Решение от 26 августа 2014 года

Дело № 2-2329/14
 
Именем Российской Федерации
 
РЕШЕНИЕ
 
 
    26 августа 2014 года город Ставрополь
 
 
    Октябрьский районный суд города Ставрополя в составе:
 
    председательствующего судьи Ещенко И.А.,
 
    при секретаре Масленниковой К.А.,
 
    с участием:
 
    представителя истца Гуринович Э.В. – Якушенко Р.А., действующего на основании доверенности,
 
    представителя ответчика – Открытого акционерного общества «...» - Харченко В.Д., действующей на основании доверенности,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Октябрьского районного суда города Ставрополя гражданское дело по исковому заявлению Гуринович Э.В. к Открытому акционерному обществу «...» о взыскании страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,
 
 
установил:
 
 
    Гуринович Э.В. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «...» (далее – ОАО «...»), в котором просила взыскать с ответчика в ее пользу страховое возмещение в размере … рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме … рублей … копеек, услуги Почты России в размере … рублей … копеек, стоимость услуг нотариуса в размере 1000 рублей, услуг оценщика-специалиста в размере … рублей, возмещение морального вреда в сумме … рублей, стоимость услуг представителя в размере … рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
 
    В обоснование иска Гуринович Э.В., ссылаясь на статьи 15, 166, 167, 308-310, 408, 929, 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации, положения пункта 6 статьи 13, статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона о защите прав потребителей), статьи 4.1, пункта 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», указала, что ей на праве собственности принадлежит автомобиль. .., регистрационный знак. ...
 
    … года между нею и компанией ОАО «...» заключен договор добровольного страхования транспортного средства, полис серия АТС/5202 № ….0, сроком на один год на условиях Правил страхования транспортных средств, дополнительного оборудования, водителя, пассажиров и гражданской ответственности при эксплуатации транспортных средств от 13.07.2011 года (далее - Правила страхования).
 
    По условиям заключенного договора было застраховано транспортное средство. .., год выпуска …., идентификационный номер (VIN): …..
 
    Страховая премия в сумме … рублей была уплачена в полном объеме, что подтверждается квитанцией от …. года, а страховая сумма, согласно заключенному договору, составила … рублей.
 
    Согласно пункту 9 договора страхования, по риску «Ущерб» предусмотрена оплата счетов по ремонту на СТО по направлению Страховщика либо выплата в денежной форме.
 
    …. года произошел страховой случай, после чего она обратилась в Северо-Кавказский филиал ОАО «...» в г. Ставрополе с письменным заявлением от …. года, предоставив документы, предусмотренные пунктом 14.2 Правил страхования, для принятия решения.
 
    В своем письме исходящий № … от …. года начальник УУУ Северо-Кавказского филиала ОАО «...» указал о необходимости предоставить документы, указанные в пункте 14.7. Правил страхования.
 
    Данные документы переданы страховщику … года.
 
    Ссылаясь на пункт 14.16 Правил страхования, в соответствии с которым при осуществлении страхового возмещения в натуральной форме Страховщик обязан оформить направление на ремонт не позднее 15 рабочих дней со дня предоставления всех необходимых документов и выдать Страхователю по первому требованию, указала, что направление должно было быть выдано или ей должно было сообщено о нем …. года, однако ответчиком направление не предоставлено.
 
    В связи с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны ответчика, она вынуждена отказаться от страхового возмещения в натуральной форме, и просит произвести страховую выплату в соответствии с отчетом № … от …. года, выполненным индивидуальным предпринимателем С.А.И. (далее – ИП С.А.И.).
 
    Ссылаясь на пункт 13.2.2. Правил страхования, в соответствии с которым если в договоре страхования не предусмотрено иное, то выплата страхового возмещения осуществляется по системе возмещения ущерба «без учета износа», указала, что согласно указанному отчету № … от …. года, стоимость восстановительного ремонта без учета износа деталей составляет …. рублей, а утрата товарной стоимости - … рублей …. копеек.
 
    Поскольку утрата товарной стоимости транспортного средства относится к реальному ущербу, полагает, что она подлежит взысканию со страховой организации по договору добровольного страхования.
 
    Таким образом, по мнению истца, сумма причиненного ей ущерба составляет …. рублей.
 
    В связи с тем, что ответчик длительное время не исполняет свои обязательства и пользуется денежными средствами в размере …. рублей, считает, что на эту сумму подлежит уплата процентов в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер которых исходя из периода просрочки с … года по …. года (245 дней), ставки рефинансирования - 8.25%, составляет: …. * 245 * 8,25/36000 = …. рублей … копеек.
 
    Полагает, что действиями ответчика ей был причинён моральный вред вследствие нарушения ее прав как потребителя услуг и что компенсация морального вреда в размере …. рублей является разумной и справедливой.
 
    Также указала, что для получения квалифицированной юридической помощи по досудебному урегулированию спора и обращению в суд, она заключила договор поручения на оказание юридических услуг, согласно которому ею оплачено вознаграждение в сумме … рублей, услуги нотариуса за выдачу доверенности оплачены в сумме …. рублей.
 
    В судебное заседание истец Гуринович Э.В., надлежащим образом извещенная о месте и времени судебного заседания, не явилась, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.
 
    Представитель истца по доверенности Якушенко Р.А. в судебном заседании заявленные требования уточнил в части размера взыскиваемых процентов за пользование ответчиком денежными средствами истца, просил взыскать с ОАО «...» в пользу Гуринович Э.В. указанные проценты за период с … года по … года (264 дня) в сумме …. рублей … копеек, исходя из ставки рефинансирования на день надлежащего исполнения обязательства в размере 8,25%, согласно Указанию Банка России от 13.09.2012 года № 2873-У «О размере ставки рефинансирования Банка России», и следующего расчета: … * 8,25 % * 264 / 360. Другие заявленные требования поддержал, просил удовлетворить, в их обоснование привел доводы, изложенные в исковом заявлении.
 
    Представитель ответчика по доверенности Харченко В.Д. в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований в полном объеме, пояснив, что ОАО «...» выполнило свои обязательства в полном объеме, выплатив истцу страховое возмещение в сумме заявленных истцом требований, а именно в размере …. рублей.
 
    Суд, учитывая мнение лиц, участвующих в деле, в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося истца.
 
    Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
 
    В соответствии с частью 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
 
    Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком (часть 2 статьи 940 Гражданского кодекса Российской Федерации).
 
    В силу статьи 943 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
 
    Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
 
    В соответствии с пунктом 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
 
    В судебном заседании установлено, что Гуринович Э.В. является собственником автомобиля. .., регистрационный знак. .., что подтверждается паспортом транспортного средства 77 УА … от …. года, свидетельством о регистрации ТС 26 02 № …. от …. г.
 
    …. года между Гуринович Э.В. и ОАО «...» заключен договор страхования автомобиля со сроком действия с 00 часов 00 минут …. г. по … г. по рискам «Ущерб» и «Угон (Хищение)» с оплатой страховой премии в сумме … рублей в день подписания договора страхования и страховой суммой в размере …рублей, что подтверждается полисом АТС/5202 № …. (далее – Договора страхования).
 
    Договор страхования заключен в соответствии с Правилами страхования транспортных средств, дополнительного оборудования, водителя, пассажиров и гражданской ответственности при эксплуатации транспортных средств ОАО «...» от 13.07.2011 г. (далее – Правила страхования), которые являются его неотъемлемой частью.
 
    В соответствии с пунктом 12.2.2 Правил страхования, при страховом случае страховщик обязан произвести выплату страхового возмещения в установленный настоящими Правилами или договором страхования срок.
 
    В соответствии с пунктом 14.15 Правил страхования, страховое возмещение может осуществляться в денежной или натуральной форме.
 
    Согласно пункту 14.15.1, под возмещением в натуральной форме понимается производство восстановительного ремонта по направлению на СТОА с оплатой за ремонт непосредственно на счет организации, производившей ремонт ТС.
 
    Пунктом 9 Договора страхования определена форма страхового возмещения в виде оплаты счетов по ремонту на СТОА по направлению Страховщика.
 
    В соответствии с пунктом 14.16. Правил страхования, при осуществлении страхового возмещения в натуральной форме Страховщик обязан оформить направление на ремонт в срок не позднее 15рабочих дней со дня представления Страхователем (Выгодоприобретателем) Страховщику всех необходимых документов (предметов), подтверждающих факт наступления страхового случая и размер причиненного ущерба и получения Страховщиком ответов на запросы и/или результатов выяснения причин и обстоятельств страхового случая и выдать Страхователю (Выгодоприобретателю) по первому требованию.
 
    Как следует из материалов дела, … года в связи с получением автомобилем. .., регистрационный знак. .., повреждений в результате града, Гуринович Э.В. в соответствии с Правилами страхования обратилась в ОАО «...» с заявлением о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, представив все необходимые документы в соответствии с пунктом 14.2 Правил страхования.
 
    Письмом от …. года № 2795 ОАО «...» сообщила истцу о необходимости предоставления справки из МВД с полным перечнем повреждений застрахованного лица.
 
    В тот же день истцом был представлен указанный документ страховщику, что не оспаривалось представителем ответчика в судебном заседании и подтверждается материалами дела.
 
    Учитывая требования пункта 14.16 Правил страхования, последним днем для оформления направления на ремонт и сообщения о нем истцу было 26.11.2013 года.
 
    Из материалов гражданского дела следует, что не получив направление на ремонт на СТОА в установленный Правилами страхования срок, …. года истцом в адрес ОАО «...» заказным письмом направлено заявление о выплате страхового возмещения в денежной форме, после чего Гуринович Э.В. обратилась в суд.
 
    Согласно представленному истцом отчету № … от …. года, изготовленному ИП Симоновой А.И., восстановительная стоимость автомобиля. .., регистрационный знак. .., без учета износа, составляет …. рублей, утрата его товарной стоимости – … рублей … копеек.
 
    В судебном заседании установлено, что …. года ответчик признал заявленное Гуринович Э.В. событие страховым случаем и на основании указанного выше отчета приняло решение о выплате истцу страхового возмещения в размере … рублей, что подтверждается страховым актом № …
 
    Согласно платежным поручениям № … от … года и № … от …года, ОАО «...» перечислило на счет истца денежные суммы в размере …. рублей и … рублей … копеек, соответственно.
 
    Таким образом, судом с достоверностью установлено, что ответчиком выплачено истцу страховое возмещение в сумме …. рублей, в связи с чем требования Гуринович Э.В. о взыскании с ОАО «...» страхового возмещения не подлежат удовлетворению.
 
    В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
 
    Истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с … года по … года (264 дня) в сумме … рублей … копеек, исходя из ставки рефинансирования на день надлежащего исполнения обязательства в размере 8,25%, согласно Указанию Банка России от 13.09.2012 года № 2873-У «О размере ставки рефинансирования Банка России», и следующего расчета: … * 8,25 % * 264 / 360.
 
    Данный расчет суд признает правильным.
 
    Вместе с тем суд полагает, что данный размер процентов несоразмерен последствиям нарушения обязательств, в связи с чем, на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежит уменьшению до 10 000 рублей с учетом требований разумности и справедливости и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
 
    Истцом заявлены требования о компенсации причиненного ему морального вреда. Суд считает, что они подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
 
    Положения статьи 15 Закона о защите прав потребителей предусматривают возмещение морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации.
 
    В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
 
    Поскольку вина ответчика в нарушении обязательства по выплате страхового возмещения установлена, в судебном заседании был подтвержден факт причинения Гуринович Э.В. нравственных страданий в результате ненадлежащего исполнения ОАО «...» своих обязательств, а также в результате отказа в добровольном порядке удовлетворить его требования, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу Гуринович Э.В. компенсацию морального вреда в размере … рублей, поскольку именно данный размер компенсации морального вреда будет отвечать требованиями разумности и справедливости, в остальной части данных требований (….рублей) - считает необходимым отказать.
 
    Согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», если суд удовлетворил требования страхователя (выгодоприобретателя) в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, он взыскивает со страховщика в пользу страхователя (выгодоприобретателя) штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
 
    Поскольку суд пришел к выводу об обоснованности заявленных Гуринович Э.В. требований в части взыскания с ответчика в ее пользу …. рублей, компенсации морального вреда в размере … рублей, следовательно, с ОАО «...» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50 процентов от взысканной суммы, что составляет …. рублей.
 
    В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Согласно договору поручения на оказание юридических слуг от … года, квитанции к приходному кассовому ордеру № б/н от … г., истцом оплачены услуги представителя в размере …. рублей. Суд с учетом объема и сложности рассматриваемого дела, а также с учетом разумности считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в сумме … рублей, в удовлетворении остальной части данных требований полагает необходимым отказать.
 
    В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
 
    С ответчика ОАО «...» в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг нотариуса по составлению доверенности в размере … рублей, расходы по оплате услуг оценщика-специалиста в размере … рублей, подтвержденные чеком-ордером от … г., оплату услуг Почты России в размере …. рублей … копеек, поскольку суд признает данные расходы необходимыми.
 
    Поскольку суд пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований, а истец в силу указаний закона от уплаты государственной пошлины при подаче иска освобожден, в соответствии с положениями статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика ОАО «...» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме … рублей.
 
    На основании изложенного, руководствуясь статьями 67, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
 
решил:
 
 
    исковые требования Гуринович Э.В. к Открытому акционерному обществу «...» о взыскании страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов удовлетворить частично.
 
    В удовлетворении требования о взыскании с ответчика Открытого акционерного общества «...» в пользу Гуринович Э.В. страхового возмещения в размере … рублей – отказать.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «...» в пользу Гуринович Э.В. проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме …. рублей, в удовлетворении остальной части требования – отказать.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «...» в пользу Гуринович Э.В. компенсацию морального вреда в сумме …. рублей, в удовлетворении остальной части требования – отказать.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «...» в пользу Гуринович Э.В. штраф в размере … рублей.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «...» в пользу Гуринович Э.В. расходы по оплате услуг Почты России в сумме …. рублей … копеек.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «...» в пользу Гуринович Э.В. оплату услуг нотариуса в размере … рублей.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «...» в пользу Гуринович Э.В. оплату услуг оценщика-специалиста в сумме …. рублей.
 
    Взыскать с Открытого акционерного общества «...» в пользу Гуринович Э.В. оплату услуг представителя в сумме …. рублей, в удовлетворении остальной части требования – отказать.
 
    Взыскать с открытого акционерного общества «...» в бюджет муниципального образования города Ставрополя государственную пошлину в размере …. рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд через Октябрьский районный суд города Ставрополя в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.
 
    Мотивированное решение изготовлено 01 сентября 2014 года.
 
 
    Судья И.А. Ещенко
 
 
    Решение суда в законную силу не вступило.