Решение от 27 августа 2014 года

    З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
 
    ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    27 августа 2014 года пос. Ленинский
 
    Ленинский районный суд Тульской области в составе:
 
    председательствующего Тюрина Н. А.,
 
    при секретаре Головиновой О.О.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1663/14 по иску Вишневской <данные изъяты> к ЗАО «<данные изъяты>» о взыскании страхового возмещения и неустойки,
 
    у с т а н о в и л:
 
    Вишневская О.Н. обратился в суд с иском к ЗАО «<данные изъяты> о взыскании ыстрахового возмещения в размере <данные изъяты> руб., неустойки за неисполнение обязательств в размере <данные изъяты> руб., штрафа в размере <данные изъяты> руб., морального вреда в размере <данные изъяты> руб., стоимость по оценке рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту в размере <данные изъяты> руб., затраты на дефектовку в размере <данные изъяты> руб..
 
    Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Вишневской О.Н. и ЗАО <данные изъяты> был заключен договор добровольного страхования КАСКО № транспортного средства марки TOYOTA RAV4 регистрационный знак № по рискам «УГОН» + «ПОВРЕЖДЕНИЕ ТС» с вариантом возмещения по риску «ПОВРЕЖДЕНИЕ ТС» - ремонт ТС на СТОА Официального дилера по направлению Страховщика. Вышеуказанный договор заключен в соответствии с Правилами комбинированного страхования транспортных средств. Согласно п. 3.1. Правил страхования, страховым случаем признается совершившееся событие, предусмотренное договором страхования (страховой риск), с наступлением которого возникает обязанность страховщика возместить страхователю (выгодоприобретателю) причиненные вследствие этого события убытки (произвести выплату страхового возмещения) в пределах определенной в договоре страховой суммы. В период действия договора ДД.ММ.ГГГГ по адресу <адрес> она, сдавая назад, совершила наезд на другое транспортное средство, в результате чего ТС марки TOYOT/ARAV4 регистрационный знак № получило механические повреждения о чем свидетельствует Справка о дорожно-транспортном происшествии от ДД.ММ.ГГГГ составленная ГИБДД УМВД по <адрес>. В связи с наступлением страхового случая, ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в адрес ответчика с заявлением о страховом событии, в котором просила произвести ремонт на С.Т.О.А. по направлению страховщика к официальному дилеру (ООО «<данные изъяты>») и к заявлению приложила все необходимые оформленные надлежащим образом документы. В соответствии с Правилами страхования, при наступлении страхового случая страховщик обязан произвести страховую выплату в соответствии с условиями настоящих Правил и договора страхования. Она обратилась в оценочную компанию ООО <данные изъяты> с целью определения величины материального ущерба. Согласно отчету об оценке № от ДД.ММ.ГГГГ рыночная стоимость работ, по восстановительному ремонту без учета износа деталей, составила <данные изъяты> руб., которую она просит взыскать с Ответчика. Отношения, вытекающие из договора страхования, регулируются специальным Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и главой 48 ГК РФ «Страхование», Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. Поскольку специальный Закон «Об организации страхового дела в РФ» не регулирует вопросы о возмещении морального вреда, то к возникшим между сторонами правоотношениям в этой части применяются положения ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Как следует из положений статей 13, 15 Закона РФ от 07.02.92 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» ответственность исполнителя наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. С учетом положений ст. 1101 ГК РФ, она просит взыскать в свою пользу денежную компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> руб., что отвечает требованиям разумности и справедливости. Так как заявление о страховом событии с приложением всех необходимых документ было подано ей ответчику ДД.ММ.ГГГГ, в течение <данные изъяты> рабочих дней страховая компания должна была произвести страховое возмещение, но не произвела, то с ответчика подлежит взысканию неустойка на основании ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ (срок выплаты страхового возмещения) по ДД.ММ.ГГГГ (дата подачи искового заявления в суд), то есть за44дня просрочки, из расчета: 3% за каждый день. Стоимость неустойки составит <данные изъяты> рублей, но не более суммы страховой премии <данные изъяты> руб.. В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере <данные изъяты> рублей. Так же ей понесены расходы по оценке рыночной стоимости услуг по восстановительному ремонту в размере <данные изъяты> руб. и дефектовки в размере <данные изъяты> руб..
 
    В судебное заседание истец Вишневская О.Н. не явилась, просила дело рассмотреть в его отсутствие.
 
    Представитель истца Вишневской О.Н. по доверенности ФИО4 в судебном заедании исковые требования поддержал, по основаниям изложенным в исковом заявлении уточнив, снизил размер ущерба и неустойки до <данные изъяты> руб., штрафа до <данные изъяты> руб., в связи с частичной оплатой ответчиком ущерба в сумме <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ.,
 
    Представитель ответчика ЗАО <данные изъяты> в судебное заседание не явился, о дне и месте судебного заседания уведомлен надлежащим образом.
 
    Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца и представителя ответчика на основании ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства.
 
    Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    В силу положений ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
 
    Согласно ч. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
 
    В соответствии с ч.ч. 1, 4 ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
 
    В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
 
    Судом установлено, чтоДД.ММ.ГГГГ по адресу <адрес> Вишневская О.Н. управляя автомобилем марки TOYOTA RAV4 регистрационный знак № в нарушении п.8.12 ПДД, двигаясь задним ходом, не убедилась в безопасности своего маневра, в результате чего совершила столкновение с автомобилем ВАЗ -21144 гос.рег.знак №, в результате чего ее транспортное средство получило механические повреждения.
 
    Также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Вишневской О.Н. и ЗАО <данные изъяты> был заключен договор добровольного страхования КАСКО № транспортного средства марки TOYOTA RAV4 регистрационный знак № по рискам «угон» + «повреждение транспортного средства» с вариантом возмещения по риску «повреждение транспортного средства» - ремонт на СТОА у Официального дилера по направлению Страховщика.
 
    Договор страхования был заключен в соответствии с Правилами комбинированного страхования транспортных средств, утвержденные Приказом генерального директора ЗАО <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ г..
 
    Согласно п. 3.1. Правил страхования, страховым случаем признается совершившееся событие, предусмотренное договором страхования (страховой риск), с наступлением которого возникает обязанность страховщика возместить страхователю (выгодоприобретателю) причиненные вследствие этого события убытки (произвести выплату страхового возмещения) в пределах определенной в договоре страховой суммы.
 
    В соответствии с п. 9.3.4 Правил страхования при наступлении события, имеющего признаки страхового случая страхователь обязан в письменном виде подать заявление установленной формы с указанием известных страхователю на момент подачи заявления обстоятельств возникновения события, имеющего признаки страхового случая, по форме, установленной страховщиком по риску, а страховщик обязан произвести страховую выплату в соответствии с условиями настоящих Правил и договора страхования.
 
    Согласно п.п. «б» п. 9.3.4 и п.9.5.3 Правил страхования по риску повреждения транспортного средства, заявление подается в течение 15 рабочих дней с даты наступления события или обнаружения факта наступления события.
 
    В связи с наступлением страхового случая, имевшего место ДД.ММ.ГГГГ, истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в адрес ответчика с заявлением о страховом событии №, в котором просил произвести ремонт на СТОА по направлению страховщика к официальному дилеру (ООО <данные изъяты> и к заявлению приложил все необходимые оформленные надлежащим образом документы.
 
    Автомобиль истца в тот же день был осмотрен специалистом оценщиком, однако страховое возмещение ответчиком в установленный законом срок произведено не было.
 
    Как следует из п. 11.10. Правил страхования, после предоставления страховщику страхователем (выгодоприобретателем) всех предусмотренных настоящими Правилами документов, необходимых для подтверждения факта наступления события, имеющего признаки страхового случая, размера причиненного ущерба (вреда), причинно-следственной связи между наступившим событием и возникшим ущербом (вредом), и осуществления всех предусмотренных настоящими Правилами необходимых действий (проведения осмотра ТС, получения заключений экспертов, получения ответов на направленные запросы и т.п.) страховщик в течение 30 рабочих дней принимает решение (утверждает Страховой акт) о признании или непризнании наступившего события страховым случаем, а также о выплате или об отказе в выплате страхового возмещения.
 
    В пункте 10.1.3. Правил страхования указано, что при наступлении страхового случая по рискам «Повреждение ТС» и/или «Дополнительное оборудование» в части повреждения ДО, страховое возмещение выплачивается в размере стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ, которые требуется произвести в отношении поврежденного ТС и/или ДО, обеспечивающих устранение повреждений, возникших в результате наступления страхового случая, но не выше страховой суммы, установленной по договору страхования.
 
    В стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ включается:
 
    стоимость приобретения и доставки запасных частей; стоимость расходных материалов; стоимость выполнения ремонтных работ.
 
    Как следует из пункта 10.1.4 Правил, величина ущерба и причины его возникновения устанавливаются Страховщиком или сторонними организациями, предварительно согласованными со Страховщиком, путем проведения осмотра поврежденного ТС и/или ДО, а также на основании документов, полученных от компетентных органов и других организаций, если иное не предусмотрено договором страхования.
 
    В пункте 10.1.5 Правил указано, что страховщик возмещает стоимость поврежденных деталей, узлов и агрегатов по их действительной стоимости без учета износа, если иное не предусмотрено договором страхования.
 
    Истец обратился в оценочную компанию ООО <данные изъяты> с целью определения величины материального ущерба. Согласно отчету об оценке № от ДД.ММ.ГГГГ рыночная стоимость работ по восстановительному ремонту без учета износа деталей составила <данные изъяты> рублей.
 
    В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
 
    Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
 
    Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
 
    Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества ( реальный ущерб).
 
    В соответствии с. ч.1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
 
    Суд считает, что специалистом в отчете подробно и обоснованно сделаны выводы, о стоимости восстановительного ремонта, включая среднерыночные цены Тульского региона о стоимости ремонтных воздействий, расходных материалов, запасных частей, источниках, которые послужили основанием для выводов эксперта, какие стандарты оценки и методы для определения стоимости восстановительного ремонта автомобиля использованы.
 
    Каких либо возражений со стороны ответчика относительно размера стоимости восстановительного ремонта автомашины истца, установленного ООО <данные изъяты> не поступало, но при этом частично был возмещен ущерб в сумме <данные изъяты> руб., что свидетельствует о признании ущерба ответчиком.
 
    Поэтому суд принимает за основу отчет ООО <данные изъяты> по определению рыночной стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца и, соответственно, размера страхового возмещения.
 
    Таким образом, ущерб причиненный истцу составил в размере <данные изъяты> руб. и затраты на дефектовку в размере <данные изъяты> руб., а всего в сумме <данные изъяты> руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
 
    Согласно разъяснениям, данным в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", к отношениям, возникающим из договора имущественного страхования, применяются общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15) и тд.
 
    Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.12г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
 
    В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Пунктом 1 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
 
    В соответствии со ст. 2 Конституции РФ права и свободы человека являются высшей ценностью.
 
    Суд полагает, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред, поскольку ответчиком нарушило права потребителя- истца, в связи с отказом по выплате страхового возмещения в добровольном порядке.
 
    В соответствии с требованиями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 151 ГК РФ, а также с учетом характера спора и обстоятельств дела, суд исходя из принципов разумности и справедливости, оценивает размер морального вреда, причиненного истцу в сумме <данные изъяты> рублей.
 
    Согласно п. 11.10 Правил добровольного страхования транспортных среде страховщик в течение 30 рабочих дней со дня получения документов от страхователя утверждает страховой акт и, в течение 15 рабочих дней (п. 11.11 Правил) со дня утверждения страхового акта, производит страховую выплату.
 
    Согласно ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно ли (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действ! как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержать от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнен его обязанности.
 
    В силу положений статей 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и односторонние изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотрена законом.
 
    Заявление о страховом событии с приложением всех необходимых документ было подано Истцом Ответчику ДД.ММ.ГГГГ, автомобиль истца в тот же день был осмотрен специалистом оценщиком, следовательно, в течение 45 рабочих дней страховая компания должна была произвести страховое возмещение. Однако страховое возмещенение произведено не было.
 
    В соответствии п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 13, Пленума ВАС РФ № 14 от 08.10.1998 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужим денежными средствами» в денежных обязательствах, возникших из договоров, частности, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров, работы или услуг, при просрочке исполнения денежного обязательства, кредитор вправе предъявить требование о применении одной из мер ответственности: начисления процентов на основании статьи 395 ГПК РФ либо уплате неустойки (пени предусмотренной законом либо соглашением сторон.
 
    Как следует из положений статей 13, 15 Закона РФ от 07.02.92 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» ответственность исполнителя наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.
 
    Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения сроков выполнения работы (оказания услуги установленных п. 1 обозначенной статьи, или новых сроков, назначенных потребителем исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов от цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - от общей цены заказа.
 
    Вместе с тем необходимо учитывать, что согласно п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» неустойка не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Согласно разъяснению Пленума Верховного Суда РФ содержащемуся в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.
 
    Поскольку цена страховой услуги соответствует размеру страховой премии, то неустойка, рассчитанная в соответствии с п. п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», не может превышать размер страховой премии.
 
    Истцом были заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за неисполнение обязанности по выплате страхового возмещения за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ (срок выплаты страхового возмещения) по ДД.ММ.ГГГГ (дата подачи искового заявления в суд), то есть за44дня просрочки, из расчета: 3% за каждый день, размер которой составляет <данные изъяты>
 
    Поскольку истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в размере <данные изъяты> руб. и ответчиком относительно размера неустойки или ее снижения возражений не поступало, то данный размер неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
 
    В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Поскольку исковые требования относятся к правоотношениям, связанным с защитой прав потребителей, а ответчик не выплатил истцу в добровольном порядке страховое возмещение, то подлежит взысканию с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от взысканной суммы, то есть, <данные изъяты> руб. <данные изъяты> Поскольку представителем истца был снижен размер штрафа до <данные изъяты> руб., то суд полагает необходимым взыскать эту сумму с ответчика.
 
    Данные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела , которым не доверять у суда оснований не имеется и суд признает их относимыми и допустимыми доказательствами обоснованности иска.
 
    На основании установленных обстоятельств и исследованных доказательств, в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащие частичному удовлетворению.
 
    Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
 
    В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
 
    Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в частности и другие признанные судом необходимыми расходы.
 
    С ответчика подлежат взысканию расходы в размере <данные изъяты> руб. по оплате за составление отчета стоимости восстановительного ремонта
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец в соответствии со ст. 333.36 НК РФ был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в доход государства, а именно, в соответствии со ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина в сумме <данные изъяты>.( <данные изъяты>. - по требованиям имущественного характера + <данные изъяты> рублей - по требованиям не имущественного характера).
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд
 
    р е ш и л:
 
    исковые требования Вишневской <данные изъяты> удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ЗАО <данные изъяты> в пользу Вишневской <данные изъяты> сумму страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб., судебные расходы по оценке стоимости восстановительного ремонта в размере <данные изъяты> руб., а всего в сумме <данные изъяты> руб..
 
    Взыскать с ЗАО <данные изъяты> госпошлину в доход государства за рассмотрение дела в суде в сумме <данные изъяты>
 
    Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалоба в Тульский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
 
    Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд Тульской области заявление об отмене данного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.
 
    Председательствующий Тюрин Н.А.