Дата принятия: 28 апреля 2014г.
Дело №2-1705/14
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 апреля 2014 г.
Заднепровский районный суд г. Смоленска
в лице председательствующего судьи Хрисанфова И.В.
при секретаре Ивановой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Путинцевой Л.И. к ОАО «<данные изъяты>» о компенсации морального вреда,
установил:
Путинцева Л.И., ФИО1 обратились в суд с исками к ОАО «<данные изъяты>», в которых просили взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за отсутствие горячего водоснабжения в 2011,2012,2013 гг. – по 10000 руб. в пользу каждого, а также судебные расходы в пользу Путинцевой Л.И. в сумме 4000 руб.
В обоснование своих требований истцы сослались на то, что они зарегистрированы и проживают в квартире, расположенной по адресу: <адрес>. Указанное жилое помещение принадлежит истцам на праве общей долевой собственности (по 1/2 доле в праве у каждого). Исполнителем по услуге горячего водоснабжения в спорный период являлось ОАО «<данные изъяты>». В доме, где проживают истцы, горячее водоснабжение отсутствовало в периоды: в 2011 году – с 25.07. по 01.09., в 2012 году – с 30.07. по 14.09., в 2013 году – с 15.04. по 17.04., с 22.05. по 28.05., с 29.05. по 31.05., с 03.06. по 17.06., с 25.06. по 31.08. Столь длительное отключение горячего водоснабжения нарушает права истцов, как потребителей услуг в сфере ЖКХ. Ответственность за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества перед истцами несет управляющая организация – ОАО «<данные изъяты>». Внутренние переживания и психологический дискомфорт из-за отсутствия горячей воды в благоустроенном доме отразились на эмоциональном и психологическом состоянии истцов, вследствие чего, развились усталость, быстрая утомляемость, нервозность, расстройство сна (л.д.2-3,14-15).
Определением суда от 19 марта 2014 года (л.д.16) дела по искам Путинцевой Л.И., ФИО1 к ОАО «<данные изъяты>» о компенсации морального вреда, в связи с непредставлением услуги горячего водоснабжения, объединены в одно производство.
При рассмотрении дела получены сведения о смерти ФИО1. В связи с чем, определением суда иск ФИО1 выделен в отдельное производство.
Истица Путинцева Л.И. в судебное заседание не явилась.
Представитель истицы ФИО2 поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении.
Представитель ответчика ФИО3 просил рассмотреть дело в его отсутствие, а также отказать в удовлетворении исковых требований, сославшись на то, что ОАО «<данные изъяты>» не совершало каких-либо действий, которые привели бы к ограничению предоставления коммунальных услуг гражданам. Представителем истицы не представлено доказательств, подтверждающих вину управляющей организации в отсутствии услуги по горячему водоснабжению у собственников помещений в течение длительного времени, в связи с проведением капитального ремонта магистральных тепловых сетей в сроки, установленные постановлениями Администрации г. Смоленска. Размер компенсации морального вреда завышен; не ясно, какие физические и нравственные страдания понесла истица вследствие отсутствия горячего водоснабжения. Доказательства причинно-следственной связи между не предоставлением коммунальной услуги и размером компенсации морального вреда отсутствуют. Судебные расходы, завышены. ОАО «<данные изъяты>» является управляющей организацией дома № по <адрес> (л.д.38-40,45).
Представители третьих лиц ФИО4 и ФИО5 просили рассмотреть дело в их отсутствие (л.д.29,31-32, 33,37).
Заслушав пояснения представителя истицы, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч.2.3 ст.161 ЖК РФ).
Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту - Правила).
Согласно п.2 Правил "исполнитель" коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, а "потребителем" - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги;
Согласно п.п. «в» п.3 Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №1. Как следует из п.4 раздела II приложения №1, горячее водоснабжение потребителя должно осуществляться бесперебойно и круглосуточно в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
В соответствии с п.3.1.11. СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009года №20 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
Аналогичные требования к предоставлению услуги горячего водоснабжения были предусмотрены и действовавшими в 2011 году и часть 2012 года "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006. №307 (п.п. 3,9,10).
Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 года №52-ФЗ в ст.11 установлена обязанность юридических лиц, исходя из осуществляемой ими деятельности, выполнять требования санитарного законодательства.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В силу ст.401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Согласно п./п. «е» п.33 Правил, потребитель имеет право требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного вследствие предоставления коммунальных услуг сперерывами, превышающими установленную продолжительность.
В соответствии со свидетельством о государственной регистрации права от 22.12.2004. (л.д.7), жилое помещение по адресу: <адрес> принадлежит ФИО1 и Путинцевой Л.И. на праве общей долевой собственности (по 1/2 доле в праве у каждого).
Согласно справке ЖЭУ № от 31.10.2013. (л.д.8), в вышеуказанной квартире зарегистрированы: Путинцева Л.И. и ее муж ФИО1.
Истица в полном объеме исполняет свои обязательства потребителя услуг по оплате горячего водоснабжения (л.д.9-11).
Как усматривается из договора управления от 04.10.2007. (л.д.41-44), ОАО «<данные изъяты>» (ранее - СМУП «<данные изъяты>») является управляющей организацией многоквартирного жилого дома № по <адрес>.
На основании договора управления (п.2.1.4.), ОАО «<данные изъяты>» (исполнитель) предоставляет жителям дома (потребителям) коммунальные услуги.
Дом №, находящийся по <адрес>, запитан по горячему водоснабжению от ЦТП-№ (л.д.19).
Согласно представленным МУП «<данные изъяты>», ООО «<данные изъяты>» данным, в указанном доме отсутствовало горячее водоснабжение в периоды: в 2011 году – с 25.07. по 01.09., в 2012 году – с 30.07. по 14.09., в 2013 году – с 15.04. по 17.04., с 22.05. по 28.05., с 29.05. по 31.05., с 03.06. по 17.06., с 25.06. по 31.08. (л.д.20,25,30,35).
Таким образом, суд находит установленным, что горячее водоснабжение в доме истицы в 2011, 2012, 2013 годах всякий раз не осуществлялось более 14 дней.
Доказательств того, что нарушение прав потребителя произошло не по вине ОАО «<данные изъяты>», ответчиком не представлено.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Принимая во внимание длительность периодов непредставления услуги, время года, когда нарушения были допущены, учитывая характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в 10000 руб.
Ссылка представителя ОАО «<данные изъяты>» на то, что услуга не предоставлялась в связи с капитальным ремонтом магистральных тепловых сетей, проводившимся в соответствии с решением органа местного самоуправления, не может быть принята во внимание.
Как следует из вышеприведенных нормативных актов, перерыв в горячем водоснабжении вследствие ремонтных работ определен законодательством в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, Постановлением Правительства РФ и составляет 14 дней. Действующим законодательством не предусмотрено, что орган местного самоуправления может увеличивать его по своему усмотрению.
Согласно п. 5.1.5 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" орган местного самоуправления принимает решение о продолжительности ремонта тепловых сетей на основании графиков работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления, представляемых организациями, обслуживающими жилищный фонд.
Как указано выше, действия контрагентов ответчика, осуществлявших ремонт тепловых сетей, не является обстоятельством, исключающим его ответственность.
Таким образом, само по себе утверждение органом местного самоуправления срока ремонта тепловых сетей, превышающего 14 дней, не исключает ответственности исполнителя. Толкование п.5.1.5 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 таким образом, что орган местного самоуправления может устанавливать сроки ремонта сетей горячего водоснабжения, превышающие 14 дней, противоречит вышеупомянутым нормам законодательства.
Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В силу ст.100 ГПК РФ суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Представитель просил взыскать в пользу истицы 4000 руб. В материалах дела имеются документы, подтверждающие оказание юридической помощи и ее оплату (л.д.46-50).
С учетом незначительной сложности дела, суд находит обоснованным взыскать с ответчика в пользу истицы судебные расходы в размере 2000 руб.
В тех случаях, когда истец освобожден от несения судебных расходов, они взыскиваются с ответчика, не освобожденного от их уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (ст.103 ГПК РФ).
Поскольку в производстве суда иск неимущественного характера, с ответчика в доход местного бюджет следует взыскать госпошлину в сумме 200 руб.
Учитывая изложенное и, руководствуясь ст.ст.194 – 198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в пользу Путинцевой Л.И. компенсацию морального вреда 10000 рублей, судебные расходы – 2000 рублей, а всего 12000 (двенадцать тысяч) рублей.
Взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в доход местно бюджета 200 (двести) рублей.
В течение месяца решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Заднепровский районный суд.
Председательствующий:
