Решение от 29 марта 2013 года

№
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    29 марта 2013 года
 
    Судья Железнодорожного районного суда г. Рязани Т.И.Никифорова,
 
    с участием представителя истца Кузьминой Я.В., представителя ответчика Калачевой Ю.В.,
 
    при секретаре Лариной Д.А.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда дело по иску Орлова А.А. к ОАО «Страховая группа МСК» о взыскании страхового возмещения, неустойки и компенсации морального вреда,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Орлов А.А. обратился с иском к ОАО «Страховая группа МСК» о взыскании страхового возмещения, неустойки и компенсации морального вреда. Свои требования с учетом уточнений мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Страховая группа МСК» и Орловым А.А. заключен договор страхования транспортного средства. Выгодоприобретателем по договору является истец. Объектом страхования являются имущественные интересы Орлова А.А., связанные с владением, пользованием и распоряжением транспортным средством <данные изъяты>. Страховая премия в размере <данные изъяты>, из них по риску «Ущерб» - <данные изъяты>, оплачена истцом в полном объеме. В соответствии с условиями договора страховым случаем «Ущерб» признается, в том числе, гибель, утрата или повреждение застрахованного транспортного средства. ДД.ММ.ГГГГ в результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю <данные изъяты> причинены механические повреждения. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля составляет <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения. ДД.ММ.ГГГГ Орлову А.А. выдано направление на ремонт автомашины в <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ истец передал автомашину для проведения ремонта в <данные изъяты>. Стоимость восстановительного ремонта автомашины согласно калькуляции составила <данные изъяты>. Поскольку ответчик был не согласен с такой стоимостью ремонта, автомобиль находился длительное время в <данные изъяты>, ремонт автомашины не проводился. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с просьбой выплатить страховое возмещение путем перечисления денежных средств на его лицевой счет. ОАО «Страховая группа МСК» перечислено страховое возмещение в размере <данные изъяты>. Истец считает что сумма страхового возмещения занижена. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля составляет <данные изъяты>. Таким образом ответчиком не выплачено страховое возмещение в размере <данные изъяты>. Истец считает, что в связи с просрочкой исполнения обязательств по договору с ответчика в его пользу также подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>. Ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по договору истцу причинен моральный вред, компенсацию которого он оценивает в <данные изъяты>. Просит суд взыскать с ОАО «Страховая группа МСК» в его пользу в счет страхового возмещения <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, судебные расходы по оплате экспертизы в размере <данные изъяты>, оформление доверенности – <данные изъяты>, по оплате услуг представителя – <данные изъяты>.
 
    В судебном заседании представитель истца заявленные исковые требования поддержал.
 
    Представитель ответчика в судебном заседании заявленные исковые требования не признал.
 
    Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.
 
    В силу пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
 
    В силу пунктов 1, 2 статьи 940 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора страхования, за исключением договора обязательного государственного страхования (статья 969).
 
    Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.
 
    В силу статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
 
    Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
 
    При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
 
    Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.
 
    Судом установлено, что между Орловым А.А. и ОАО «Страховая группа МСК» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор страхования транспортного средства. Согласно условиям договора предметом страхования является автомобиль <данные изъяты>. Страховая сумма по договору составляет по риску «угон (хищение)» – <данные изъяты>, по риску «Ущерб» - <данные изъяты>. Форма страхового возмещения – оплата счетов по ремонту на С.Т.О.А. по направлению Страховщика, либо выплата на основании калькуляции Страховщика. Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Выгодоприобретателем по договору является Орлов А.А. Данные обстоятельства подтверждаются страховым полисом №.
 
    Согласно подпункту «а» пункта 4.1.2. Правил страхования транспортных средств, дополнительного оборудования, водителя, пассажиров и гражданской ответственности при эксплуатации транспортных средств ОАО «Страховая группа МСК» (далее Правил) «Ущерб» - гибель, утрата или повреждение застрахованного ТС и/или его частей в результате события, произошедшего в период действия договора страховая, в том числе ДТП.
 
    Согласно пункту 5.1 Правил страховым случаем является свершившееся событие, предусмотренное пунктом 4.1 настоящих Правил и условиями заключенного договора страхования, в результате которого возникает обязанность Страховщика произвести выплату страхового возмещения в пределах определенной договором страховая страховой суммы.
 
    Согласно подпунктам «а, б, в» пункта 12.4.12 Правил страхователь обязан при наступлении страхового случая принять необходимые меры по спасению поврежденного имущества, в том числе имущества потерпевших, находящихся в нем лиц, предотвращению дальнейшего повреждения имущества, в том числе имущества потерпевших, и устранению причин, способствующих возникновению дополнительного ущерба; если иное не предусмотрено договором страхования, незамедлительно, с момента, как страхователь узнал или должен был узнать о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, заявить о факте страхового события в компетентные органы: в том числе при ДТП – в органы ГИБДД; в течение 3 рабочих дней, а при угоне (хищении) ТС в течение 2 рабочих дней с момента наступления страхового случая, подать письменное заявление о выплате страховщику (по установленной форме).
 
