Дата принятия: 20 августа 2013г.
Дело №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 августа 2013 года город Кисловодск
Кисловодский городской суд, Ставропольского края, Российской Федерации
В составе председательствующего судьи А.В. Кабатовой
При секретаре К.В. Беспаловой
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кирьянова О.И. к ООО «Туристической фирме «Мустангъ – КМВ» о взыскании суммы <данные изъяты> рублей,
Установил:
Кирьянова О.И. обратилась в суд с иском о взыскании с ООО туристической фирмы Мустангъ-КМВ» суммы <данные изъяты> руб., ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ею и ООО туристической фирмой «Мустангъ-КМВ» в лице директора Бегиашвили Л.М. действующего на основании Устава, был заключен договор на оказание туристических услуг, ей и её сыну Кирьянов Я.В. ДД.ММ.ГГГГ, в поездке и отдыхе в Турцию в город Анталия в 5-ти звездочный отель «Цезарь» ДД.ММ.ГГГГ заявка была подана ею по акции раннего бронирования.
Истица указала, что в соответствии с п.2.3.1 договора денежная сумма в размере <данные изъяты> рублей была ею оплачена сразу после заключения договора лично директору туристической фирмы Бегиашвили Л.М. При этом присутствовал малолетний Ярослав и менеджер Вдовчук О.В. которая оформила договор.
Директор пояснила, что турфирма свяжется за <данные изъяты> дня до тура, чтобы она забрала билеты, страховку, ваучер.
ДД.ММ.ГГГГ, за <данные изъяты> до тура, она позвонила в офис турфирмы, чтобы узнать, когда ей приехать за документами и авиабилетами, директор ответила, что должна позвонить Вдовчук О.В. и узнать всё у неё, дала ей её номер телефона, позже позвонив Вдовчук О.В. она узнала, что Вдовчук О.В. уволилась из Мустангъ – КМВ и открыла свою фирму, но отправить её с сыном она не может в тур, так как она, истица, заключала договор с турфирмой «Мустангъ-КМВ» в лице директора Бегиашвили Л.М. истица указала, что она позвонила директору Бегиашвили Л.М. выяснить ситуацию и потребовать исполнения договора, на что она ей ответила, что турфирма ей ничего не должна и договора у турфирмы с ней нет, исполнения не будет, что она может предъявить свои требования к бывшему менеджеру, а не к ней.
ДД.ММ.ГГГГ она предприняла несколько попыток договориться с Бегиашвили Л.М. по телефону, но это не привело к успеху, ДД.ММ.ГГГГ она поехала в турфирму, лично встретилась с директором Бегиашвили Л.М. пыталась еще раз потребовать исполнения обязательств по договору или вернуть свои деньги.
Бегиашвили Л.М.. заявила, что не помнит, когда она с сыном приходила, делала заявку, оплачивала тур, а даже если такое и было, то во всем виновата бывший менеджер Вдовчук О.В.
Она попросила Бегиашвили Л.М. принять от неё претензию в письменном виде и подписать, на что она ей отказала, при этом в кабинете присутствовала все время сотрудник турфирмы, которая принимала самое непосредственное участие в разговоре, сотрудник отказалась назвать ей свою должность и фамилию.
В этот же день она обратилась в полицию города Пятигорска с заявлением на неправомерные действия ООО турфимы «Мустангъ-КМВ». ДД.ММ.ГГГГ она направила по почте претензию директору турфирмы Мустангъ-КМВ.
Представитель ответчика ООО туристической фирмы Мустангъ-КМВ Бегиашвили Л.М. иск не признала, ссылаясь на то, что сумму <данные изъяты> рублей она у истицы не брала, менеджер Вдовчук Оксана Владимировна приняла <данные изъяты> от граждан на поездку, получила более 3 млн. рублей, многие граждане не были отправлены в поездки, они предъявили иски в Пятигорский городской суд, в суд города Черкесска, в Минераловодский городской суд и другие суды о взыскании уплаченных сумм туристической фирме, до ДД.ММ.ГГГГ Вдовчук О.В. уволилась, печать в квитанции ДД.ММ.ГГГГ туристической фирмы, подпись её, Бегиашвили Л.М., в договоре поручения на организацию туристического обследования от ДД.ММ.ГГГГ она поставила свою роспись, заверенную печатью.
В настоящее время в полиции имеется уголовное дело в отношении Вдовчук О.В. она принимала меры к возмещению гражданам денег.
Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, допросив свидетеля, считает исковые требования Кирьянова О.И. законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Правоотношения между сторонами возникли на основании договора от 27.03.2013 года.
В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила главы 39 ГК РФ применяются к договорам и оказания услуг по туристическому обслуживанию.
Сторонами не оспаривается заключение ими договора ДД.ММ.ГГГГ по организации туристического обслуживания в гор. Анталию.
Истицей обязательства по договору исполнены. Она внесла в кассу ответчика <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.
Между тем, туристическая фирма обязательства не исполнила, не организовала поездку на отдых истице и её сыну Кирьянов Я.В. возраста <данные изъяты> в Турцию в город Анталия ДД.ММ.ГГГГ
В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Доводы представителя ответчика не являются основанием к отказу в иске.
В соответствии со статьями 88, 98 ГПК РФ суд взыскал с ответчика в пользу истицы государственную пошлину.
Суд, дав анализ, оценку доказательствам в соответствии со статьями 59, 60, 67 ГПК РФ, пришел к выводу о доказанности заявленных Кирьянова О.И. требований и необходимости их удовлетворения.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО туристической фирмы Мустангъ-КМВ сумму ущерба <данные изъяты> рублей в пользу Кирьянова О.И. и государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей.
Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в течение 30 дней.
Судья А.В. Кабатова
Справка:
Решение изготовлено
25.08.2013 г.
Судья -
