Дата принятия: 24 апреля 2013г.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 апреля 2013г.
Московский районный суд г.Н.Новгорода в составе: председательствующего судьи Лопатиной И.В., при секретаре Сметаниной Н.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
Филатовой Е.А. к Индивидуальному предпринимателю Зотову С. В. о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Филатова Е.А. обратилась в суд с иском к ИП Зотову С.В., указывая, что 06 мая 2011г. между ней и ответчиком был заключен договор № * об изготовлении и монтаже кухонного гарнитура общей стоимостью 173940 руб. 94 коп. Согласно п. 1. 2 договора срок изготовления гарнитура был установлен 45 рабочих дней после получения исполнителем авансового платежа. Авансовый платеж был внесен в размере 100 % при заключении договора. 26 августа 2012г. истица обратилась к ответчику с сообщением о завершении ремонта и готовности к установке гарнитура. Сотрудники ответчика сообщили, что изделие уже готово, но необходима проверка комплектации. До настоящего времени кухонный гарнитур находится у ответчика. 24 сентября 2012г. в его адрес была направлена претензия, однако ответа на нее до настоящего времени не получено. Истец просит обязать ответчика ИП Зотова С.В. изготовить и передать ей кухонный гарнитур по договору № *, а также произвести его установку (монтаж), взыскать с ответчика неустойку за период с 27 октября 2012г. по день фактической уплаты денежных средств, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 86970 руб. 47 коп., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 10000 руб.
В судебное заседание истица Филатова Е.А. не явилась, извещена надлежащим образом, ее представитель Бельская А.В., действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме, просила взыскать неустойку в сумме 121758 руб. 65 коп. на день принятия судом решения.
Ответчик ИП Зотов С.В. в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется расписка.
Суд, с согласия представителя истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика, в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Согласно ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1,договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Судом установлено, что 06 мая 2011г. между ИП Зотовым С.В. и Филатовой Е.А. был заключен договор № *, согласно которому изготовитель ИП Зотов С.В. принял на себя обязательство изготовить и смонтировать, а заказчик Филатова Е.А. принять и оплатить изделие (кухонный гарнитур) согласно приложениям к договору (эскизу, дизайн-проекту, техническому заданию и смете). Установлен срок изготовления изделия 45 рабочих дней после получения исполнителем авансового платежа в наличной форме или поступления денег на счет при безналичной оплате, подписания эскизов заказчиком и подписания договора обеими сторонами. Стоимость изделия вместе с установкой составила 173940 руб. 94 коп. В качестве особых условий договора предусмотрена 100 % предоплата. Срок изготовления изделия может быть увеличен, так как не известны точные сроки окончания ремонта в квартире (л.д.5-12)
Истица свои обязательства по договору исполнила в полном объеме, оплатив ответчику 173 940 руб. 94 (л.д.13), сообщила ИП Зотову С.В. о дате окончания ремонта, однако до настоящего времени изделие истице не передано и не установлено.
В связи с неисполнением ответчиком условий договора, 24.09.2012г. Филатова Е.А. обратилась к ИП Зотову С.В. с письменной претензией, в которой просила ответчика незамедлительно исполнить обязательства по договору, однако каких-либо действий со стороны ответчика после получения претензии не последовало.
Учитывая, что ответчиком не представлено доказательств того, что обязательства по договору были исполнены им надлежащим образом, на протяжении длительного времени истица лишена возможности получить и использовать оплаченное ею изделие в виде кухонного гарнитура, хотя оплата по договору была внесена в полном объеме при заключении договора, ее претензия осталась без удовлетворения, суд считает необходимым обязать ИП Зотова С.В. изготовить и передать истице Филатовой Е.А. кухонный гарнитур согласно договору № * и приложению к нему, а также осуществить его установку (монтаж).
Истицей также было заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки начиная с 27.10.2012г., поскольку 26.08.2012г. истица сообщила ответчику о готовности к установке кухонного гарнитура, следовательно, 26 октября 2012г. истек 45 дней срок исполнения обязательств. Следовательно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 121 758 руб. 65 коп. за период с 27 октября 2012г. по день вынесения решения 24 апреля 2013г. исходя из следующего расчета: 173940 руб. 94 коп. х 140 дней просрочки х 0,5/100.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Согласно ст. 1101 ГК РФ Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что на протяжении длительного времени истец не имеет возможности пользоваться кухонным гарнитуром, стоимость которого была оплачена ею в полном объеме, в связи с чем, она находилась в стрессовом состоянии, вынуждена была тратить свое личное время на попытки урегулировать спор в мирном порядке, ответчик же от исполнения обязательств по договору уклоняется, суд считает возможным с учетом принципа разумности и справедливости, степени нравственных страданий истца, взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С ответчика ИП Зотова С.В. в пользу истца подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя, поскольку претензия истца бала оставлена без исполнения, в сумме 65 879 руб. 32 коп. ((121758,65+10 000)/2).
Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 3835 руб. 17 коп.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Иск Филатовой Е.А. удовлетворить.
Обязать ИП Зотова С. В. изготовить и передать Филатовой Е. А. кухонный гарнитур согласно договору № * и приложению к нему, а также осуществить его установку (монтаж).
Взыскать с ИП Зотова С. В. в пользу Филатовой Е. А. неустойку в сумме 121758 руб. 65 коп., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., штраф в сумме 65 879 руб. 32 коп., а всего 197 637 руб. 97 коп.
Взыскать с ИП Зотова С. В. в местный бюджет госпошлину в сумме 3835 руб. 17 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
