Решение от 28 августа 2014 года

     Дело № 2-642/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    с.Ташла        «28» августа 2014 года
 
    Ташлинский районный суд Оренбургской области в составе:
 
    председательствующего судьи Поротько Е.Г.            
 
    при секретаре Бурак Н.Н.,
 
    с участием представителя истца Чурилова А.Н., действующего по доверенности,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дегтяревой Е.А. к ООО К. о возмещении материального вреда и компенсации морального вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия,
 
установил:
 
    Дегтярева Е.А. обратилась в суд с иском к ООО К. о возмещении материального вреда и компенсации морального вреда, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия. В обоснование своих требований указала, что <дата>. между ней и ООО К. заключен договор добровольного страхования транспортного средства ..., что подтверждается полисом комбинированного страхования транспортных средств ... Срок действия договора определен с <дата>. по <дата> В связи с причинением ущерба автомобилю в результате ДТП произошедшего в <адрес> и наступлением страхового случая. ООО К. выдало направление на ремонт автомобиля Дегтяревой Е.А. в ООО А. <дата>. автомобиль для ремонта был передан в ООО А. Согласно заказа- наряда ООО А. общая стоимость ремонта автомобиля принадлежащего истцу составляет ... руб. включая стоимость ремонтных работ, запасных частей и материалов.
 
    Из заказа -наряда ООО А. также следует, что стоимость ремонта автомобиля Дегтяревой Е.А. в размере ... рублей отнесена на франшизу по договору страхования, то есть подлежит оплате страхователем.
 
    При получении автомобиля после ремонта в ООО А. <дата>. Дегтярева Е.А. уплатила в ООО А. ... рублей, что подтверждается кассовым чеком. Между тем в полисе страхования указано, что «безусловная франшиза по риску «Ущерб» не установлена. ( с учетом п.2 и п.6 прочих условий договора.) При наступлении страхового случая по риску «Ущерб», размер ущерба для новых транспортных средств ( со сроком эксплуатации не более трех лет на момент страхового случая) может быть определен на основании счетов за фактически выполненный ремонт на станции технического обслуживания автомобиля, на которую Страхователь был направлен Страховщиком. В случае, если страховой случай произошел при управлении транспортным средством водителем в возрасте менее 25 лет, либо стажем менее 3 лет устанавливается франшиза в размере 15 000 рублей.
 
    С учетом того, что автомобиль ..., принадлежащий Дегтяревой Е.А. на момент страхового случая находился в эксплуатации не более трех лет, и что данный автомобиль на момент страхового случая управлял водитель возрастом более 25 лет, то предусмотренные договором страхования условия о франшизе на указанный страховой случай не распространяется, следовательно уменьшение страховщиком -ответчиком суммы страхового возмещения на размер франшизы является незаконным и влечет с их стороны неосновательное сбережение средств за счет страховщика.
 
    <дата> истец направила ответчику претензию с требованиями в добровольном порядке выплатить недостающую часть страхового возмещения в размере ... рублей. Претензия была получена страховщиком <дата>., что подтверждается почтовым уведомлением и описью вложения в заказное письмо. Никаких возражении и ответа от ответчика не поступило. Выплаты ответчик не произвел. Просила взыскать с ОООК. в её пользу недостающую часть страхового возмещения в размере ... рублей, неустойку по закону о защите прав потребителей за период <дата> по <дата>. в размере ... рублей, проценты за неправомерное пользование частью страховой выплаты по ст. 395 ГК РФ за период с <дата>. по <дата>. в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере ... рубля, расходы на оказание юридической помощи в размере ... рублей, расходы за оформление нотариальной доверенности на представителя в размере ....
 
    В ходе судебного разбирательства истец неоднократно уточняла свои требования. В уточненных требованиях указала, что поскольку в результате ДТП автомобиль, кроме того, утратил товарную стоимость, с учетом уточненных исковых требований просил взыскать с ответчика в её пользу недостающую часть страхового возмещения в размере ... рублей, которая включает в себя ... рублей - отнесенная сумма ответчиком незаконно на франшизу +... рублей утрата товарной стоимости автомобиля (УТС) +... рублей расходы на оценку УТС; неустойку по закону о защите прав потребителей за период с <дата>. по <дата>. в размере ... рублей, убытки в виде процентов за неправомерное пользование частью страховой выплаты по ст. 395 ГК РФ за период с <дата>. по <дата>. в размере ... рублей с последующим перерасчетом за фактическое количество дней неправомерного пользования на день вынесения решения суда; компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу Дегтяревой Е.А., судебные издержки: расходы на оказание юридической помощи в размере ... рублей, расходы за оформление нотариальной доверенности на представителя в размере ... рублей.
 
    В судебное заседание истец Дегтярева Е.А. не вилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть без её участия.
 
    Представитель истца Чурилов А.Н., действующий по доверенности уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, по изложенным в иске основаниям. Просил иск удовлетворить полностью.
 
    Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о чем свидетельствует уведомление, о получении ответчиком копии уточненного искового заявления и судебной повестки. В ходе судебного разбирательства от представителя ответчика поступил отзыв в котором указали, что согласно полису № ... от <дата>. пункта 1 раздела «Страховые выплаты» выплата производится с учетом износа. В данном случае автомобиль изначально направлялся на ремонт на СТОА ООО А. позже истица отказалась от направления, что подтверждается заявлением Дегтяревой Е.А. от <дата>. Ввиду того, что автомобиль уже загнали на СТОА и детали уже были заказаны, то где осуществлялась установка и замена новых деталей, но ввиду того, что выплата согласовано указного полиса производится с учетом износа, за ремонт перечислена сумма в размере ... рубля, согласно п/п № .... (по акту о страховом случае).
 
    Представитель третьего лица ООО А. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Возражений по иску не представили.
 
    В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
 
    Заслушав мнение представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
 
    На основании ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.
 
    Согласно п. 2 и 3 ст. 3 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" N 4015-1 от 27.11.1992 г. страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.
 
    На основании ст. 9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
 
    В силу ст. 309 ГК РФ, стороны по договору должны исполнять свои обязательства надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения договора не допускается (ст. 310 ГК РФ).
 
    В судебном заседании установлено, что <дата>. в 13 часов 50 минут в <адрес> произошло ДТП, с участием автомобиля ..., принадлежащего Дегтяревой Е.А., под управлением водителя Дегтярева Д.А. и автомобиля ... принадлежащего Н.В.
 
    Виновником ДТП признан Дегтярев Д.А..
 
    Между истцом (страхователь) и ответчиком ООО К. был заключен договор добровольного страхования транспортного средства в отношении автомобиля ..., принадлежащего истцу на праве собственности, по рискам «Хищение» и «Ущерб» ( КАСКО). Срок действия договора с <дата>. по <дата>., т.е. страховой случай произошел в период действия договора страхования и ответчиком не оспаривается.
 
    Согласно условиям договора страхования страховая сумма составляет ... рублей, страховая премия составляет ... рублей. Безусловная франшиза по риску «Ущерб» не установлена (с учетом п.2 и п.6 прочих условий). При наступлении страхового случая по риску «Ущерб» размер ущерба для новых ТС (со сроком эксплуатации не более трех лет на момент страхового случая) может быть определен на основании счетов за фактически выполненный ремонт на станции технического обслуживания автомобиля, на которую Страхователь был направлен Страховщиком.
 
    п.2 договора предусматривает, что ТС считается застрахованным по риску «Хищение» и «Ущерб»с начала срока действия договора страхования. В случае, если год выпуска ТС не совпадает с годом заключения договора страхования, ТС считается застрахованным по риску «Ущерб» (кроме случаев полной гибели) с момента осмотра ТС. Факт осмотра ТС подтверждается актом осмотра, являющимся неотъемлемой частью договора страхования. До момента осмотра ТС, безусловная франшиза по договору устанавливается в размере 10% действительной стоимости транспортного средства.
 
    п.6 договора предусматривает, что в случае, если страховой случай произошел при управлении транспортным средством водителем в возрасте менее 25 лет, либо стажем менее 3 лет устанавливается франшиза в размере 15 000 рублей.
 
    Из заявления на осуществление страховой выплаты следует, что <дата>. Дегтярева Е.А. обратилась в ООО К. с заявлением о выплате страхового возмещения и представила весь перечень необходимых документов, и в этот же день автомобиль истца был направлен на ремонт в СТОА А.
 
    Согласно акту осмотра транспортного средства ... страховой компанией ООО К. <дата> произведен осмотр автомобиля ...
 
    Согласно свидетельству о регистрации ТС автомобиль ... года выпуска.
 
    Паспортными данными и водительским удостоверением подтверждается, что возраст Дегтярева Д.А. на момент ДТП ... год, а стаж управления транспортным средством с ... года, т.е. п.2 п. 6 договора страхования к указанным правоотношениям не распространяется.
 
    Согласно заказу -наряду № ... стоимость ремонтных работ автомобиля принадлежащего истцу составляет ... рубля.
 
    В соответствии с квитанцией № ... от <дата>. Дегтярева Е.А. ООО А. оплатила франшизу за заказ- наряд ... от <дата>. в сумме ... рублей.
 
    Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что оснований для взимания франшизы в сумме ... рублей не имелось и данная сумма подлежит взысканию с ответчика.
 
    При этом суд учитывает, что ответчиком в нарушении статьи 56 ГПК РФ, не представлено относимых и допустимых доказательств того, что истец отказалась от направления автомобиля на СТОА, кроме того, как следует из договора страхования, договор не содержит условий наступления франшизы в том случае, если страхователь отказался от направления автомобиля на СТОА.
 
    На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").
 
    Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (гл. 48 "Страхование" ГК РФ и Закон Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.
 
    Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.
 
    Ценой страховой услуги является страховая премия, за которую покупается страховая услуга в виде обязательства выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая. Выплата страхового возмещения не является ценой страховой услуги, поэтому на сумму страхового возмещения при задержке ее выплаты не может начисляться указанная неустойка.
 
    Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем, за которое ст. 395 ГК РФ предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения.
 
    Таким образом, в случае нарушения сроков выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества граждан на сумму страхового возмещения могут начисляться только проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, следовательно требования истца о взыскании неустойки по закону «О защите прав потребителей» не подлежат удовлетворению
 
    Согласно статье 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
 
    Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 названной статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
 
    Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
 
    Исходя из пункта 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой момент в пределах такого периода.
 
    В данном случае, поскольку обязательства по выплате страхового возмещения не выполнены в полном объеме, так как с истца незаконно <дата>. была удержана оплата франшизы по договор страхования, то проценты за пользование денежными средствами должны начисляется с <дата>. по день вынесения решения суда и взысканы с ответчика в размере ... рублей из расчета ... - стоимость восстановительного ремонта, 8,25% - ставка рефинансирования, ... - количество дней просрочки.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
 
    Под реальным ущербом понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (п. 2 ст. 15 ГК РФ).
 
    Согласно п. 41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" утрата товарной стоимости представляет собой уменьшение стоимости транспортного средства, вызванное преждевременным ухудшением товарного (внешнего) вида транспортного средства и его эксплуатационных качеств в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта.
 
    Таким образом, утрата товарной стоимости относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта запасных частей автомобиля, поскольку уменьшение его потребительской стоимости нарушает права владельца транспортного средства, и в ее возмещении страхователю не может быть отказано.
 
    В судебном заседании установлено, что утрата товарной стоимости автомобиля ... составляет ... рублей. Данный факт ответчиком не оспаривался.
 
    С учетом вышеизложенного суд приходит к выводу, что оснований для отказа в удовлетворении требований истца о взыскании утраты товарной стоимости автомобиля не имеется, следовательно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию утрата товарной стоимости автомобиля в размере ... рублей.
 
    Поскольку обязательства по выплате УТС ответчик не выполнил в установленный 10 десятидневный срок после получения необходимых документов, то проценты за пользование денежными средствами должны начисляется с <дата>г. по день вынесения решения суда и взысканы с ответчика в размере ... рублей из расчета ...
 
    С учетом того, что требования истца в установленный законом срок ответчиком не были удовлетворены в полном объеме, то со стороны ООО К. нарушены права истца как потребителя, истец вынужден был обратиться в суд для защиты своих интересов, тратит свое личное время на восстановление нарушенных прав, в связи с чем, истец испытывает неудобства. Указанные нравственные страдания суд оценивает как моральный вред.
 
    В соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, иные заслуживающие внимание обстоятельства, а также учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред.
 
    Исходя из принципа разумности, справедливости и учитывая степень вины ответчика, характер и глубину нравственных страданий истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в счет компенсации истцу морального вреда - ... руб.
 
    За услуги по проведению оценки истец оплатил ...., что подтверждается квитанциями об оплате.
 
    Данная сумма ст. 94 ГПК РФ отнесена к издержкам, которые, в свою очередь, в соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, относятся к судебным расходам.
 
    Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы (состоящие в соответствии со ст. 88 ГПК РФ из госпошлины и судебных издержек).
 
    Суд признает указанные издержки необходимыми расходами, которые также подлежат взысканию с ответчика.
 
    Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ).
 
    Согласно ч. 1 ст. 48 ГПК РФ, граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей, Дегтярева Е.А. воспользовалась правом на ведение дела в судебном заседании через представителя.
 
    За оформление нотариальной доверенности на имя Чурилова А.Н. истцом оплачено ... руб., о чем сказано в самом тексте доверенности
 
    Данные расходы суд находит необходимыми, связанными с рассмотрением дела, в связи с чем, подлежащими возмещению.
 
    Как следует из договора на оказание юридических услуг от <дата>., заключенного между Чуриловым А.Н.. и истцом, последний согласился оплатить услуги представителя в размере - ... руб.
 
    Учитывая принцип разумности и справедливости, а также, объем оказанных услуг, количество судебных заседаний (два), его небольшую продолжительность, суд приходит к выводу о том, что требования Дегтяревой Е.А.     подлежат удовлетворению частично, в сумме ....
 
    При этом, судом приняты во внимание положения ст. 421 ГК РФ и правовая позиция Конституционного Суда РФ (Определение от 17.07.2007 г. № 382-О-О, от 22.03.2011 г. № 361-О-О).
 
    На основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.
 
    При расчете суммы штрафа суд учитывает те суммы, что были взысканы с ответчика в пользу потребителя в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно ( сумму страхового возмещения + УТС + проценты в порядке ст. 395 ГК РФ + компенсация морального вреда) что составляет ... руб.
 
    Руководствуясь ст. ст. 7, 13 ФЗ РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
 
Р Е Ш И Л:
 
    Исковые требования Дегтяревой Е.А. удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ООО К. в пользу Дегтяревой Е.А.
 
    сумму страхового возмещения в размере ...
 
    утрату товарной стоимости в размере ...
 
    проценты в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ в размере - ...
 
    компенсацию морального вреда ...
 
    штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере -...
 
    расходы по отплате стоимости экспертизы в размере ...
 
    расходы по оплате услуг представителя в сумме ...
 
    выдача доверенности ...
 
    а всего ...
 
    В удовлетворении остальной части исковых требований Дегтяревой Е.А. отказать.
 
    Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ташлинский районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной мотивированной форме.
 
    Решение в окончательной форме изготовлено 3 сентября 2014г.
 
    Судья                                              Е.Г.Поротько
 
    Решение суда вступило в законную силу 07.10.2014 года.