Решение от 17 сентября 2014 года

РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    17 сентября 2014 года г. Баймак РБ
 
    Баймакский районный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего Утарбаева А.Я.
 
    при секретаре Бердигуловой Д.В.,
 
    с участием представителя истца Ризвановой А.Н. (по доверенности),
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Модиной Л.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» о защите прав потребителя,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Модина Л.Н. обратилась с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Русфинансбанк» о защите прав потребителя, указав, что между Истцом и Ответчиком был заключен кредитный договор №<данные изъяты> Истцом был получен кредит наличными. В правоотношении, возникшем при заключении Кредитного Договора она является потребителем, а Банк - исполнителем услуги, предусмотренной ОКВЭД с кодом 65.22.1 «Предоставление потребительского кредита». В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Применительно к услугам по кредитованию исполнитель обязан сообщить потребителю информацию о размере кредита, подлежащей выплате сумме и графике погашения этой суммы. Ответчик не однократно не исполнил законные требования истца о предоставлении ему копию кредитного договора и информацию об оказываемых услугах в рамках кредитного договора. Истец неоднократно в устной и письменной форме требовал от ответчика предоставить ему копию кредитного договора и информацию о состоянии ссудной задолженности по договору №<данные изъяты> на текущую дату с разъяснениями (даты образования ссудной задолженности, периоды погашения ссудной задолженности по датам и суммам, остаток ссудной задолженности на текущую дату, погашение процентов по кредиту с момента образования ссудной задолженности по датам с указанием сумм, наличие штрафов и пени и их погашение по датам с указанием сумм, наличие просроченной задолженности и ее погашение по датам с указанием сумм). Ответ на указанное требование истцом получен не был, что в свою очередь противоречит п.1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 «потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги». При этом существенными, согласно ст. 432 ГК РФ, являются условия договора о его предмете, а также названные существенными в законе, иных правовых актах для определенных видов договоров. В частности, это могут быть условия о характере работы, ее цене и др. Ее право, как потребителя, отказаться от исполнения договора основано на положениях части 1 ст. 450 ГК РФ. В соответствии со ст. 30 Федерального Закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 г. № 395-1 (далее - Закон о Банках) «кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику - физическому лицу информацию о полной стоимости кредита. Кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику - физическому лицу. В расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика - физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи указанного заемщика в пользу третьих лиц в случае, если обязанность этого заемщика по таким платежам вытекает из условий кредитного договора, в котором определены такие третьи лица». В случае если полная стоимость кредита не может быть определена до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом и до изменения условий кредитного договора, влекущего изменение полной стоимости кредита, поскольку кредитный договор предполагает различные размеры платежей указанного заемщика по кредиту в зависимости от его решения, то кредитная организация обязана довести до заемщика - физического лица информацию о полной стоимости кредита, определенной исходя из максимально возможных суммы кредита и срока кредитования».
 
    Истец просит обязать ответчика предоставить копию кредитного договора, информацию о состоянии судной задолженности по договору № <данные изъяты> на текущую дату с разъяснениями (даты образования ссудной задолженности, периоды погашения ссудной задолженности по датам и суммам, остаток ссудной задолженности на текущую дату, погашение процентов по кредиту с момента образования ссудной задолженности по датам с указанием сумм, наличие штрафов и пени и их погашение по датам с указанием сумм, наличие просроченной задолженности и ее погашение по датам с указанием сумм). Расторгнуть кредитный договор № <данные изъяты> заключенный между Истцом и Ответчиком. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Представитель истца Ризванова А.Н., действующий от имени Модиной Л.Н. в судебном заседании поддержала исковые требования истца в полном объеме по доводам изложенных в исковом заявлении, просит его удовлетворить.
 
    Ответчик ООО «Русфинанс Банк» своего представителя на судебное заседание не направил, хотя ответчик был извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. Данными о том, что неявка ответчика вызвана уважительными причинами, суд не располагает, ходатайства об отложении судебного заседания в суд не поступило. При таких обстоятельствах, учитывая, что представитель истца не возражают против рассмотрения дела в отсутствии представителя ответчика и вынесения решения, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика.
 
    Выслушав представителя истца, изучив обстоятельства и материалы гражданского дела, дав им оценку в совокупности, суд приходит к следующему.
 
    В силу ст. 46 Конституции РФ, гарантирующей каждому судебную защиту его прав и свобод, корреспондирующих ей положение международно –правовых актов, в частности, ст.8 Всеобщей декларации прав человека, ст. 6 (п.1) Конвенции о защите прав человека и основных свобод, а также ст. 14 (п.10 Международного пакта о гражданских и политических правах, государство обязано обеспечить осуществление права на судебную защиту, которая должна быть справедливой, компетентной, полной, эффективной.
 
    Судом по делу установлено, что между Модиной Л.Н. и ООО «Русфинанс Банк» был заключен кредитный договор №<данные изъяты>.
 
    В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Применительно к услугам по кредитованию исполнитель обязан сообщить потребителю информацию о размере кредита, подлежащей выплате сумме и графике погашения этой суммы.
 
    Ответчик не однократно не исполнил законные требования истца о предоставлении ему информации об оказываемых услугах в рамках кредитного договора.
 
    Истец в письменной форме требовал от ответчика предоставить истцу копию кредитного договора, информацию о состоянии ссудной задолженности по договору № <данные изъяты> на текущую дату с разъяснениями (даты образования ссудной задолженности, периоды погашения ссудной задолженности по датам и суммам, остаток ссудной задолженности на текущую дату, погашение процентов по кредиту с момента образования ссудной задолженности по датам с указанием сумм, наличие штрафов и пени и их погашение по датам с указанием сумм, наличие просроченной задолженности и ее погашение по датам с указанием сумм).
 
    Ответ на указанное требование истцом получен не был, что в свою очередь противоречит п.1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
 
    Из анализа положений, предусмотренных абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 следует, что потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся сумме кредита. Реализация данного права не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.
 
    Следовательно, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, а также о сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.
 
    При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования истца подлежат удовлетворению в части о предоставлении истцу копию кредитного договора, информацию о состоянии ссудной задолженности по договору № <данные изъяты> на текущую дату с разъяснениями (даты образования ссудной задолженности, периоды погашения ссудной задолженности по датам и суммам, остаток ссудной задолженности на текущую дату, погашение процентов по кредиту с момента образования ссудной задолженности по датам с указанием сумм, наличие штрафов и пени и их погашение по датам с указанием сумм, наличие просроченной задолженности и ее погашение по датам с указанием сумм).
 
    В соответствии со ст.ст.151, 1099 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
 
    В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
 
    Вина ответчика ООО «Русфинанс Банк» в нарушении требований ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» нашла свое подтверждение в судебном заседании. Действия ответчика повлекли за собой наступление негативных последствий для истца в виде нравственных переживаний, а также необходимости предпринимать действия по защите своих прав.
 
    В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
 
    Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что требование истца о компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей являются завышенными, поскольку ею не представлены доказательства, подтверждающие необходимость компенсации в указанной сумме, и считает, что сумма в размере <данные изъяты> рублей полностью компенсирует причиненные истцу нравственные страдания.
 
    Истец в соответствии с п. 6 ч.1 ст. 89 ГПК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Ответчик от уплаты судебных расходов не освобожден, следовательно, с ответчика должна быть взыскана государственная пошлина в сумме <данные изъяты> рублей.
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Модиной Л.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Русфинанс Банк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
 
    Обязать ответчика ООО «Русфинанс Банк» предоставить копию кредитного договора, информацию о состоянии судной задолженности по договору № <данные изъяты> на текущую дату с разъяснениями (даты образования ссудной задолженности, периоды погашения ссудной задолженности по датам и суммам, остаток ссудной задолженности на текущую дату, погашение процентов по кредиту с момента образования ссудной задолженности по датам с указанием сумм, наличие штрафов и пени и их погашение по датам с указанием сумм, наличие просроченной задолженности и ее погашение по датам с указанием сумм).
 
    Взыскать с ООО «Русфинанс Банк» в пользу Модиной Л.Н. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «Русфинанс Банк» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.
 
    В остальной части исковых требований Модиной Л.Н. оставить без удовлетворения.
 
    Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня вынесения через Баймакский районный суд Республики Башкортостан.
 
    Судья: А.Я. Утарбаев