Дата принятия: 27 августа 2014г.
Дело №2-2635/2014
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 августа 2014 года
Советский районный суд г. Астрахани в составе:
председательствующего судьи Метелевой А.М.,
при секретаре Бембеевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю СОА о признании действий, нарушающих права потребителя, противоправными, обязании прекратить противоправные действия, обязании опубликовать решение суда в средствах массовой информации,
У С Т А Н О В И Л:
Истец Астраханская региональная правозащитная общественная организация «Защита прав потребителей» обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю СОА о признании действий, нарушающих права потребителя, противоправными, обязании прекратить противоправные действия, опубликовать решение суда в средствах массовой информации, указав, что <дата> общественными инспекторами АРПОО «ЗПП», согласно направлению на осуществление общественного контроля <номер> от <дата>, было проведено общественное контрольное мероприятие хозяйствующего субъекта: <адрес>, магазин .... где осуществляет свою деятельность ответчик. По результатам проверки был составлен информационный лист от <дата> года, где зафиксированы следующие нарушения действующего законодательства: п.5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: в реализации товар ненадлежащего качества, с истекшим сроком годности – .., вес ... кг., в количестве ... шт. от <дата> года, ..., вес ... в количестве ... шт. от <дата>; ч. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», т.к. отсутствует указание на конкретное лицо, которое оказывает услугу розничной торговли; п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров, так как ценники на реализуемые товары оформлены не по установленной форме, отсутствует наименование товара, вес, изготовитель, дата оформления ценника, цена за единицу товара, подпись материально-ответственного лица; п. 8 «Правил продажи отдельных видов товаров, так как отсутствует книга отзывов и предложений; п.9 «Правил продажи отдельных видов товаров, отсутствует информация о правилах продажи.
Просили суд признать действия ответчика индивидуального предпринимателя СОА нарушающими права потребителя в части реализации товара ненадлежащего качества, с истекшим сроком хранения – ...., отсутствие надлежаще оформленных ценников, отсутствие книги отзывов и предложений, отсутствие информации о Правилах продажи отдельных видов товаров; обязать ответчика индивидуального предпринимателя СОА прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, следующим образом: снять с реализации товар ненадлежащего качества с истекшим сроком хранения (...), разместить в доступном для потребителей месте следующую информацию: указание на конкретное лицо, которое оказывает услугу розничной торговли, обеспечить наличие единообразных оформленных ценников на реализуемые товары, на ценниках разместить следующую информацию: наименование товара, цена за единицу товара, дата оформления ценника, подпись материально ответственного лица, разместить в доступном для потребителя месте следующую информацию: книгу отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров; обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда путем опубликования его в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.
.В судебном заседании представитель истца Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» ГММ, действующая на основании доверенности, доводы, изложенные в иске, поддержала, просила суд исковые требования удовлетворить.
Ответчик ИП СОА в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещалась заказным письмом с уведомлением, причина неявки суду не известна, в связи с чем с согласия истца судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
В соответствии с абз. 4 ч. 2 ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), для осуществления своих уставных целей, в частности, вправе: осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Согласно п. 3.12 Устава Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей», организация имеет право проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.
В соответствии с п.5 ст.5 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Согласно ч.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В силу п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
Согласно п. 9 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1036 настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.
Согласно п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года № 1036, Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
Судом установлено, что <дата> общественными инспекторами АРПОО «ЗПП», согласно направлению на осуществление общественного контроля <номер> от <дата>, было проведено общественное контрольное мероприятие хозяйствующего субъекта: <адрес>, магазин ... где осуществляет свою деятельность ответчик.
По результатам проверки был составлен информационный лист от <дата> года, в котором зафиксированы следующие нарушения действующего законодательства: п.5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: в реализации товар ненадлежащего качества, с истекшим сроком годности – .... от <дата> года, .... от <дата>; ч. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», т.к. отсутствует указание на конкретное лицо, которое оказывает услугу розничной торговли; п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров, так как ценники на реализуемые товары оформлены не по установленной форме, отсутствует наименование товара, вес, изготовитель, дата оформления ценника, цена за единицу товара, подпись материально-ответственного лица; п. 8 «Правил продажи отдельных видов товаров, так как отсутствует книга отзывов и предложений; п.9 «Правил продажи отдельных видов товаров, отсутствует информация о правилах продажи.
Права и законные интересы общественных объединений закреплены в ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей», в которой предусмотрено проведение проверок соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составление актов о выявленных нарушениях прав потребителей, участие по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращение в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Таким образом, истец в период проведения проверки магазина ... действовал в соответствии с нормами действующего законодательства, нарушений с его стороны не допущено.
Анализируя представленные в судебное заседание доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования о признании действий, нарушающих права потребителя, противоправными, обязании прекратить противоправные действия, имевшие место <дата> года, подлежат удовлетворению, поскольку в судебное заседание предоставлены убедительные доказательства, подтверждающие факт нарушения ответчиком действующего законодательства в области защиты прав потребителей.
Согласно ст.46 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий продавца (изготовителя, исполнителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о гражданско-правовых последствиях действий продавца (изготовителя, исполнителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данными лицами.
Таким образом, учитывая предоставленные доказательства о нарушении ответчиком ИП СОА прав потребителей, суд считает, что данное решение целесообразно опубликовать в средствах массовой информации в течение 1 месяца после вступления решения суда в законную силу.
На основании ст. 103 ГПК РФ, в соответствии с п.3 ч.1 ст.333.19 НК РФ и принимая во внимание, что общественная организация в силу закона по искам, предъявляемым в интересах неопределенного круга потребителей, освобождена от уплаты госпошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования «Город Астрахань» государственная пошлина в размере ... рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 233-244 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю СОА о признании действий, нарушающих права потребителя, противоправными, обязании прекратить противоправные действия, обязании опубликовать решение суда в средствах массовой информации - удовлетворить.
Признать действия Индивидуального предпринимателя СОА нарушающими права потребителя в части реализации товара ненадлежащего качества, с истекшим сроком хранения – ...., отсутствия надлежаще оформленных ценников, отсутствия книги отзывов и предложений, отсутствия информации о Правилах продажи отдельных видов товаров.
Обязать индивидуального предпринимателя СОА прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, а именно, снять с реализации товар ненадлежащего качества с истекшим сроком хранения ...), разместить в доступном для потребителей месте следующую информацию: указание на конкретное лицо, которое оказывает услугу розничной торговли, обеспечить наличие единообразных оформленных ценников на реализуемые товары, на ценниках разместить следующую информацию: наименование товара, цена за единицу товара, дата оформления ценника, подпись материально ответственного лица, разместить в доступном для потребителя месте следующую информацию: книгу отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров.
Обязать индивидуального предпринимателя СОА довести до сведения потребителей решение суда путем опубликования его в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение 1 месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с индивидуального предпринимателя СОА государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Город Астрахань» в размере ... рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Астраханский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через районный суд, принявший решение.
Мотивированное решение изготовлено 29 августа 2014 года.
Судья А.М. Метелева
Дело №2-2635/2014
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Резолютивная часть
27 августа 2014 года
Советский районный суд г. Астрахани в составе:
председательствующего судьи Метелевой А.М.,
при секретаре Бембеевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю СОА о признании действий, нарушающих права потребителя, противоправными, обязании прекратить противоправные действия, обязании опубликовать решение суда в средствах массовой информации,
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 233-244 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» к индивидуальному предпринимателю СОА о признании действий, нарушающих права потребителя, противоправными, обязании прекратить противоправные действия, обязании опубликовать решение суда в средствах массовой информации - удовлетворить.
Признать действия Индивидуального предпринимателя СОА нарушающими права потребителя в части реализации товара ненадлежащего качества, с истекшим сроком хранения – ...., отсутствия надлежаще оформленных ценников, отсутствия книги отзывов и предложений, отсутствия информации о Правилах продажи отдельных видов товаров.
Обязать индивидуального предпринимателя СОА прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, а именно, снять с реализации товар ненадлежащего качества с истекшим сроком хранения (... разместить в доступном для потребителей месте следующую информацию: указание на конкретное лицо, которое оказывает услугу розничной торговли, обеспечить наличие единообразных оформленных ценников на реализуемые товары, на ценниках разместить следующую информацию: наименование товара, цена за единицу товара, дата оформления ценника, подпись материально ответственного лица, разместить в доступном для потребителя месте следующую информацию: книгу отзывов и предложений, Правила продажи отдельных видов товаров.
Обязать индивидуального предпринимателя СОА довести до сведения потребителей решение суда путем опубликования его в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение 1 месяца со дня вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с индивидуального предпринимателя СОА государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Город Астрахань» в размере ... рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Астраханский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через районный суд, принявший решение.
Судья А.М. Метелева
