Дата принятия: 17 июля 2014г.
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
г. Новокузнецк .. .. ....г.
Орджоникидзевский районный суд г.Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего: судьи Жарковой А.И.
при секретаре Понятовском М.В.,
с участием представителя истца Яковчук Я.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по исковому заявлению Хвостиковой Ирины Витальевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец Хвостикова И.В. изначально обратилась с исковым заявлением к ООО «Росгосстрах» о защите прав потребителей, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
Свои требования мотивирует тем, что истец имеет на праве личной собственности автомобиль марки ....... №..., .. .. ....г.. выпуска, что подтверждается ПТС ул.....г...... .. .. ....г. в ....... часов в ул.....г..... произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате, которого принадлежащий истцу автомобиль был поврежден. Согласно проверки проведенной по факту данного ДТП ГИБДД по ул.....г..... было установлено, что водитель Реброва Ирина Вячеславовна управляя автомобилем ....... №..., нарушил п. 8.4 ПДД, что явилось причиной столкновения с принадлежащим Хвостиковой И.В. автомобилем. Согласно справки ГАИ автомобиль получил повреждения: ........ Собственник автомобиля марки ....... №... – Реброва И.В. на момент ДТП была застрахована в ООО «Росгосстрах» полис ........ Истец Хвостикова И.В. обратила свое требование о возмещении материального ущерба, причиненного автомобилю дорожно-транспортным происшествием, к страховой компании ООО «Росгосстрах».
Согласно отчету ООО «.......» №... от .. .. ....г. стоимость восстановительного ремонта принадлежащего Хвостиковой И.В. т/с, с учетом износа составляет 62612 рублей 24 копейки. За проведение оценки была оплачена сумма в размере 4000 рублей. Ответчик был надлежащим образом извещен о месте и времени проведения оценки.
Все необходимые документы для выплаты страхового возмещения ответчику были направлены экспресс - почтой .. .. ....г. и получены им .. .. ....г. года. За услуги экспресс - почты истец оплатил 320 рублей, что подтверждается чеком. Срок оплаты до .. .. ....г. года. (30 дней).
Считает что, ООО «Росгосстрах» обязан был выплатить сумму в размере 62612 рублей 24 копейки + 4 000 рублей = 66612 рублей 24 копейки. Расчет неустойки за просрочку исполнения обязательств по ОСАГО: Заявление на выплату страхового возмещения было получено ответчиком .. .. ....г. года. Срок оплаты до .. .. ....г. года. (30 дней). Сумма долга, на которую подлежат уплате пени в размере одной семьдесят пятой учетной ставки рефинансирования - 62 612 рублей 24 копейки. Количество дней просрочки выплаты по состоянию с .. .. ....г. по .. .. ....г. составляет 35 дней. Указанием ЦБ от .. .. ....г. № 2873-У установлена была учетная ставка рефинансирования в размере 8.25 % годовых. За один день пеня составляет (62 612 рублей 24 копейки : 75 * 8.25 : 100) 68 рублей 87 копейки.
Кроме того поскольку ответчиком были нарушены права истца как потребителя, то на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей считает что ответчик обязан выплатить компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей. Для разработки правовой позиции, ознакомления и изучение материалов дела, сбора необходимых доказательств по делу (в том числе путем получения справок, объяснений и пр.), подготовки требуемых претензионных, исковых и иных процессуальных документов Хвостикова И.В. была вынуждена обратиться за юридической помощью, где за услуги представителя оплатила сумму в размере 10000 рублей, за составление искового заявления оплатила 3000 рублей.
Просила взыскать с ответчика страховую выплату в размере 62612 рублей 24 копейки, сумму оплаты услуг представителя - юриста в размере 10 000 рублей, сумму, уплаченную за доверенность на представителя 500 рублей, сумму, уплаченную мной за составление искового заявления в размере 3 000 рублей, сумму, уплаченную за оценку в размере 4 000 рублей, сумму, уплаченную за нотариальную копию ПТС в размере 120 рублей, сумму, уплаченную за услуги экспресс - почты в размере 320 рублей, неустойку на день вынесения решения, которая по состоянию на .. .. ....г. составляет 2 410 рублей 45 копеек, моральный вред в размере 3 000 рублей, штраф, в размере 50% от присужденной суммы.
В процессе рассмотрения гражданского дела, представитель истца Хвостиковой И.В. – Яковчук Я.В., действующая на основании доверенности от .. .. ....г. года, уточнила исковые требования, в связи с тем, что ООО «Росгосстрах» .. .. ....г. перечислило сумму страхового возмещения в размере 62612,24 рублей, расходы за составление отчета – 4000 рублей, просила взыскать с ответчика неустойку за период с .. .. ....г. по день произведенной выплаты страхового возмещения, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.
Истец Хвостикова И.В. в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, причину неявки суду не сообщила, просила рассмотреть дело в ее отсутствие с участием ее представителя.
Представитель ответчика Общество с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» - Мышаев Е.Ю., действующий на основании доверенности от .. .. ....г. (л.д.45) в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. В судебном заседании от .. .. ....г. признал исковые требования в части взыскания недоплаченного страхового возмещения и расходов за проведение оценки. Суду дополнительно пояснил, что денежные средства в размере 62612,24 рублей – страховое возмещение, а также 4000 рублей – за оценку, будут переведены истцу после судебно заседания до вынесения судом решения по делу. Считает требования истца о взыскании судебных расходов завышенными, просит снизить размер судебных расходов на оплату услуг представителя, учитывая небольшую сложность данного дела, количества судебных заседаний, добровольное исполнение требований потребителя ответчиком ООО «Росгосстрах».
Третье лицо Реброва И.В. в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена надлежащим образом, причину неявки суду не сообщила, не просила рассмотреть дело в ее отсутствие, возражений по делу не предоставила.
Суд, оценивая доводы истца, изложенные в исковом заявлении, его представителя с учетом уточнения, исследовав письменные доказательства по делу, подлинный административный материал по факту ДТП от .. .. ....г. года, считает исковые требования Хвостиковой И.В. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов обоснованными, подлежащими удовлетворению частично.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, \реальный ущерб \.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии со ст. 1072 ГК РФ гражданин, застраховавший свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего, в случае, когда страховое возмещение недостаточно, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.
Согласно ст. 1079 ГК РФ граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью /использование транспортных средств/ обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на юридическое лицо или гражданина, которые владеют источником повышенной опасности на праве собственности, праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании.
В соответствии со ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
Лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован, должно быть названо в договоре страхования. Если это лицо в договоре не названо, считается застрахованным риск ответственности самого страхователя.
В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Порядок и основания выплаты страховой суммы в возмещение причиненного вреда предусмотрены Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от .. .. ....г. № 263.
В соответствии с Федеральным Законом « Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ред. от 28.07.2012, с изм. от 25.12.2012) в целях защиты прав потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств иными лицами, настоящим Федеральным законом определяются правовые, экономические и организационные основы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В соответствии со ст.4. Федерального закона от .. .. ....г. N 40-ФЗ (ред. от 28.07.2012, с изм. от 25.12.2012) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 3 и 4 настоящей статьи.
В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.07.2012, с изм. от 25.12.2012) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.
Статьей 9 ФЗ от 26.01.1996 года №15-ФЗ «О введение в действие части 2 ГК РФ», определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителя».
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 года «О практике рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителя» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от .. .. ....г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии с п. 10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от .. .. ....г. № 263, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тыс. рублей.
Судом установлено, что .. .. ....г. в ....... часов в ул.....г..... произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате, которого принадлежащий истцу автомобиль был поврежден, что подтверждается подлинником административного материала. Согласно проверки проведенной по факту данного ДТП ГИБДД по ул.....г..... было установлено, что водитель Реброва Ирина Вячеславовна управляя автомобилем ....... №..., нарушил п. 8.4 ПДД, что явилось причиной столкновения с принадлежащим Хвостиковой И.В. автомобилем. Собственник автомобиля марки ....... №... – Реброва И.В. на момент ДТП была застрахована в ООО «Росгосстрах» полис ССС №... (л.д.11-12).
Истец Хвостикова И.В. обратила свое требование о возмещении материального ущерба, причиненного автомобилю дорожно-транспортным происшествием, к страховой компании ООО «Росгосстрах». Однако до подачи иска в суд ее требования не были исполнены.
Согласно отчету ООО «.......» №... от .. .. ....г. (л.д. 19-38) стоимость восстановительного ремонта принадлежащего Хвостиковой И.В. т/с, с учетом износа составляет 62612 рублей 24 копейки. За проведение оценки была оплачена сумма в размере 4000 рублей (л.д.17). Ответчик был надлежащим образом извещен о месте и времени проведения оценки.
Все необходимые документы для выплаты страхового возмещения ответчику были направлены экспресс - почтой .. .. ....г. (л.д.13-16) и получены им .. .. ....г. года. За услуги экспресс - почты истец оплатил 320 рублей, что подтверждается чеком. Срок оплаты до .. .. ....г. года. (30 дней).
Судом установлено, что ООО «Росгосстрах» признан данный случай - ДТП от .. .. ....г. - страховым случаем, поскольку, ООО «Росгосстрах» произвело выплату страхового возмещения истцу в полном размере - 66612,24 рублей, что подтверждается платежным поручением от .. .. ....г.., после подачи искового заявления Хвостиковой И.В. в суд, ответчик ООО «Росгосстрах» произвело выплату, путем перечисления на расчетный счет истца страховой суммы, согласно расчета и отчета об оценки истца, в том числе 4000 рублей за проведенную независимую оценку.
В соответствии с п.5 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой должна быть произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
Оценивая изложенные доказательства, суд пришел к следующему, ответчик в добровольном порядке исполнил требования истца – потребителя Хвостиковой И.В. в части выплаты суммы страхового возмещения по ДТП, произошедшего .. .. ....г. года.
Однако, требования потребителя, согласно Закона «О защите прав потребителей» были выполнены несвоевременно, таким образом, у истца имеются основания требовать взыскании неустойки.
Согласно расчета, предоставленного стороной истца, размер неустойки за 1 день составляет 68,87 рублей ( 62612,24 /75 *8,25%/100). Количество дней просрочки составляет 58 дней ( начиная с .. .. ....г. – месячный срок для выплаты страхового возмещения с момента получения заявления о страховой выплате – .. .. ....г. (л.д. 13-16), по день исполнения требований потребителя, согласно платежному поручению, перечисление денежных средств производилось .. .. ....г. года. Таким образом, неустойка составила 3994,46 рублей. С учетом изложенного, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 3994,46 рублей.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 151 ГПК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Таким образом, суд удовлетворяет исковые требования истца, на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда, однако, с учетом требований разумности и соразмерности, снижает размер компенсации морального вреда до 1000 рублей. В остальной части в удовлетворении требований о компенсации морального вреда суд отказывает Хвостиковой И.В.
В судебном заседании представитель истца настаивал на взыскании с ответчика штрафа в размере 50% от взысканной суммы неустойки и компенсации морального вреда, поскольку ответчик несвоевременно исполнил свои обязательства по выплате страхового возмещения, данные доводы суд признает обоснованными.
С учетом ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также п. 46 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика ООО «Росгосстрах» в пользу Хвостиковой И.В. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2497,23 рублей (из расчета: 1000 рублей /компенсация морального вреда/ + 3994,46 рублей - неустойка/ x 50%).
В связи с тем, что истец был вынужден обратиться в суд, понес судебные расходы на составление искового заявления - 3000 рублей, за нотариальную копию ПТС – 120 рублей, а также 10000 рублей – за оплату услуг представителя, за оформление нотариальной доверенности – 500 рублей, за услуги экспресс-почты в размере 320 рублей, суд признает данные расходы обоснованными и подтвержденными материалами дела (л.д. 5-10). В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, 100 ГПК РФ, с учетом требований разумности и справедливости, учитывая степень сложности дела, количество судебных заседаний и процессуальную активность представителя, а также учитывая, позицию представителя ответчика, который полагал сумму представительских расходов завышенной, суд считает расходы на оплату услуг представителя завышенными и снижает их в общей сложности до 6000 рублей, в том числе за составление искового заявления и представительство в суде.
На основании изложенного суд взыскивает с ответчика ООО «Росгосстрах» расходы на оплату услуг представителя, а также за составление искового заявления в размере 6000 рублей, суд также взыскивает с ответчика расходы по составлению нотариальной доверенности в размере 500 рублей, за нотариальную копию ПТС – 120 рублей, сумму, уплаченную за услуги экспресс-почты – 320 рублей. В остальной части в удовлетворении исковых требований о взыскании судебных расходов суд отказывает Хвостиковой И.В.
Таким образом, суд удовлетворяет исковые требования истца частично.
Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Государственная пошлина по данному делу в части уточненных исковых требований о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, взыскании неустойки к ответчику ООО «Росгосстрах», из расчета взысканной со страховой компании неустойки в размере 3994,46 рублей и компенсации морального вреда – 1000 рублей / иски неимущественного характера/ составляет 600 рублей. Истец Хвостикова И.В. при подаче иска по требованиям о защите прав потребителя была освобождена от уплаты госпошлины, в связи с чем, суд взыскивает госпошлину в размере 600 рублей с ответчика ООО «Росгосстрах» в доход местного бюджета.
с
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в пользу Хвостиковой Ирины Витальевны, .. .. ....г. рождения, неустойку в размере 3994 /три тысячи девятьсот девяносто четыре/ рубля 46 копеек,
компенсацию морального вреда в размере 1000 /одна тысяча/ рублей,
штраф в размере 2497 /две тысячи четыреста девяносто семь/ рублей 23 копейки.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в пользу Хвостиковой Ирины Витальевны, .. .. ....г. рождения, судебные расходы:
по оформлению нотариальной доверенности в размере 500 /пятьсот/ рублей,
по оплате услуг представителя, за составление искового заявления в размере 6000 / шесть тысяч/ рублей,
за нотариальное удостоверение ПТС в размере 120 /сто двадцать/ рублей,
за услуги экспресс-почты в размере 320 /триста двадцать/ рублей.
В остальной части в удовлетворении исковых требований Хвостиковой Ирины Витальевны отказать за необоснованностью.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в доход местного бюджета госпошлину в размере 600 рублей, перечислив получателю: .......
.......
.......
.......
.......
.......
.......
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья: /Жаркова А.И.
Мотивированное решение изготовлено 18.07.2014г.
Судья: /Жаркова А.И.
