Дата принятия: 30 апреля 2014г.
№2-428/2014
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г.Янаул 30 апреля 2014 г.
Янаульский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Р.Р. Зиязтинова,
при секретаре Портяновой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хамадуллина Р. М. к ИП Шайдуллиной С. И. в порядке защиты прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Хамадуллин Р.М. обратился с иском к ИП Шайдуллиной С.И. о расторжении договора, признании п.4.1 договора недействителньым, взыскании уплаченной суммы, проценты за пользование денежными средствами, штрафа на несоблюдении требований потребителя, морального вреда, судебных расходов. Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ответчиком, осуществляющим предпринимательскую деятельность в сфере оказания юридических услуг населению под именем «Правовое агентство «Содействие» ИП Шайдуллина», договор на оказание юридических услуг, в соответствии с которым ответчик обязалась составить в моих интересах процессуальные документы и представлять мои интересы в суде по делу о признании права собственности на имущество в порядке наследования после смерти его матери Хамадуллиной К.Н.
Общая сумма Договора составила 100000 рублей. В соответствии с условиями договора он уплатил ответчику 20000 рублей в момент заключения договора, остальные 80000 рублей, определенные в Договоре в качестве окончательного расчета, переданы ответчику ДД.ММ.ГГГГ в размере 30000 рублей и ДД.ММ.ГГГГ в размере 50000 рублей.
Ответчик в рамках исполнения условий Договора в период ДД.ММ.ГГГГ года составила от его имени запросы в Росреестр и в администрацию <адрес>, после чего фактически никаких дальнейших действий по исполнению принятых на себя обязательств по договору не осуществляла.
ДД.ММ.ГГГГ им с ответчиком заключено дополнительное соглашение к Договору, в соответствии с которым сумма первоначального Договора составила 160000 рублей и им уплачено ответчику еще 60000 рублей.
Однако, кроме вышеуказанных запросов в Росреестр и в администрацию <адрес>, произведенных в период ДД.ММ.ГГГГ года, Шайдуллина С.И. за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время никаких действий по исполнению принятых на себя договорных обязательств не осуществляла. В соответствии с п. 4.3 Договора от ДД.ММ.ГГГГ неисполнение одной из сторон условий Договора приведшее к материальным потерям другой стороны влечет за собой применение к виновной стороне штрафных санкций в размере нанесенного ущерба, может служить основанием для досрочного прекращения Договора по инициативе добросовестной стороны.
ДД.ММ.ГГГГ он обратился к ответчику по месту фактического нахождения правового агентства «Содействие» по адресу РБ, <адрес> с письменным требованием о возврате в срок до ДД.ММ.ГГГГ всех денежных средств, уплаченных ответчику по договору в сумме 160000 рублей, и о расторжении Договора. Однако, никакого ответа и никаких действий от ответчика не последовало. Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств в размере учетной ставки банковского процента. Размер процентов за пользование чужими денежными средствами составляет: Сумма задолженности 160000 рублей. Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г: 106 дней. Ставка рефинансирования: 8,25% Проценты итого за период = 160000 руб х 106 дней х 8,25% / 36000 = 3886 руб. 67 коп.
В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с неисполнением ответчиком в десятидневный срок его требований о возврате уплаченной по договору денежной суммы, в связи с отказом от исполнения договора ответчиком подлежит уплата неустойки (пени), размер которой следует определить в размере 160000 рублей, исходя из следующего расчета: Сумма договора: 160000 рублей. Период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ г: 106 дней. Неустойка (пеня): 3 % от 160000 рублей = 4800 рублей. Неустойка (пеня) итого за период = 106 дней х 4800 руб = 508800 рублей. Учитывая превышение суммы договора неустойка (пени) в соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию в размере 160000 рублей.
Его прямыми убытками, причиненными исполнителем в связи с нарушением моих прав как потребителя явились расходы на оплату услуг юриста (по составлению искового заявления) в сумме 2000 рублей, которые в силу ст. 15 ГК РФ, ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежат возмещению в полном объеме. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за неисполнения договора, длительного игнорирования ответчиком моих требований в связи с неисполнением договора о возврате полученных от меня денежных средств.
В результате неправомерных действий ответчика он вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, а уже само участие в судебном процессе отрицательно отражается на его моральном состоянии, и, учитывая его возраст и инвалидность, на состоянии здоровья. Размер компенсации морального вреда оценивает в размере 20000 рублей.
Пункт 4.1 Договора, предусматривающий, что в случае отказа клиента от услуг исполнителя, а также в случае досрочного расторжения Договора по инициативе клиента, сумма вознаграждения, оплаченная клиентом исполнителю на день расторжения договора, последним первому не возвращается, был ему навязан, так как был заранее предусмотрен бланком договора. В связи с тем, что п. 4.1 Договора нарушает требования ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782, 977, 978 ГК РФ, в соответствии с ч.1 ст. 168 ГК РФ данную часть договора следует признать недействительной. На основании гл.гл. 29, 39, 49 ГК РФ, ст.ст. 13, 15, 17, 27, 31, 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с существенным нарушением условий договора по оказанию юридических услуг, просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ по оказанию юридических услуг, заключенный между мною и ответчиком, и дополнительное соглашение к договору от ДД.ММ.ГГГГ. Признать п. 4.1 Договора от ДД.ММ.ГГГГ по оказанию юридических услуг, заключенный между им и ответчиком, недействительным. Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя Шайдуллиной С. И. в его пользу уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ и дополнительному соглашению к нему от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 160000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3886,67 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 160000 рублей, судебные расходы 2000 рублей, компенсацию морального вреда 20000 рублей.
На судебном заседании истец Хамадуллин Р.М. исковые требования поддержал, суду пояснил, что неоднократно обращался по телефону к Шайдуллиной с требованием выполнить работу, она сначала говорила, что только родила, потом, что переехала в <адрес>, потом требовал вернуть деньги и документы, она обещала, потом отключила телефон. Он не смог сам обратиться в суд с иском, так как у Шайдуллиной остались все оригиналы документов, их не возвращает. Ждал все это время, что она выполнит все, так как она постоянно обещала все сделать в ближайшее время.
Ответчик Шайдуллина С.И. на судебное заседание не явилась, неоднократно извещалась по последнему известному месту жительства, по адресам, указанным в договоре, согласно адресной справки, последнее место регистрации <адрес>, со всех адресов поступили сведения о не проживании отвтечика, согласно выписки из ЕГРЮЛ, имеет статус индивидуального предпринимателя, зарегистрирована в ИФНС <адрес>, для защиты его интересов на основании определения Янаулського районного суда назначен адвокат Янаульской БРКА.
Адвокат Хасипова Г.М., действующий на основании ордера от ДД.ММ.ГГГГ года, исковые требования признал частично, суду показал, что из заключенного договора видно, что ответчик был обязан оказать услуги, доказательств выполнения условий договора нет, в исковых требованиях истца просит отказать, так как неизвестны обстоятельства, в связи с которыми не выполнены обязательства ответчиком, в случае удовлетворения требований потребителя просит уменьшить размер неустойки, так как она чрезмерна, ничто не мешало истцу раньше обратиться в суд.
Суд, заслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворения по следующим основаниям. Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, далее Закона, защита прав потребителей осуществляется судом.
В соответствии со ст.27 Закона,
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В соответствии со ст.28 Закона
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В соответствие со ст.32. Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Статья 36 Закона устанавливает обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
Статья 37 Закона устанавливает порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги), в частности потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Хамадуллиным Р.М. и ИП Шайдуллиной С.И. заключен договор на составление процессуальных документов и представительство в суде по делу о признании права собственности в порядке наследования после смерти Хамадуллиной К.Н. При этом п. 2.1 договора определено, что исполнитель обязан выполнить действия надлежащим образом и своевременно, руководствуясь указаниями клиента. Стоимость работ составила 100 000 рублей, при этом в день заключения договора оплачено 20 000 рублей, что подтверждается п.3.1 договора и квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ года. Далее ДД.ММ.ГГГГ оплачено 30 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ сторонами заключено дополнительное соглашение. Согласно которого стоимость работ определена в 160 000 рублей, при этом 60 000 рублей оплачено в день заключения допсоглашения, что подтверждается п.1.2 соглашения и квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ года. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ истцом перечислено Шайдуллиной С.И. в целях исполнения договора 50 000 рублей, итого 160 000 рублей.
Как указано в п.28 ПОСТАНОВЛЕНИЯ Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17 О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Доказательств, проведения работ, обусловленных договором, на судебном заседании не добыто и суду не представлено.
Оценивая показания истца, представителя ответчика, материалы дела, суд учитывает, что согласно ст. 32 Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Доказательств того, что исполнитель понес какие либо расходы при выполнении договора, суду не представлены. Таким образом, Хамадуллин Р.М. имеет право отказаться от выполнения договора в любое время. Договором, заключенным между сторонами, в п. 4.1 предусмотрено, что в случае отказа клиента от услуг исполнителя, а так же расторжения договора по инициативе Заказчика, сумма вознаграждения, оплаченная Клиентом не возвращается. Однако данный пункт договора ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей и поэтому признается судом недействительным. Данный вывод исходит из ст. 16 Закона, которая устанавливает, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. На судебном заседании установлено, что Исполнитель не исполнил свои обязательства в разумный срок, на момент обращения в суд, с момента заключения договора прошло более трех лет, фактически прошел установленный ГК РФ общий срок исковой давности для обращения в суд, доказательств понесенных расходов, связанных с исполнением договора суду не представлено, при таких обстоятельствах уплаченные суммы, подлежат возврату полностью. Согласно ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки окончания выполнения работы потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Согласно представленных истцом доказательств, им были вручены требования о возврате денег ДД.ММ.ГГГГ года. ДД.ММ.ГГГГ года, ДД.ММ.ГГГГ года, которые получены работником ПА «Содействие» ИП Шайдуллиной- Юсуповой Л.И.
Как установлено ч. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Представленный расчет истцом признан обоснованным, с учетом мнения представителя ответчика, всех обстоятельств дела, суд находит необходимым применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размера неустойки, подлежащей выплате истцу.
Далее по требованию о взыскании морального вреда, на основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда. В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Статьёй 15 Закона предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. С учетом длительности нарушения прав потребителя, суд считает необходимым взыскать моральный вред в размере 3000 рублей.
Далее по процентам в соответствии со ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Представленный расчет истцом признан обоснованным, суд не находит оснований для отказе в этой части требований.
Расходы на оплату услуг по составлению искового заявления в размере 2000 рублей, также подлежат возмещению ответчиком в силу ст. 98 ГПК РФ, поскольку указанные расходы признаны судом необходимыми в связи с рассмотрением дела в суде. Так же согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований, таким образом, государственная пошлина в удовлетворенной части исковых требований подлежит взысканию в доход государства.
Кроме того, в соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Договор на оказание юридических услуг заключенный между Хамадуллиным Р. М. и ИП Шайдуллиной С. И. ДД.ММ.ГГГГ расторгнуть.
Признать пункт 4.1. договора на оказание юридических услуг заключенный между Хамадуллиным Р. М. и ИП Шайдуллиной С. И. ДД.ММ.ГГГГ, недействительным, как ущемляющий права потребителя.
Взыскать с ИП Шайдуллиной С. И. в пользу Хамадуллина Р. М. уплаченные по договору денежные средства в размере 160 000 рублей, неустойку в размере 100 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3886,67 рублей, штраф в размере 131943,34 рублей, всего 395 830, 01 рублей, моральный вред в размере 3000 рублей, а так же судебные расходы в размере 2000 рублей.
Взыскать с Шайдуллиной С. И. в доход государства госпошлину в размере 7158,30 рублей и по требованиям неимущественного характера 400 рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня его принятия через Янаульский районный суд Республики Башкортостан.
Судья : Р.Р.Зиязтинов
Решение вступило в законную силу
