Дата принятия: 26 июня 2013г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26.06.2013 г. г. Черногорск
Черногорский городской суд Республики Хакасия
В составе председательствующего Фирсова А.И.,
При секретаре Поляковой Н.В.,
С участием помощника прокурора г. Черногорска Ткаченко И.А.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Левчуковой С. Д. к ООО "ЖЭУ-1" о защите прав потребителя, суд
УСТАНОВИЛ:
Левчукова С.Д. обратилась в суд с иском к ООО "ЖЭУ-1" о защите прав потребителя. Свои требования основывая на том, что в ее квартире, расположенной по адресу ***, не работает надлежащим образом естественная вытяжная вентиляция. Дом, в котором она проживает, обслуживает ООО "ЖЭУ-1", который должен обеспечивать нормативное функционирование всех инженерных систем и оборудования дома. В том числе и вентиляционных каналов. Однако, по мнению истицы, ответчики не исполняют свои обязательства. В связи с этим просила обязать их в течение 30 дней со дня вступления в законную силу решения суда произвести работы по восстановлению естественной вытяжной вентиляции, выплатить ей неустойку в сумме 731 руб. за невыполнение работ по прочистке вентиляции в течение 7 месяцев, взыскать денежные средства, потраченные ею на приобретение дезодорантов, антисептиков, канцелярских товаров в сумме 400 руб., компенсировать моральный вред за причиненные физические и нравственные страдания в сумме 10000 руб., взыскать штраф размере цены иска за несоблюдения в добровольном порядке удовлетворения ее требований.
В судебном заседании истица на исковых требованиях настаивала, подтвердив доводы и обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Суду показала, что не пустит работников ответчика в свою квартиру для прочистки вентиляции, поскольку в настоящее время существуют технологии по прочистке вентиляционных каналов с крыши дома.
Представитель ответчика Ивенская Н. В., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала в полном объеме. Суду показала, что их организация не отказывается произвести прочистку системы вентиляции Левчуковой С.Д., однако она не допускает их к себе в квартиру для проведения ремонтных работ. В связи с чем у них отсутствует возможность для выполнения своих обязанностей.
Доводы представителя ответчика подтверждаются показаниями свидетеля – техника ООО "ЖЭУ-1" Д.Е.С., которая подтвердила факт того, что ответчица не пустила их к себе в квартиру для осуществления прочистки вентиляционных каналов. Прочистить их с крыши дома не представляется возможным, поскольку каналы забиты непосредственной в квартире истицы.
Факт не допуска Левчуковой С.Д. к себе в квартиру для прочистки вентиляционных каналов не оспаривается истицей и кроме всего прочего подтверждается актом ООО "ЖЭУ-1" от ***
Выслушав стороны, свидетеля, заключение прокурора, полагавшего исковые требования Левчуковой С.Д. подлежащими частичному удовлетворению, исследовав материалы дела, и проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (в редакции от 23.11.2009 г.) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В силу ст. 28 названного Закона в случае, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителя", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствие со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В частности в силу ст. 1098 ГК РФ, продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
Согласно ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Согласно подпункта "И" пункта 10 раздела 2 "Правил пользования жилыми помещениями", утвержденных Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 N 25, пользователь жилым помещением обязан допускать в заранее согласованное время в жилое помещение работников, уполномоченных лиц, представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния жилого помещения, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, а также для выполнения необходимых ремонтных работ.
В соответствие с подпунктом "Е" пункта 34 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, потребитель коммунальных услуг обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.
Указанные обязанности истица не исполнила. На основании этого суд, в соответствие с положением ст. 1098 ГК РФ, не усматривает в действиях (бездействии) ответчика нарушений прав потребителя Левчуковой С.Д. В связи с этим отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, расходов на приобретение дезодорантов, антисептиков, канцелярских товаров.
Вместе с тем указанные обстоятельства не устраняют обязанность ответчика по содержанию и ремонту вентиляционных систем обслуживаемого дома. В связи с чем подлежат удовлетворению исковые требования Левчуковой С.Д, в части возложения на ООО "ЖЭУ-1" обязанности по проведению работ, направленных на восстановление естественной вытяжной вентиляции в квартире истицы.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Левчуковой С. Д. удовлетворить частично.
Обязать ООО "ЖЭУ-1" в течение 30 дней со дня вступления в законную силу данного решения суда произвести работы по восстановлению естественной вытяжной вентиляции в квартире Левчуковой С. Д., расположенной по адресу: ***.
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РХ через Черногорский городской суд в течении месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Решение в окончательной форме принято 01.07.2013 г.
Председательствующий А.И. Фирсов
