Дата принятия: 20 октября 2014г.
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 октября 2014г. г.Смоленск
Ленинский районный суд г.Смоленска
в составе:
председательствующего (судьи): Киселева К.И.
при секретаре: Терентьевой И.Ю.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной благотворительной организации «Общество защиты прав потребителей и охраны окружающей среды «ПРИНЦИПЬ», действующей в интересах Новиковой И.В., к обществу с ограниченной ответственностью «Алис» о защите прав потребителей,
установил:
МОБО «Общество защиты прав потребителей и охраны окружающей среды «ПРИНЦИПЬ», действующая в интересах Новиковой И.В., обратилась в суд с иском о защите прав потребителя, взыскании уплаченных за товар денежных средств, убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
В обоснование требований истцом положены ссылки на то, что в отсутствие достоверной и исчерпывающей информации о товаре, ею был заключен договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № в отношении автомобиля марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ Кроме того, следствием подобного недобросовестного поведения ответчика явилось оформление Новиковой И.В. соответствующих кредитной и страховой сделок, с несением неоправданных расходов.
Представитель истца Шестаков А.М. в судебном заседании поддержал иск.
Ответчик представителя в суд не направил, возражений на иск также не представил. Дело рассмотрено судом в порядке заочного производства.
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 1005 Гражданского Кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
В силу ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать гарантийный срок, если он установлен.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
Согласно п. 59 раздела VI «Особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов» Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) При передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, марка товара, номера его агрегатов, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.
Исходя из положений ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
По делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «<данные изъяты>» (согласно агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ – Продавец, Агент) и Новиковой И.В. заключен договор купли-продажи № автомобиля марки <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, цвет <данные изъяты>
Согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ. цена автомобиля составляет <данные изъяты>. Оплата транспортного средства производится покупателем двумя частями: первая часть в размере <данные изъяты>. оплачивается покупателем в кассу ООО «Алис», вторую часть в размере <данные изъяты> покупатель оплачивает за счет кредитных средств, предоставленных ОАО «<данные изъяты>».
Согласно агентскому договору № от ДД.ММ.ГГГГ заключенному между ООО «<данные изъяты>»» (Агентом) и ООО «Алис» (Принципалом), Агент обязуется совершить от имени и за счет Принципала юридические и иные действия, связанные с продажей автомобиля, принадлежащего Принципалу на праве собственности, а Принципал выплачивает Агенту предусмотренное договором вознаграждение.
Права и обязанности по сделке, совершенной Агентом в соответствии с настоящим договором, возникают непосредственно у Принципала.
Между Новиковой И.В. и ОАО «<данные изъяты>» был заключен кредитный договор согласно предложению о заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым истице предоставлены денежные средства в размере <данные изъяты> на приобретение автомобиля марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ г.в., а также в целях оплаты страховой премии по договору страхования транспортного средства и договору страхования жизни и трудоспособности заемщика.
Согласно договору страхования транспортного средства и договору страхования жизни и трудоспособности заемщика, заключенному между ЗАО «<данные изъяты>» (Страховщиком) и Новиковой И.В. (Страхователем, застрахованное лицо), ОАО «<данные изъяты>» является выгодоприобретателем.
Страховая премия по указанным страховым полисам составила соответственно <данные изъяты>
При этом из материалов дела и неопровергнутых объяснений представителя истца, относящихся в силу положений ст.55, 68 ГПК РФ к числу доказательств гражданского процесса, следует, что ДД.ММ.ГГГГ года Новикова И.В. прибыла в автосалон ООО «<данные изъяты>» (<адрес>), где обратилась к сотрудникам данного автосалона с целью приобрести автомобиль <данные изъяты> в комплектации «комфорт» стоимостью <данные изъяты> – то есть в точном соответствии с предложением, размещенном на их официальном сайте <данные изъяты>
С помощью менеджера салона и кредитного инспектора Новиковой И.В. была отправлена заявка в банк на предоставление ей в кредит денежных средств на приобретение соответствующего транспортного средства. Исходя из ответа банка, одобрившего только приобретение автомобиля <данные изъяты> в простой комплектации «<данные изъяты>» стоимостью <данные изъяты>., истец была вынуждена оформить сделку купли-продажи. Новиковой И.В. была внесена предоплата за приобретение автомобиля в размере <данные изъяты> о чем ей был выдан приходный кассовый ордер №, при этом сумма первоначального взноса указана в ордере в размере <данные изъяты>
Впоследствии не предоставив истице полной и достоверной информации о товаре, на протяжении всего периода ее пребывания в автосалоне, выдали на руки для подписания договор купли-продажи автомобиля.
При этом, из договора купли-продажи следовало, что стоимость автомашины существенно выше, нежели <данные изъяты> - составляет более <данные изъяты> из которых: стоимость транспортного средства – <данные изъяты>, НДС в размере <данные изъяты>%, <данные изъяты> в счет оплаты услуг посредника, страховая премия по договору страхования транспортного средства и договору страхования жизни и трудоспособности заемщика в размере <данные изъяты> и <данные изъяты> Сотрудники салона разъяснили истице, что в случае отказа от приобретения автомашины, внесенная ею предоплата в размере <данные изъяты> возвращена не будет.
В дальнейшем, Новиковой И.В. был представлен другой договор купли-продажи с указанием итоговой суммы платежа в размере <данные изъяты> и в сложившейся ситуации она фактически вынуждена была принять решение о его подписании. Ей были переданы договора, страховые полисы, 2 комплекта ключей. Вместе с тем, сервисная книжка на автомобиль истица выдана не была.
ДД.ММ.ГГГГ истицей ответчику была направлена досудебная претензия о расторжении договора купли-продажи автомобиля, возмещении убытков. До настоящего времени вопрос о выплате уплаченной за товар суммы Новиковой И.В. компанией «Алис» не разрешен.
Представленные суду доказательства и установленные по делу обстоятельства свидетельствуют о том, что вопреки требованиям ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", п. 59 раздела VI «Особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов» Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) ответчиком не был разрешен вопрос о своевременном предоставлении истцу при заключении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ сервисной книжки, а также полной и достоверной информации о товаре, и, в первую очередь, данных относительно цены.
В этой связи, суждения истца о том, что отмеченные обстоятельства влекут для него основанную на положениях ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» возможность возмещения всех понесенных убытков, отказа от исполнения сделки и возврата уплаченной за товар суммы, признаются заслуживающими положительной оценки.
В этой связи, судом принимается решение о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № автомобиля марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ цвет <данные изъяты>, заключенного в интересах ООО «Алис» компанией ООО «<данные изъяты>» с Новиковой И.В., взыскании с ответчика в пользу Новиковой И.В. уплаченной за товар сумму в размере <данные изъяты> взыскании убытков в размере <данные изъяты>, уплаченных в кассу ООО «Алис» в качестве первоначального взноса за автомобиль.
Кроме того в порядке ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию и неустойка в сумме <данные изъяты> исходя из следующего расчета (неустойка (пеня) за каждый день просрочки требования о возмещении уплаченной за товар суммы – <данные изъяты> в размере одного процента цены товара <данные изъяты>.), в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (на момент вынесения решения - <данные изъяты> дня), т.е. в размере <данные изъяты> однако, с учетом того, что сумма неустойки не может превышать сумму основного долга (убытков), то она составляет <данные изъяты>
Также в порядке ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истца с компании «Алис» взыскивается и неустойка за каждый день просрочки требования о возмещении убытков – <данные изъяты> в размере одного процента от указанной суммы (<данные изъяты>.), в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (на момент вынесения решения – <данные изъяты> дней), также в пределах соответствующей суммы убытков, то есть в размере <данные изъяты>
Предпосылок для применения к ответчику меры гражданско-правовой ответственности в виде взыскания процентов в порядке ст.395 Гражданского Кодекса РФ за период тождественный времени, в течение которого судом начислена вышеуказанная неустойка, не имеется, поскольку в сложившейся ситуации будет иметь место недопустимое получение двойной материальной компенсации за одно и тоже нарушение ответчиком обязательств.
Вместе с тем, суд полагает возможным принять решение о начислении соответствующих процентов в порядке ст.395 ГК РФ в размере 8,25% годовых (Указание Банка России 13.09.2012 N 2873-У) на сумму <данные изъяты> в период с даты вступления решения в законную силу и по день его реального исполнения.
Подлежащим удовлетворению суд находит требование истца о взыскании в его пользу денежной компенсации морального вреда.
В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отмечается, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
С учетом допустимости применения к спорным правоотношениям норм законодательства о защите прав потребителей, исходя из очевидности наличия нарушения ответчиком прав истца как потребителя, судом принимается решение о взыскании с ответчика в его пользу денежной компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст.13 Федерального Закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
С учетом императивных положений отмеченной нормы закона, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере половины от указанных выше сумм – <данные изъяты>
При этом половина от указанной суммы – <данные изъяты> подлежит перечислению непосредственно истцу, а вторая аналогичная половина от суммы штрафа подлежит перечислению в порядке п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу МОБО «Общество защиты прав потребителей и охраны окружающей среды «ПРИНЦИПЬ».
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Межрегиональной общественной благотворительной организации «Общество защиты прав потребителей и охраны окружающей среды «ПРИНЦИПЬ», действующей в интересах Новиковой И.В., к обществу с ограниченной ответственностью «Алис» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № автомобиля марки <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ г.в., цвет <данные изъяты>, заключенный в интересах ООО «Алис» компанией ООО «<данные изъяты>» с Новиковой И.В.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алис» в пользу Новиковой И.В. <данные изъяты> в возврат в счет оплаченных за товар денежных средств, неустойку в сумме <данные изъяты> убытки в сумме <данные изъяты> неустойку в сумме <данные изъяты>, проценты в порядке статьи 395 Гражданского Кодекса РФ в размере 8,25% годовых на сумму <данные изъяты> за период начиная с даты вступления данного решения в законную силу и по день его реального исполнения, денежную компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> а также штраф в размере <данные изъяты>
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алис» в пользу Межрегиональной общественной благотворительной организации «Общество защиты прав потребителей и охраны окружающей среды «ПРИНЦИПЬ» штраф в размере <данные изъяты>
В остальной части иска отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения, а также заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Смоленский областной суд через Ленинский районный суд г.Смоленска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья К.И.Киселев
