Дата принятия: 18 июля 2014г.
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
18 июля 2014г. п. Заиграево
Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Долгих О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО «ХКФБанк») об истребовании документов,
У С Т А Н О В И Л:
Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № от ДД.ММ.ГГГГ., приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.
Иск основан на следующем. Между ООО «ХКФ Банк» и Ахтямовым ДД.ММ.ГГГГ. был заключен договор № №, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 24.04.2014г. в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.
В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.
Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.
В суд стороны не явились,просили рассмотреть дело в их отсутствие. Судом в соответствие с ч.5 ст. 167 ГПК РФ определено рассмотреть дело без участия сторон.
Ответчиком в лице его представителя Литовка В.С., действующей по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ., отправлено в суд возражение на иск, в котором просит отказать Ахтямову в его требованиях, приводя следующее. Банком все документы по договору были предоставлены своевременно и в полном объеме. В договоре № от ДД.ММ.ГГГГ. указано: «подтверждаю, что я получил заявку на открытие счета (договор), график погашения по кредиту», что подписано истцом. Подробная информация о Банке, об услугах Банка размещена на официальном сайте Банка в сети интернет www.homeecredit.ru, также можно получить у сотрудников Банка по телефонам, которые указаны на всех информационных материалах. Текст договора о предоставлении кредитов, информация об оказываемых услугах также содержится в специальных информационных и рекламных материала Банка, которые распространяются в местах оформления договоров по предоставлению кредита.
Выписку по счету истец может получить самостоятельно в любое удобное время, обратившись с этой целью в любой операционный офис Банка. Отсутствие выписки по счету подтверждает то, что он не обращался с подобным запросом.
Претензия истца в Банк не поступала. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт получения Банком претензии. Копия почтового реестра и копии почтовой квитанции не подтверждают факт отправки соответствующей корреспонденции в адрес Банка. Согласно п.32 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221, регистрируемы почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя. При приеме регистрируемого почтового отправления отправителю выдается квитанция. В квитанции указывается вид и категория почтового отправления, фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи, места назначения, номер почтового отправления.
На представленной копии почтовой квитанции отсутствуют отдельные обязательные реквизиты, в частности, наименование и адрес получателя, номер почтового отправления, и не позволяет идентифицировать лицо, которому была направлена соответствующая корреспонденция.
Суд, обсудив доводы иска и возражения, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В силуст. 819 ГК РФпо кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В судебном заседании установлено, что <адрес>. истец обратилась в ООО «ХКФ Банк» с заявкой на открытие банковских счетов. В тот же день междуБанком и истцом было заключено соглашение о кредитовании№ №.
Из представленных ответчиком документов установлено, что при заключении договора, оформлении заявки на открытие банковских счетов Ахтямов Р.Ф. был ознакомлен с Условиями договора на 4-х страницах, Тарифами банка на 2-х страницах, и при этом выразил согласие с их условиями, что подтверждается его подписью.
Истцом представлена копия претензия, датированная 24.04.2014г., адресованная ООО «ХКФ Банк», в которой Ахтямов Р.Ф. просил произвести перерасчет по сумме долга и процентов без учета комиссий и страховок, предоставить копии документов по кредитному делу: кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период.
Оценив в совокупности установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что доводы истца о нарушении прав потребителя в связи с не предоставлением ответчиком информации в соответствии с положениями статьи 10,12 Закона о защите прав потребителей, не нашли своего подтверждения в суде и опровергаются представленными доказательствами.
В соответствие с п.1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг)перечень и способыдоведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Пунктом 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено в том числе, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация, предусмотреннаяпунктом 2настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.
Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Указанными нормами определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силустатьи 857 ГК РФбанковскую тайну.
В соответствии с принципом состязательности в гражданском судопроизводстве истец обязан доказать свое требование и уже в заявлении должен сослаться на обстоятельства, на которых его основывает, а также сослаться и привести доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.
Представленные истцом к исковому заявлению копия претензии, копия списка об отправлении претензии и копия квитанции об оплате товаров (почтовых марок) судом не принимаются в качестве доказательства направления претензии Банку и получения им претензии, поскольку не являются относимыми и допустимыми доказательствами (ст.ст. 59,60 ГПК РФ). При этом суд исходит из следующего.
Список отправлений содержит сведения в отношении отправлений заявлений Банкам, в том числе ответчику от имени истца и не содержит сведений, что он является реестром почтовых отправлений. Из печати почтового отделения видно, что корреспонденция направлялась из <адрес>, в то время как истец проживает в<адрес>. При этом истцом не предоставлено каких-либо доказательств того, что он уполномочивал кого-либо от его имени обращаться в банк и получать сведения о его кредитной истории, о его банковском счете, составляющих банковскую тайну. Представленные истцом документы нет позволяют идентифицировать лицо, обратившееся за сведениями, составляющими банковскую тайну. Кроме того, данные документы представлены в копиях, не заверенных. Тем самым истцом не представлено доказательств досудебного урегулирования спора, а также того что истец лично обращалась в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».Также истцом не представлены доказательства того, что Банком была получена его претензия.
Кроме того, истцом доказательств того, что банк уклонялся от выдачи требуемых документов в силу ст. 56 ГПК РФ, не представлено. Из представленных ответчиком документов следует, что истцу при оформлении кредита была предоставлена вся необходимая информация о кредите, об условиях и порядке кредитования.
При установленных обстоятельствах требования иска не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, отказать.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в кассационном порядке через Заиграевский районный суд в течение месяца со дня его принятия.
Председательствующий А.С. Янданова
Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/
