Решение от 25 сентября 2014 года

    Дело № 2-2690\14
 
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    г. Новочеркасск 25 сентября 2014 год
 
    Новочеркасский городской суд в составе председательствующего судьи Политко Ф.В., при секретаре Коробейниковой В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Морозова М.А. к ООО «Сбербанк России» о признании договора-заявления исполненным, его расторжении, прекращении или приостановлении начисления процентов по кредитной карте (заявление Морозова М.А. о расторжении договора определением суда от <дата> оставлено без рассмотрения),
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    Морозов М.А. обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. Ему в Новочеркасском отделении ОАО «Сбербанка России» была предложена кредитная карта № Сбербанка России на сумму 60000 рублей с подключением услуги «Мобильный банк», активированная в <дата> в кредитном отделе центрального офиса Новочеркасского отделения Сбербанка, ему предоставлен график погашения кредита с указанием даты и суммы погашения. Погашение кредита производилось им согласно графику, начиная с <дата> г.
 
    При активировании в кредитном отделе центрального офиса СБ кредитной карточки он обратился к сотруднику кредитного отдела с просьбой изменить его старый, не действующий номер мобильного телефона №, подключенного к кредитной карте, на новый, действующий номер мобильной связи №, с подключением на новый номер услуги «Мобильный банк». Старый номер просил исключить и отключить от кредитной карты и от услуги «Мобильный банк», т.к. sim-карта со старым номером была сдана <дата> в Новочеркасское отделение «Билайн».
 
    При этом сотрудник банка пояснил, что составлять письменное заявление об изменении номера мобильного телефона нет необходимости. После произведённых платежей в установленные сроки действующий номер так и не был привязан к кредитной карте. По этому вопросу он ещё 3 раза обращался к сотрудникам СБ, на что ему сообщено, что старый номер удалён и действующий номер подключён, однако, никаких письменных заявлений от него не требовали.
 
    На <дата> баланс по карте составил 18662,79 руб. После очередного своевременного погашения кредита баланс по состоянию на <дата> составил 21483,54 руб. После очередного своевременного погашения кредита в <дата> он запросил баланс счёта, который составил 2472,47 руб. После этого он обратился с письменной претензией в центральный офис Новочеркасского отделения Сбербанка РФ и попросил представить распечатку движения денежных средств по кредитной карте, на что я получил отказ.
 
    Через «онлайн» он получил информация, что в период времени с <дата> по <дата> неустановленным лицом произведено тайное хищение денежных средств по указанной банковский карте через услугу «мобильный банк» на общую сумму 26200 рублей.
 
    Чтобы не портить свою кредитную историю, он продолжал производить ежемесячно своевременное погашение кредита, и <дата> он написал заявление в правоохранительные органы о хищении денежных средств с кредитной карты. <дата> по данному факту возбуждено уголовное дело. <дата> он признан потерпевшим по данному уголовному делу в связи с причинением значительного ущерба на сумму 26200 руб.
 
    Он написал заявление в Новочеркасское отделение СБ РФ с просьбой не удерживать с него пени и штрафы с суммы 26200 руб., т.к. им написано заявление в полицию, и рассчитать остаток кредитной суммы с процентами для его погашения, в чем ему было отказано.
 
    Чтобы не портить свою кредитную историю, он продолжал погашать оставшуюся сумму кредита, с процентами, начисляемыми от всей суммы задолженности с учётом похищенной суммы. Учитывая, что кредитная карта с услугой «МБ» («Мобильный банк») была заблокирована, погашение кредита производилось по счёту. Им произведены погашения: <дата> - на сумму 5000 руб.; г. - на сумму 4200 руб.; г. - на сумму 3300 руб.
 
    После этого он повторно попросил рассчитать остаток кредитной суммы с процентами без учётапохищенных денежных средств в сумму 26200 руб. Не выдав на руки письменного расчёта, ему предложили оплатить 21098,04 руб., пояснив, что это остаток суммы с учётом процентов и пени по предоставленному в <дата> кредиту, в сумме 60000 руб. <дата> по приходному кассовому ордеру № данная сумма оплачена.
 
    Работники кредитного отдела пояснили, что с ним произвели все расчёты, за исключением похищенной суммы. <дата> он подал заявление с просьбой приостановить начисление процентов по кредитной карте на сумму 26200 рублей, на которое получен отказ. На данный момент им произведено погашение кредита на сумму 73598 руб. 04 коп.
 
    <дата> в Новочеркасское отделение «Сбербанк России» он подал заявление о закрытии счёта карты № №, однако, письменного расчёта ему так и не предоставили. Также просил списать с него 26200 рублей, т.е. сумму задолженности, возникшую в связи с хищением неизвестными лицами, и представить ему полный расчёт по указанной кредитной карте. Банк продолжает необоснованно начислять ему проценты на похищенную сумму 26200 рублей и не желает приостановить начисление процентов. Считает, что он исполнил договорные отношения по возврату кредита.
 
    Просил суд признать договор-заявление от <дата> по кредитной карте № № заключённый между Морозовым М.А. и Новочеркасским отделением «Сбербанк России» исполненным. Расторгнуть данный договор с закрытием указанного счета по карте с прекращением или приостановлением начисления процентов по кредитной карте.
 
    В судебном заседании Морозов М.А. и его представитель адвокат Лютикова Л.Н., действующая на основании ордера (л.д. 58) на удовлетворении исковых требований настаивали, повторив доводы искового заявления.
 
    Представитель ОАО «Сбербанк России» по доверенности Дзекунов М.С. (л.д. 56) возражал против удовлетворения заявления. Ссылаясь на следующие обстоятельства. Для изменения карты, подключенной к мобильному банку, необходимо письменное заявление, с которым истец не обращался. Обязательства Морозова М.А. по оплате процентов и пени в связи с имевшей место просрочкой надлежащим образом не исполнено, в связи с чем нет оснований для признания договора исполненным и прекращении или приостановлении начисления процентов.
 
    Суд, выслушав участников судебного разбирательства, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.
 
    Судом установлено, что <дата> между Морозовым М.А. и Новочеркасским отделением «Сбербанк России» заключен договор по кредитной карте № № <дата> Морозову М.А. выдана кредитная карта с лимитом 60 000 руб. и открыт счет на основании заявления последнего. В графе способы связи указан номер мобильного телефона №, в графе «Мобильный банк» указано: «прошу зарегистрировать номер указанного мной мобильного телефона в Мобильном банке и подключить полный пакет услуг «Мобильного банка».
 
    В п. 12 (изменение регистрационной информации в мобильном банке) Руководства по использованию мобильного банка (л.д.118), с которым истец ознакомлен, указано, что в случае, если истцу необходимо добавить или удалить карту в списке карт, подключенных к Мобильному банку, обращается в любое подразделение территориального банка Сбербанка России, осуществившего подключение к Мобильному банку, для оформления соответствующего заявления (при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность). Информация, указанная в заявлении, полностью обновит список карт, поэтому при заполнении заявления необходимо указать полный список карт, которые должны быть подключены к Мобильному банку. Для изменения карты, по счету которой производится списание платы за Мобильный банк, оформите заявление на отключение от Мобильного банка, где укажите «старую» карту для оплаты, и заявление на подключение к Мобильному банку, где укажите «новую» карту для оплаты и перечень подключаемых карт.
 
    В п. 7.10 гл. 7 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России», с которым истец ознакомлен, указано, что подключение к услуге «Мобильный банк» осуществляется на основании заявления на подключение к услуге «Мобильный банк» одним из следующих способов: в подразделении банка - на основании заявления на получение карты, подписанного собственноручной подписью истца, либо заявления на подключение к услуге «Мобильный банк», установленной Сбербанком России формы, подписанного истцом; через устройство самообслуживания ответчика с использованием карты и подтверждается вводом ПИНа; через Контактный центр Сбербанка России - на номер телефона истца, зарегистрированный в Сбербанке, при условии сообщения корректной Контрольной информации; через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» на номер телефона истца, зарегистрированный в Сбербанке России. Подключение к услуге подтверждается вводом одноразового пароля.
 
    Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    Истцом не представлено суду доказательств, подтверждающих надлежащее выполнение им обязанности изменения карты, подключенной к мобильному банку. Пояснения истца и показания свидетеля жены последнего Морозовой И.А. о том, что они неоднократно сообщали в Сбербанк об изменении номера мобильного телефона, подключенного к мобильному банку, не могут быть признаны допустимыми доказательствами, поскольку данное обстоятельство может подтверждаться только письменными доказательствами.
 
    Согласно ст. 309 и ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
 
    Согласно ст. 407 и ст. 408 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
 
    В соответствии с п. 3.5. указанных выше Условий, на сумму основного долга начисляются проценты за пользование кредитом по ставке и на условиях, определенных тарифами Сбербанка России, проценты начисляются с даты отражения операции по ссудному счету (не включая эту дату) до даты погашения задолженности (включительно). При исчислении процентов за пользование кредитными средствами в расчет принимается фактическое количество календарных дней в платежном периоде, в году - действительное число календарных дней.
 
    Согласно п. 3.9 указанных Условий, за несвоевременное погашение обязательного платежа взимается неустойка в соответствии с тарифами Сбербанка. Сумма неустойки рассчитывается от остатка просроченного основного долга по ставке, установленной тарифами, и включает в сумму очередного обязательного платежа до полной оплаты истцом всей суммы неустойки, рассчитанной по дату оплаты суммы просроченного основного долга в полном объеме.
 
    Исковые требования о признании договора исполненным, прекращении или приостановлении начисления процентов не могут быть удовлетворены, поскольку данное обязательство может быть прекращено только надлежащим исполнением. Других оснований для прекращения данного обязательства гражданское законодательство не предусматривает.
 
    Факт похищения части денежных средств с кредитной карты не может освобождать Морозова М.А. от исполнения своего гражданско-правового обязательства в полном объеме при установленных выше обстоятельствах.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,
 
Р Е Ш И Л:
 
    В удовлетворении заявления Морозова М.А. к ООО «Сбербанк России» о признании договора-заявления исполненным, прекращении или приостановлении начисления процентов по кредитной карте полностью отказать.
 
    Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение месяца с момента составления мотивированного текста решения через Новочеркасский городской суд.
 
    Мотивированный текст решения изготовлен 30 сентября 2014 года.
 
    Судья: