Решение от 26 июня 2014 года

    Дело №...
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
именем Российской Федерации
 
    г.Новокузнецк 26 июня 2014 года
 
    Орджоникидзевский районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Девятияровой О.Ю.,
 
    при секретаре Гиндуллиной А.С.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску Волокитиной Валентины Николаевны к Открытому акционерному обществу «СГ «МСК» о защите прав потребителей и взыскании страховой выплаты, компенсации морального вреда,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Волокитина В.Н. обратилась в суд с исковым заявлением к Открытому акционерному обществу «Страховая группа МСК» (далее ОАО «СГ МСК») о взыскании страховой выплаты, компенсации морального вреда, защите прав потребителей. Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г., около .. .. ....г. произошло ДТП по адресу: ул.....г....., в результате которого принадлежащий истцу автомобиль ....... г/н №..., получил механические повреждения. Виновником ДТП является М.А.А.,который управляя автомобилем ....... г/н №... в нарушение п.8.1. ПДД, выполняя маневр, поворот налево, создал помеху в движении транспортному средству, что явилось причиной столкновения с транспортным средством ....... г/н №..., под управлением Б.Р.Ю.. Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в ОАО «СГ МСК» - страховой полис серии ВВВ №....
 
    .. .. ....г. истец направила почтовой связью в ОАО «СГ МСК» заявление, с приложением необходимых документов, которое было возвращено «по истечении срока хранения». .. .. ....г. истцом повторно направлено заявление, с приложением необходимых документов, с требованием на получение страховой выплаты. Страховая компания признала данное ДТП страховым случаем и только .. .. ....г. произвела выплату в размере ....... руб. ....... коп. Не согласившись с результатами произведенной оценки, истец обратилась в ООО «.......» для проведения независимой оценки, о чем заранее уведомила ответчика. Представитель ответчика на осмотр не явился. Согласно отчета ООО ....... стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составляет ....... рублей. Стоимость услуг по проведению независимой оценки ущерба автомобиля составила ....... рублей. Таким образом, ответчик обязан возместить вред, причиненный имуществу истца, выплатив истцу стоимость восстановительного ремонта с учетом снижения стоимости заменяемых запчастей вследствие их износа, определенную в отчете, за вычетом ....... руб. ....... коп., а именно в размере ....... руб. ....... коп. Кроме того с ОАО «СГ МСК» подлежит взысканию неустойка за невыплату страхового возмещения в полном объеме за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. с момента не выплаты страхового возмещения в полном объеме и надень составления искового заявления в размере ....... руб. ....... коп.
 
    С учетом уточнений просит суд взыскать с ОАО «СГ МСК» в пользу истца неустойку за невыплату страхового возмещения в полном объеме за период с .. .. ....г. г., с момента не выплаты страхового возмещения в полном объеме, по состоянию на .. .. ....г. г., в размере ....... коп.; в качестве компенсации морального вреда в размере ....... руб. за составление заявления ....... руб.; за услуги оценщика ....... руб.; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной в пользу истца; почтовые расходы в размере ....... руб. ....... коп.; за оформление нотариальной доверенности в размере ....... руб.; за юридическую консультацию в размере ....... руб.; подготовку искового заявления в суд в размере ....... руб.; уведомление ответчика о проведении независимой экспертизы - ....... руб.; представление автомобиля эксперту (участие в экспертизе) - ....... руб.; услуги представителя - ....... руб.
 
    Истец Волокитина В.Н. в судебное заседание не явилась, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила письменное заявление, в котором просила рассмотреть дело в её отсутствие, направила в суд представителя.
 
    В судебном заседании представитель истца Кирсанов В.А., действующий на основании доверенности №ул.....г.....3 от .. .. ....г. (л.д.65), уточненные исковые требования поддержал, дополнительно суду пояснил, что сумму страхового возмещения, определенную отчетом ООО «.......» в размере ....... руб. в настоящее время истец получил в полном объеме. Выплата ответчиком была произведена только после обращения истца в суд за защитой своих прав и интересов, в связи с чем, настаивает на взыскании в пользу истца морального вреда и возмещения расходов на оценку, проведенную истцом для установления суммы размера восстановительного ремонта. Кроме того, просит суд взыскать с ответчика все понесенные судебные расходы.
 
    Представитель ответчика ОАО «СГ МСК» Шульц Ю.В., действующая на основании доверенности от .. .. ....г. №..., в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, электронной связью направила ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствии. Кроме того, дополнительно письменно объяснила, что истцу страховая выплата в недостающем размере в сумме ....... руб. переведена на её лицевой счет в полном объеме, о чем представлено платежное поручение (л.д.86-87).
 
    Суд, выслушав мнение участвующих в деле лиц, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.
 
    В соответствии со ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
 
    На основании ст.929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
 
    По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы: риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930); риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932).
 
    В силу ст.947 ГК РФ, сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.
 
    На основании ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
 
    В соответствии со ст.6 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон), объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.
 
    Исходя из п.5 ст.12 Закона, стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
 
    В соответствии со ст.12 Закона, частью 2.1., размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.
 
    На основании ч.2.2. указанного Закона, к указанным в пункте 2.1 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на материалы и запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 80 процентов их стоимости.
 
    В силу п.1 ст.15 Закона, обязательное страхование осуществляется владельцами транспортных средств путем заключения со страховщиками договоров обязательного страхования, в которых указываются транспортные средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована.
 
    На основании ст.19 указанного Закона, компенсационные выплаты устанавливаются не более 120 тысяч рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего.
 
    В силу ст.15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Судом установлено, что .. .. ....г. в .. .. ....г. часов в ул.....г..... в ул.....г..... на проезде ул.....г..... произошло ДТП с участием автомобилей: ....... г/н №... под управлением водителя М.А.А. и ......./н №..., принадлежащим на праве собственности Волокитиной Валентине Николаевне (л.д.14-15).
 
    Как следует из Протокола ул.....г..... об административном правонарушении от .. .. ....г. водитель М.А.А., управляя автомобилем ....... г/н №..., нарушил п.8.1. ПДД, что явилось причиной столкновения, за что было вынесено Постановление №... №... по делу об административном правонарушении и водителю М.А.А. назначено наказание в виде административного штрафа в размере ....... рублей (л.д.9). Данное Постановление обжаловано не было и вступило в законную силу.
 
    В результате указанного ДТП Волокитиной В.Н. был причинен имущественный ущерб, так как был поврежден принадлежащий ей на праве собственности автомобиль ....... г/н №... что подтверждается справкой о дорожно-транспортном происшествии (л.д.7).
 
    Автогражданская ответственность виновника ДТП на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в порядке ОСАГО в ОАО «СГ МСК» страховой полис серии ВВВ №.... Дорожно-транспортное происшествие произошло в период действия страхового полиса.
 
    Волокитина В.Н. в установленный законом срок неоднократно обращалась в страховую компанию виновного в ОАО «СГ МСК», с заявлением о страховой выплате, что не оспорено ответчиком (л.д.82-84).
 
    .. .. ....г. ОАО «СГ МСК» утвердило Акт о страховом случае №... и составило заключение №... о стоимости ремонта транспортного средства ....... г/н №... (л.д.10-11). Согласно данным документам стоимость ремонта поврежденного автомобиля с учетом износа составила ....... руб.
 
    .. .. ....г. данная сумма была переведена на счет Волокитиной В.Н.
 
    Однако истец, посчитав данную выплату недостаточной, самостоятельно организовала осмотр своего автомобиля в экспертной организации ООО «.......» для проведения независимой оценки рыночной стоимости восстановительного ремонта а/м ....... г/н №..., оплатив ....... рублей, что подтверждается оригиналом квитанции (л.д.25-26). О дате проведения независимой экспертизы назначенной на .. .. ....г., Волокитина уведомила ответчика надлежащим образом, что подтверждается телеграммой с уведомлением, оплатив за телеграмму ....... руб. (л.д.19-21). Представитель страховщика ОАО «СГ МСК» на осмотр не явился.
 
    По результатам отчёта №... от .. .. ....г. независимой оценки стоимости восстановительного ремонта ....... г/н №... (л.д.27-45), рыночная стоимость восстановительного ремонта с учетом износа транспортного средства составляет ....... руб. Результаты данного отчета были направлены ответчику.
 
    У суда нет оснований не доверять вышеуказанному отчету, поскольку экспертиза проведена специалистом, имеющим соответствующее образование и лицензию на проведение оценочной деятельности, отчеты содержит мотивированные выводы по всем поставленным на разрешение экспертизы вопросам, которые основаны на исследованных экспертом материалах дела.
 
    Каких-либо объективных и допустимых доказательств, опровергающих выводы эксперта и имеющиеся в деле документы, подтверждающие данные выводы, ответчиком представлено не было, в связи с чем, суд принимает отчет, проведенный ООО «.......» от .. .. ....г. года, в качестве допустимого доказательства и кладет его в основу решения.
 
    Исходя из вышесказанного и принимая во внимание, что в соответствии со ст.7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении каждого страхового случая возместить потерпевшему причиненный вред, в части возмещения вреда, причиненного имуществу не более ....... рублей. Таким образом, имущественный ущерб истцу в размере ....... рублей должен выплачиваться ответчиком ОАО «СГ «МСК».
 
    Данная сумма в процессе рассмотрения настоящего гражданского дела была выплачена Волокитиной В.Н. в полном объеме, что подтверждается платежными поручениями (л.д.12,85), и не отрицается истцом. В связи с чем, истец уменьшил исковые требования вследствие добровольного удовлетворения их ответчиком после предъявления иска.
 
    Разрешая требования истца о взыскании с ответчика денежной суммы в размере ....... рублей за составления отчета ООО «.......» от .. .. ....г. года, суд приходит к следующему.
 
    В соответствии с п.5 ст.12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" стоимость независимой экспертизы (оценки), включается в состав убытков. В связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ответчика данные убытки в полном объеме в размере ....... рублей.
 
    В связи с нарушение срока выплаты страхового возмещения, суду истцом был представлен расчет суммы неустойки за период с .. .. ....г. по 19.06.2014, подлежащий взысканию за просрочку исполнения условий договора страхования, а именно: ставка рефинансирования составляла 8....... %.
 
    С .. .. ....г. по .. .. ....г. =.. .. ....г. дн. просрочки
 
    (....... руб.
 
    С .. .. ....г. по .. .. ....г. = .. .. ....г. дн. просрочки
 
    (....... руб.
 
    Итого ....... руб.
 
    Суд, проверив данный расчет, считает необходимым взыскать неустойку за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. в сумме ....... руб. Во взыскании неустойки за период с .. .. ....г. по .. .. ....г. суд считает необходимым отказать, так как отправленное .. .. ....г. почтовой связью заявление о страховой выплате с приложенным пакетом документов ответчиком получены не были и ответчик не знал о своих обязательствах.
 
    Взыскание неустойки согласуется с позицией Верховного Суда РФ за третий квартал .. .. ....г. года, на основании которой неустойка подлежит начислению со дня, когда страховщик незаконно отказал в выплате страхового возмещения в неполном объеме на недополученную часть страхового возмещения.
 
    Поскольку по вине ответчика нарушены права Волокитиной В.Н. как потребителя, причиненный ей моральный вред подлежит возмещению.
 
    Суд при определении размеров компенсации морального вреда принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, с учетом требованиям разумности и справедливости, взыскивает с ответчика в пользу Волокитиной В.Н. компенсацию морального вреда в сумме ....... рублей.
 
    В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
 
    Понесенные истцом Волокитиной В.Н. судебные расходы, связанные с оформлением доверенности в размере ....... руб.; почтовые расходы в размере ....... руб.; расходы за консультацию в сумме ....... рублей; расходы за подготовку искового заявления в суд в размере ....... рублей; за уведомление ответчика о проведении независимой экспертизы в размере ....... руб.; за участие в экспертизе в размере ....... руб., суд считает необходимыми, связанными с рассмотрением дела, и взыскивает их с ОАО «СГ МСК» на основании ст.94 ГПК РФ. Данные расходы подтверждены документально (л.д.16,19-20,47,50,52-54,65,78,79).
 
    В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату представителя в разумных пределах.
 
    Истец понес расходы на оплату услуг представителя в размере ....... рублей, что подтверждается распиской и Договором №... на оказание юридических услуг (л.д.52-54). С учетом степени сложности дела, объема оказанных представителем услуг, требования разумности и соразмерности, суд считает необходимым снизить размер расходов на оплату услуг представителя до ....... рублей.
 
    В соответствии с п.2 Постановления Пленума ВС РФ от .. .. ....г. №... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
 
    С учетом положений ст.39 Закона «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона «О защите прав потребителей», в частности о возмещении вреда и др.
 
    Согласно п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Судом в пользу истца присуждена сумма по исковым требованиям в размере ....... таким образом, штраф, подлежащий взысканию в пользу Волокитиной В.Н. составляет ....... от данной суммы, т.е. ....... рублей.
 
    В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
 
    В связи с тем, что истец освобождён от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину пропорционально удовлетворенным исковым требованиям, в ....... руб., из расчета: (....... рублей).
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд,
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Волокитиной Валентины Николаевны к Открытому акционерному обществу «СГ «МСК» о защите прав потребителей и взыскании страховой выплаты, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
 
    Взыскать с открытого акционерного общества «Страховая Группа «МСК», ИНН №... в пользу Волокитиной Валентины Николаевны, родившейся .. .. ....г. в селе ул.....г.....:
 
    -....... рублей - расходы за проведение оценки;
 
    -.......) рублей - компенсация морального вреда;
 
    -.......) рубля ....... копеек -неустойка;
 
    -.......) рубль ....... копеек - штраф;
 
    -.......) рублей - расходы за услуги представителя;
 
    -.......) рублей – расходы за оформление нотариальной доверенности;
 
    -.......) рубля ....... копеек – почтовые расходы;
 
    -.......) рублей - расходы за юридическую консультацию;
 
    -.......) рублей - расходы за подготовку искового заявления в суд;
 
    -.......) рублей - за уведомление ответчика о проведении независимой экспертизы;
 
    -.......) рублей - за участие в экспертизе.
 
    В остальной части исковых требований отказать.
 
    Взыскать с открытого акционерного общества «Страховая Группа «МСК» ИНН №... в доход местного бюджета госпошлину в сумме .......) рублей и направить получателю:
 
    УФК по ул.....г..... (МРИ ФНС №... по ул.....г.....)
 
    ИНН/КПП получателя: №...
 
    БИК №...
 
    ОКТМО №...
 
    Счет № №...
 
    Банк получателя: ГРКЦ ГУ Банка России по ул.....г.....
 
    Назначение платежа: №... государственная пошлина по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями.
 
    Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
 
Судья: _________________________/ О.Ю. Девятиярова
 
Решение судом в окончательной форме принято 27.06.2014 года
 
Судья: _________________________/ О.Ю. Девятиярова