    В силу пункта 14.14.3 Правил выплата страхового возмещения осуществляется в размере прямого материального ущерба, но не более страховой суммы и предельных размеров выплаты страхового возмещения, установленных договором страхования по соответствующим рискам, если договором страхования не предусмотрено иное.
 
    В соответствии с пунктом 14.15.Правил страховое возмещение может осуществляться в денежной или натуральной форме.
 
    Под возмещением в натуральной форме понимается производство восстановительного ремонта по направлению на СТОА с оплатой за ремонт непосредственно на счет организации, производившей ремонт ТС.
 
    В случае отсутствия у Страховщика возможности осуществить выплату страхового возмещения в натуральной форме Страховщик имеет право осуществить выплату страхового возмещения в денежной форме. Решение о невозможности возмещения ущерба в натуральной форме принимается Страховщиком.
 
    В случае если страховое возмещение по решению Страховщика производится в денежной форме, такая выплата осуществляется по усмотрению Страховщика путем перечисления безналичных денежных средств на лицевой (расчетный) счет или наличными деньгами из кассы Страховщика (пункт 14.15.2 Правил).
 
    В силу пункта 14.16 Правил при осуществлении страхового возмещения в натуральной форме Страховщик обязан оформить направление на ремонт не позднее 15 рабочих дней со дня представления Страхователем (Выгодоприобретателем) Страховщику всех необходимых документов (предметов), подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба и получения Страховщиком ответов на запросы и/или результатов выявления причин и обстоятельств страхового случая и выдать Страхователю (Выгодоприобретателю) по первому требованию.
 
    Выплата страхового возмещения в денежной форме производится Страхователю (Выгодоприобретателю), если иное не оговорено в договоре страхования или дополнительном соглашении к нему, в течение 15 рабочих дней с даты утверждения Страховщиком страхового акта.
 
    Страховой акт утверждается Страховщиком в течение 15 рабочих дней со дня предоставления Страхователем (Выгодоприобретателем) Страховщику всех необходимых документов (предметов), подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба и получения Страховщиком ответов на запросы и/или результатов выяснения причин и обстоятельств страхового случая.
 
    Орлов А.А. свои обязательства по договору исполнил в полном объеме, выплатив ОАО «Страховая группа МСК» страховую премию в размере <данные изъяты>, из них <данные изъяты> по страховому риску «Угон (хищение)», <данные изъяты> по страховому риску «Ущерб», что подтверждается квитанциями № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.
 
    Также судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ примерно в <данные изъяты> на <адрес> произошло столкновение автомобилей <данные изъяты>, под управлением <данные изъяты>, принадлежащего Орлову А.А., и автомобиля <данные изъяты>, под управлением <данные изъяты> В результате данного ДТП автомобилю <данные изъяты> причинены механические повреждения.
 
    Данные обстоятельства подтверждаются объяснениями представителя истца, справкой № от ДД.ММ.ГГГГ, определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ.
 
    В связи с наступлением страхового случая, Орлов А.А. ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, предоставив для осмотра поврежденное транспортное средство.
 
    Таким образом, бесспорно установлено, что истец незамедлительно уведомил страховщика о страховом случае, представил необходимые документы.
 
    ДД.ММ.ГГГГ был проведен осмотр автомашины <данные изъяты> и выдано направление на ремонт в <данные изъяты>.
 
    ДД.ММ.ГГГГ автомашина передана на ремонт в <данные изъяты>. Согласно наряду-заказу <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомашины <данные изъяты> составляет <данные изъяты>.
 
    Поскольку ОАО «Страховая группа МСК» не оплатило восстановительный ремонт автомашины истца, ремонтные работы автомобиля <данные изъяты> длительное время не производились. В связи с этим Орлов А.А. ДД.ММ.ГГГГ обратился в ОАО «Страховая группа МСК» с заявлением о выплате страхового возмещения путем перечисления денежных средств на его лицевой счет.
 
    ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Страховая группа МСК» составило страховой акт № по риску «Ущерб». ДД.ММ.ГГГГ истцу было выплачено страховое возмещение в размере <данные изъяты>.
 
    Проведенной по делу судебной автотехнической экспертизой установлено, что стоимость восстановительного ремонта принадлежащего Орлову А.А. автомобиля <данные изъяты>, на момент ДТП ДД.ММ.ГГГГ, составляет: без учета эксплуатационного износа <данные изъяты>, с учетом эксплуатационного износа <данные изъяты>.
 
    Таким образом, ОАО «Страховая группа МСК» Орлову А.А. не доплачено страховое возмещение в размере <данные изъяты>.
 
    Каких-либо доказательств наличия основания освобождения от обязанности произвести страховые выплаты в указанной сумме ОАО «Страховая группа МСК» суду не представило.
 
    При таких обстоятельствах с ОАО «Страховая группа МСК» в пользу Орлова А.А. подлежит взысканию страховое возмещение в размере <данные изъяты>.
 
    Орлов А.А. также заявил требование о взыскании с ОАО «Страховая группа МСК» неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.
 
    В силу пункта 2 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
 
    Поскольку Законом РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» не предусмотрена ответственность страховщиков за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в части решения спора о взыскании неустойки на нарушение сроков выплаты страхового возмещения подлежит применению Закон «О защите прав потребителей».
 
    В силу пункта 1 статьи 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
 
    В соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги, если цена выполнения отдельного вида оказания услуги не определена договором об оказании услуги.
 
    ДД.ММ.ГГГГ автомашина <данные изъяты> передана Орловым А.А. на ремонт в <данные изъяты>. В этот же день <данные изъяты> определена стоимость восстановительного ремонта автомашины, которая согласно наряду-заказу № составила <данные изъяты>.
 
    Как пояснил в судебном заседании представитель ответчика, ОАО «Страховая группа МСК» посчитало завышенной стоимость восстановительного ремонта автомашины <данные изъяты>, поэтому отказалось оплатить восстановительный ремонт автомашины.
 
    Однако это не освобождало ответчика от обязанности по выплате страхового возмещения в натуральной либо денежной форме, поскольку он уклонился от проведения экспертизы для определения стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца, не выплатил ему страховое возмещение в неоспариваемом размере.
 
    Не предпринимая мер к исполнению обязательства по выплате страхового возмещения либо оплате стоимости восстановительного ремонта автомашины истца в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, ответчик нарушил права истца как потребителя услуг по страхованию.
 
    В связи с этим с ОАО «Страховая группа МСК» в его пользу подлежит взысканию неустойка за нарушение срока исполнения обязательства. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустойка <данные изъяты>
 
    Поскольку страховое возмещение ответчик выплатил истцу не в полном объеме, период просрочки согласно уточненным требованиям составил <данные изъяты> дня (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), с ОАО «Страховая группа МСК» в пользу Орлова А.А. также подлежит взысканию неустойка за нарушение срока исполнения обязательства.
 
    За указанный выше период размер неустойки составляет <данные изъяты>
 
    Общий размер неустойки за нарушение ответчиком срока исполнения обязательства составляет <данные изъяты>, что значительно превышает размер страхового возмещения, подлежащего выплате истцу.
 
    Ответчиком заявлено о чрезмерно завышенном размере неустойки и ее несоответствии последствиям нарушения обязательства.
 
    В силу части 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
 
    Суд находит, что подлежащая взысканию с ответчика неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, может привести к неосновательному обогащению истца, поэтому полагает возможным уменьшить размер подлежащей взысканию с ОАО «Страховая группа МСК» неустойки за нарушение сроков исполнения обязательства до <данные изъяты>.
 
    В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    В силу пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
 
    Нарушением прав потребителя истцу причинены нравственные страдания, что подтверждается объяснениями его представителя. Учитывая длительное неисполнение ответчиком законных требований потребителя, суд полагает, что с ответчика в пользу истца должна быть взыскана компенсация за причиненный моральный вред в размере <данные изъяты>
 
    Таким образом, с ОАО «Страховая группа МСК» в пользу Орлова А.А. подлежит взысканию <данные изъяты>
 
    В силу части 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
 
    Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты>
 
    Также согласно статьям 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные издержки, связанные с рассмотрением настоящего дела и подтвержденные соответствующими квитанциями: расходы на оплату экспертизы ООО «Оценка» в размере <данные изъяты>, расходы по оформлению доверенности в размере <данные изъяты>.
 
    В силу пункта 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
 
    В связи с удовлетворением заявленных исковых требований с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>
 
    Также в соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд, с учетом сложности дела, степени участия представителя в судебном разбирательстве, частичного удовлетворения исковых требований, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере по <данные изъяты>.
 
    На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Взыскать с ОАО «Страховая группа МСК» в пользу Орлова А.А. страховое возмещение в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение срока исполнения обязательства в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере <данные изъяты>, расходы по оплате помощи представителя в размере <данные изъяты>, судебные расходы в размере <данные изъяты>.
 
    Взыскать с ОАО «Страховая группа МСК» государственную пошлину в доход бюджета г. Рязани в размере <данные изъяты>.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Рязанский областной суд в течение одного месяца с момента изготовления в окончательной форме через Железнодорожный районный суд г. Рязани.
 
    Судья