Дата принятия: 21 мая 2014г.
К делу № г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
ст. Новопокровская 21 мая 2014 г.
Новопокровский районный суд Краснодарского края в составе:
председательствующего Сапега Н.Н.
при секретаре судебного заседания Кашкиной Т.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нойхаус Лидии к индивидуальному предпринимателю Абоян Наире Сергеевне, 3-е лицо Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Тихорецком, Белоглинском и Новопокровском районах - о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Истица просит суд обязать ИП Абоян Н.С. выдать ей квитанцию об оплате за проживание в гостинице за период с 19.07.2013 г. по 08.08.2013 г. на сумму в размере 20800 р., взыскать с ответчицы компенсацию морального вреда в сумме 15000 р. и судебные расходы: 72 р. за изготовление копий иска и документов к нему, а также 140 р. - оплата такси для проезда в суд.
Свои исковые требования истица обосновывает следующими обстоятельствами: с 19.07.2013 г. по 08.08.2013 г. семья Нойхаус в количестве трёх человек проживала в гостинице по <адрес> ст. Новопокровская ИП Абоян Н.С., за проживание было оплачено 20800 р., квитанция об оплате, несмотря на её требования, ей выдана не была; гостиничные услуги предоставлялись не в полном объеме: не предоставлялась ванная комната, постельное белье не менялось, уборка в комнате не производилась, тишина в ночное время не соблюдалась, имело место курение и употребление спиртного персоналом гостиницы, отсутствовали правила поведения в гостинице, её семья не была поставлена на миграционный учёт, пришедшие на адрес гостиницы письма на имя её мужа, им не передали.
Ответчик ИП Абоян Н.С. в судебное заседание не явилась, о его месте и времени извещена надлежащим образом, сведений о причинах неявки не сообщила; в связи с чем суд, в соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в её отсутствие, против чего стороны не возражают.
Представитель 3-его лица при разрешении иска полагается на усмотрение суда.
Выслушав мнение сторон, и исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим мотивам:
На основании заявления Нойхаус Л., требования прокурора Новопокровского района и распоряжения начальника Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Тихорецком, Белоглинском и Новопокровском районах, проведена проверка деятельности ИП Абоян Н.С., в результате которой выявлены нарушения ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 8 постановления Правительства РФ от 25.04.1997 г. № 490 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ», согласно которых ИП Абоян Н.С. обязана была выдать Нойхаус Л. квитанцию, или иной документ, подтверждающий заключение договора на оказание услуг; постановлением Главного государственного санитарного врача по Тихорецкому, Белоглинскому и Новопокровскому районах № 11 от 22.01.2014 г. ИП Абоян Н.С. за данные нарушения подвергнута штрафу по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ в сумме 1000 р.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя; размер компенсации морального вреда определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истицы подлежат возмещению судебные расходы в сумме 72 р.- за изготовление копий иска и документов к нему.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, расходы на проезд стороны в судебное заседание, являются судебными расходами, однако эти расходы подлежат возмещению исходя из стоимости услуг автотранспорта общего пользования, а не из стоимости услуг такси; в связи с чем суд считает необходимым оставить возмещение этих судебных расходов без рассмотрения, поскольку справка о стоимости услуг автотранспорта общего пользования истицей суду не предоставлена.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Обязать индивидуального предпринимателя Абоян Наиру Сергеевну выдать Нойхаус Лидии квитанцию об оплате за проживание в гостинице по ул. Григорьева 14 ст. Новопокровской Новопокровского района Краснодарского края на сумму 20800 (двадцать тысяч восемьсот) рублей за период с 19.07.2013 г. по 08.08.2013 г.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Абоян Наиры Сергеевны в пользу Нойхаус Лидии компенсацию морального вреда в сумме 10000 (десять тысяч) рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Абоян Наиры Сергеевны в пользу Нойхаус Лидии судебные расходы в сумме 72 р.
Требование истицы о возмещении судебных расходов по оплате за проезд в судебное заседание - оставить без рассмотрения, сохранив за ней право возмещения данных расходов при предоставлении соответствующей справки.
Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Новопокровский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Решение в окончательной форме принято 27.05.2014 г.
Председательствующий:
