Решение от 30 сентября 2014 года

    Гражданское дело № 2-916/2014 года
 
                                                        РЕШЕНИЕ
 
                                ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    30 сентября 2014 года
 
    р.п. Красные Баки Нижегородской области
 
    Судья Краснобаковского районного суда Нижегородской области Савиных В.И. при секретаре Талановой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Зарубиной ФИО1 к Краснобаковскому агентству Нижегородского филиала ОСА «РЕСО-ГАРАНТИЯ», Нижегородскому филиалу ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ», ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» о взыскании страховой выплаты, неустойки, штрафа, морального вреда и судебных расходов,
 
                                                        УСТАНОВИЛ:
 
    ДД.ММ.ГГГГ в Краснобаковский районный суд Нижегородской области поступило исковое заявление Зарубиной ФИО1 к Краснобаковскому агентству Нижегородского филиала ОСА «РЕСО-ГАРАНТИЯ», Нижегородскому филиалу ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ», ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» о взыскании страховой выплаты, неустойки, штрафа, морального вреда и судебных расходов.
 
    В своем иске Зарубина И.Н. указала следующее.
 
    ДД.ММ.ГГГГ между ею и Краснобаковским агенством ОСАО «Ресо- Гарантия» заключен договор добровольного страхования транспортного средства - автомобиля <данные изъяты> государственный знак № по рискам «Ущерб» и «Хищение». Договор Автокаско заключался на срок один год на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ
 
    В период действия договора Автокаско ее автомашина получила механические повреждения в результате наезда на препятствие, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ на лесной дороге в Краснобаковском районе Нижегородской области.
 
    Определением старшего ИДПС ОГИБДД МО МВД РФ «Краснобаковский» ФИО2 в возбуждении дела об административном правонарушении отказано в связи с отсутствием в действиях водителя состава административного правонарушения.
 
    После случившегося она обратилась в Краснобаковское агенство ОСАО «Ресо- Гарантия» с заявлением о повреждении застрахованного транспортного средства. Впоследствии состоялся осмотр ее автомобиля, который проводился представителем страховой компании с целью определения стоимости работ, услуг, запасных частей и материалов, необходимых для восстановления моего автомобиля. Страховая компания в соответствии условиями договора выдала ей направление на ремонт автомобиля в ЗАО «<данные изъяты>).
 
    ДД.ММ.ГГГГ транспортное средство принято на СТО А ЗАО «<данные изъяты>» по акту приема-передачи транспортного средства подрядчику. При этом ей разъяснили, что ЗАО «Автоленд» осуществляет ремонт только наружных повреждений.
 
    ДД.ММ.ГГГГ она забрала автомобиль после ремонта со СТОА. ЗАО <данные изъяты>
 
    ДД.ММ.ГГГГ автомобиль был осмотрен специалистами страховой компании на предмет наличия внутренних повреждений. Был составлен акт, в котором отражены повреждения, в данном акте она расписалась. Затем было принято решение о возмещении ей стоимости восстановительного ремонта путем перечисления страхового возмещения. Ей разъяснили, что в соответствии со ст. 12.3.3 Правил страхования средств автотранспорта выплата страхового возмещения будет произведена в течение 20 дней со дня предоставления страховщику документов по страховому случаю. При этом ей была озвучена сумма в размере №. Для ее перечисления она по требованию страховой компании передала номер своего лицевого счета в Сбербанке.
 
    В установленный законом срок ОСАО «РЕСО-Гарантия» страховое возмещение ей не выплатила.
 
    ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в страховую компанию в претензионном порядке для досудебного урегулирования вопроса, касающегося возмещения ущерба. Однако до настоящего времени ответа не получила.
 
    С целью определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средств она обратилась в независимую экспертную организацию.
 
    В соответствии с отчетом об оценке ООО «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа составляет №.
 
    1. В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб.
 
    На основании ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом такая обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
 
    В соответствии с пунктом 1 статьи 2 Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в РФ» (в ред. от 28.12.2013 г.) страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.
 
    В силу пунктов 2 и 4 ст. 3 данного Закона страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования.
 
    В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Договор личного страхования является публичным договором. В случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами главы 48 ГК РФ.
 
    Статьей 929 ГК РФ установлено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования может быть, застрахован риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.
 
    2. Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пунктах 1 и 2 Постановления от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель(изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. Из данной правовой позиции следует, что под действие Закона РФ "О защите прав потребителей" подпадают, в том числе, отношения в связи с договором страхования, заключенного гражданами. Таким образом, на исковые требования граждан к страховым компаниям, вытекающим из договоров страхования, распространяется законодательство о защите прав потребителей.
 
    Аналогичные разъяснения содержатся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан".
 
    Таким образом, к отношениям, вытекающим из договора страхования имущества граждан, подлежит применению Закон о защите прав потребителей.
 
    В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
 
    Как было указано выше, осмотр транспортного средства произведен в день наступления страхового случая, т.е. ДД.ММ.ГГГГ. Срок 20 дней, установленный для выплаты страхового возмещения, истек ДД.ММ.ГГГГ. ОСАО «Ресо-Гарантия» нарушила сроки выполнения своих обязательств в части перечисления страховой выплаты, в связи с чем просрочка оказания услуги с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 355 дней. Исходя из этого, размер неустойки будет составлять: №.
 
    Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
 
    В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств, рассчитанные исходя из учетной ставки банковского процента.
 
    Осмотр транспортного средства, как говорилось выше, произведен ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Срок перечисления страхового возмещения (20 дней) истек ДД.ММ.ГГГГ По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ просрочка составляет 355 дней. Размер процентов, рассчитанных исходя из учетной ставки банковского процента составляет № (расчет прилагается).
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
 
    Согласно п. 1, 2 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
 
    В соответствии с ч. 1,2 ст. 1101, а также ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсация причинителем вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    Она считает, что действиями страховой компании ей причинен моральный вред, выразившийся в нарушении ее прав как потребителя, повлекшем нравственные переживания на протяжении более одного года. она заключала договор страхования с ответчиком по совокупности рисков, что обеспечивает наиболее полную защиту автомобиля и гарантирует выплату возмещения в пределах установленной страховой суммы. Она рассчитывала на то, что заключенный со страховой компанией договор будет исполняться надлежащим образом. Несмотря на это в течение года страховая компания не выплачивает ей страховое возмещение, на ее устные и письменные требования не реагирует. Естественно, она испытывает обиду и огорчение не только в связи с причинением вреда ее имуществу, но и в связи с невыполнением ответчиком условий договора, его невнимательным и равнодушным отношением к нуждам нуждам. Длительное ожидание, переписка, многочисленные обращения во все инстанции вызывают нравственные страдания. Моральный вред она оцениваю в размере №.
 
    В соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства истца. При этом потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.
 
    Согласно ч. 2 ст. 29 ГПК РФ иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст. 15 ГК РФ, ст. 1064 ГК РФ, п. 4 ст. 931 ГК РФ, п. 2 ст. 29 ГПК РФ Зарубина И.Н. просит суд:
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в ее пользу стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа в размере №, неустойку за нарушение сроков оказания услуги в размере №, всего №.
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в ее пользу стоимость услуг по оценке стоимости восстановительного ремонта в сумме №, почтовые расходы, связанные с направлением на имя ответчика письменной претензии о выплате страхового возмещения в размере №, расходы на телефонные переговоры со страховой компанией согласно распечатке ОАО «Ростелеком» в сумме №, расходы по оказанию юридической помощи в размере № рублей, всего №
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере №.
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в мою пользу проценты за пользование чужими средствами на момент вынесения решения.
 
    В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного удовлетворения требования потребителя.
 
    Запросить у ОСАО «РЕСО-Гарантия» материалы страхового дела по факту страхового случая, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ.
 
    В судебном заседании Зарубина И.Н. полностью поддержала требования своего искового заявления за исключением взыскания стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа в размере №, так как данная сумма была перечислена ей ОСАО «РЕСО-Гарантия» ДД.ММ.ГГГГ, то есть просит взыскать с ОСАО-РЕСО-Гарантия» в ее пользу неустойку за нарушение сроков оказания услуги в размере № рублей, всего №.
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в ее пользу стоимость услуг по оценке стоимости восстановительного ремонта в сумме №, почтовые расходы, связанные с направлением на имя ответчика письменной претензии о выплате страхового возмещения в размере №, расходы на телефонные переговоры со страховой компанией согласно распечатке ОАО «Ростелеком» в сумме №, расходы по оказанию юридической помощи в размере № рублей, всего №.
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере №.
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в ее пользу проценты за пользование чужими средствами на момент вынесения решения.
 
    В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного удовлетворения требования потребителя.
 
    Компенсацию морального вреда в сумме № она объяснила тем, что ОСАО «РЕСО-Гарантия» в течение длительного времени не исполняла свои обязанности по ремонту и восстановлению ее автомобиля, в связи с чем она испытывала сильные страдания, ощущение незащищенности, унижения, несправедливости.
 
    В судебном заседании представитель ОСАО «РЕСО-Гарантия» не присутствует.
 
    В соответствии с письменным ходатайством ОСАО «РЕСО-Гарантия» указал следующее.
 
    В Вашем производстве находится гражданское дело по иску Зарубиной ФИО1 к ОСАО «РЕСО-Гарантия» о изыскании страхового возмещения, Судебное заседание по делу назначено на ДД.ММ.ГГГГ. Представитель ответчика - ОСАО «РЕСО-Гарантия», в связи с занятостью в другом судебном процессе не имеет возможности принять участие в заседании, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, ходатайствую о рассмотрении дела в наше отсутствие.
 
    По существу дела ОСАО «РЕСО-Гарантия» пояснил, что по страховому случаю от ДД.ММ.ГГГГ Истцу Зарубиной И.Н. произведена страховая выплата за внутренние повреждения автомобиля в сумме №. по п/п № от ДД.ММ.ГГГГ г. В соответствии с и, 6 ст. 13 Закона о защите приз потребителей, суд взыскивает в пользу потребителя штраф б размере 50% от удовлетворенной суммы. В связи с тем, что ОСАО «РЕСО-Гарантия» удовлетворило требования Истца в добровольном порядке, штраф взысканию не подлежит.
 
    Руководствуясь ст. 333 ГК РФ, ходатайствую о снижении неустойки, как несоразмерной нарушенному обязательству. Также ходатайствую о снижении морального вреда и штрафа со взыскиваемых сумм.
 
    Руководствуясь ст. 98, 100 П.1К РФ ходатайствуют о снижении судебных расходов и расходов на представителя до разумных пределов.
 
    Суд, выслушав требование Зарубиной И.Н., огласив и изучив представленные документы, пришел к убеждению, что исковое заявление Зарубиной И.Н. подлежит удовлетворению частично.
 
    В ЧАСТИ ВЗЫСКАНИЯ УЧЕТНОЙ СТАВКИ
 
            БАНКОВСКОГО ПРОЦЕНТА.
 
    Законность принимаемого решения регламентируется ст. 395 ГК РФ:
 
    В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств, рассчитанные исходя из учетной ставки банковского процента.
 
    Ставка рефинансирования Банка России, согласно указания ЦБ РФ от ДД.ММ.ГГГГ № №, начиная с ДД.ММ.ГГГГ составляет № годовых.
 
    Автомобиль Зарубиной И.Н. осмотрен с целью определения дополнительных (внутренних) механических повреждений ДД.ММ.ГГГГ. От производства ремонта на станции технического обслуживания Зарубина И.Н. отказалась. Согласно отчета об оценке № от ДД.ММ.ГГГГ размер восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты> с учетом износа составил №. Таким образом, суд считает, что началом неправомерного удержания является: ДД.ММ.ГГГГ плюс 20 дней (Правила страхования средств автотранспорта).
 
    Сумма № была перечислена ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Таким образом, общий срок удержания денежных средств № составляет№ дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: №
 
    Данная сумма, по убеждению суда, подлежит взысканию с ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия». Суд не соглашается с доводами истца об определении период учета удержания денежных средств с ДД.ММ.ГГГГ. так как по первому ремонту автомобиля Зарубина И.Н. претензий не имела, а повторно автомобиль был осмотрен ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Суд так же не соглашается с доводами истца, которые основываются на пункт 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа, то есть на сумму №, так как истцом не доказано в чем именно было нарушение услуги. С другой стороны автомобиль Зарубиной И.Н. был по договоренности осмотрен ДД.ММ.ГГГГ, определены дефекты, от ремонта на станции технического обслуживания истец отказалась, первоначальная, озвученная ею сумма №, в судебном заседании не нашла своего подтверждения, при подаче искового заявления Зарубина И.Н. основывалась на сумме восстановительного ремонта №, одновременное взыскание пени и учетной ставки райфинансирования по одному виду требования, суд считает неприемлемым. С учетом этих обстоятельств суд считает отказать в данной части искового заявления за необоснованностью.
 
               В ЧАСТИ КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
 
    Согласно п. 1, 2 ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
 
    В соответствии с ч. 1,2 ст. 1101, а также ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсация причинителем вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    Судом установлено, что страховой случай имел место ДД.ММ.ГГГГ в результате наезда автомобиля Зарубиной И.Н. на препятствие на лесной дороге в Краснобаковского района Нижегородской области. ДД.ММ.ГГГГ автомобиль был осмотрен и выявлены повреждения деталей.
 
    В ЗАО «АВТОЛАНД» был произведен ремонт автомобиля по поврежденным внешним деталям, стоимость восстановительного ремонта составил №
 
    Согласно акта от ДД.ММ.ГГГГ объектом ремонта у автомобиля стали: переднее правое крыло, правая передняя дверь, корпус правого зеркала, правый короб порога. В соответствии с собственноручной распиской Зарубиной И.Н., она претензий по качеству и сроку ремонта не имела.
 
    Согласно акта осмотра транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ автомобиль Зарубиной И.Н. марки <данные изъяты> был повторно осмотрен и установлены дополнительные повреждения.
 
    Суд не располагает документами по переписке страхователя и страховщика за период времени со дня осмотра автомобиля до предъявления письменной претензии Зарубиной И.Н. к ОСАО «РЕСО-Гарантия».
 
    ДД.ММ.ГГГГ Зарубиной И.Н. составлена претензия на адрес Нижегородского филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия» на сумму №. ДД.ММ.ГГГГ между Зарубиной И.Н. о ООО <данные изъяты>» заключен договор об оценке транспортного средства <данные изъяты>, регистрационный номер В № В соответствии с заключением общая сумма ущерба с учетом износа составила №.
 
    ДД.ММ.ГГГГ Зарубина И.Н. обратилась в Краснобаковсвкий районный суд с исковым заявлением о выплате ей страховой суммы в размере №, пени, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда. Страховая сумма № поступила Зарубиной И.Н. ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Таким образом, суд констатирует, что со дня осмотра транспортного средства ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ ОСАО «РЕСО-Гарантия» не исполнила свои обязательства по выплате страховой суммы, чем своими действиями, по убеждению суда, причинила Зарубиной И.Н. нравственные страдания, переживания, неудобства, чувство незащищенности. Компенсацию морального время суд оценивает в №, так как истцом Зарубиной И.Н. не представлено иных доказательств, свидетельствующих об ухудшении ее здоровья, необратимости, иных тяжелых последствий.
 
                        В ЧАСТИ ВЗЫСКАНИЯ ШТРАФА
 
    Законность принимаемого решения регламентируетсяп. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Сумма, взыскиваемая с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в пользу истца Зарубиной И.Н. составляет: № - компенсация морального вреда и № по ст. 395 ГК РФ, всего: №. Данная сумма подлежит взыскаию с ответчика ОСАО «РЕСО-Гарантия» в пользу Зарубиной И.Н.
 
    В остальной части штрафа следует отказать за необоснованностью.
 
                      В ЧАСТИ ВЗЫСКАНИЯ СУДЕБНЫХ РАСХОДОВ
 
    Законность принимаемого решения регламентируется ст. 98 ГПК РФ: суд стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
 
    Издержки, связанные с рассмотрением дела, предусмотрены ст. 94 ГПК РФ.
 
    На основании этого суд считает доказанным взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» судебные расходы, связанные с оплатой оценки автомобиля в сумме №, за оказание юридических услуг в сумме № и почтовые расходы в размере №
 
    Расходы, связанные с оценкой автомобиля, подтверждаются квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ в сумме №
 
    Расходы связанные с оплатой услуг адвоката подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ на сумму №, тот есть № за дачу устного совета по составлению требований в ОСАО «РЕСО-Гарантия» и № за составление искового заявления.
 
    Суд считает, что суммы оплаты услуг адвоката не завышены, подтверждаются материалами гражданского дела и подлежат полной возмещению со стороны ответчика.
 
    Почтовые расходы в сумме № подтверждается двумя почтовыми квитанциями на суммы № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с отправкой писем с уведомлением в ОСАО «РЕСО-Гарантия».
 
    Суд не может согласиться с расходами на телефонные переговоры с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в соответствии с распечаткой ОАО «РОСТТЕЛЕКОМ» на сумму №, так как не имеет распечатку содержания этих телефонных переговоров в связи с их необходимостью. Кроме этого все телефонные переговоры имели место в ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период первого ремонта автомобиля, по которому Зарубина И.Н., согласно ее письменного заявления, претензий по сроку и качеству ремонта машины не имела.
 
    С учетом этих обстоятельств суд отказывает в удовлетворении искового заявления в части взыскания затрат по телефонным переговорам.
 
    Суд не применяет к судебным издержкамп. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»: При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, так как судебные издержки компенсируются на основании ст. 94 и 98 ГПК РФ и к ним не применяется дана норма Закона.
 
    Государственная пошлина взысканию подлежит в доход государства с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в сумме №
 
    В остальной части искового заявления следует отказать необоснованностью, а доводы Зарубиной И.Н. не убедительными.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,
 
                                                        РЕШИЛ:
 
    Исковое заявление Зарубиной ФИО1 удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» в пользу Зарубиной ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (№) №, компенсацию морального вреда в сумме №, штраф в размере №, судебные расходы, связанные с оплатой оценки автомобиля в сумме №, за оказание юридических услуг в сумме №, почтовые расходы в размере №.
 
    В остальной части искового заявления Зарубиной И.Н. отказать за не обоснованностью.
 
    Взыскать с ОСАО «РЕСО ГАРАНТИЯ» государственную пошлину в доход государства в размере №.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение месяца со дня его оглашения с подачей жалобы через Краснобаковский районный суд.
 
    Судья Краснобаковского районного суда
 
    Нижегородской области                                       В.И. Савиных