Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Крым от 18 августа 2020 года №33-5889/2020

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 18 августа 2020 года Дело N 33-5889/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Крым в составе:
председательствующего судьи Пономаренко А.В.,
судей Онищенко Т.С., Рошка М.В.,
при секретаре Даевой Т.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Джепбарова Т.Б. к Муниципальному унитарному предприятию "Евпатория-Крым-Курорт" городского округа Евпатория Республики Крым, третьи лица: территориальный отдел по городу Евпатории Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю, Отдел по вопросам миграции ОМВД России по <адрес>, об обязании совершить определенные действия, о взыскании понесенных расходов, возмещении морального вреда и компенсации за потерю времени,
по апелляционной жалобе Джепбарова Т.Б. на решение Евпаторийского городского суда Республики Крым от ДД.ММ.ГГГГ
УСТАНОВИЛА:
В ДД.ММ.ГГГГ года Джепбаров Т.Б. обратился в суд с иском к Муниципальному унитарному предприятию "Евпатория-Крым-Курорт" городского округа Евпатория Республики Крым, (далее - МУП"Евпатория-Крым-Курорт"), в котором с учетом дальнейших уточнений предмета иска просил:
- обязать ответчика зарегистрировать истца согласно п. 14 ст. 5 Закона РФ от 25 июня 1993 года N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" по месту пребывания, согласно договора об оказании гостиничных услуг по адресу: <адрес> <адрес>А <адрес>;
- взыскать с ответчика: уплаченную сумму в размере 443 руб. за транспортные расходы - поездка в Межрегиональное управление Роспотребнадзора по Республике Крым, в прокуратуру Республики Крым, в приемную аппарата Правительства Республики Крым с заявлением о ненадлежащем предоставлении гостиничных услуг со стороны ответчика; компенсацию морального вреда в сумме 2 000 000 руб.; компенсацию за потерю времени возмещение денежного эквивалента свободного времени и своих трудозатрат на защиту нарушенных прав потребителя в Евпаторийском городском суде Республики Крым в сумме 5 000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.
Исковые требования мотивированы тем, что истец с ДД.ММ.ГГГГ пользуется услугами гостиничного комплекса "Мирный", расположенного по адресу: <адрес>, на основании заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ним и МУП "Евпатория-Крым-Курорт" городского округа Евпатория Республики Крым договора об оказании гостиничных услуг для физических лиц, за оказание ответчиком гостиничных услуг истец ежемесячно и своевременно оплачивает 2860 руб., однако, несмотря на то, что срок проживания Джепбарова Т.Б. в гостинице превышает 90 дней, ответчик до настоящего времени не зарегистрировал истца по месту пребывания и на его требования об устранении допущенных нарушений и направлении необходимых документов в отдел по вопросам миграции ОМВД России по <адрес> для постановки истца на регистрационный учет не реагирует, чем нарушает права Джепбарова Т.Б. и причиняет ему нравственные страдания.
Кроме того, на протяжении длительного времени - ДД.ММ.ГГГГ года по настоящее время из-за отсутствия регистрации по вине ответчика истец не имеет возможности трудоустроится на постоянную работу в <адрес>, вынужден тратить личное свободное время на защиту своих прав.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены: Территориальный отдел по <адрес> управления Роспотребназора по Республике Крым и <адрес> и Отдел по вопросам миграции ОМВД России по <адрес>.
Решением Евпаторийского городского суда Республики Крым в удовлетворении исковых требований Джепбарова Т.Б. отказано.
В апелляционной жалобе Джепбаров Т.Б. просит решение суда изменить, принять новое, которым исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Указывает, что суд не принял во внимание фактические обстоятельства и представленные истцом доказательства, не дал надлежащей правовой оценки материалам дела, не проверил доводы истца, не учел нарушения ответчиком его прав потребителя и отсутствие подтверждения регистрации Джепарова Т.Б. по месту пребывания в гостинице "Мирный".
Возражений на апелляционную жалобу не поступало.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции третьи лица не явились, были извещены о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, о причинах неявки суд не известили, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявляли, в связи с чем, на основании положений ст. 167, 327 ГПК РФ, судебная коллегия определила рассмотреть дело в их отсутствие.
Заслушав судью-докладчика, пояснения истца Джепбарова Т.Б., поддержавшего жалобу, возражения представителя ответчика Кравцовой М.В., изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия приходит к выводу о частичном удовлетворении апелляционной жалобы и отмене принятого судом решения по следующим основаниям.
Отказывая в удовлетворении исковых требований Джепбарова Т.Б., суд первой инстанции исходил из недоказанности факта нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика.
Судебная коллегия не может согласиться с таким выводом суда.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между МУП "Евпатория-Крым-Курорт" и Джепбаровым Т.Б. был заключен договор об оказании гостиничных услуг для физических лиц N, согласно условий которого МУП "Евпатория-Крым-Курорт" (исполнитель) оказывает Джепбарову Т.Б. (заказчик), гостиничные услуги (временное проживание в гостинице), местом оказания гостиничных услуг является гостиница "Мирный", расположенная по адресу: <адрес> срок оказания услуг с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно. Цена номера за сутки 120,67 руб. Исполнитель обязался оказывать услуги в соответствии с Правилами проживания в гостинице "Мирный" в объеме и сроках, определенных настоящим договором, а заказчик - принять и оплатить оказанные исполнителем услуги в порядке и на условиях, утвержденных исполнителем.
ДД.ММ.ГГГГ МУП "Евпатория-Крым-Курорт" и Джепбаровым Т.Б. заключен аналогичный договор об оказании гостиничных услуг для физических лиц <адрес> N на срок с февраля 2020 года по ДД.ММ.ГГГГ.
Джепбаров Т.Б. с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован по месту жительства по адресу: <адрес>, д. Березкино, <адрес>, с марта 2019 года истец проживает в гостинице "Мирный", расположенной по адресу Республика Крым, <адрес>, пгт. Мирный, <адрес>А, ком. 103 и производит оплату за проживание в гостинице.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией к МУП "Евпатория-Крым-Курорт" с требованием зарегистрировать его по месту пребывания, в ответе от ДД.ММ.ГГГГ года ответчик сообщил, что с целью регистрации Джепбарова Т.Б. по месту пребывания в Отдел по вопросам миграции ОМВД России по <адрес> ответчиком было подано уведомление в виде анкеты по форме N в соответствии с утвержденным приказом МВД России от ДД.ММ.ГГГГ N Порядком представления администрациями гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз, медицинских организаций или других подобных учреждений, учреждений уголовно-исполнительной системы, исполняющих наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, информации о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в территориальные органы МВД России и Типовой формы соглашения об информационном взаимодействии.
Согласно акта проверки органом государственного контроля (надзора) юридического лица, индивидуального предпринимателя N от ДД.ММ.ГГГГ, составленного территориальным отделом по <адрес> управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и <адрес>, в ходе проведения внеплановой выездной проверки МУП "Евпатория-Крым-Курорт" в связи с обращением Джепбарова Т.Б.по факту нарушения прав потребителя с момента заселения и по настоящее время, установлены нарушения п. 21 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.07. 1995 года N, а именно: в ходе заполнения анкеты служащим гостиничного комплекса была допущена техническая ошибка в указании полного адреса места жительства гостиничных услуг, неправильно указан номер <адрес>, вместо необходимого N согласно паспортным данным, данная техническая ошибка привела к невозможности осуществления регистрации заявителя в установленные сроки.
На основании данного акта ДД.ММ.ГГГГ директор МУП "Евпатория-Крым-Курорт" Павицкая С.В. территориальным отделом по <адрес> управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и <адрес> привлечена к административной ответственности постановлением N по ст. 14.4 ч.1 КоАП РФ к штрафу в размере 5000,00 руб.
Также в отношении руководителя МУП "Евпатория-Крым-Курорт" территориальным отделом по <адрес> управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и <адрес> вынесено предписание N от ДД.ММ.ГГГГ о регистрации потребителей гостиничных услуг в срок до ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 года N 713.
Согласно письма Отдела по вопросам миграции ОМВД России по Евпатории от ДД.ММ.ГГГГ N в случае подачи МУП "Евпатория-Крым-Курорт" на бумажном носителе анкеты формы N либо сведений в электронной форме в соответствии с действующим законодательством РФ о регистрации по месту пребывания истца как гражданина РФ, будет осуществлена регистрация Джепбарова Т.Б. по месту пребывания.
Из письма Отдела по вопросам миграции ОМВД России по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ N следует, что МУП "Евпатория-Крым-Курорт" ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ подавало в Отдел по вопросам миграции ОМВД России по <адрес> анкету формы N 10 о регистрации по месту пребывания Джепбарова Т. Б.: ДД.ММ.ГГГГ - сроком регистрации до ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ - сроком регистрации до ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ - сроком регистрации до ДД.ММ.ГГГГ.
В силу требований ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
В силу ч. 5 ст. 4 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года (далее - Закон о защите прав потребителей) если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно п.21 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 года N 1085 Регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации".
В соответствии с положениями статьи 2 Закона Российской Федерации от 25 июня 1993 года N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации" (далее по тексту Закон N 5242-1), под местом пребывания понимается гостиница, санаторий, дом отдыха, пансионат, кемпинг, туристическая база, больница, другое подобное учреждение, а также жилое помещение, не являющееся местом жительства гражданина, в которых он проживает временно, под местом жительства - жилой дом, квартира, комната, жилое помещение специализированного жилищного фонда либо иное жилое помещение, в которых гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), договору найма специализированного жилого помещения либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и в которых он зарегистрирован по месту жительства.
Согласно ст. 3 данного Закона, в целях обеспечения необходимых условий для реализации гражданином Российской Федерации его прав и свобод, а также исполнения им обязанностей перед другими гражданами, государством и обществом вводится регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации. Граждане Российской Федерации обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.
По смыслу вышеприведенных норм, местом пребывания гражданина Российской Федерации является его фактическое временное нахождение (проживание) в данном месте с определенной целью.
В силу частей 1, 5, 6 статьи 5 Закона N 5242-1, регистрация гражданина Российской Федерации по месту пребывания производится в срок, не превышающий 90 дней со дня прибытия гражданина в жилое помещение. Орган регистрационного учета обязан зарегистрировать гражданина Российской Федерации по месту пребывания не позднее трех рабочих дней со дня получения им от гражданина или от лица, ответственного за прием и передачу в орган регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, заявления о регистрации по месту пребывания по установленной форме и иных документов, необходимых для такой регистрации, и не позднее восьми рабочих дней со дня подачи гражданином заявления о регистрации по месту пребывания и иных документов, необходимых для такой регистрации, в форме электронных документов. Регистрация гражданина Российской Федерации по месту пребывания и снятие гражданина Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в гостинице, санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, на туристской базе, в медицинской организации или другом подобном учреждении, учреждении уголовно-исполнительной системы, исполняющем наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, производятся соответственно по его прибытии и выбытии администрацией соответствующего учреждения, если иное не предусмотрено настоящей статьей.
Аналогичные положения закреплены в пунктах 9, 14 Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 года N 713 (далее по тексту Правила).
Местом жительства гражданина, согласно п. 3 Правил является место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), социального найма либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, - жилой дом, квартира, служебное жилое помещение, специализированные дома (общежития, гостиница-приют, дом маневренного фонда, специализированный дом для одиноких и престарелых, дом-интернат для инвалидов, ветеранов и другие), а также иное жилое помещение.
Местом пребывания является место, где гражданин временно проживает: гостиница, санаторий, дом отдыха, пансионат, кемпинг, больница, туристская база, иное подобное учреждение, а также жилое помещение, не являющееся местом жительства гражданина.
Вышеуказанными Правилами предусмотрена обязанность граждан зарегистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в органах регистрационного учета.
В соответствии со ст. 4 Закона N 5242-1 органами регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации являются территориальные органы федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел.
Согласно п. 12 Правил органы регистрационного учета не позднее 3 рабочих дней со дня получения ими от гражданина или от лица, ответственного за прием и передачу в орган регистрационного учета документов, заявления о регистрации по месту пребывания по установленной форме и иных документов, необходимых для такой регистрации, за исключением случаев, предусмотренных абзацами пятым, шестым и девятым пункта 9 настоящих Правил, регистрируют граждан по месту пребывания в жилых помещениях, не являющихся местом их жительства, в установленном порядке и выдают гражданину или лицу, ответственному за прием и передачу в орган регистрационного учета документов, от которых поступили документы, свидетельство о регистрации по месту пребывания. По желанию гражданина свидетельство о регистрации по месту пребывания может быть направлено органом регистрационного учета по почте по адресу жилого помещения, указанного в заявлении о регистрации по месту пребывания. Собственнику (нанимателю) жилого помещения направляется в 3-дневный срок уведомление о регистрации этого гражданина.
В соответствии с п.21 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 года N 1085, регистрация потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в гостинице осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации".
Таким образом, регистрация подтверждает факт постоянного проживания или временного пребывания в определенной местности.
В силу п. 14 Правил регистрация гражданина по месту пребывания в гостинице, санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, медицинской организации, на туристской базе или в ином подобном учреждении, учреждении уголовно-исполнительной системы, исполняющем наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, производится по прибытии такого гражданина администрацией соответствующего учреждения на основании документов, удостоверяющих личность.
Администрации указанных учреждений, за исключением учреждений уголовно-исполнительной системы, исполняющих наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, на безвозмездной основе в течение суток представляют в территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации непосредственно или направляют с использованием входящих в состав сети электросвязи средств связи либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, а также инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, информацию о регистрации граждан по месту пребывания в порядке, установленном Министерством внутренних дел Российской Федерации.
Приказом МВД России от 09.07.2018 года N 435 утвержден Порядок представления администрациями гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз, медицинских организаций или других подобных учреждений, учреждений уголовно-исполнительной системы, исполняющих наказания в виде лишения свободы или принудительных работ, информации о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания в территориальные органы МВД России и Типовая форма соглашения об информационном взаимодействии (далее - Порядок N 435).
Согласно п. 2 Порядка N 435 администрации гостиниц, санаториев, домов отдыха, пансионатов, кемпингов, туристских баз, медицинских организаций или других подобных учреждений в течение суток с даты прибытия гражданина Российской Федерации в соответствующее место пребывания и выбытия из него представляют информацию территориальному органу МВД России.
В соответствии с Административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденного Приказом МВД России от 31.12.2017 года N 984 (п.118.1) при регистрации гражданина по месту пребывания выдается свидетельство о регистрации по месту пребывания, которому присваивается учетный номер, соответствующий номеру заявления о регистрации по месту пребывания.
Из изложенного следует, что регистрация гражданина Российской Федерации по месту пребывания в гостинице производится по его прибытии администрацией гостиницы, которая в течение суток представляет непосредственно или направляет информацию о регистрации гражданина Российской Федерации в территориальные органы федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел. Регистрация по месту пребывания в гостинице производится в том случае, если данный гражданин зарегистрирован по месту жительства в другом субъекте Российской Федерации и непрерывный срок его пребывания в гостинице превышает 90 дней.
Администрация гостиницы обязуется передать заявление о временной регистрации, копии необходимых документов в органы регистрационного учета, результатом этого будет свидетельство, в котором занесена информация о сроках и месте проживания. Спустя 90 дней возможно продление регистрации по объективным причинам. Гражданин считается снятым с регистрации с момента выбытия из гостиницы либо по окончании срока регистрации.
Совокупное толкование приведенных положений, в смысле, придаваемом им положением статьи 60 ГПК РФ, придает свидетельству о регистрации по месту пребывания статус того доказательства, которое может быть признано судом единственно допустимым тому факту, что гражданин постоянно проживает в определенной местности.
Отступление от такого понимания приведенных положений закона возможно только в исключительном случае, когда осуществление регистрационного учета для физического лица было невозможно в силу объективных причин, доказательства, наличия которых подлежат представлению суду.
Конституционный Суд Российской Федерации в своем Постановлении от 02 февраля 1998 года N 4-П указывал, что регистрация в том смысле, в каком это не противоречит Конституции Российской Федерации, является лишь предусмотренным федеральным законом способом учета граждан в пределах Российской Федерации, носящим уведомительный характер и отражающим факт нахождения гражданина по месту пребывания или жительства.
Согласно конституционно-правовому смыслу регистрационного учета, именно он является в гражданском обороте способом доказывания факта нахождения гражданина по месту пребывания или жительства.
Между тем, в материалах настоящего гражданского дела отсутствуют сведения о регистрации Джепбарова Т.Б. по месту пребывания по адресу: Республика Крым, <адрес>, пгт. Мирный, <адрес>-А, ком. N в соответствии с вышеизложенными требованиями действующего законодательства.
В связи с этим, письма ОМВД России по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ N и от ДД.ММ.ГГГГ года N о регистрации истца ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в муниципальной гостинице "Мирный" по адресу <адрес>. <адрес> на основании представленной МУП "Евпатория-Крым-Курорт" анкеты формы N, не может являться бесспорным доказательством регистрации истца по месту пребывания.
При этом представитель ответчика в суде апелляционной инстанции пояснила, что зарегистрировать истца по месту пребывания МУП "Евпатория-Крым-Курорт" не может.
Отсутствие регистрации истца по месту пребывания нарушает его права потребителя гостиничных услуг, оказываемых ответчиком МУП "Евпатория-Крым-Курорт", в связи с чем заявленные исковые требования Джепбарова Т.Б. о понуждении ответчика зарегистрировать истца по месту пребывания по адресу <адрес>, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
По смыслу указанной нормы закона при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
По общим правилам, установленным статьями 151, 1101 ГК РФ, моральный вред (физические и нравственные страдания), причиненный гражданину, возмещается в полном объеме виновным лицом, размер компенсации морального определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, с учетом требований разумности и справедливости.
Определяя размер компенсации морального вреда 5000 руб., судебная коллегия учитывает фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, реальное соблюдение баланса интереса сторон.
В соответствии с положениями п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и разъяснений, изложенных в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 2500 руб.
Требования истца о взыскании транспортных расходов в размере 443 руб., компенсацию за фактическую потерю времени в сумме 5000 руб. удовлетворению не подлежат.
В соответствии со ст. 99 ГПК РФ со стороны, недобросовестно заявившей неосновательный иск или спор относительно иска либо систематически противодействовавшей правильному и своевременному рассмотрению и разрешению дела, суд может взыскать в пользу другой стороны компенсацию за фактическую потерю времени. Размер компенсации определяется судом в разумных пределах и с учетом конкретных обстоятельств.
Положения указанной нормы подлежат применению лишь в тех случаях, когда в судебном заседании будет доказано, что сторона недобросовестно заявила неосновательный иск или спор относительно иска, либо систематически злоупотребляла процессуальными правами, противодействовала правильному и быстрому рассмотрению и разрешению спора, при этом действовала виновно.
Однако указанных в ст. 99 ГПК РФ обстоятельств по настоящему гражданскому делу не установлено.
Доказательств понесенных истцом транспортных расходов для восстановления нарушенного права суду не предоставлено.
Исходя из изложенного, решение Евпаторийского городского суда Республики Крым от ДД.ММ.ГГГГ нельзя признать законным и обоснованным, обжалованный судебный акт подлежит отмене в соответствии с п. 3 ч.1 ст. 330 ГПК РФ с принятием нового решения о частичном удовлетворении заявленных исковых требований Джепбарова Т.Б. путем понуждения МУП "Евпатория-Крым-Курорт" зарегистрировать истца по месту пребывания по адресу <адрес> и взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 5000 руб., а также штрафа в размере 2500 руб.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 327 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, коллегия судей судебной палаты по гражданским делам
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Евпаторийского городского суда Республики Крым от ДД.ММ.ГГГГ отменить, принять новое решение о частичном удовлетворении исковых требований Джепбарова Т.Б..
Обязать Муниципальное унитарное предприятие "Евпатория-Крым-Курорт" городского округа Евпатория Республики Крым зарегистрировать Джепбарова Т.Б. по месту пребывания по адресу <адрес>
Взыскать с Муниципального унитарного предприятия "Евпатория-Крым-Курорт" городского округа Евпатория Республики Крым в пользу Джепбарова Т.Б. компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований Джепбарова Т.Б. отказать.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления, через суд первой инстанции.
Председательствующий судья:
Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка