Решение от 20 августа 2014 года

                                    Дело №2–404/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
именем Российской Федерации
 
    20 августа 2014 года          г. Ярцево
 
                Ярцевский городской суд Смоленской области
 
    в составе:
 
        председательствующего судьи Дементьева С.М.,
 
        с участием представителя ответчика ООО «УК Вымпел» Корнеенкова А.А.,
 
    при секретаре Яловой М.А.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Данилюк Лидии Макаровны к обществу с ограниченной ответственностью «УК Вымпел», обществу с ограниченной ответственностью «Смоленскрегионтеплоэнерго» о понуждении к составлению дополнения к акту, возложении обязанности по списанию суммы начислений по оплате услуг по отоплению, возмещении стоимости услуг по промывке радиатора, взыскании компенсации морального вреда,
 
УСТАНОВИЛ:
 
        Данилюк Л.М. обратилась в суд с иском, в котором указала, что с <нет данных> является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. С наступлением отопительного сезона <нет данных> оказалось, что отопительные батареи полностью забиты, температура в квартире не соответствует допустимой норме. В марте 2012 года представители ООО «УК Вымпел» составили акт осмотра технического состояния квартиры с заключением о том, что требуется промывка радиаторов отопления, однако причина засорения батарей не была установлена. На заявление истца с просьбой произвести перерасчет стоимости услуг по отоплению в ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», последнее сослалось на отсутствие оснований для произведения перерасчета.
 
    С учетом уточненных требований просит суд обязать ООО «УК Вымпел» составить дополнение к акту от <нет данных> о техническом состоянии батарей отопления в квартире с привлечением всех заинтересованных сторон; обязать Ярцевский филиал ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» списать сумму начислений по оплате услуг по отоплению по адресу: <адрес>, в период с <нет данных> по <нет данных> г.; обязать ООО «УК Вымпел» возместить стоимость услуг по промыванию батарей отопления в квартире в размере <данные изъяты> руб.; взыскать с ответчика ООО «УК Вымпел» компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.
 
    В отзыве на исковое заявление ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» указало, что между ООО «УК Вымпел» и Ярцевским филиалом ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» заключен договор о разграничении ответственности сторон при оказании услуг отопления и горячего водоснабжения, в соответствии с которым ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» осуществляет подачу тепловой энергии до границы раздела ответственности сторон, то есть до стены дома, а также поддерживает в исправном состоянии тепловые сети и оборудование до границы эксплуатационной ответственности сторон. Исполнитель обязан осуществлять подачу тепловой энергии от границы эксплуатационной ответственности сторон до потребителя. В спорный период заявлений, а также вызовов на замеры или проверки от ООО «УК Вымпел» или истицы в адрес ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» не поступало, аварий в сетях, находящихся на обслуживании ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», зафиксировано не было. Полагает, что со стороны ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» нарушений законодательства не имеется.
 
        В судебное заседание <нет данных> истица Данилюк Л.М. не явилась, о месте и времени рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом, о наличии уважительных причин, препятствующих явке, не сообщила. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.
 
    Ранее в судебных заседаниях <нет данных> и <нет данных> /л.д.55-59, 80-82/ Данилюк Л.М. заявленные требования поддержала, пояснила, что за отопление с момента приобретения квартиры и до настоящего времени, не платила. Считает, что тепловой компанией была предоставлена услуга ненадлежащего качества, которая выражена в нарушении теплового режима. Кроме того, когда специалисты управляющей компании приходили проводить осмотр, температура в квартире ими не замерялась. Доказательством затрат на промывку батарей в размере <данные изъяты> руб., является расписка, однако в ней отсутствуют фамилия и инициалы человека, который проводил работы. В сумму <данные изъяты> руб., помимо промывки батарей, включается работа по ремонту системы отопления, которые проводились слесарем, подтверждения чему у нее не имеется. На данный момент батареи в квартире промыты и функционируют. Заявила, что в квартире был 0 градусов. Доказательств отклонения температуры воздуха в жилом помещении от нормативной в период с <нет данных> по <нет данных> не представила.
 
        Представитель ответчика ООО «УК Вымпел» - Корнеенков А.А., требования истца не признал, пояснил, что истцом не представлено доказательств в не получении услуги по отоплению, неясен период и качество услуги. Истица с заявлением о замере температуры в жилом помещении не обращалась. Обращалась один раз с заявлением о проведении обследования системы отопления, которое проведено с составлением акта. В <данные изъяты> Данилюк Л.М. обращалась с просьбой провести перерасчет по оплате за отопление. Ей был дан ответ, что управляющая компания за отопление перерасчет не производит, так как этим занимается ресурсоснабжающая организация. У Данилюк Л.М. перед УК имелась задолженность. Было составлено соглашение, по которому истица обязалась погасить долг периодическими платежами.
 
    Представитель ответчика ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» в судебное заседание <нет данных> не явился, о месте и времени рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, о наличии уважительных причин, препятствующих явке, не сообщил. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.
 
    Ранее в судебных заседаниях <нет данных> и <нет данных> /л.д.55-59, 80-82/ представитель ответчика ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» Зубова Е.В. требования истца не признала, поддержав доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление.
 
    Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
 
    Согласно ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
 
    Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
 
    На основании ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).
 
    В силу ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
 
    На основании ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
 
    В соответствии с п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
 
    На основании п. 98 Правил, при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
 
    В соответствии с п. 103 Правил, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.
 
    В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.
 
    Согласно п. 104 Правил, при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению.
 
    Пунктом 109 Правил установлено, что по окончании проверки составляется акт проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
 
    Согласно п. 110 Правил, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.
 
    В силу п.111 Правил, датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, является дата и время обнаружения исполнителем факта нарушения качества коммунальной услуги всем или части потребителей, указанные исполнителем в журнале учета таких фактов (пункты 104, 107 настоящих Правил).
 
    Согласно п. 150 Правил, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
 
    Пунктом 15 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установлены нормативы температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C).
 
    Из приведенных положений, применительно к настоящему делу, следует вывод о том, что уменьшение платы за отопление, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги, зависит не от состояния радиаторов отопления в квартире, принадлежащей гражданину, а от уровня температурного режима в жилом помещении.
 
    В силу ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    Из материалов дела усматривается, что с <нет данных> истица является собственником квартиры, распложенной по адресу: <адрес> /л.д.14/.
 
    С <нет данных> управление указанным домом осуществляет ответчик ООО «УК Вымпел» /л.д.69-73/.
 
    Судом установлено, что <нет данных> между ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» и ООО «УК Вымпел» был заключен договор № о разграничении ответственности сторон при оказании услуг отопления и горячего водоснабжения /л.д.48-50/.
 
    Согласно п.п. 3.1.1, 3.3.1, 3.3.2 договора, ресурсоснабжающая организация (ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго») обязуется осуществлять подачу тепловой энергии в необходимых потребителям объемах и поддерживать на границе эксплуатационной ответственности сторон показатели качества тепловой энергии.
 
    Исполнитель (ООО «УК Вымпел») обязуется передавать тепловую энергию от границы эксплуатационной ответственности сторон до потребителей, обеспечивать сохранность, исправное техническое состояние, безопасную эксплуатацию тепловых сетей, приборов и оборудования, надежность снабжения тепловой энергией потребителей, проводить ремонт, испытания и промывку систем отопления и ГВС.
 
    Пунктами 4.2, 4.5, 4.7 договора установлено, что убытки от уменьшения размера платы при не предоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества возмещаются за счет виновной стороны.
 
    Для установления факта не предоставления коммунальных услуг исполнителем совместно с ресурсоснабжающей организацией в присутствии потребителя проводится проверка качества предоставления коммунальных услуг.
 
    По результатам проверки составляется акт о не предоставлении или предоставлении услуг ненадлежащего качества, который подписывается представителями исполнителя, ресурсоснабжающей организации и потребителем. В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала не предоставления коммунальных услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества, причины указанных обстоятельств и определяется сторона, виновная в не предоставления коммунальных услуг или предоставления услуг ненадлежащего качества.
 
    Из материалов дела видно, что на балансе и в эксплуатации ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» находится тепловая сеть до наружной стены здания по <адрес>. в <адрес>. На балансе и в эксплуатации ООО «УК Вымпел» находятся трубопроводы от наружной стены здания до теплового узла, тепловой узел, внутренние системы отопления и ГВС /л.д.51/.
 
    Согласно акту осмотра технического состояния квартиры по адресу <адрес>, от <нет данных> г., стояк отопления циркулирует. Температура стояка 55 градусов. Батареи забиты, нет циркуляции. Требуется прочистка радиаторов отопления /л.д.11/.
 
    Из сообщения № от <нет данных> г., направленного ООО «УК Вымпел» истцу видно, что специалистами управляющей компании проведено обследование системы отопления многоквартирного дома, систематически проводится работа по локализации воздушных пробок, система отопления в многоквартирном доме соответствует температурным нормам /л.д.10/.
 
    На обращение истца к ответчику ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» по вопросу перерасчета услуги по отоплению, последний указал, что перерасчет за не оказанную услугу производится по письму управляющей компании, обслуживающей дом, а также акта об отсутствии услуг /л.д.13/.
 
    Таким образом, ООО «УК Вымпел» является лицом, осуществляющим обслуживание внутридомовых инженерных систем дома, в котором расположена квартира истца, и, как исполнитель коммунальных услуг, несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за качество их предоставления. Внутренние системы отопления дома находятся на балансе и в эксплуатации ООО «УК Вымпел».
 
    Как установлено судом и не оспаривается сторонами, радиатор отопления в квартире Данилюк Л.М. забит, в связи с чем отсутствует циркуляция теплоносителя, требуется прочистка радиаторов отопления. Однако акт осмотра технического состояния квартиры /л.д.11/ не содержит данных о наличии либо отсутствии нарушения параметров качества коммунальной услуги по отоплению, а также указания на факт нарушения качества коммунальной услуги либо на отсутствие такового. Дальнейшей проверки качества коммунальной услуги сторонами не производилось, проведение экспертизы качества коммунальной услуги ни Данилюк Л.М., ни представителями ответчиков не инициировалось.
 
    Кроме того, как следует из соглашения № от <нет данных> г., Данилюк Л.М. обязалась своевременно оплачивать текущие платежи за содержание и ремонт общего имущества МКД /л.д.74/. Данное соглашение подписано истцом и представителем ООО «УК Вымпел». Сведений о ненадлежащем качестве услуг либо не предоставлении таковых соглашение не содержит.
 
    Приведенные обстоятельства свидетельствуют о том, что стороны достигли взаимного согласия по поводу предоставления и оплаты услуг за содержание и ремонт общего имущества МКД, к числу которых в соответствии с п.6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, относится и система отопления.
 
    Из акта осмотра следует, что температура стояка в квартире истца составляет 55 градусов, следовательно, качество предоставляемых ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» услуг по отоплению соответствует нормативам, предусмотренным Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Данных о том, что на момент составления акта температура в квартире не соответствовала нормативам, истцом не представлено.
 
    Доказательств отклонения температуры воздуха в жилом помещении от нормативной, либо нарушения параметров качества коммунальной услуги по отоплению в период с <нет данных> по <нет данных> Данилюк Л.М. не представила. С заявлением к ответчикам о проведении замеров температуры в квартире в отопительный период истица не обращалась.
 
        Таким образом, на ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» не может быть возложена обязанность по списанию суммы начислений по отоплению квартиры истца, поскольку факт нарушения качества предоставления услуг по отоплению не нашел своего подтверждения.
 
    С учетом изложенного, требования истца в данной части удовлетворению не подлежат.
 
    Кроме того, требования Данилюк Л.М. о составлении дополнения к акту от <нет данных> также не подлежат удовлетворению, поскольку в настоящее время невозможно точно и достоверно установить факт нарушения качества коммунальной услуги на момент составления акта, то есть <нет данных> г., а законодательство не предусматривает оснований для внесения в него дополнений.
 
    Данилюк Л.М. заявила требование о взыскании с ООО «УК Вымпел» стоимости услуг по промывке радиатора отопления и указала, что перед началом отопительного сезона 2013 года она осуществила промывание батарей отопления в своей квартире за счет своих средств.
 
    Вместе с тем, истицей суду не представлено убедительных доказательств понесенных затрат.
 
    Представленная в обоснование заявленного требования расписка /л.д.36/ не может быть принята судом во внимание, поскольку она достоверно не подтверждает стоимости оказанной услуги, работ по ремонту системы отопления, проведенных слесарем, в ней отсутствуют сведения о лице, оказавшем услугу. Помимо промывки, как следует из расписки, осуществлялись работы и по ремонту системы отопления, которые также вошли в заявленную сумму в <данные изъяты> руб. Вместе с тем, согласно акту от <нет данных> ООО УК «Вымпел» само проводило промывку внутренней системы отопления в доме, в котором проживает Данилюк Л.М., при подготовке к отопительному сезону /л.д.75/.
 
    Само по себе засорение радиатора отопления не является доказательством снижения температуры в жилом помещении.
 
    При таком положении названные требования удовлетворению не подлежат.
 
    В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Поскольку вина ответчика ООО «УК Вымпел» в нарушении прав истицы, как потребителя коммунальных услуг, в судебном заседании не установлена, доказательств вины ответчика не представлено, суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении требования о взыскании с ООО «УК Вымпел» компенсации морального вреда.
 
    Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
РЕШИЛ:
 
        В удовлетворении исковых требований Данилюк Лидии Макаровны к обществу с ограниченной ответственностью «УК Вымпел», обществу с ограниченной ответственностью «Смоленскрегионтеплоэнерго» о понуждении к составлению дополнения к акту, возложении обязанности по списанию суммы начислений по оплате услуг по отоплению, возмещении стоимости услуг по промывке радиатора, взыскании компенсации морального вреда, отказать
 
    Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Смоленский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Ярцевский городской суд Смоленской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
 
        Председательствующий судья                  С.М. Дементьев