Дата принятия: 25 июня 2014г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Чегем 25 июня 2014г.
Чегемский районный суд в составе:
председательствующего Отарова М.Х.
при секретаре Балкаровой А.К.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по территориального отдела Управления Роспотребнадзора по КБР Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по КБР к обществу с ограниченной ответственностью М. о признании бездействия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в не доведении до сведения неопределенного круга потребителей по месту осуществления деятельности, своевременно, в наглядной и доступной форме, в соответствии со ст.ст. 8,9 «Закона о защите прав потребителей» № от 07.02.1992г. необходимой и достоверной информации об исполнителе реализуемых им услугах, о фирменном наименовании своей организации, месте ее нахождения и режиме ее работы противоправными и возложении обязанности разместить указанную информацию на вывеске,
УСТАНОВИЛ:
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по КБР Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по КБР обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «М. признании бездействия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в не доведении до сведения неопределенного круга потребителей по месту осуществления деятельности, своевременно, в наглядной и доступной форме, в соответствии со ст.ст. 8,9 «Закона о защите прав потребителей» № от 07.02.1992г. необходимой и достоверной информации об исполнителе реализуемых им услугах, о фирменном наименовании своей организации, месте ее нахождения и режиме ее работы противоправными и возложении обязанности разместить указанную информацию на вывеске.
В судебном заседании представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по КБР Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по КБР Шетова Х.А., действующая на основании доверенности № от 24.06.2014г. поддержала исковые требования в полном объеме и просила их удовлетворить.
Представитель ООО «М.» будучи надлежаще извещенным о месте и времени рассмотрения дела в суд не явился, о причинах неявки не сообщил.
Суд в соответствии со ст. 167 ч.3,4 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело без участия представителя ООО «М.
Выслушав представителя истца и исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно ст.9 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Факт отсутствия необходимой информации на вывеске на момент проверки подтвержден актом проверки Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по КБР Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по КБР № от 07.02.2014г. а также постановлением № от 04.02.2014г. о привлечении директора М.» Мусова С.Б. к административной ответственности по ст. 14.8 ч.1 КоАП РФ к штрафу в размере 1000 рублей, из которого следует, что ООО«М-Мусл» не представлена необходимая и достоверная информация о режиме его работы и реализуемых услугах, о местонахождении организации, режиме его работы, т.е. указанная информация не размещена на вывеске.
Указанное постановление не обжаловано и вступило в законную силу.
Кроме того, стороной ответчика штраф уплачен, и не представлено суду доказательств, опровергающих изложенные в иске обстоятельства нарушения прав потребителей.
Согласно требованиям ст. 46 Закона "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей
Как разъяснено в п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от .. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).
При этом под неопределенным кругом лиц (потребителей) понимается такой круг лиц, который невозможно индивидуализировать (определить), привлечь в процесс в качестве истцов, указать в решении, а также решить вопрос о правах и обязанностях каждого из них при разрешении дела.
Необходимая информация, которая должна быть предоставлена в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", касается не только конкретных потребителей, но и иных лиц, которые имеют намерение приобрести или заказать работы (услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
При таких условиях, суд приходит к выводу, что иск заявлен в интересах неопределенного круга лиц, а противоправность действий ответчика установлена.
Исходя из ст. 46 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в защиту неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования неимущественного характера (то есть не связанные со взысканием каких-либо сумм), целью которых является признание действий продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении всех потребителей (как уже заключивших договор, так и только имеющих намерение заключить договор с данным хозяйствующим субъектом) и прекращение таких действий.
В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Государственная пошлина по делу составляет 200 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Признать противоправными бездействие общества с ограниченной ответственностью М. в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в не доведении до сведения неопределенного круга потребителей по месту осуществления деятельности, своевременно, в наглядной и доступной форме, в соответствии со ст.ст. 8,9 «Закона о защите прав потребителей» № от 07.02.1992г. необходимой и достоверной информации об исполнителе реализуемых им услугах, о фирменном наименовании своей организации, месте ее нахождения и режиме ее работы незаконными и возложить обязанность разместить указанную информацию на вывеске.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «М. госпошлину в размере 200 рублей в доход государства.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд КБР через Чегемский районный суд в течение месяца со дня его вынесения.
Председательствующий -подпись
Копия верна: судья Чегемского
районного суда М.Х. Отаров
