Дата принятия: 06 октября 2014г.
прЗаочное Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
06 октября 2014 года город Слюдянка
Слюдянский районный суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Казариной Н.А., при секретаре Бураковой Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-987/2014 по иску Разиной Татьяны Борисовны к Открытому акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о возложении обязанностей по выдаче копий документов,
У С Т А Н О В И Л :
В обоснование иска указано, что между Открытым акционерным обществом «Восточный экспресс банк» и Разиной Т.Б. был заключен кредитный договор № *** от 18 июля 2012 г. на сумму 200000,00 рублей, путем подачи Заявления, в офертно-акцептной форме. По условиям договора банк открыл заемщику текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание, предоставить кредит. Заемщик обязался возвратить кредит, выплатить проценты в размере и сроки, установленные договором.
При заключении договора заемщик был поставлен в такие условия, что не он акцептировал предложение Банка, а Банк акцептировал оферту клиента на заключение кредитного договора. В связи с чем, именно заемщик должен был иметь возможность определить в Заявлении условия, отражающие его интересы.
При заключении договора заемщику была выдана только копия Заявления, без Условий предоставления кредита, Тарифного плана и иных документов. Таким образом, потребителю не была предоставлена полная информация о товаре (услуге) до заключения кредитного договора; со стороны банка имелся необоснованный контроль, была предоставлена неверная информация о задолженности по кредиту.
Истец намерен получить полную информацию по своим обязательствам по договору. В связи с чем 21 мая 2014 года истец обратился в банк с заявлением о предоставлении копии документов по кредитному договору, а именно: договора, приложений к договору, расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на запрос Банк не предоставил.
Руководствуясь положениями статей 857 ГК РФ, ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», Разина Т.Б. просила обязать ОАО «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов, а именно: кредитный договор № *** от 18 июля 2012 г., приложения к кредитному договору № *** от 18 июля 2012 г., расширенную выписку по лицевому счету (№ ***) за период с 18 июля 2012 г. до момента подачи иска в суд.
В судебное заседание истец Разина Т.Б. не явилась, надлежаще извещена о времени и месте судебного разбирательства; на удовлетворении иска настаивала, просила дело рассмотреть в ее отсутствие.
Ответчик ОАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен о времени и месте судебного заседания, о чем свидетельствует почтовое уведомление. Доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание ответчик не представил; возражения по иску не направил. С учетом согласия истца суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в соответствии с положениями ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в отсутствие не явившегося в судебное заседание ответчика по правилам заочного судопроизводства.
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд находит иск подлежащим удовлетворению на основании следующего.
В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
На основании п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
В соответствии со ст. 26 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
На основании пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.
В порядке ст. 56 ГПК РФ истцом представлена копия «Заявления на получение кредита № *** в Открытом акционерном обществе «Восточный экспресс банк». Согласно заявлению от 18 июля 2012 г. Разина Т.Б. заключила с Банком договор на кредитование на сумму 200000,00 рублей сроком 60 месяцев под 23 % годовых, с ежемесячным взносом 6841,00 рублей, платежами 18 числа каждого месяца, окончательной датой погашения 18 июля 2017 г., графиком погашения, являющегося Приложением к настоящему заявлению, неустойкой за нарушение обязательств по внесению очередного платежа (штрафа) в размере 3,0% от просроченной задолженности (490 рублей)№ ***.
21 мая 2014 г. Разиной Т.Б. в адрес Банка направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора № *** от 18 июля 2012г., приложений к нему, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у заемщика.
Претензия направлена Банку 21 мая 2014 г., что видно из почтового штемпеля на Реестре отправлений, а также почтовой квитанции.
Доказательств того, что банк дал заемщику ответ на данную претензию, ОАО «Восточный экспресс банк» суду не предоставил. Кроме того суд учитывает, что ответчик не представил суду возражение по существу предъявленного иска.
Данную позицию Банка суд находит не соответствующей нормам действующего гражданского законодательства.
Пунктом 2 статьи 857 ГК РФ, статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности, определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
В соответствии с указанными нормами права заемщик имеет право на получение информации об банковских операциях, о счетах и вкладах, открытых на его имя.
В соответствии с указанными нормами права и условиями договора кредитная организация обязана предоставить по заявлению заемщика Типовые условия потребительского кредита и банковского специального счета, которые указаны в качестве приложения в акцептованном банком заявлении (оферте) заемщика от 18 июля 2012 г. на получение кредита. Также вправе истица получить выписку по лицевому счету за весь период действия договора, а также иные документы, определяющие условия кредитного договора.
На основании пункта 2 статьи 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В силу ст.432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Договор между сторонами заключен в офертно-акцептной форме путем зачисления кредитной организацией заемщику Разиной Т.Б. денежных средств, по заявлению (оферте) заемщика от 18 июля 2012 г. на кредитование.
При данных обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования Разиной Т.Б. подлежащими удовлетворению, обязав ОАО "Восточный экспресс банк" выдать истцу документы по кредитному договору № *** от 18 июля 2012 г., а именно: выписку по лицевому счету (№ ***) за период с 18 июля 2012 г. по 26 августа 2014 г. (момента подачи иска в суд), открытому в ОАО "Восточный экспресс банк", Типовые условия потребительского кредита; Типовые условия банковского специального счета; График гашения кредита; Договор страхования «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ Восточный», заключенный с заемщиком Разиной Т.Б.; Договор дистанционного банковского обслуживания о предоставлении услуг Сервис Интернет-Банка, Сервиса «Мобильный банк», Сервиса «СМС-банк», Сервиса «Телефон-банк», заключенный с заемщиком Разиной Т.Б.; Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ОАО КБ «Восточный»; Тарифы Банка.
В силу ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Принимая во внимание положения статей 333.19 п.1 Налогового кодекса РФ, в связи с удовлетворением исковых требований истца, освобожденного в силу положений ст.333.36 п.2 пп.4 НК РФ от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4000,00 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Разиной Т. Б. к Открытому акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о возложении обязанностей по выдаче копий документов удовлетворить.
Обязать Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк» выдать Разиной Т. Б. документы по кредитному договору № *** от 18 июля 2012 г., а именно: выписку по лицевому счету (40817810059400008577) за период с "ДАТА" по "ДАТА" (момента подачи иска в суд), открытому в ОАО "Восточный экспресс банк" на имя заемщика Разиной Т. Б., Типовые условия потребительского кредита; Типовые условия банковского специального счета; График гашения кредита; Договор страхования «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ Восточный», заключенный с заемщиком Разиной Т.Б.; Договор дистанционного банковского обслуживания о предоставлении услуг Сервис «Интернет-Банка», Сервис «Мобильный банк», Сервис «СМС-банк», Сервис «Телефон-банк», заключенный с заемщиком Разиной Т.Б.; Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ОАО КБ «Восточный»; Тарифы Банка.
Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в доход местного бюджета МО Слюдянский район государственную пошлину в размере 4000,00 рублей.
Разъяснить ответчику ОАО «Восточный экспресс банк» право подачи в суд, принявший заочное решение, заявления об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья:
