Дата принятия: 24 апреля 2013г.
К делу №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ Советский районный суд г. Краснодара в составе:
председательствующего: Улётовой А.Ю.
при секретаре: Дубининой М.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю к индивидуальному предпринимателю Нелиной Ю.И. о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю обратилось в суд с иском к ИП Нелиной Ю.И. о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей, прекращении этих действий. В обосновании своих требований истец пояснил, что в ходе проведения плановой выездной проверки в отношении ИП Нелиной Ю.И. на основании распоряжения № ДД.ММ.ГГГГ, парикмахерская «Каприз» по адресу: <адрес>, установлены нарушения прав потребителей на получение услуг, соответствующих требованиям нормативных правовых актов- п.2,3 «Правил бытового обслуживания населения в РФ» утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года, №1025, ст. 8, 9, 10 Закона РФ от 07.02.92 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 2.2, 7.4 раздела 7 постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 года, № 59 СанПиНа 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские услуги», п. 5.6. 5.7 ГОСТа Р 51142-98 «Услуги парикмахерские. Общие технические условия», выразившиеся в следующем: в помещении парикмахерской «Каприз» ИП Нелиной Ю.И., не доведена до сведения потребителей информация с государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа;- в прейскуранте цен, на оказываемые услуги стоимость услуг указано в виде числового обозначения без указания денежных единиц - рублей; - помещение парикмахерской не оборудовано общеобменной механической приточно-вытяжной вентиляцией, в парикмахерской отсутствует документально подтвержденный профессиональный уровень мастерства исполнителя и его знание требований безопасности, правил обслуживания и санитарных норм, для взвешивания красок используется неповеренное весовое оборудование NS 00018. Все вышеизложенное свидетельствует о том, что ИП Нелина Ю.И. при оказании парикмахерских услуг, нарушает права потребителей на получение услуг, соответствующих требованиям нормативных правовых актов. Указанные нарушения свидетельствуют о ненадлежащем контролем со стороны ИП Нелиной Ю.И. За нарушение требований п.2,3 «Правил бытового обслуживания населения в РФ» утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года, №1025, ст. 8, 9, 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав
потребителей" п. 2.2, 7.4 раздела 7 постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 года, № 59 СанПиНа 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские услуги», п. 5.6, 5.7 ГОСТа Р 51142-98 «Услуги парикмахерские. Общие технические условия», в отношении юридического лица составлен протокол об административном правонарушении № от ДД.ММ.ГГГГ, по ст. 14.4 ч. 1 КоАП РФ, вынесено постановление № от ДД.ММ.ГГГГ, о привлечении к административной ответственности и назначением штрафа в размере <данные изъяты>. Тем самым, действия (бездействия) ИП Нелиной Ю.И. могли привести к существенному нарушению прав потребителей, а так же свидетельствуют о том, что парикмахерские услуги для неопределенного круга потребителей оказываются с нарушением действующего законодательства РФ.
В судебном заседании представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю поддержала заявленные требования и просила суд признать действия, на момент административного расследования, индивидуального предпринимателя Нелиной Ю.И. противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в части нарушения права потребителей на получение услуг, соответствующих требованиям нормативных правовых актов.
Ответчик ИП Нелина Ю.И. в судебное заседание не возражала против заявленных требований и пояснила, что все нарушения она устранила.
Исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению по следующим основаниям.
Как было установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ в ходе проведения плановой выездной проверки в отношении ИП Нелиной Ю.И. на основании распоряжения № от ДД.ММ.ГГГГ, парикмахерская «Каприз» по адресу: <адрес>, установлены нарушения прав потребителей на получение услуг, соответствующих требованиям нормативных правовых актов- п.2,3 «Правил бытового обслуживания населения в РФ» утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года, №1025, ст. 8, 9, 10 Закона РФ от 07.02.92 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 2.2, 7.4 раздела 7 постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 года, № 59 СанПиНа 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские услуги», п. 5.6. 5.7 ГОСТа Р 51142-98 «Услуги парикмахерские. Общие технические условия», выразившиеся в следующем: в помещении парикмахерской «Каприз» ИП Нелиной Ю.И., не доведена до сведения потребителей информация с государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа; в прейскуранте цен, на оказываемые услуги стоимость услуг указано в виде числового обозначения без указания денежных единиц - рублей; помещение парикмахерской не оборудовано общеобменной механической приточно-вытяжной вентиляцией, в парикмахерской отсутствует документально подтвержденный профессиональный уровень мастерства исполнителя и его знание требований безопасности, правил обслуживания и санитарных норм, для взвешивания красок используется непроверенное весовое оборудование NS 00018.
ДД.ММ.ГГГГ в отношении ИП Нелиной Ю.И. за допущенные нарушения ст.ст. 8,9,10 Закона РФ 2300-1 «О защите прав потребителей», административная ответственность за которое предусмотрена ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ, был составлен протокол об административном правонарушении № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ в отношении ИП Нелиной Ю.И. вынесено постановление № о привлечении к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ и назначено наказание в виде штрафа в размере <данные изъяты>
В соответствии с ст. 46 Закона РФ 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).
Суд учитывает, тот факт, что ответчик в судебном заседании не возражал против заявленных требований, однако при этом, нарушения были устранены, что подтверждено информационным письмом о выполнении предписания № п-16-2013 года о прекращении нарушений прав потребителей от ДД.ММ.ГГГГ, прейскурантом цен, парикмахерской «Каприз» по адресу: <адрес>, фото с режимом работы, кондиционером, дипломами сотрудников, что документально подтверждает профессиональный уровень мастерства исполнителя.
Таким образом, суд считает необходимым удовлетворить требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю о признании противоправными действий в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий, так как нарушения ИП Нелиной Ю.И. требований п.2,3 «Правил бытового обслуживания населения в РФ» утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года, №1025, ст. 8, 9, 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" п. 2.2, 7.4 раздела 7 постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 года, № 59 СанПиНа 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские услуги», п. 5.6, 5.7 ГОСТа Р 51142-98 «Услуги парикмахерские. Общие технические условия», и причинение вреда неопределенному кругу потребителей, полностью нашли свое подтверждение в судебном заседании материалами дела и не оспаривалось ответчиком.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Признать действия, на момент административного расследования, индивидуального предпринимателя Нелиной Ю.И противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, в части нарушения права потребителей на получение услуг, соответствующих требованиям нормативных правовых актов.
Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Советский районный суд г. Краснодара в течение 1 месяца.
Председательствующий:
