Решение от 21 июля 2014 года

    Дело № 2-2271/14
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
Именем Российской Федерации
 
    21 июля 2014 года                     город Саратов
 
    Октябрьский районный суд города Саратова в составе:
 
    председательствующего судьи Рыбакова Р.В.,
 
    при секретаре Назаровой К.Г.,
 
    с участием истца Ушакова Ю.А.,
 
    представителя истца по доверенности Никитина А.Д.,
 
    представителя ответчиков по доверенностям Барковой М.В.,
 
    представителя третьего лица по доверенности Афанасьева Д.С.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ушакова Ю,А. к обществу с ограниченной ответственностью «Фрезениус НефроКеа», Петрову Г.С. о признании деятельности по оказанию медицинских услуг не соответствующей стандартам, признании незаконным бездействия главного врача, взыскании компенсации морального вреда,
 
установил:
 
    Ушаков Ю.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Фрезениус НефроКеа», Петрову Г.С. о признании деятельности по оказанию медицинских услуг не соответствующими стандартам, признании незаконным бездействия главного врача, взыскании компенсации морального вреда
 
    Требования истца мотивированы тем, что он является инвалидом II группы и ранее состоял на постоянном амбулаторном лечении в отделении диализа и гравитационной хирургии крови Саратовской областной клинической больницы с <дата>. С <дата> он состоит на постоянном программном амбулаторном гемодиализе в Саратовском филиале диализного центра ООО «Фрезениус НефроКеа» с основным диагнозом <данные изъяты>. Начиная с открытия диализного центра ООО «Фрезениус НефроКеа» ему в этом медицинском учреждении не оказывалась качественная медицинская помощь: не полностью проводился комплекс анализов и самочувствие во время и после оказания медицинской услуги было часто неудовлетворительным. Не получая качественного лечения он вынужден был неоднократно обращаться с жалобами и просьбами, по проверке осуществления медицинской деятельности и законности методов лечения пациентов в центре диализа в ООО «Фрезениус НефроКеа». Однако по его заявлениям ничего сделано не было и никаких изменений в проведения лечения не произошло. В 2013 году Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Саратовской области (далее ТФОМС Саратовской области) проведена внеплановая комплексная проверка деятельности в системе обязательного медицинского страхования Саратовского филиала ООО «Фрезениус НефроКеа», по результатам которой были выявлены нарушения. Лицом, ответственным за некачественную организацию работы медицинской организации являлся главный врач Петров Г.С.. С согласия главного врача Петрова Г.С. медицинский персонал диализного центра стал распространять искажённую информацию о результатах проверки по его жалобе среди пациентов, чтобы настроить пациентов против него. В частности работники центра говорили пациентам, что якобы метод заместительной почечной терапии - гемодиафильтрации запретили, и что якобы субстанция карбоната кальция ангро отпускаемая больным, для внутреннего применения и лечения не допустим. Это было преподнесено, как результат его деятельности, а не нарушения медицинского учреждения. Распространение такой искаженной информации среди больных привело к физическому воздействие на него одного из больных. Главный врач Петров Г.С. зная об этой обстановке среди больных, объективную информацию о результатах проверки и принимаемых центром мерах по повышению качества лечения до больных не довел. Считает, что главный врач Петров Г.С. имеет цель сокрытие истинные нарушения в работе медицинского учреждения. Его обращение к руководству центра к главному врачу Петрову Г.С. с жалобой не изменило ситуации. Всё указанное привело его состояние здоровья к тяжелому расстройству. Компенсацию морального вреда он оценивает в 500 000 рублей. На основании изложенного просил признать деятельность по оказанию ему медицинских услуг в медицинском учреждении ООО «Фрезениус НефроКеа» не соответствующими качеству гарантированному стандартами оказаниями медицинской помощи. Признать бездействие главного врача Саратовского филиала ООО «Фрезениус НефроКеа» Петрова Г.С. не обеспечившего качественное оказание медицинских услуг и безопасность при оказании ему медицинских услуг незаконными. Взыскать солидарно с ООО «Фрезениус НефроКеа» и главного врача Петрова Г.С. компенсацию морального вреда в сумме 500 000 рублей, расходы по оплату услуг представителя в размере 10 000 рублей и 800 рублей на оформление доверенности.
 
    Истец Ушаков Ю.А., в судебном заседании исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. Дополнительно пояснил, что некачественная медицинская помощь заключается в использовании при процедурах несоответствующей стандартом качества воды и мембран, использовании не лицензированных лекарственных средств, отсутствии надлежащего питания, отсутствии необходимого количества медицинского персонала, не рассмотрении его жалоб и давление оказываемом на него со стороны главного врача через пациентов.
 
    Представитель истца по доверенности Никитин А.Д., в судебном заседании исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. Дополнительно пояснил, что бездействие руководства ООО «Фрезениус НефроКеа» по не доведению до сведения истца информации о его лечении нарушило право Ушакова Ю.А. на получение такой информации.
 
    Представитель ответчиков ООО «Фрезениус НефроКеа» и Петрова Г.С. по доверенностям Баркова М.В., в судебном заседании исковые требования не признала и просила отказать в их удовлетворении. Свои возражения изложила в письменном виде (Т. 2 л.д. 9-17). Дополнительно пояснила, что все оборудование, на котором оказывается медицинская помощь Ушакову Ю.А., является качественным и сертифицированным, вода для процедур проходила успешные анализы. Лечение Ушакова Ю.А. происходит по назначению лечащего врача, однако в связи с тем, что истец самостоятельно изменяет параметры оборудования при проведении ему процедур ему неоднократно делались замечания. Физическое состояние истца может быть связано не с оказываемой ему медицинской помощью, а в связи с состоянием его здоровья и установленными диагнозами. Акт проверки ТФОМС Саратовской области не отвечает требованиям допустимости, так как при проведении проверки привлекались лица, не являющиеся их сотрудниками, а выявленные нарушения не обоснованы. Иные доводы истца являются не состоятельными.
 
    Представителя третьего лица ТФОМС Саратовской области по доверенности Афанасьев Д.С., удовлетворение исковых требований оставил на усмотрение суда.
 
    Ответчик Петров Г.С., представители третьих лиц Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, Росздравнадзора по Саратовской области, Министерства здравоохранения Саратовской области в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении дела не просили.
 
    Суд, с учетом мнения участников судебного разбирательства и положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся ответчика истца и представителей третьих лиц.
 
    Заслушав пояснения представителей истца, ответчика, третьего лица и исследовав письменные материалы дела, суд установил следующие обстоятельства.
 
    Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина – обязанность государства.
 
    В силу статьи 123 Конституции Российской Федерации, статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской    Федерации (далее ГПК РФ) гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования и возражения.
 
    Из абзаца 3 статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) следует, что защита гражданских прав осуществляется путем, в том числе, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечении действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
 
    В соответствии со статьей 41 Конституции РФ, каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.
 
    Как следует из пункта 21 статьи 2 Федерального закона от 21.11.2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
 
    В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются, в том числе, соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий; приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, должностных лиц организаций за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья; доступность и качество медицинской помощи; недопустимость отказа в оказании медицинской помощи (статья 4).
 
    Статьей 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусмотрено право каждого на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования. Пациент имеет право на выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом; профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; получение консультаций врачей-специалистов; облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами; получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
 
    Статьей 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусмотрено, что каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, имеет право читать свою медицинскую карту или записи о проведенных обследованиях, задавать врачу вопросы о своем состоянии, диагнозе и прогнозе и получать подробные и понятные ответы. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.
 
    В силу статьи 37 этого же Закона порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (часть 2); порядок оказания медицинской помощи разрабатывается по отдельным ее видам, профилям, заболеваниям или состояниям (группам заболеваний или состояний) (часть 3); стандарт медицинской помощи разрабатывается в соответствии с номенклатурой медицинских услуг (часть 4).
 
    В силу положений статьи 39 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» лечебное питание - это питание, обеспечивающее удовлетворение физиологических потребностей организма человека в пищевых веществах и энергии с учетом механизмов развития заболевания, особенностей течения основного и сопутствующего заболеваний и выполняющее профилактические и лечебные задачи.
 
    Лечебное питание является неотъемлемым компонентом лечебного процесса и профилактических мероприятий, включает в себя пищевые рационы, которые имеют установленный химический состав, энергетическую ценность, состоят из определенных продуктов, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, подвергаемых соответствующей технологической обработке (пункт 2).
 
    Специализированными продуктами лечебного питания являются пищевые продукты с установленным химическим составом, энергетической ценностью и физическими свойствами, доказанным лечебным эффектом, которые оказывают специфическое влияние на восстановление нарушенных или утраченных в результате заболевания функций организма, профилактику этих нарушений, а также на повышение адаптивных возможностей организма (пункт 3).
 
    Согласно данному в Федеральному закону «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 г. №29-ФЗ продукты диетического питания - это предназначенные для лечебного и профилактического питания пищевые продукты (статья 1).
 
    В силу пункта 3 статьи 15 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 г. №29-ФЗ продукты диетического питания должны иметь свойства, позволяющие использовать такие продукты для лечебного и профилактического питания человека в соответствии с установленными федеральным органом исполнительной власти в области здравоохранения требованиями к организации диетического питания, и быть безопасными для здоровья человека.
 
    Согласно части 1 статьи 79 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» установлена обязанность медицинской организации осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательством и иными подзаконными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи. При этом качество оказанной медицинской помощи оценивается на основе изучения его характеристик: своевременности оказания медицинской помощи, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степени достижения запланированного результата.
 
    В развитие статьи 37 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №17н от 18 января 2012 года, утвержден Порядок оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю «Нефрология», а также Правила организации деятельности нефрологического центра медицинской организации (далее Правила).
 
    В соответствии с названными правилами специализированный Центр создается в качестве функционального объединения подразделений, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь больным с заболеваниями по профилю «нефрология» в медицинской организации, имеющей в своем составе более одного нефрологического отделения и отделения диализа.
 
    Основными функциями центра являются: оказание специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи больным с нефрологическими заболеваниями; динамическое наблюдение больных с нефрологическими заболеваниями; работа по ведению списка (базы) больных, страдающих заболеваниями почек, для планирования развития нефрологической помощи в субъекте Российской Федерации; организация программ по скринингу хронических болезней почек, выявление групп повышенного риска и их динамическое наблюдение; организация школы для больных с хроническими заболеваниями почек и реципиентов аллогенной почки; внедрение в практику новых достижений и научных разработок в области медицинской помощи больным с нефрологическими заболеваниями, и прежде всего широкое внедрение в практику здравоохранения, в частности в практику работы врачей первичного звена, современных методов снижения прогрессирования нефрологических заболеваний; организационно-методическая помощь медицинским организациям по совершенствованию работы с нефрологическими больными; консультативная помощь врачам других специальностей по вопросам диагностики и лечения нефрологических заболеваний; участие в проведении мероприятий по повышению квалификации врачей и среднего медицинского персонала по вопросам нефрологии; обеспечение совместной работы нефрологической службы с другими специализированными службами субъекта Российской Федерации, в том числе с эндокринологической и кардиологической, оказывающими медико-социальную помощь больным; ведение учетной и отчетной документации, предоставление отчетов о деятельности в установленном порядке, сбор данных для регистров, ведение которых предусмотрено законодательством.
 
    В судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами, что истец Ушаков Ю.А. является инвалидом второй группы бессрочно (Т. 1 л.д. 10), имеет диагноз <данные изъяты>, сопутствующий сахарный диабет, по поводу чего с 2010 года по настоящее время (Т. 1 л.д. 79-172) является пациентом диализного центра Саратовского филиала ООО «Фрезениус НефроКеа» (ИНН №№, ОГРН № Т. 1 л.д. 65-72, 235, 236, 237-250). Главным врачом Саратовского филиала ООО «Фрезениус НефроКеа» с <дата> является Петров Г.С. (Т. 1 л.д. 227)
 
    Из медицинских документов Ушакова Ю.А. следует, что с июля 2006 года по <дата> в диализном центре Саратовского филиала ООО «Фрезениус НефроКеа» ему в проводилась процедура программного гемодиализа, с <дата> по <дата> процедура гемодиафильтрации, с <дата> по настоящее время проводиться процедура программного гемодиализа.
 
    <дата> в связи с обращением Ушакова Ю.А. об оказании некачественной медицинской помощи ТФОМС Саратовской области проведена внеплановая комплексная проверка Саратовского филиала ООО «Фрезениус НефроКеа» (Т. 2 л.д. 140-152).
 
    Из акта проверки следует, что при контроле проведения процедур гемодиализа установлено отсутствие концентратов для больных с сопутствующим сахарным диабетом и отсутствие контроля уровня бикарбоната в диализате и кислотно основного состояния крови. В период проверки установлено нарушение безопасности экстракорпоральной циркуляции. Установлено нарушение ведения первичной медицинской документации, факты отсутствия осмотра пациентов до и после проведения процедуры гемодиализа.
 
    В заключении акта проверки установлены следующие нарушения в Саратвоском филиале ООО «Фрезениус НефроКеа»:
 
    - к оплате в системе обязательного медицинского страхования предоставляются процедуры гемодиафильтрации не заявленные в тарифном соглашении;
 
    - медицинская помощь организована не в соответствии с пунктом 2 части 1 и статьи 79 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №17н от 18 января 2012 года;
 
    - используемые растворы для проведения заместительной почечной терапии не соответствуют требованиям «Руководства по качеству воды для применения в фармации»;
 
    - контроль жидких лекарственных форм для проведения заместительной почечной терапии не соответствует «Правилам производства и контроля качества лекарственных препаратов. ГОСТ Р 52249-2009»;
 
    - для лечения больных применяется незарегистрированный в Государственном реестре лекарственных средств препарат карбоната кальция, который является фармацевтической субстанцией не разрешенной для применения в медицинском учреждении при лечении больных;
 
    - лечебное питание организовано в нарушение статьи 39 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; в нарушение приложения №9 к Порядку оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю «Нефрология» утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №17н от 18 января 2012 года в медицинской организации отсутствуют биохимический и гематологический анализаторы и др.
 
    На основании данного акта проверки <дата> Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области в отношении главного врача Саратовского филиала ООО «Фрезениус НефроКеа» Петрова Г.С. вынесено постановление о привлечении его к административной ответственности за совершение правонарушения предусмотренного частью 1 статьи 14.4 КоАП РФ - выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг (Т. 2 л.д. 164-173).
 
    Решением Саратовского областного суда от <дата> (Т. 2 л.д. 174-180) постановление заместителя главного государственного санитарного врача по городу Саратову от <дата> оставлено без изменения.
 
    Решением Арбитражного суда Саратовской области от <дата> (Т. 2 л.д. 181-190), в удовлетворении требований ООО «Фрезениус НефроКеа» о признании незаконным и отмене постановления Управления Роспотребнадзора по Саратовской области по делу об административном правонарушении отказано.
 
    В силу части 4 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) вступивший в законную силу приговор суда по уголовному делу обязателен для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях деяний лица, в отношении которого вынесен приговор, лишь по вопросам о том, имели ли место эти действия (бездействие) и совершены ли они данным лицом.
 
    На основании части 4 статьи 1 ГПК РФ, по аналогии с частью 4 статьи 61 ГПК РФ, такое же значение имеет вступившее в законную силу постановление и (или) решение судьи по делу об административном правонарушении при рассмотрении и разрешении судом дела о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого вынесено это постановление (решение).
 
    В связи с указанными обстоятельствами суд приходит к выводу о доказанности факта оказании некачественных медицинских услуг в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи со стороны ООО «Фрезениус НефроКеа» пациенту Ушакову Ю.А..
 
    Доводы представителя ответчиков сводятся к фактическому оспариванию выводов сделанных судебными инстанциями, в связи с чем во внимание судом не принимаются.
 
    Статья 98 Федерального закона от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусматривает, что медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи (часть 2).
 
    Согласно статье 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
 
    В соответствии с частью 2 статьи 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
 
    В соответствии со статьей 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
 
    Исходя из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
 
    Согласно пункту 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
 
    Исходя из содержания статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
 
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
 
    В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
 
    На основании изложенного в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ООО «Фрезениус НефроКеа» в пользу истца следует взыскать компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, с учетом разумности в размере 1 000 рублей. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень вины нарушителя, характер и объем причиненных потребителю нравственных и физических страданий. Данный размер компенсации является достаточным, отвечает требованиям разумности и справедливости.
 
    В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 46 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
 
    В связи с удовлетворением исковых требований суд обязан в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» взыскать с ответчика штраф в размере 50 процентов от взысканной в пользу Ушакова Ю,А. суммы, а именно 500 рублей.
 
        В силу части 1 статьи 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
 
    Ответственность юридического лица или гражданина, предусмотренная пунктом 1 статьи 1068 ГК РФ, наступает за вред, причиненный его работником при исполнении им своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей на основании заключенного трудового договора (служебного контракта).
 
    На юридическое лицо или гражданина может быть возложена обязанность по возмещению вреда, причиненного лицами, выполнявшими работу на основании гражданско-правового договора, при условии, что эти лица действовали или должны были действовать по заданию данного юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
 
    С учетом приведенных норм закона исковые требования Ушакова Ю.А. к Петрову Г.С. удовлетворению не подлежат, так как он является работником организации, которая должна отвечать за ущерб причиненный его действиями.
 
    Доводы истца Ушакова Ю.А. о причинении ему нравственных страданий связанных с распространением Петровым Г.С. ложных сведений в отношении истца, какими-либо доказательствами не подтверждены и носят предположительный характер.
 
        На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
решил:
 
    исковые требования Ушакова Ю,А. к обществу с ограниченной ответственностью «Фрезениус НефроКеа», Петрову Г.С. о признании деятельности по оказанию медицинских услуг не соответствующей стандартам, признании незаконным бездействия главного врача, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
 
    Признать деятельность общества с ограниченной ответственностью «Фрезениус НефроКеа» по оказанию медицинских услуг Ушакову Ю.А. в соответствии со стандартами оказания медицинской помощи, некачественной.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Фрезениус НефроКеа» в пользу Ушакова Ю,А. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 500 рублей, а всего 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей.
 
    В удовлетворении требований Ушакова Ю,А. к Петрову Г.С. о признании деятельности по оказанию медицинских услуг не соответствующими стандартам, признании незаконным бездействия главного врача, взыскании компенсации морального вреда отказать.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Фрезениус НефроКеа» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 200 рублей.
 
        Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд города Саратова.
 
    Судья                    (подпись)                Р.В. Рыбаков
 
    Полный текст решения изготовлен 25 июля 2014 года.