Решение от 30 сентября 2014 года

    Дело № 2-4010/2014
 
    ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
    Именем Российской Федерации
 
    30 сентября 2014 года г.Уфа
 
    Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Александровой Н.А., при секретаре Маминовой Л.Т.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску В.А.Р к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    В.А.Р обратился в суд с иском к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между ним и ООО «<данные изъяты>»; взыскать с ООО «<данные изъяты>» <данные изъяты> рублей - остаток средств, которые не возвращены ответчиком по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.; <данные изъяты> рублей – неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ.; <данные изъяты> рубля - сумму процентов за пользование кредитом, который он был вынужден взять для заказа новых оконных конструкций (проценты по кредиту за ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ) <данные изъяты> рублей - в качестве компенсации морального вреда, <данные изъяты> рублей - убытки, которые истец понес за оказание юридической
помощи. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере <данные изъяты>% от суммы, которая будет определена судом к взысканию. Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец с ответчиком ООО «<данные изъяты>» заключил договор подряда №, согласно которому: Подрядчик обязуется на условиях настоящего договора доставить и смонтировать на объект <адрес> деревянные оконные блоки торговой марки <данные изъяты> из материала <данные изъяты>. Общая сумма договора <данные изъяты> рублей (п.№Договора). Согласно п.№Договора изготовление оконных блоков и аксессуаров в течении <данные изъяты> рабочих дней, доставка и монтаж в течении <данные изъяты> рабочих дней после выполнения п.№, № Истец свои обязательства выполнил надлежащим образом. Однако ООО «<данные изъяты>» свои обязательства по Договору исполнило ненадлежащим образом. Обязательства должны были быть исполнены ДД.ММ.ГГГГг. Однако фактически работы были выполнены лишь ДД.ММ.ГГГГ При приемке работ были обнаружены недостатки в оконных конструкциях. Также в процессе эксплуатации были обнаружены новые недостатки.
 
    Истец обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию. Претензия была получена представителем ответчика Р.К.Е ДД.ММ.ГГГГ г., на которую ответчиком был дан ответ, где говорится, что ответчик принимает выставленные требования и гарантирует возврат денежных средств в размере <данные изъяты> рублей. Ответчиком было возвращено <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ г.
 
    Причиненный моральный вред истец оценивает в сумме <данные изъяты> руб.
 
    В судебном заседании В.А.Р представил суду заявление об уменьшении исковых требований, в котором просил расторгнуть договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ним и ООО «<данные изъяты>»; взыскать с ООО «<данные изъяты>» <данные изъяты> руб. – остаток средств, которые не возвращены ответчиком; <данные изъяты> руб. - неустойка за нарушение сроков выполнения работ; <данные изъяты> руб. - убытки, которые истец понес за оказание юридической помощи.
 
    Ответчик ООО «<данные изъяты>» в судебное заседание своего представителя не направило при надлежащем извещении, о причинах неявки суд не известило.
 
    Поскольку судом предприняты все возможные меры для извещения ответчика о времени и месте судебного разбирательства, следовательно, в силу ст. 14 Международного, пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лиц в суд по указанным основаниям является их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела по существу в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения.
 
    Суд, выслушав объяснения истца, исследовав письменные доказательства, приходит к следующим выводам.
 
    В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
 
    Согласно ст. ст. 721, 723 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора бытового подряда. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика, в том числе безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
 
    В соответствии с п. 3 ст. 723 Гражданского кодекса РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
 
    К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 
    Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) недостаток работы - это несоответствие работы или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых работа такого рода обычно используется, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.
 
    В соответствии со статьей 4 данного Закона исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую этим требованиям.
 
    Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
 
    Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных указанной статьей Закона, а именно: потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
 
    В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
 
    Согласно абз. 7 п. 1 ст. 29 указанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
 
    Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «<данные изъяты>» (Подрядчик) и В.А.Р (Покупатель) был заключен Договор подряда №, по условиям которого Подрядчик обязуется на условиях настоящего договора доставить и смонтировать на объект <адрес> деревянные оконные блоки торговой марки <данные изъяты> из материала <данные изъяты>
 
    Общая сумма договора <данные изъяты> рублей (п.№.Договора). Согласно п.№Договора изготовление оконных блоков и аксессуаров предусмотрено в течении <данные изъяты> рабочих дней, доставка и монтаж в течении <данные изъяты> рабочих дней после выполнения п.№, №
 
    Во исполнение своих обязательств, предусмотренных п. № договора, истцом ДД.ММ.ГГГГ внесен аванс в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.; ДД.ММ.ГГГГ истец
произвел окончательный расчет по договору в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается
квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Также истец дополнительно произвел заказ на мехобработку, что подтверждается нарядом заказа на мехобработку от ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость данной работы составила <данные изъяты> рублей, которую В.А.Р также своевременно оплатил, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Согласно п№ Договора изготовление оконных блоков и аксессуаров предусмотрено в течении <данные изъяты> рабочих дней, доставка и монтаж в течении <данные изъяты> рабочих дней после полного расчета. Обязательства должны были быть исполнены ДД.ММ.ГГГГг. (ДД.ММ.ГГГГг. — изготовление оконных блоков и аксессуаров+<данные изъяты> дней на доставку и монтаж). Однако фактически работы были выполнены лишь ДД.ММ.ГГГГ Таким образом просрочка в исполнении обязательств составила <данные изъяты> дня.
 
    Установлено, что при приемке работ были обнаружены недостатки в оконных конструкциях, которые истец отразил в Акте № сдачи-приемки выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ., а именно необходимость в замене штапиков: на окнах<данные изъяты> шт., на балконной двери <данные изъяты> шт.; необходимость доустановки подоконников, нащельников после заделки откосов, водоотлив на витражах. Срок устранения недостатков был назначен до ДД.ММ.ГГГГ. Данные недостатки были устранены частично, за исключением установки штапика на балконной двери и установки нащельников.
 
    Также в процессе эксплуатации были обнаружены новые недостатки, а именно:выход смолы наружу, отколупливание красочное покрытия с рам и створок, а
также растрескивание и рассыхание рам у створок в местах соединения швов,при замене штапиков была повреждена краска на створках,не заменен штапик балконной двери по замечанию, указанному в акте сдачи-приемки работ № от ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Истец В.А.Р обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой требовал:- расторгнуть договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ. и возвратить сумму,
уплаченную по договору в размере <данные изъяты> рублей,выплатить неустойку в размере <данные изъяты> рублей,возместить убытки за оказание юридической помощи в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Претензия была получена представителем ответчика ДД.ММ.ГГГГ г., на которую ответчиком был дан ответ, где говорится, что ответчик принимает выставленные требования и гарантирует возврат денежных средств в размере <данные изъяты> рублей. Расчет будет производиться по следующему графику платежей:ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей;ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей;ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей;ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> рублей.
 
    Как указывает истец и не оспорено ответчиком, по вышеприведенному графику ответчиком было возвращено всего <данные изъяты> рублей ДД.ММ.ГГГГ
 
    Подрядчик принял назад демонтированные оконные конструкции по акту приема передачи оконных конструкций от ДД.ММ.ГГГГ. Акт подписан представителем ООО «<данные изъяты>» Р.К.Е
 
    Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
 
    При этом суд отмечает, что п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). В нарушение вышеуказанных норм, ответчик не представил доказательств, освобождающих его от ответственности за неисполнение обязательства.
 
    Изложенное дает право истцу на основании абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, в связи с чем исковые требования В.А.Р о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскания оставшейся суммы оплаты за окна в размере <данные изъяты> руб. подлежат удовлетворению.
 
    Статьей 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрены сроки удовлетворения отдельных требований потребителей. Так, в соответствии с п. 1 ст. 31 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
 
    За нарушение предусмотренных статьей 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона, согласно которому исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
 
    В соответствии с п. № Договора подряда, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий договора в срок, указанный в п.3 Подрядчик несет ответственность в виде неустойки, которая рассчитывается исходя из <данные изъяты>% за день просрочки от внесенной суммы (аванса, окончательного расчета), но не более <данные изъяты>% данной суммы договора.
 
    Согласно уменьшенным требованиям истца неустойка за просрочку выполнения требования составляет <данные изъяты> руб..
 
    Ст. 333 ГК РФ предусмотрено, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. При этом, в соответствии с абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
 
    Ответчиком никаких заявлений (ходатайств) о чрезмерности размера взыскиваемой неустойки, либо о снижении размера неустойки в судебном заседании не заявлено, суду не представлено.
 
    Учитывая изложенные обстоятельства дела, суд находит возможным удовлетворить требования истца о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования в размере <данные изъяты> руб.
 
    Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
 
    Таким образом, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридической помощи в размере <данные изъяты> руб.
 
    В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
 
    Учитывая вышеизложенное, тот факт, что при обращении в суд с настоящим иском истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ст. 333.19 НК РФ и ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в доход бюджета ГО <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина, в размере <данные изъяты> руб..
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования В.А.Р к Обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» о защите прав потребителей удовлетворить.
 
    Расторгнуть договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между В.А.Р и Обществом с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>».
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в пользу В.А.Р сумму оплаты за товар в размере <данные изъяты> руб., неустойку за просрочку выполнения требования в размере <данные изъяты> руб., расходы за юридические услуги в размере <данные изъяты> руб.
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>» в доход бюджета ГО <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.
 
    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявление.
 
    Судья Александрова Н.А.
 
 
    В окончательной форме решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