Решение от 19 сентября 2014 года

Дело №2-3418/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    19 сентября 2014 года        г. Челябинск
 
    Тракторозаводский районный суд г.Челябинска в составе:
 
    председательствующего Сырова Ю.А.
 
    при секретаре Деревсковой Т.Н.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кумановой Ж.С. к открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» об истребовании документов,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    Куманова Ж.С. обратилась в суд с иском к ОАО «УБРиР», просила обязать ответчика предоставить расширенную выписку по лицевому счету за период с 13.12.2011г.
 
    В обоснование исковых требований истец указала, что 13.12.2011 г. между ней и ОАО «УБРиР» заключен кредитный договор, в соответствии с которым ответчик обязался предоставить кредит на сумму <данные изъяты>. 14.01.2014г. она направила ответчику претензию о предоставлении копии документов кредитного дела: кредитного договора, приложения к договору, графика платежей и выписки по счету. Ответчик претензию игнорировал, запрашиваемые документы не предоставил, тем самым нарушил права потребителя на получение информации об услуге.
 
    В судебное заседание Куманова Ж.С. не явилась, извещена надлежащим образом.
 
    Представитель ответчика ОАО «УБРиР» в судебное заседание не явился, представил в письменный отзыв, в котором указал, что при заключении договора истец получил полную информацию об условиях кредита, а также ей были вручены экземпляры всех документов.
 
    Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.
 
    В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Для банковских услуг, в том числе при предоставлении кредита, информация должна содержать размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
 
    По смыслу указанной статьи, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.
 
    В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Кумановой Ж.С. и ответчиком ОАО «УБРиР» был заключен кредитный договор № № в соответствии с условиями которого кредитор обязался предоставить заемщику кредит в размере <данные изъяты>., сроком на 36 календарных месяцев под 65 % годовых. (л.д.41).
 
    Информация о погашении кредита отражается на счете заемщика и предоставляется бесплатно заемщику - физическому лицу, что ответчиком не оспаривается.
 
    Вместе с тем, достаточных доказательств того, что истец обращалась в отделение ОАО «УБРиР» за получением выписки по счету и ей было отказано в предоставлении такой информации, суду не представлено.
 
    Как следует из отзыва представителя ответчика, претензия, подписанная лично Кумановой Ж.С., (л.д. 6) и якобы направленная по адресу головного офиса ОАО «УБРиР», ответчиком не получена и не рассматривалась по существу. Препятствий для получения истцом в соответствующем отделении ОАО «УБРиР» выписки по счету, не имеется.
 
    Достоверных доказательств направления и вручения такой претензии суду не представлено. Квитанция, на которую ссылается истец в качестве доказательства отправки претензии, подтверждает лишь факт покупки почтовых марок, а не факт отправки почтовой корреспонденции. Незаверенный реестр почтовых отправлений также не подтверждает факт отправки истцом претензии в адрес банка. Доказательств того, что банк получил почтовое отправление от истца, материалы дела не содержат.
 
    Кроме того, выписка по счету представлена ответчиком и приобщена к материалам дела, истец имела возможность с ней ознакомится, однако правом на ознакомление с материалами гражданского дела не воспользовалась.
 
    Поскольку суду не представлено доказательств неправомерного отказа ответчика в предоставлении информации, в том числе выписки по лицевому счету, исковые требования не подлежат удовлетворению.
 
    Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
 
Р Е Ш И Л:
 
    Отказать в удовлетворении исковых требований Кумановой Ж.С. к открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» об истребовании документов.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд, через Тракторозаводский районный суд г.Челябинска, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
 
    Председательствующий:       Ю.А. Сыров