Дата принятия: 18 сентября 2014г.
Дело № 2-401/2014 г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
с. Фершампенуаз 18 сентября 2014 года
Нагайбакский районный суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Михайловой Н.П., при секретаре Финогентовой Г.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении районного суда гражданское дело по иску Максимова ФИО6 к открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о признании недействительными условий кредитных договоров, применении последствий недействительности кредитных договоров, взыскании неустойки, штрафа, убытков и компенсации морального вреда,
установил:
Максимов В.П. обратился в суд с иском к ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» (далее по тексту ОАО «УБРиР», Банк) о признании недействительным кредитных договоров №№ от ДД.ММ.ГГГГ и № № от ДД.ММ.ГГГГ в части единовременного взимания платы за предоставление пакета банковских услуг «Универсальный»; применении последствий недействительности части кредитных договоров; взыскании <данные изъяты> рублей 41 копейки уплаченных за предоставление пакета банковских услуг «Универсальный», компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, неустойки в сумме <данные изъяты> рублей 30 копеек, штрафа <данные изъяты> рублей 60 копеек, убытков в размере <данные изъяты> рублей 87 копеек и расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
В обоснование требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ОАО «УБРиР» в лице дополнительного офиса «Магнитогорский» филиала Южно-Уральский» был заключен кредитный договор №KD23369000014628, по данному договору Банк должен был выдать ему кредит в сумме <данные изъяты> рублей 20 копеек, на срок 60 месяцев, с процентной ставкой 28% годовых.
В нарушение п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» работником банка ему были навязаны дополнительные услуги в виде предоставления пакета услуг «Универсальный», включающий в себя: подключение доступа к системе «Телебанк» с выдачей ПИН-конверта, информированием управление карточным счетом с использованием мобильного телефона «СМС-банк», изменение даты ежемесячного платежа по кредиту, предоставленному на основании анкеты-заявления.
Полное понятие пакета «Универсальный» и его стоимость в договоре не расшифровывается, в связи с чем не представляется возможным определить конкретную стоимость услуги.
Также в данный пакет банковской услуги вошла услуга по присоединению к «Программе коллективного добровольного страхования жизни на срок пользования кредитом», но стоимость, название страховой компании, страховые риски истцу не известны, в кредитном договоре не прописаны. При этом со счета была списана комиссия. Договор страхования не выдавался.
Плата за предоставление услуг в рамках пакета «Универсальный» в размере <данные изъяты> рублей 20 копеек по кредитному договору №№ была списана со счета в день заключения договора за весь период пользования кредитом, также ежемесячно со счета списывается 29 рублей, которые договором не предусмотрены.
В момент получения потребительского кредита на счет было зачислено <данные изъяты> рублей 20 копеек, однако воспользовался он суммой в размере <данные изъяты> рублей.
ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком вновь был заключен кредитный договор №№ на сумму <данные изъяты> рубля 21 копейка, на тех же условиях, что и предыдущий договор.
Плата за предоставление услуг в рамках пакета «Универсальный» в размере <данные изъяты> рублей 21 копейки по кредитному договору №№ была списана со счета в день заключения договора за весь период пользования кредитом, также ежемесячно со счета списывается <данные изъяты> рублей, которые договором не предусмотрены.
В момент получения потребительского кредита на счет было зачислено <данные изъяты> рубля 21 копейка, однако воспользовался он суммой в размере <данные изъяты> рублей.
Услугами, предусмотренными пакетом «Универсальный», он не пользовался, однако без подключения данного пакета кредиты бы ему не выдали.
ДД.ММ.ГГГГ им были направлены претензии в ОАО «УБРиР», однако в их удовлетворении отказано.
Истец Максимов В.П., его представитель Рудницкий В.В. о времени и месте судебного разбирательства извещены своевременно, в судебное заседание не явились, просят рассмотреть дело в их отсутствие, о чем имеется заявление.
Ответчик - ОАО «УБРиР», о времени и месте судебного разбирательства извещен своевременно. Представитель в судебное заседание не явился, об отложении судебного разбирательства не просил.
Третье лицо - ООО СК «ВТБ Страхование», о времени и месте судебного разбирательства извещено своевременно, представитель в судебное заседание не явился.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся сторон.
Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.
Правоотношения в области потребительского кредитования регулируются главой 42 ГК РФ. Выдача кредита - это действие, направленное на исполнение обязанности Банка в рамках кредитного договора.
Согласно пункту 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору Банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Статьями 420, 421 ГК РФ гарантирована свобода выбора граждан при заключении договоров. В соответствии с пунктом 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ на основании анкет-заявлений между Максимовым В.П. и ОАО «УБРиР» заключены договоры комплексного банковского обслуживания, по условиям которых банк предоставил истцу следующие виды банковских услуг:
- открытие и обслуживание текущего счета для расчетов с использованием банковской карты, выпуск и обслуживание банковской карты в порядке и на условиях, предусмотренных «Правилами открытия, обслуживания счета и пользования банковской картой»;
-открытие и обслуживание депозитов (вкладов) (в том числе срочных вкладов, управление которыми осуществляется с использованием банковских карт и/или систем дистанционного банковского обслуживания) в порядке и на условиях, предусмотренных «Правилами приема и обслуживания банковских вкладов»;
-открытие и ведение текущих счетов физических лиц в порядке и на условиях, предусмотренных «Правилами открытия и обслуживания текущих счетов»;
-предоставление кредитов по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты в порядке и на условиях, предусмотренных «Правилами кредитования банковского счета физического лица с использованием банковских карт»;
-предоставление потребительских кредитов в порядке и на условиях, предусмотренных «Правилами предоставления кредита с использованием банковских карт»;
-предоставление доступа к системам дистанционного банковского обслуживания «Телебанк», «СМС-Банк» в порядке и на условиях, предусмотренных «Правилами предоставления услуги информирования и управления карточным счетом СМС-банк».
Дополнительным соглашением к договору комплексного банковского обслуживания от ДД.ММ.ГГГГ, подписанного сторонами, договор комплексного банковского обслуживания изменен.
Согласно п. 2.1 данного договора указанные услуги предоставляются на основании Договора предоставления услуги, который может быть заключен в виде подписанной обеими сторонами анкеты-заявления или акцептованной одной стороной оферты, направленной другой стороной, на условиях, утвержденных Банком для конкретной услуги, действующей на момент совершения сделки.
Из анкеты-заявления №2453910/01.1 от ДД.ММ.ГГГГ и анкеты заявления №, подписанных Максимовым В.П., следует, что ему были открыты карточный счет № и карточный счет №№, предоставлены кредиты в размере <данные изъяты> рублей 20 копеек и <данные изъяты> рублей 21 копейки соответственно, выдача кредитов осуществлена путем зачисления суммы предоставленных кредитов на карточный счет, открытый для осуществления расчетов с использованием карты, предоставлен пакет банковских услуг «Универсальный», включающий в себя: подключение доступа к системе «Телебанк» с выдачей ПИН-конверта; информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС-банк; изменение даты ежемесячного платежа по кредиту.
Стоимость пакета банковских услуг и перечень входящих в него услуг определяются «Тарифами ОАО «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт», с которыми Максимов В.П. был ознакомлен, предоставил Банку право списывать плату за предоставление и ежемесячное обслуживание пакета банковских услуг со своего счета, что подтверждается его подписями в заявлении и договоре от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п.п. 1.2,2 раздела 6 «Тарифов ОАО «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт», плата за предоставление услуг в рамках пакета «Универсальный» по кредитным программам сроком 60 месяцев составляет 900 рублей плюс 2,2% в год от суммы кредита, (что составило <данные изъяты> рублей 20 копеек по кредитному договору №№№), указанной в кредитном соглашении, и взимается единовременно за весь срок действия кредита по кредитному соглашению, в момент приема заявления в ОАО «УБРиР» и 29 рублей - ежемесячное обслуживание пакета.
Плата за пакет банковской услуги «Универсальный» по кредитному договору №№ составила <данные изъяты> рубля 21 копейку - 900 рублей плюс 2,7% в год от суммы кредитного лимита, и 29 рублей - ежемесячное обслуживание пакета, о чем указано в анкете-заявлении.
Кроме того, в день заключения кредитных договоров Максимовым В.П. подписаны заявления на присоединение к Программе коллективного добровольного страхования, согласно которых он выразил желание быть застрахованным лицом по Программе коллективного добровольного страхования в соответствии с Договором коллективного страхования между ОАО «УБРиР» и ЗАО «АИГ».
При этом истец подтвердил, что Страховщик выбран им добровольно и уведомлен о праве выбрать любую другую страховую компанию по своему усмотрению, либо отказаться от участия в Программе коллективного добровольного страхования, а также был уведомлен, что участие в программе страхования не является условием для получения кредита и отказ от участия в Программе страхования не может являться основанием для отказа в заключении кредитного договора в форме Анкеты-заявления.
Выписками по счету подтверждается, что Максимов В.П. воспользовался предоставленными ему денежными средствами в рамках кредитных договоров.
ДД.ММ.ГГГГ Максимов В.П. направил ответчику претензии, в которых просил возвратить комиссию, произвести перерасчет и возврат переплаченных процентов и исключить условие договора по оплате ежемесячной комиссии.
ДД.ММ.ГГГГ Банк ответил Максимову В.П. на претензии, указав, что стоимость пакета банковских услуг и перечень входящих в него услуг определены «Тарифами ОАО «УБРиР» на операции, проводимые с использованием банковских карт», с которыми он был ознакомлен и согласен.
На основании пункта 1.4 Положения ЦБ РФ от 24 декабря 2004 года № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием банковских карт», на территории Российской Федерации кредитные организации - эмитенты осуществляют эмиссию банковских карт, являющихся видом платежных карт как инструмента безналичных расчетов, предназначенного для совершения физическими лицами, в том числе уполномоченными юридическими лицами (далее - держатели), операций с денежными средствами, находящимися у эмитента, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с эмитентом.
В силу пунктов 1.5 - 1.8 названного Положения предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных карт, осуществляется посредством зачисления указанных денежных средств на банковские счета клиентов. Исполнение обязательств по возврату предоставленных денежных средств и уплате по ним процентов осуществляется клиентами в безналичном порядке путем списания или перечисления указанных денежных средств с банковских счетов клиентов, открытых в кредитной организации - эмитенте или другой кредитной организации, а также наличными деньгами через кассу или банкомат.
В соответствии с пунктом 2.1 Указания ЦБ РФ от 13 мая 2008 года № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита» в расчет полной стоимости кредита включаются платежи заемщика по кредитному договору, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, размеры и сроки уплаты которых известны на момент заключения кредитного договора, в том числе: по погашению основной суммы долга по кредиту, по уплате процентов по кредиту, сборы (комиссии) за рассмотрение заявки по кредиту (оформление кредитного договора), комиссии за выдачу кредита, комиссия за открытие, ведение (обслуживание) счетов заемщика (если их открытие и ведение обусловлено заключением кредитного договора), комиссии за расчетное и операционное обслуживание, комиссии за выпуск и годовое обслуживание кредитных и расчетных (дебетовых) карт.
Поэтому карточный счет, открытый на основании заявления истца для проведения расчетов с использованием карты, является дополнительной услугой банка, востребованной клиентом.
В соответствии с частями 1 - 2 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.
Согласно статье 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
В соответствии со статьей 12 Закона о защите прав потребителей потребителю должна быть предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге).
Анкета-заявление №№ от ДД.ММ.ГГГГ, анкета заявление № № от ДД.ММ.ГГГГ, договор комплексного банковского обслуживания, дополнительное соглашение, заявление на присоединение к Программе коллективного добровольного страхования подписаны Максимовым В.П.. Доказательств обратного суду не представлено. При этом он был ознакомлен и согласен с тем, что стоимость пакета банковских услуг и перечень входящих в него услуг определяются Тарифами ОАО «УБРиР», согласился с правилами предоставления соответствующих услуг, уведомлен, что Тарифы и Правила предоставления услуг размещены на официальном сайте Банка. Кроме того, им получены Программа коллективного добровольного страхования и Памятка застрахованного, возражений по условиям Программы страхования не имел.
Таким образом, услуги, оказываемые истцу в рамках пакета «Универсальный», осуществляются исключительно на добровольной основе и не являются обязательным условием выдачи банком кредита. Данная услуга оказывается исключительно по желанию и с согласия клиента.
На основании пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В силу части 1 статьи 29 Федерального закона от 2 февраля 1990 года № 95-1 «О банках и банковской деятельности» комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Банк обязан руководствоваться принципом возвратности кредитов, в связи, с чем должен определять такие условия выдачи кредита и предусматривать такие виды обеспечения, при которых риски не возврата кредита будут минимальны и которые гарантировали бы отсутствие убытков, связанных с непогашением заемщиком ссудной задолженности.
В соответствии с п. 1 ст. 329 ГК РФ и ст. 33 ФЗ от 02.12.1990 года N 395-1 «О банках и банковской деятельности» исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Допустимость наличия в кредитном договоре обязанности заемщика застраховать свою жизнь и здоровье прямо предусмотрена и действующими Указаниями Центрального банка России «О порядке расчета и доведения до заемщика - физического лица полной стоимости кредита».
В соответствии с п. 2.2 Указаний, при расчете стоимости кредита физическим лицам (т.е. потребителям) банк обязан включать в расчет стоимости кредита платежи заемщика в пользу третьих лиц. При этом, к указанным платежам относятся платежи по страхованию жизни заемщика.
Указания истца на то, что услуги ему были навязаны, так как были указаны в типовой форме заявления, не могут быть приняты во внимание, поскольку он был ознакомлен и согласен со стоимостью и перечнем услуг, входящих в пакет услуг «Универсальный», а также дал согласие на предоставление услуг входящих в данный пакет.
В соответствии с анкетами-заявлениями от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, Максимов В.П. выразил добровольное согласие на предоставление ему услуг в рамках пакета «Универсальный».
Доказательств того, что истцу было отказано в представлении кредита без подключения к пакету услуг «Универсальный», суду не предоставлено.
С учетом выраженного намерения истца получать дополнительные банковские услуги, банком Максимову В.П. и были предоставлены услуги в рамках пакета «Универсальный» (выдана банковская карта, предоставлен ПИН-конверт и т.д.) и единовременно удержана сумма комиссии за подключение пакету услуг «Универсальный».
В соответствии с пунктом 1 статьи 859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Законом не предусмотрено возможности ограничения права клиента на расторжение договора.
Обстоятельств, свидетельствующих о том, что условия договора комплексного банковского обслуживания о предоставлении услуг в рамках пакета «Универсальный» и взимании платы были приняты по соглашению сторон с нарушением принципа свободы договора, установленного в статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, не соответствуют требованиям закона и иных правовых актов, в ходе судебного разбирательства по делу не установлено.
Таким образом, суд приходит к выводу, что заключение договора комплексного банковского обслуживания осуществлялось по волеизъявлению обеих сторон, его условия устанавливались сторонами по обоюдному согласованию, тогда как право потребителя, предусмотренное ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, не является абсолютным и обусловлено необходимостью исполнения обязательств по заключенному им договору.
По смыслу положений Закона «О защите прав потребителей» потребитель, располагающий на стадии заключения договора полной информацией о предложенной ему услуге, добровольно, в соответствии со своим волеизъявлением, принимает на себя все права и обязанности, определенные договором, либо отказывается от его заключения.
Согласно п. 7.3 договора комплексного банковского обслуживания, клиент вправе в любой момент расторгнуть договор, уведомив о данном намерении банк путем подачи в банк заявления о расторжении договора. При этом банк прекращает предоставление всех услуг, оказываемых клиенту в рамках настоящего договора и закрывает все банковские счета клиента в порядке и сроки, установленные действующим законодательством для банковских счетов, а клиент обязан вернуть в банк все принадлежащие банку технические средства, поученные в процессе оказания услуг, и оплатить предоставленные услуги в соответствии с тарифами банка. При этом, в момент расторжения данного договора все имеющиеся у клиента денежные обязательства, возникшие перед банком в рамках данного договора должны быть исполнены.
Доказательства обращения в банк с письменным заявлением о расторжении договора комплексного банковского обслуживания, а также того, что в настоящее время банковские карты возвращены ответчику, обязательства по кредиту исполнены, Максимовым В.П. суду не представлено.
Кроме того, заявляя об отказе от договора в части предоставления услуг в рамках пакета «Универсальный», истец фактически заявляет об изменении условий договора комплексного банковского обслуживания, что возможно только при соблюдении требований ст. 450-452 ГК РФ.
Таким образом, суд считает, что требования истца о признании договоров недействительными в части предоставления банком пакета услуг «Универсальный», применении последствий недействительности части кредитных договоров и взыскании причиненных убытков удовлетворению не подлежат.
В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
Согласно ч. 1 ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцу был предоставлен кредит в сумме <данные изъяты> рублей 20 копеек, сроком на 60 месяцев по ставке 28% годовых, а ДД.ММ.ГГГГ - кредит в размере <данные изъяты> рублей 21 копейки, сроком на 84 месяца, по ставке 30% годовых. Указанные суммы в день заключения договоров были зачислены ответчиком на счет истца. В тот же день истец воспользоваться суммами кредитов и произвел уплату комиссии за предоставление пакета услуг «Универсальный» в сумме <данные изъяты> рублей 20 копеек и <данные изъяты> рублей 21 копейки соответственно, что подтверждается выписками по счету.
Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доказательств того, что Максимов В.П. обращался в ОАО « УБРиР» с предложением о заключении кредитных договоров без пакета банковских услуг «Универсальный» и получил отказ, суду не представлено.
Таким образом, суд приходит к выводу, что истцом были добровольно подписаны анкеты-заявления, договор комплексного банковского обслуживания, дополнительное соглашение к нему и заявления на присоединение к Программе коллективного добровольного страхования, и что пакет банковских услуг и способ обеспечения исполнения заемщиком кредитных обязательств (коллективное добровольное страхование) не были навязаны ответчиком, поскольку заемщик имел возможность отказаться от данного пакета и страхования, что в свою очередь не было постановлено в зависимость от положительного решения о выдаче кредита, а также не влияло на процентную ставку по кредиту, в связи с чем требования истца о признании кредитных договоров в части взимания платы за предоставление пакета банковских услуг «Универсальный» недействительным удовлетворению не подлежат.
Поскольку услуга по подключению пакета банковских услуг «Универсальный» была предоставлена банком с согласия заемщика, выраженного в письменной форме, и не являлась необходимым условием заключения кредитного договора, то оснований для возмещения убытков, возникших в результате включения в Кредитный договор условий, ущемляющих права истца, выразившиеся в подключении к программе страхования, не имеется.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что взимание платы за подключение к услуге пакета банковских услуг «Универсальный» не нарушает права потребителя банковских услуг.
Поскольку права потребителя ответчикам не нарушены, у суда отсутствуют основания для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда, предусмотренного ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В связи с тем, что заявленные Максимовым В.П. требования удовлетворению не подлежат, соответственно не подлежат удовлетворению и требования о возмещении судебных расходов на оплату услуг представителя.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 167, 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении требований Максимова ФИО5 к открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о признании недействительным кредитных договоров №№ от ДД.ММ.ГГГГ и № № от ДД.ММ.ГГГГ в части единовременного взимания платы за предоставление пакета банковских услуг «Универсальный»; применении последствий недействительности части кредитных договоров; взыскании <данные изъяты> рублей 41 копейки уплаченных за предоставление пакета банковских услуг «Универсальный», компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, неустойки в сумме <данные изъяты> рублей 30 копеек, штрафа <данные изъяты> рублей 60 копеек, убытков в размере <данные изъяты> рублей 87 копеек и расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Нагайбакский районный суд.
Председательствующий: