Дата принятия: 30 сентября 2014г.
Решение по гражданскому делу Карточка на дело № 2-780/2014
2-780 \2014 «1184»
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
<ДАТА> г. Подольск
Мировой судья 184 судебного участка подольского судебного района Московской области Российской Федерации Куликова Т.Н.
при секретаре судебного заседания <ФИО1>,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО2> к ООО « РМ Климат» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «РМ Климат» о защите прав потребителей, а именно : взыскать с ответчика расходы на исправление недостатков кондиционера Samsung AQ07TSBNSER в размере 2500 рублей, неустойку за просрочку исполнения требований потребителя с <ДАТА2> по день подачи искового заявления , т.е <ДАТА3> в размере 3% от стоимости работ в 22800 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 23 рублей 50 копеек и штраф за неисполнение требований потребителя, мотивируя свои исковые требования тем, что <ДАТА4> по договору с ООО «Примьер Ритейл» им были приобретены 3 кондиционера Samsung AQ07TSBNSER, срок гарантии которых составляет 7 лет. Установка кондиционеров была произведена <ДАТА5> по договору <НОМЕР> с ООО « РМ Климат» , согласно п.5.2 которого установщик дал гарантию на работы по монтажу 3 года. <ДАТА6> при проведении обслуживания кондиционера установщиком было обнаружено падение давления хладогена в одном из кондиционеров и проведена его заправка во исполнение гарантийных обязательств , причина утечки не обнаружена. <ДАТА7> при первичном включении после осенне-зимнего сезона тот же кондиционер потерял производительность, специалистами ООО « РМ Климат» вновь была произведена заправка кондиционера. <ДАТА8> производительность кондиционера вновь упала и им в адрес ответчика была направлена претензия об устранении недостатков, однако установщик на претензию не отреагировал , представитель к ООО « РМ Климат» в телефонном разговоре предложил оплатить выезд мастера, сославшись на то, что рабочие установившие кондиционер уволились. <ДАТА9> им ( <ФИО3>) были вызваны специалисты ООО «Нуорунен», которые в рамках технического обслуживания провели дефектацию кондиционера , обнаружили утечку в месте соединения трубки подачи хладогена и устранили ее. Стоимость работ ООО «Нуорунен» составила 2500 рублей.
Истец в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался надлежаще , отзыва на иск не представил, об отложении дела не просил,
Судья, выслушав объяснения истца , изучив материалы дела приходит к следующему :
Как следует из материалов дела , <ДАТА10> по договору с ООО «Примьер Ритейл» <ФИО3> были приобретены 3 кондиционера Samsung AQ07TSBNSER ( л.д.14).
Установка 3-х кондиционеров была произведена <ДАТА5> по договору <НОМЕР> ООО « РМ Климат» . Стоимость работ по монтажу кондиционеров составила 22800 рублей ( л.д.15-17,18).
Согласно п.5.2 указанного договора подрядчик устанавливает гарантийный срок на выполненную работу и предоставленные услуги на срок равный 3 года со дня принятия заказчиком работы ( л.д.16).
<ДАТА11> <ФИО3> с ООО « РМ Климат» был заключен договор обслуживания кондиционеров <НОМЕР> , согласно п.1.1 которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство осуществить производство работ по обслуживанию сплит-системы ( л.д.20-21).
<ДАТА8> течение гарантийного срока истцом в адрес ответчика было направлено претензионное письмо с требованием в трехдневный срок провести дефектацию кондиционера и устранить неисправность (л.д.23). Данная претензия была им направлена почтовой корреспонденцией ( л.д. 42).
<ДАТА2> истцом был заключен договор на техническое обслуживание кондиционера с ООО « Нуорунен» ( л.д.24).
Специалистом ООО « Нуорунен» были проведены работы по дефектации кондиционера и составлена дефектационная ведомость, согласно которой : обнаружено подтекание масла в месте соединения трубки подачи хладогена в испарительный блок. При демонтаже соединения обнаружена некачественная развальцовка соединительной трубки, что явилась причиной утечки хладогена и падению производительности кондиционера. Развальцовка трубки операция производимая при монтаже кондиционера организацией осуществляющей монтаж ( л.д.25).
За проведение дефектации и устранение недостатков <ФИО3> ООО « Нуорунен» было оплачено 2500 рублей, что подтверждается квитанцией от <ДАТА2> ( л.д.26).
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги),… возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами .
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем .
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона .
3. Требования , связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока , а при его отсутствии в разумный срок , в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Учитывая, что ответчиком не представлено суду доказательств , что недостатки возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы, судья полагает обоснованным требования истца о взыскании с ответчика расходов которые понес истец для устранения недостатков выполненной работы в размере 2500 рублей 00 копеек, которые в указанный истцом срок безвозмездно не были устранены ответчиком .
Так же истцом заявлены требования о возмещении почтовых расходов в сумме 23 рублей 50 копеек ( л.д. 42), затраченных им на отправление претензии ответчику , которые подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Учитывая , что срок установленный истцом ответчику в своем претензионном письме от <ДАТА12> составляет 3 дня , то есть до <ДАТА13> , работы 3-им лицом ООО «Нуорунен» выполнены <ДАТА2> , судья не находит оснований для удовлетворения требований <ФИО2> о взыскании неустойки за просрочку исполнения требований потребителя .
Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя ( исполнителя , продавца, уполномоченной организации или уполномоченной индивидуального предпринимателя , импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования потребителя , судья считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца в размере : ( 2500 рублей 00 копеек + 23 рублей 50 копеек ) х 50% = 1261 рублей 75 копеек .
В соответствии со ст.103 ГПК РФ « Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела , и государственная пошлина от которой истец был освобожден , взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований».
Таким образом, взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина в размере 400 рублей 00 копеек .
На основании изложенного , руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, мировой судья
РЕШИЛ:
Исковые требования <ФИО2> к ООО « РМ Климат» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с ООО « РМ Климат» в пользу <ФИО2> сумму расходов на исправление недостатков выполненной работы в размере 2500 рублей 00 копеек , почтовых расходы в размере 23 рублей 50 копеек , штраф в за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1261 рублей 75 копеек , всего взыскать 3785 рублей 25 копейки.
В части исковых требований <ФИО2> к ООО « РМ Климат» о взыскании неустойки за просрочку исполнения требований потребителя в размере 13680 рублей , отказать.
Взыскать с ООО « РМ Климат» в доход государства государственную пошлину в размере 400 рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано сторонами в Подольский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня его изготовления в окончательном виде через мирового судью.
Мировой судья: Куликова Т.Н.
