Решение от 18 сентября 2014 года

Дело №2-3292 РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
 
    18 сентября 2014 года. Заднепровский районный суд г. Смоленска
 
    в составе: председательствующего судьи Гирсенок Т. Н.,
 
    при секретаре Линник Н.В.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам Слепнева В.К., Слепневой Л.А., Семченкова С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В. к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Слепнев В.К. обратился в суд с иском к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда, указывая, что постоянно проживает и зарегистрирован в квартире № <адрес>, принадлежащей на праве общей долевой собственности Семченковой О.В., ФИО8 и Семченковой Е.С.; управляющей организацией в отношении названного многоквартирного дома является ОАО «Жилищник». В данной квартире отсутствовала горячая вода в 2013 г.: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что нарушает нормы действующего законодательства, согласно которым в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Поскольку права истца, как потребителя, нарушены по вине ответчика, просит компенсировать моральный вред, причиненный вследствие отключения горячей воды, в сумме <данные изъяты> руб. (л.д.2-3)
 
    Слепнева Л.А. обратилась в суд с иском к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда, указывая, что постоянно проживает и зарегистрирована в квартире № <адрес>, принадлежащей на праве общей долевой собственности Семченковой О.В., ФИО8 и Семченковой Е.С.; управляющей организацией в отношении названного многоквартирного дома является ОАО «Жилищник». В данной квартире отсутствовала горячая вода в 2013 г.: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что нарушает нормы действующего законодательства, согласно которым в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Поскольку права истицы, как потребителя, нарушены по вине ответчика, просит компенсировать моральный вред, причиненный вследствие отключения горячей воды, в сумме <данные изъяты> руб. (л.д.34-35).
 
    Семченков С.В. обратился в суд с иском к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда, указывая, что постоянно проживает и зарегистрирован в квартире № <адрес>, принадлежащей на праве общей долевой собственности его жене Семченковой О.В., а также ФИО8 и Семченковой Е.С.; управляющей организацией в отношении названного многоквартирного дома является ОАО «Жилищник». В данной квартире отсутствовала горячая вода в 2013 г.: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что нарушает нормы действующего законодательства, согласно которым в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Поскольку права истца, как потребителя, нарушены по вине ответчика, просит компенсировать моральный вред, причиненный вследствие отключения горячей воды, в сумме <данные изъяты> руб. (л.д.62-63).
 
    Семченкова Е.С. обратилась в суд с иском к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда, указывая, что постоянно проживает и зарегистрирована в квартире № <адрес> принадлежащей ей на праве общей долевой собственности, ее доля равна 1/3; управляющей организацией в отношении названного многоквартирного дома является ОАО «Жилищник». В данной квартире отсутствовала горячая вода в 2013 г.: с 15 ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что нарушает нормы действующего законодательства, согласно которым в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Поскольку права истицы, как потребителя, нарушены по вине ответчика, просит компенсировать моральный вред, причиненный вследствие отключения горячей воды, в сумме <данные изъяты> руб. (л.д.90-91).
 
    Семченкова О.В. обратилась в суд с иском к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда, указывая, что постоянно проживает и зарегистрирована в квартире № <адрес>, принадлежащей ей на праве общей долевой собственности, ее доля равна 1/3; управляющей организацией в отношении названного многоквартирного дома является ОАО «Жилищник». В данной квартире отсутствовала горячая вода в 2013 г.: с 15 ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что нарушает нормы действующего законодательства, согласно которым в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Поскольку права истицы, как потребителя, нарушены по вине ответчика, просит компенсировать моральный вред, причиненный вследствие отключения горячей воды, в сумме <данные изъяты>. (л.д.118-119).
 
    Представитель истцов Слепнева В.К., Слепневой Л.А., Семченкова С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В. по доверенностям Товстий Р.Н. исковые требования поддержал, просил удовлетворить, взыскать с ОАО «Жилищник» в качестве компенсации морального вреда, причиненного вследствие отключения горячей воды в 2013 г.: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, - в пользу истицы Слепневой Л.А. -<данные изъяты> руб., в пользу истцов Слепнева В.К., Семченкова С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В. - по <данные изъяты> руб. каждому, а также взыскать судебные расходы на оплату услуг представителя по <данные изъяты> рублей каждому,подтвердил доводы исков.
 
    Представитель ответчика ОАО «Жилищник» по доверенности Шаченкова К.С. в судебном заседании исковые требования не признала и в их удовлетворении просила отказать; подтвердила доводы, изложенные в письменных возражениях (л.д.21-23), указав, что ОАО «Жилищник» является управляющей организацией в отношении многоквартирного дома № <адрес>; не отрицала факта отключения горячего водоснабжения в квартире истцов в вышеперечисленные периоды, но считает, что вины ОАО «Жилищник» в ненадлежащем оказании этой коммунальной услуги нет, так как за отключение и подключение горячей воды их предприятие непосредственно не отвечает; по подаче горячего водоснабжения фактически монополистом является МУП «Смоленсктеплосеть»; резервная система водоснабжения, обеспечивающая непрерывную поставку тепловой энергии и горячей воды в данный дом, отсутствует, поэтому ОАО «Жилищник» не может повлиять на факты отключения горячей воды, на их длительность, на проведение ремонтных работ магистральных тепловых сетей; указывает, что отключение горячего водоснабжения производилось согласно графикам этих работ, утвержденным администрацией г. Смоленска в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170; причинение морального вреда Слепневу В.К., Слепневой Л.А., Семченкову С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В. не доказано, поэтому взысканию не подлежит; размер судебных расходов за оказание услуг представителя необоснованно завышен.
 
    Представитель третьего лица МУП «Смоленсктеплосеть» по доверенности Стафурлова Н.А. в судебном заседании поддержала позицию ОАО «Жилищник», отметила, что размеры судебных расходов за оказание услуг представителя и компенсации морального вреда необоснованно завышены.
 
    Представитель третьего лица ООО «Смоленская теплосетевая компания» по доверенности Вакунова М.Г. в отзывах на иски Слепнева В.К., Слепневой Л.А., Семченкова С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В. ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие, возражений по существу исков не заявила (л.д. 16, 19-20, 48,76,104,131).
 
    Изучив материалы дела, выслушав представителя истцов, представителей ответчика и третьего лица МУП «Смоленсктеплосеть», суд приходит к следующему.
 
    В силу ст.ст. 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
 
    По ст. 8 ЖК РФ к жилищным отношениям, связанным с ремонтом, переустройством и перепланировкой жилых помещений, использованием инженерного оборудования, предоставлением коммунальных услуг, внесением платы за коммунальные услуги, применяется соответствующее законодательство с учетом требований, установленных настоящим Кодексом.
 
    Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
 
    На основании ч.ч. 1 и 2.3 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме; при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
 
    В соответствии с п.2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, "коммунальные услуги" - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений); "коммунальные ресурсы"- холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг; к коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения; "исполнитель"- юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; "ресурсоснабжающая организация"- юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных бытовых вод).
 
    Пунктами 3 и 31 данных Правил предусмотрено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №1, а именно, исполнитель обязан обеспечивать бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09); предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых длянего объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
 
    В пункте 157 этих Правил отражено, что при предоставлении исполнителем потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей", в следующих случаях:
 
    а)если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;
 
    б)если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении N1 к настоящим Правилам;
 
    в) если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.
 
    Пунктом 121 названных Правил предусмотрено, чтоограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.
 
    В подпунктах «а», «б» п. 115 Правил указано, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае: возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации; возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости.
 
    В соответствии с п.3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 (действовавших в период возникновения спорных правоотношений в 2011 и 2012 г.г.) "коммунальные услуги" – это деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях; "исполнитель" – это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "ресурсоснабжающая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов; "коммунальные ресурсы" - холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, бытовой газ в баллонах, тепловая энергия, твердое топливо, используемые для предоставления коммунальных услуг.
 
    Пунктами 9 и 49 данных Правил предусмотрено, что при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах, надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям.
 
    На основании п. 10 указанных Правил при предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.
 
    Согласно п. 79 Правил исполнитель вправе без предварительного уведомления потребителя приостановить предоставление коммунальных услуг в случае:
 
    а) возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение;
 
    б) возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения.
 
    В силу подп. «б» п. 80 Правил исполнитель вправе приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в случае проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.
 
    В соответствии с п. 3.1.11 Приложения «Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01, к Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09" в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
 
    Пунктом 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170, установлено что организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке; ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
 
    Согласно ст. 21 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (с изменениями и дополнениями) организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, а также транспортировку воды и (или) сточных вод в следующих случаях: из-за возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения и (или) водоотведения (ч. 1 п. 1); проведения работ по подключению (технологическому присоединению) объектов капитального строительства заявителей и проведения планово-предупредительного ремонта (ч. 3 п. п. 6 и 7); в случаях, указанных в частях 1 и 3 настоящей статьи, прекращение или ограничение водоснабжения и (или) водоотведения, а также транспортировки воды и (или) сточных вод осуществляется до устранения обстоятельств, явившихся причиной такого прекращения или ограничения (ч. 4).
 
    Ст. ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда; при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства; суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
 
    На отношения по оказанию коммунальных услуг распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно ст. 15 которого моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    В судебном заседании установлено: согласно договору приватизации от ДД.ММ.ГГГГ квартира № <адрес> принадлежит на праве общей собственности Семченковой О.В., ФИО8 и Семченковой Е.С. (л.д. 7).
 
    По справке филиала ОАО «Жилищник» «ЖЭУ №21» от ДД.ММ.ГГГГ и данным лицевого счета в названной квартире в настоящее время проживают с 1976 г. истцы Слепнев В.К., Слепнева Л.А. и Семченкова О.В., с 1983 г. – истец Семченков С.В., с 1989 г. – истица Семченкова Е.С. (л.д.8,9).
 
    Управляющей организацией в отношении жилого дома № <адрес>, которая должна обеспечивать предоставление проживающим в доме гражданам коммунальных услуг надлежащего качества, является ОАО «Жилищник», что подтверждается договором управления этим многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 29-32) и платежными документами замай, июнь, июль, август 2013 г., июль, август 2012 г., июнь, июль, август, сентябрь 2011 г. (л.д.10-13,161).
 
    28.04.2011 года администрацией г.Смоленска принято постановление №747-адм «О подготовке жилищно-коммунального хозяйства города Смоленска к работе в осенне-зимний период 2011-2012 годов», которым утвержден график капитального ремонта магистральных тепловых сетей на 2011 год, им предусмотрено отключение горячего водоснабжения в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.162-164).
 
    23.04.2012 года администрацией г.Смоленска принято постановление №636-адм «О подготовке жилищно-коммунального хозяйства города Смоленска к работе в осенне-зимний период 2012-2013 годов», которым утвержден график капитального ремонта магистральных тепловых сетей на 2012 год, им предусмотрено отключение горячего водоснабжения <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.184-201).
 
    22.04.2013 года администрацией г.Смоленска принято постановление №751-адм «О подготовке жилищно-коммунального хозяйства города Смоленска к работе в осенне-зимний период 2013-2014 годов», которым утвержден график капитального ремонта магистральных тепловых сетей на 2013 год, им предусмотрено отключение горячего водоснабжения <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 165-183).
 
    Из справки МУП «Смоленсктеплосеть» от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 144-145) усматривается, что производилось отключение горячего водоснабжения вышеназванного дома в 2011 г. в связи с проведением ремонта магистральных тепловых сетей с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ МУП «СТС» и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. ОАО «Квадра»; в 2012 г. вследствие капитального ремонта магистральных тепловых сетей, проводимого ООО «Смоленская ТСК», с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ и в связи с производством МУП «СТС» гидравлических испытаний сетей с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ; в 2013 г. отключение горячего водоснабжения в данном жилом доме производилось с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ - в связи с химической промывкой системы, выполняемой МУП «СТС»; ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. из-за ремонта, осуществляемого в связи с 1150-летием г. Смоленска, а также горячая вода отсутствовала с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Сведения о периодах и причинах отключения горячей воды в названном доме в 2013 г. подтверждаются и справкой ООО «Смоленская теплосетевая компания» от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.132-133).
 
    Таким образом, отсутствие горячего водоснабжения в упомянутом доме при проведении капитального ремонта магистральных тепловых сетей превысило сроки, установленные указанными выше постановлениями администрации г. Смоленска и предусмотренные действующим законодательством.
 
    Учитывая вышеизложенное, суд находит, что в нарушение вышеприведенного законодательства истцам более предусмотренного срока не предоставлялась коммунальная услуга по горячему водоснабжению, следовательно, их требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Поскольку ОАО «Жилищник» в период нарушения прав истцов в 2011 - 2012 - 2013 г. г. являлось управляющей организацией и должно было обеспечить контроль за соблюдением установленных органом местного самоуправления сроков выполнения капитального ремонта магистральных тепловых сетей и своевременную подачу горячей воды, то моральный вред подлежит взысканию с этого предприятия в пользу Слепнева В.К., Слепневой Л.А., Семченкова С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В..
 
    Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. Аналогичного содержания п. 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающий, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. Таким образом, неисполнение управляющей организацией своих обязательств по надлежащему оказанию коммунальной услуги по горячему водоснабжению из-за несвоевременного завершения ремонтных работ на наружных тепловых сетях ООО «Смоленская теплосетевая компания», МУП «СТС» не освобождает от ответственности перед потребителями данной услуги. Ответчиком не представлено доказательств тому, что им были приняты все меры для надлежащего исполнения обязательства (ст. 401 п.1 ГК РФ).
 
    Доводы представителя ответчика о том, что ОАО «Жилищник» не несет ответственность за ненадлежащее оказание услуги по горячему водоснабжению, ибо ресурсоснабжающая организация производит отключение и подключение горячей воды, суд полагает необоснованными с учетом вышеприведенных норм, а также исходя из положений ст. 161 ч. 12 ЖК РФ, предусматривающих, что управляющие организации должны заключать в соответствии с «Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями» (утв. постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2012г. N124), договоры с ресурсоснабжающими организациями, которые осуществляют холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Из п. 4 названных Правил следует, что управляющая организация обращается в ресурсоснабжающую организацию для заключения договора ресурсоснабжения в случае, если на такую управляющую организацию в соответствии с договором управления многоквартирным домом возложена обязанность по предоставлению потребителям коммунальных услуг.
 
    Из договора управления упомянутым домом от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 29-32) видно, что ОАО «Жилищник» приняло на себя обязательства по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению лицам, проживающим в доме, в том числе и путем заключения договора с ресурсоснабжающей организацией (п. п. 1.1, 1.8 и 2.1.4 договора). Таким образом, исполнителем названной коммунальной услуги является управляющая организация, которая и ответственна перед потребителями за надлежащее оказание данной услуги.
 
    Истцы Слепнев В.К., Семченков С.В., Семченкова Е.С. и Семченкова О.В. просят взыскать моральный вред в пользу каждого по <данные изъяты> руб., истица Слепнева Л.А. –12 тыс. рублей. Суд с учетом фактических обстоятельств дела, продолжительности периодов перерыва в обеспечении горячей водой, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, полагает взыскать в возмещение морального вреда в пользу Слепнева В.К., Слепневой Л.А., Семченкова С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В по <данные изъяты> руб. каждому.
 
    Суд находит отклонить доводы представителя ответчика ОАО «Жилищник» о том, что причинение морального вреда истцам не доказано, поэтому взысканию не подлежит, на основании положений п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г.N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", из которых следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
 
    На основании ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г.N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи13 Закона).
 
    Поскольку основанием для взыскания штрафа является отказ исполнителя в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя, то при обстоятельствах, когда истцы к ответчику не обращались с заявлением об урегулировании претензий по горячему водоснабжению, суд полагает штраф с ОАО «Жилищник» не может быть взыскан.
 
    Согласно ст.ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе и расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Истцами Слепневым В.К., Слепневой Л.А., Семченковым С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В. заявлено требование о взыскании в возмещение расходов по оплате услуг представителя по <данные изъяты> руб. каждому в соответствии с договорами на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ и квитанциями по оплате этой суммы от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.146-160).
 
    С учетом требований разумности и справедливости, сложности и длительности рассмотрения дела, суд находит подлежащими удовлетворению ходатайства истцов о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг представителя, надлежит взыскать в их пользу по <данные изъяты> каждому.
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
 
    Сумма госпошлины, подлежащая взысканию с ответчика ОАО «Жилищник», составляет <данные изъяты> руб..
 
    Суд, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Слепнева В.К., Слепневой Л.А., Семченкова С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В. к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу Слепнева В.К., Слепневой Л.А., Семченкова С.В., Семченковой Е.С. и Семченковой О.В. компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей каждому, в возмещение расходов по оплате услуг представителя по <данные изъяты> рублей каждому.
 
    В остальной части иска отказать.
 
    Взыскать с ОАО «Жилищник» в доход бюджета госпошлину в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Заднепровский районный суд г. Смоленска в апелляционном порядке в течение месяца.
 
    Председательствующий: