Дата принятия: 30 января 2014г.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 января 2014 года г. Иркутск
Иркутский районный суд Иркутской области в составе
председательствующего судьи Шевченко М.В.,
при секретаре Хадаевой Е.О.,
с участием истца Марковой Н.Д., с участием представителя Управления Роспотребнадзора по Иркутской области С.Т.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-189/2014 по иску Марковой Н.Д. к Обществу с ограниченной ответственностью «Артхан» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Маркова Н.Д. обратилась в суд с иском к ООО «Артхан» о защите прав потребителей.
В обоснование иска истец указала, что между нею и ответчиком существуют правоотношения, вытекающие из договора № от **/**/**** на выполнение работ. В соответствии с условиями договора ответчик обязался в срок - 45 рабочих дней изготовить и в течение ~~~ рабочих дней доставить ей мебель - тумбу под ТВ.
Она оплатила за мебель в общей сложности ~~~ руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам № от **/**/**** и б/н от **/**/****. Ответчик не исполнил надлежащим образом обязательства по договору, а именно, в установленный договором срок – **/**/**** она заказ не получила. Вместо него было предоставлено гарантийное письмо за подписью генерального директора ООО «Артхан» Измайловой И.В. о том, что обязательство по договору будет исполнено в срок до **/**/****. Однако на сегодняшний день работы не выполнены, мебель ей не передана, акт приема-передачи не подписан. **/**/**** она предъявила ответчику претензию с уведомлением об отказе от исполнения договора подряда и требованием о возврате денежных средств в размере ~~~ руб., а также с требованием выплаты неустойки за просрочку выполнения заказа. В досудебном порядке претензионные требования истицы не удовлетворены.
Истец просит суд взыскать с ответчика убытки в размере уплаченной по договору денежной суммы ~~~ руб., неустойку за просрочку выполнения работ в размере ~~~ руб.; неустойку за просрочку удовлетворения требования о возмещении убытков в размере ~~~ руб., компенсацию морального вреда в размере ~~~ руб., взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя на основании п. 6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей».
В судебном заседании истец Маркова Н.Д. исковые требования поддержала по доводам иска.
Представитель ответчика ООО «Артхан» в судебное заседание не явился. Извещения направлялись по адресу юридического лица, указанному в ЕГРЮЛ. Отзыв ответчиком относительно заявленных требований не представлен.
Согласно заключению Управления Роспотребнадзора по Иркутской области исковые требования Марковой Н.Д. законны и обоснованны.
Выслушав пояснения истца, принимая во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по Иркутской области, исследовав материалы дела, оценив доказательства в совокупности, суд приходит к следующим выводам.
Статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона или условиями договора.
В соответствии статьей 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.
Согласно пункту 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и требовать полного возмещения убытков.
Пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требование о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления данного требования.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки законную неустойку в размере 3 % от общей цены заказа, если цена отдельного вида работ договором не определена. Данная неустойка взыскивается вплоть до окончания выполнения работы или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя, предусмотренных статьей 31 Закона, исполнитель уплачивает потребителю неустойку в порядке, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать общую цену заказа.
Судом установлено, что Маркова Н.Д. и ООО «Артхан» заключили договор № от **/**/**** на выполнение работ по изготовлению и доставке мебели в соответствии с утвержденным эскизом.
Согласно пункту 3.1. договор исполнитель ООО «Артхан»обязался выполнить работы по изготовлению мебели в течение 45 дней рабочих дней с момента поступления средств на счет в бане или кассу исполнителя. В течение 3 рабочих дней с момента изготовления мебели либо по особой договоренности исполнитель обязался произвести доставку мебели (пункт 3.3.).
Общая стоимость заказа по договору составила 27 200 руб., в том числе сумма предоплаты – ~~~ руб. (пункт 2.1. договора).
Согласно квитанциям к приходным кассовым ордерам № от **/**/**** и б/н от **/**/**** по договору подряда Маркова Н.Д. уплатила ответчику ~~~ руб.
В установленный договором срок ответчик свои обязательства перед истцом не исполнил.
Согласно гарантийному письму (без номера и даты) генеральный директор ООО «Артхан» Измайлова И.В. обязалась произвести поставку и установку кухонного гарнитура в срок до **/**/****.
**/**/**** Маркова Н.Д. предъявила ответчику претензию с уведомлением об отказе от исполнения договора подряда и требованием о возврате денежных средств в размере ~~~ руб., а также с требованием выплаты неустойки за просрочку выполнения заказа. Претензия оставлена без ответа.
Принимая во внимание, что ответчиком существенно нарушены сроки выполнения принятых на себя обязательств по договора на изготовление и доставку мебели, обязательства по договору подряда истцом исполнены в полном объеме, а ответчиком не исполнены до настоящего времени, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании денежных средств по договору № от **/**/**** в размере ~~~ руб.
Неустойка за просрочку выполнения работ за период с 13 июля по **/**/**** (144 дн.) составляет ~~~ руб. (~~~ руб. х 3% х ~~~ дн.), подлежит снижению до ~~~ руб., поскольку не может превышать цену заказа.
Разбивку истцом периода, за который взыскивается неустойка за просрочку выполнения работ с **/**/**** по **/**/**** и с 01 по **/**/**** суд находит необоснованной, и потому не подлежащим удовлетворению требования истца о взыскании неустойки в размере ~~~ руб.
Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных истцу нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности.
Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание и степень вины нарушителя.
С учетом установленных по делу обстоятельств, характера причиненных истцу нравственных страданий, требований разумности и справедливости, степени вины нарушителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу марковой Н.Д. компенсацию морального вреда в размере ~~~ руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет ~~~ руб. ((~~~ руб. + ~~~ руб. + ~~~ руб.) / 2).
На основании изложенного и, руководствуясь статьями 194-196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Марковой Н.Д. к Обществу с ограниченной ответственностью «Артхан» удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Артхан» в пользу Марковой Н.Д. денежные средства по договору № от **/**/**** в размере ~~~ руб., неустойку за просрочку выполнения работ в размере ~~~ руб., компенсацию морального вреда в размере ~~~ руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере ~~~ руб.
В удовлетворении требования Марковой Н.Д. о взыскании с ООО «Артхан» неустойки за просрочку исполнения договора в размере ~~~ руб. отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья
