Решение от 29 сентября 2014 года

    Дело № 2 - 2109/2014
 
Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации
 
    29 сентября 2014 года                                                                                       г. Хабаровск
 
    Хабаровский районный суд Хабаровского края в составе:
 
    единолично судьи Добржанской Ю.С.,
 
    при секретаре Башкировой Е.В.,
 
    с участием представителя истца Машадова И.Р.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Прокофьевой Г.Б. к обществу с ограниченной ответственностью «Гайя» о понуждении устранить недостатки выполненных работ, взыскании убытков, компенсации морального вреда, возмещении расходов на оплату услуг представителя,
 
        УСТАНОВИЛ:
 
    Прокофьева Г.Б. обратилась в суд с указанным иском к ответчику - ООО «Гайя». Требования мотивировала следующим. ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ООО «Гайя» договор на выполнение комплексных работ по монтажу системы водоснабжения на земельном участке, принадлежащем истцу. По данному договору № после выполнения работ ДД.ММ.ГГГГ Прокофьевой Г.Б. была оплачена сумма в размере <данные изъяты> ответчику, что подтверждается распиской в акте сдачи-приема скважины. Скважина работала. По истечению двух недель ДД.ММ.ГГГГ скважина перестала работать, о чем было сообщено ответчику. В течение последующих двух месяцев ответчик трижды пытался устранить неисправность, но безрезультатно. После очередной попытки в ДД.ММ.ГГГГ ответчик перестал выходить на связь, никаких работ не производил. ДД.ММ.ГГГГ она написала претензию, которая осталась без ответа. Заплатив ответчику за выполнение работ по бурению скважины, истец надеялась обеспечить свою семью постоянной водой, а получилось, что в течение года она несла дополнительные затраты для покупки привозной воды в сумме <данные изъяты>, по <данные изъяты> за бочку. Также истец понесла моральный вред по вине ответчика. Просит обязать ответчика незамедлительно безвозмездно устранить недостатки выполненных работ, взыскать неустойку с ответчика в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда <данные изъяты>, расходы по оплате услуг представителя <данные изъяты>.
 
    В судебное заседание истец не явилась. Просит дело рассмотреть без ее участия, направила в суд своего представителя по доверенности Машадова И.Р.
 
    В судебном заседании представитель истца Машадов И.Р. заявленные требования поддержал, уточнив их. Просит на ответчика возложить обязанность устранить недостатки выполненных по договору работ, а именно: установить насос автономной системы водоснабжения на ориентировочной глубине 60 метров, а не 20 метров, как насос установлен в настоящее время. Из-за этого вода течет мутная, не пригодная для использования. Просит установить срок для устранения выявленных недостатков - 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу. <данные изъяты> это не неустойка, а убытки истца, которая на данную сумму понесла расходы на приобретение питьевой воды за период с момента заключения договора, но доказательств этому истцом не представлено.
 
    В судебное заседание представитель ответчика не явился. О времени и месте рассмотрения дела уведомлялся надлежащим образом. Доказательств уважительности причин неявки суду не представил.
 
    В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
 
    Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    Как установлено в ходе рассмотрения дела, между ООО «Гайя» (исполнителем) и Прокофьевой Г.Б. (заказчиком) ДД.ММ.ГГГГ заключен договор №, предметом которого являлось следующее.
 
    В соответствии с п. 1.1 договора исполнитель обязуется выполнить комплекс работ по монтажу системы водоснабжения в соответствии с техническим заданием заказчика и приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора на участке, расположенном по адресу:<адрес>.
 
    В соответствии с п. 2.2.1 договора № исполнитель обязан произвести работы по монтажу автономной системы водоснабжения на ориентировочную глубину 60 метров.
 
    П. 2.2.3 договора предусмотрена обязанность исполнителя произвести работы по монтажу оборудования, указанного в п. 1 настоящего договора, составленного на основании Технического задания (приложение № 1), являющегося неотъемлемой частью настоящего договора.
 
    В соответствии с п. 2.2.4 договора исполнитель обязался произвести работы с надлежащим качеством в соответствии с объемами и сроками, согласованными с заказчиком с применением качественных материалов.
 
    В соответствии с п. 2.2.5 договора исполнитель обязался составить спецификацию (приложение № 2) оборудования и материалов в соответствии с реальным объемом поставленного оборудования и выполненных работ, предоставить заказчику и подписать со своей стороны акт сдачи-приемки выполненных работ.
 
    В соответствии с п. 2.2.6 договора исполнитель обязался при получении от заказчика акта обнаруженных недостатков в случае обоснованных претензий немедленно, но не позднее 7 дней приступить к устранению указанных недостатков.
 
    В соответствии с п. 3.2.8 договора заказчик обязан произвести полную оплату выполненных работ по фактическому объему согласно общим условиям договора.
 
    Согласно свидетельству о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ, Прокофьева Г.Б. является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.
 
    Сторонами указанный выше договор подписан, также как и приложения к нему: техническое задание и спецификация. Общая стоимость услуг определена в <данные изъяты>.
 
    Согласно акту сдачи-приема скважины, исполнитель на основании договора № от ДД.ММ.ГГГГ сдал, а заказчик Прокофьева Г.Б. приняла выполненную работу 60 метров в полном объеме.
 
    Заказчик претензий по качеству выполненной работы не имеет. Представитель ООО «Гайя» ФИО6 Принял от истца денежные средства по договору в сумме <данные изъяты>.
 
    ДД.ММ.ГГГГ Прокофьева Г.Б. направила ООО «Гайя» претензию, которая ответчиком по адресу, указанному в договоре, получена не была. В указанной претензии истец сообщает, что работы по договору были выполнены исполнителем ДД.ММ.ГГГГ, однако ДД.ММ.ГГГГ скважина перестала функционировать, насос не работал и вода не качалась. Представитель ООО «Гайя» ФИО4 по телефону обещал устранить поломку, в течение двух месяцев трижды приезжал с рабочими, но ничего не смог сделать. В конце ДД.ММ.ГГГГ они подогнали подъемный кран и попытались выдернуть из трубы насос, но, оборвав все тросы и трубу, насос не достали. Обвинили истца в том, что в трубу она сто-то накидала. После чего уехали и больше не появлялись. Поскольку с ее стороны не было никаких действий по неправильной эксплуатации насоса, она просит исправить недостатки выполненных работ в течение месяца со дня получения настоящего заявления.
 
    В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
 
    При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
 
    Статьей 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено право на безопасность товара (работы, услуги).
 
    Так, потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
 
    Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
 
    Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
 
    Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
 
    Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
 
    Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
 
    П. 7.5 договора № установлено, что исполнитель предоставляет гарантию на глубинный насос 12 месяцев со дня сдачи установленного оборудования при условии полной оплаты выполненных работ.
 
    Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, установлено ст. 11 Закона о защите прав потребителей.
 
    Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.
 
    Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
 
    Между тем, как следует из материалов дела требования указанной нормы закона ответчиком не выполняются, поскольку направленное истцом заказное письмо по адресу ответчика, указанному в договоре, ответчиком получено не было.
 
    В соответствии со ст. 13 данного Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
 
    Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
 
    В ходе рассмотрения дела установлено, что после выполнения ответчиком работ, предусмотренных договором № 13, истцом были обнаружены недостатки выполненных работ, которые до настоящего времени не устранены.
 
    В соответствии с п. 6 данной статьи при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    В соответствии со ст. 15 данного Закона РФ, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    В соответствии со ст. 29 закона о защите прав потребителей истец при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
 
    безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
 
    соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
 
    безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
 
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
 
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
 
    Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
 
    Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
 
    В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
 
    В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
 
    В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
 
    соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
 
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
 
    отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
 
    В соответствии с вышеуказанными нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» истец вправе потребовать от ответчика безвозмездного устранения недостатков выполненных работ, в связи с чем на ООО «Гайя» должна быть возложена обязанность установить, в соответствии с п. 2.2.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ, насос автономной системы водоснабжения на земельном участке по адресу:<адрес>, на ориентировочной глубине 60 метров.
 
    Ответчиком, неоднократно уведомлявшимся о времени и месте рассмотрения дела, в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представлены суду доказательства, освобождающие его от обязанности восстановить нарушенные права потребителя - истца.
 
    Принимая во внимание длительность нарушения прав истца ответчиком, степень вины нарушителя, суд полагает, что заявленная истцом ко взысканию сумма компенсации морального вреда подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме - <данные изъяты>.
 
    При этом подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца штраф составляет 50 % указанной суммы, то есть <данные изъяты>.
 
    В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено никаких доказательств причинения ей по вине ответчика убытков, в виде расходов на оплату привозной воды в сумме <данные изъяты>, в связи с чем данное требование судом удовлетворено быть не может.
 
    Статьей 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
 
    Поскольку такой срок в соответствии со ст. 206 ГПК РФ ответчику должен назначить суд при вынесении решения, то с учетом требований разумности, суд считает необходимым установить срок, в течение которого ответчик должен исполнить решение суда, обязывающее его совершить определенные действия, - 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
 
    В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
 
    Расходы стороны на оплату услуг представителя, в соответствии со ст. 94 ГПК РФ, являются судебными издержками, которые, в свою очередь, статья 88 ГПК РФ относит к судебным расходам.
 
    В ходе рассмотрения дела истец доказала размер и факт несения ею расходов на оплату услуг представителя - <данные изъяты>., что подтверждается договором на оказание юридических услуг, распиской.
 
    Ответчик возражений относительно размера судебных расходов суду не представил.
 
    Ответчик не освобожден от необходимости доказывания своей позиции по рассматриваемому вопросу и представлению доказательств чрезмерности взыскиваемых с него расходов, что соответствует принципу состязательности сторон.
 
    При определении разумности размера понесенных расходов суд учитывает объем и сложность выполненной представителем работы, время, которое он мог затратить на подготовку материалов, продолжительность рассмотрения дела, количество судебных заседаний.
 
    Кроме этого, необходимо учесть то обстоятельство, что истец понесла данные расходы не будучи уверенной в исходе дела.
 
    В связи с чем суд считает правильным в силу конкретных обстоятельств дела определить заявленную ко взысканию сумму расходов на оплату услуг представителя <данные изъяты> разумной и подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца.
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой освобожден истец по искам о защите прав потребителей, взыскивается с ответчика в бюджет Хабаровского муниципального района.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Прокофьевой Г.Б. удовлетворить частично.
 
    На общество с ограниченной ответственностью «Гайя» возложить обязанность устранить недостатки выполненных работ по договору от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Гайя» и Прокофьевой Г.Б., а именно: установить насос автономной системы водоснабжения на земельном участке по адресу:<адрес>, на ориентировочной глубине 60 метров в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гайя» в пользу Прокофьевой Г.Б. компенсацию морального вреда <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя <данные изъяты>, всего <данные изъяты>.
 
    В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гайя» в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.
 
    На решение может быть подана апелляционная жалоба в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Хабаровский районный суд Хабаровского края.
 
         Судья                                    Добржанская Ю.С.
 
    Мотивированное решение изготовлено 03 октября 2014 года.