Решение от 25 марта 2014 года

К делу № 2-291/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    «25» марта 2014 года                                                                                 г. Курганинск
 
 
    Курганинский районный суд Краснодарского края в составе:
 
    председательствующего судьи Яконова В.В.,
 
    при секретаре Суторминой А.В.,
 
    с участием
 
    представителя КРОО по защите прав потребителей «Право и закон» Рябоконь А.С.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам КРОО по защите прав потребителя «Право и Закон», действующей в интересах Грековой Т.Ю. и по иску в интересах Грекова В.Ф. к НБ «Траст» (ОАО) о взыскании незаконно удержанных комиссий, процентов и неустойки,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
           КРОО по защите прав потребителя «Право и Закон», действующая в интересах Грековой Т.Ю. и Грекова В.Ф. обратилась в Курганинский районный суд с искам к НБ «Траст» (ОАО) о взыскании незаконно удержанных комиссий, процентов и неустойки.
 
    В обоснование заявленных требований представитель КРОО по защите прав потребителя «Право и Закон», Рябоконь А.С. в судебном заседании пояснил, что 31 января 2011г. между Грековой Т.Ю. и банком НБ «ТРАСТ» (ОАО) был заключен договор № о предоставлении кредита на общую сумму 499 990 рублей, процентная ставка составила 18% годовых, на срок 60 месяцев. По состоянию на данный момент истцом данный кредит досрочно погашен. Грекова Т.Ю. подписывала по требованию данного банка следующие документы: «Заявление о предоставлении кредита на неотложные нужды», «Условия предоставления кредита», «График платежей». Согласно данных документов, в частности «Графика платежей» заемщик обязан оплачивать ежемесячно комиссию за расчетное обслуживание (пункт 2.8 заявления) в размере 0,99% от суммы кредита, что согласно «Графика платежей» составляет 4 949,9 рублей в месяц. Данная комиссия оплачивалась Грековой Т.Ю. с февраля 2011 года по июль 2013 года, за указанный период общая сумма комиссии составила 143 547рублей.
 
    22 ноября 2010 г. между гражданином РФ Грековым В.Ф. и банком НБ «ТРАСТ» (ОАО) был заключен договор № о предоставлении кредита на общую сумму 749 980 рублей, процентная ставка составила 17% годовых, на срок 60 месяцев. По состоянию на данный момент истцом данный кредит досрочно погашен. Греков В.Ф. подписывал по требованию данного банка следующие документы: «Заявление о предоставлении кредита на неотложные нужды», «Условия предоставления кредита», «График платежей». Согласно данных документов, в частности «Графика платежей» заемщик обязан оплачивать ежемесячно комиссию за расчетное обслуживание (пункт 2.8 заявления) в размере 0,79% от суммы кредита, что согласно «Графика платежей» составляет 5 924,84 рублей в месяц. Данная комиссия оплачивалась Грековым В.Ф. с марта 2011 года по август 2013 года, за указанный период общая сумма комиссии составила согласно выписки банка 171 820 рублей.
 
    За расчетное обслуживание кредита, с его доверителей (истцов) взималась комиссия, однако это несуществующая услуга, которая заемщикам не оказывалась. И условия кредитного договора, предусматривающие обязанность заемщика - потребителя оплачивать не оказываемые ему услуги, не соответствуют п.1 ст.779, п.1 ст.819 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Указанное условие об оплате за обслуживание счета не соответствует требованиям законодательства, поэтому ничтожно и не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с его недействительностью, и недействительно с момента заключения сделки с таким условием, в данной части.
 
    Уточнив требования, так же пояснил, что за период просрочки с 22.03.2011г. по 26.06.2014г. сумма процентов за использование 171 820 рублей согласно прилагаемому расчету составляет 24586,61 рублей, подлежащие взысканию с банка в пользу Грекова В.Ф.
 
    За период просрочки с 28.02.2011г. по 20.04.2014г. сумма процентов за использование 143 547 рублей согласно прилагаемому расчету составляет 21911,14 рублей, подлежащие взысканию с банка в пользу Грековой Т.Ю.
 
    В адрес ответчика были направлены претензии о возврате незаконно взыскиваемой комиссии, которые остались без удовлетворения.
 
    В связи с тем, что ответчик добровольно не удовлетворил требования о возврате сумм комиссий и страховок, заявленных в претензии в соответствии с пунктами 1 и 5 ст.28 закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г рассчитана пеня в размере 3% за каждый день просрочки возврата денег с 28 сентября 2013г (претензия получена 17 сентября 2013г, 10 дней на добровольное исполнение) до 28.10.2013г), которая составила за 30 дней по Грековой Т.Ю. 129192, 3 рубля, а по Грекову В.Ф. 154638 руб. Так же по закону о защите прав потребителей, с учетом указанных обстоятельств, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 процентов от суммы взыскиваемых средств, который взыскивается как в пользу Грекова В.Ф. (составляет) и Грековой Т.Ю., так и в пользу организации по защите прав потребителей пополам от суммы штрафа каждому.
 
    Кроме того, отказ ответчика в удовлетворении указанных требований причинил моральные страдания Грековым, которые они оценивают в размере по 20 000 рублей в пользу каждого.
 
    Так же Грековы понесли судебные расходы по оплате услуг представителя по 20 000 рублей.
 
    В судебное заседание представитель НБ «ТРАСТ» ОАО не явился, предоставил заявление с просьбой рассмотреть указанное дело в их отсутствие, также просил в своем заявлении в удовлетворении требований Грековой Т.Ю. и Грекова В.Ф. к НБ «ТРАСТ» (ОАО» о защите прав потребителей отказать в полном объеме ссылаясь на то, что истцами пропущена исковая давность подачи указанных заявлений.
 
    Выслушав представителя организации по защите прав потребителей, исследовав письменные доказательства, суд полагает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
 
    В судебном заседании из объяснений представителя истца и копий материалов дела: (Т. 1 л.д.11-15 Т.2 л.д. 7-12 ) установлено, что
 
    31 января 2011г. между Грековой Т.Ю. и банком НБ «ТРАСТ» (ОАО) был заключен договор № о предоставлении кредита на общую сумму 499 990 рублей, процентная ставка составила 18% годовых, на срок 60 месяцев.
 
    22 ноября 2010г. между гражданином РФ Грековым В.Ф. и банком НБ «ТРАСТ» (ОАО) был заключен договор № о предоставлении кредита на общую сумму 749 980 рублей, процентная ставка составила 17% годовых, на срок 60 месяцев.
 
    Согласно приведенных выше доказательств, а так же «Графика платежей»     (Т.1 л.д. 15, Т.2 л.д. 12) заемщик обязан оплачивать ежемесячно комиссию за расчетное обслуживание (пункт 2.8 заявления) в размере 0,99% от суммы кредита по кредитному договору Грековой Т.Ю., и в размере 0.79 % от суммы кредита по кредитному договору Грекова В.Ф.
 
        Данная комиссия оплачивалась Грековой Т.Ю. с февраля 2011 года по июль 2013 года, за указанный период общая сумма комиссии составила 143 547рублей (Т. 2л.д. 35-42).
 
          Грековым В.Ф. комиссия оплачивалась с марта 2011 года по август 2013 года, за указанный период общая сумма комиссии составила согласно выписки банка 171 820 рублей (Т. 1 л.д. 44-46).
 
    Ст. 9 Федерального закона от 26.01.2006 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
 
    Судом установлено, что заемщики брали кредитные средства для своих личных нужд, соответственно отношения между заемщиком и кредитором (ответчиком) должны регулироваться также законодательством о защите прав потребителей.
 
    Положения п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещают обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
 
    Однако получение Грековым В.Ф. и Грековой Т.Ю. кредита было напрямую обусловлено приобретением услуг банка по обслуживанию кредита.
 
    В соответствии с п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
 
    В соответствии со ст. 819 ПС РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
 
    Порядок предоставления кредита регламентирован Положением ЦБ РФ от 31.08.1998 № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», пункт 2 которого предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам - в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица.
 
    Кроме того, следует учитывать положения Постановления Конституционного суда РФ от 23.02.1999г. № 4-П, согласно которому «гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, т.е. банков», а «конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод».
 
    В соответствии с пунктом 2 ст.5 ФЗ от 02.12.1990 года «О банках и банковской деятельности» размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) являются открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен Положением о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утвержденным ЦБ РФ от 05.12.2002 года № 205-П.
 
    Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании указанных нормативных актов ЦБ РФ.
 
    Таким образом, ссудные счета, как отмечает ЦБ РФ в Информационном письме от 29.08.2003 года № 4, являются банковскими счетами по смыслу Гражданского кодекса РФ, названных положений Банка России от 05.12.2002 года № 205-П, от 31.08.1998 года № 54-П, используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату им денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
 
    Следовательно, под обслуживанием кредита, за которое с Грекова В.Ф. и Грековой Т.Ю. взималась комиссия за расчетное обслуживание следует понимать как несуществующую услугу, которая им как заемщикам не оказывалась.
 
    Соответственно условия кредитного договора, предусматривающие обязанность заемщика -потребителя оплачивать не оказываемые ему услуги, не соответствуют п.1 ст.779, п.1 ст.819 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», и в силу ст. 167 ГК РФ и 168 ГК РФ ничтожны и не влекут юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с его недействительностью, и недействительны с момента совершения сделки в части указанных условий по оплате комиссии за обслуживание счета.
 
    На основании ч 2 ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.
 
    Часть кредитного договора, устанавливающая обязанность заемщика оплатить ежемесячный платеж за обслуживание кредита в виде уплаты комиссии за расчетное обслуживание является ничтожной, так как не соответствует требованиям закона.
 
    Такая обязанность Грекова В.Ф. и Грековой Т.Ю. как заемщиков НБ «ТРАСТ» (ОАО) установлена «Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды» и «Графиком платежей», которые - являются неотъемлемой частью кредитного договора № от 22.11.2010 г. и № 42 -088283от 31.01.2011 года.
 
    Согласно ч.2 ст. 167 ГК РФ при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке. Таким образом, ответчик обязан возвратить Грекову В.Ф. и Грековой Т.Ю. незаконно полученную комиссию.
 
    Согласно ст.1103 ГК РФ положения о неосновательном обогащении подлежат применению к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством. В данном случае удержание комиссии за обслуживание кредита на основании ничтожных условий договора, со стороны НБ «ТРАСТ» (ОАО) следует расценивать как неосновательное обогащение. Заемщики Греков В.Ф. и Грекова Т.Ю. были поставлен ответчиком в такие условия, что если бы не производил оплату кредита согласно условий «Графика платежей», то им могли насчитывать штрафные санкции и требовать досрочного погашения кредита в судебном порядке. С учетом указанного положения п.4 ст.453 ГК РФ не могут применяться к отношениям, возникшим на основании ничтожной сделки.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
 
    В силу требований ч. 2 ст. 1107 ГК РФ, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395 ГК РФ) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
 
    Согласно ст. 1103 ГК РФ, поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям о возврате исполненного по недействительной сделке.
 
    Судом установлено, что за период просрочки с 22.03.2011 г. по 26.02.2014 г. сумма процентов за использование 171 820 рублей составила 24586 руб. 61 коп., (расчет процентов произведен с учетом процентной ставки и количества просроченных дней, которые подробно расписаны в расчете (Т. 1 л.д. 43)), подлежащие взысканию с банка в пользу Грекова В.Ф.
 
    За период просрочки с 28.02.2011г. по 26.02.2014г. сумма процентов за использование 143 547 рублей составляет 21 911, 14рублей (расчет процентов произведен с учетом процентной ставки и количества просроченных дней, которые подробно расписаны в расчете (Т. 2 л.д. 56)), подлежащие взысканию с банка в пользу Грекова В.Ф.
 
    В адрес ответчика были направлены претензии о возврате незаконно взыскиваемой комиссии, которые осталась без удовлетворения (Т. 2 л.д. 6, Т. 1 л.д. 10).
 
    В связи с тем, что ответчик добровольно не удовлетворил требования о возврате сумм комиссий, заявленных в претензии в соответствии с пунктами 1 и 5 ст.28 закона «О защите прав потребителей» № от 07.02.1992 г с ответчика подлежит взысканию пеня в размере 3% за каждый день просрочки возврата денег начиная с 28 сентября 2013г (претензия получена 17 сентября 2013г, 10 дней на добровольное исполнение) до 28.10.2013г - по требованию истца), которая составляет по Грековой Т.Ю. (171 820 рублей х 3% х 30 дней не возврата) 154 638 рубля 00 коп, по Грекову В.Ф. (143 547 рублей х 3% х 30 дней не возврата) 129 192.3 рубля 00 коп.
 
    Кроме того, отказ ответчика в удовлетворении указанных требований как следует из объяснений представителя истца, причинил моральные страдания Грековой Т.Ю. и Грекову В.Ф. В связи с чем, на основании ст. 151, 1064, 1099-1101 ГК РФ, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" и с учетом позиции, изложенной в п.2 Постановлния Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» подлежит взысканию компенсация морального вреда. Учитывая поведение ответчика, не принявшего мер к добровольному возмещению ущерба, а также характер и степень нравственных страданий Грековых, лишившихся собственных средств и вынужденных обратиться за судебной защитой, с учетом материального положения ответчика, занимающегося банковской деятельностью, требований разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что сумма компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, в пользу каждого, является обоснованной, объективной и достаточной для соответствующей компенсации.
 
    Рассматривая доводы представителя ответчика об отказе в иске и применении сроков исковой давности, суд не может принять их во внимание по следующим обстоятельствам.
 
    В соответствии со ст.ст.195-196 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Общий срок исковой давности устанавливается в 3 года.
 
    Согласно ч.1. ст. 181 ГК РФ срок исковой давности по требованию о применении последствий недействительности ничтожной сделки составляет три года. Течение срока исковой давности по указанному требованию начинается со дня, когда началось исполнение этой сделки.
 
    В данном иске в интересах Грекова В.Ф. и Грековой Т.Ю. требования о признании сделки недействительной и применении последствий недействительности сделки не заявлены. Основанием заявленных требований о взыскании уплаченных денежных средств является неосновательное обогащение ответчика и убытками, понесенными Грековым В.Ф. и Грековой Т.Ю. как потребителями.
 
    В соответствии с п.1. ст. 1103 Гражданского кодекса РФ исполненное по недействительной сделки подлежит возврату в качестве неосновательного обогащения.
 
    Моментом возникновения неосновательного обогащения является момент, когда соответствующие денежные средства получены. С этого же времени возникает право требовать возврата неосновательно полученного.
 
    В соответствии с ч.2 ст. 200 Гражданского кодекса РФ по обязательствам с определенным сроком исполнения течение исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
 
    Условиями кредитного договора № от 22.11.2010 г. и № 42-088283 от 31.01.2011 года предусмотрено исполнение денежных обязательств заемщика перед кредитором по оплате суммы кредита с процентами и комиссии за расчетное обслуживание по частям (ст.311 Гражданского кодекса РФ). Выплаты ответчику производились ежемесячно, то есть нарушение носило длящийся характер и продолжалось по истечении трех лет от начала исполнения сделки.     
 
    В соответствии с абз. 7 п. 1 ст. 29 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    Истцом предъявлены требования в суд 26 февраля 2014 года о взыскании комиссий, начиная с 28 февраля 2011 года, то есть о взыскании тех сумм, которые необоснованно удерживались ответчиком ежемесячно частями. Требования по данным суммам заявлены в пределах срока исковой давности.
 
    В силу требований ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) - ответчика по делу - за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
 
    Учитывая, что заявленные иски истца удовлетворены в размерах 314650 рублей 44 копейки (по иску в пользу Грековой Т.Ю.) и 371044 рубля 61 копейки(по иску в пользу Грекова В.Ф.), соответственно с ответчика («ТРАСТ» ОАО) подлежит взысканию штраф в сумме 92761 руб. 15 коп в пользу Грекова В.Ф., 78662 руб. 61коп.- в пользу Грековой Т.Ю. и 171423 руб. 76 коп - в пользу общественной организации КРОО по защите прав потребителей «Право и закон» по двум исковым требованиям в интересах Грекова В.Ф. и Грековой Т.Ю.
 
    В соответствии со ст. 98 ГПК РФ и ч. 1 ст. 100 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в пользу каждого из истцов судебные расходы по оплате услуг представителя. С учетом характера спорных правоотношений, объема работы, сложности расчетов, сумм за аналогичные услуги, сумма в размере по 20 000 рублей каждому иску обоснованна (Т. 2 л.д. 23, Т. 1 л.д.33).
 
    На основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины.
 
    В силу п. 8 ч. 1 ст. 333.20, п. 1 ч. 1 ст. 333.20, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 12857 руб. (6147 руб + 6710 руб.), исчисленная исходя из размера удовлетворенных судом исковых требований.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
    решил:
 
    Удовлетворить исковые требования КРОО по защите прав потребителя «Право и Закон», действующий в интересах Грековой Т.Ю. и Грекова В.Ф. к НБ «Траст» (ОАО) о взыскании незаконно удержанных комиссий, процентов и неустойки.
 
    Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Грекова В.Ф. в счет:
 
    сумм оплаченной комиссии за обслуживание кредита в размере 171 820 (сто семьдесят одна тысяча восемьсот двадцать) рублей,
 
    процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 24 586 (двадцати четырех тысяч пятисот восьмидесяти шести) рублей 61 копейки,
 
    неустойки за отказ от добровольного исполнения требований в размере 154 638 (ста пятидесяти четырех тысяч шестисот тридцати восьми) рублей 00 коп.,
 
    компенсации морального вреда в размере 20 000 ( двадцати тысяч) рублей,
 
    а всего 371044 (триста семьдесят одну тысячу сорок четыре) рубля 61 копейку.
 
    Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Грекова В.Ф. судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
 
    Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Грекова В.Ф. и КРОО по защите прав потребителей «Право и закон» штраф в размере - по 92761 (девяносто две тысячи семьсот шестьдесят один) рубль 15 коп. каждому.
 
    Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Грековой Т.Ю. в счет:
 
    сумм комиссии за обслуживание кредита в размере 143 547 (ста сорока трех тысяч пятисот сорока семи) рублей,
 
    процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 21 911 (двадцати одной тысячи девятисот одиннадцати) рублей 14 коп.,
 
    неустойки за отказ добровольного исполнения требований в размере 129 192 (ста двадцати девяти тысяч ста девяноста двух) рублей 3 коп.,
 
    компенсации морального вреда в размере 20 000 (двадцати тысяч) рублей,
 
    а всего 314650 (триста четырнадцать тысяч шестьсот пятьдесят) рублей 44 копейки.
 
    Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Грековой Т.Ю. судебные расходы на оплату услуг представителя в сумме 20 000 рублей (двадцать тысяч) рублей.
 
    Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу Грековой Т.Ю. и КРОО по защите прав потребителей «Право и закон» штраф в размере - по 78 662 (семьдесят восемь тысяч шестьсот шестьдесят два) рубля 61 коп. каждому.
 
    Взыскать с НБ «ТРАСТ» (ОАО) в пользу государственной казны РФ государственную пошлину в размере 12857 (двенадцати тысяч восьмисот пятидесяти семи) рублей.
 
         Копию решения направить НБ «ТРАСТ» (ОАО) в течении трех дней с момента вынесения.
 
        Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Курганинский районный суд в течение одного месяца.                             
 
                     Председательствующий