Решение от 17 апреля 2013 года

Решение
 
Именем Российской Федерации
 
    17 апреля 2013 года
 
    Азовский городской суд Ростовской области в составе:
 
    председательствующего судьи Комовой Н.Б.
 
    при секретаре Стетюха Ю.В.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ворожбитовой ФИО7, Ворожбитовой ФИО8 к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Ворожбитова ФИО9., Ворожбитова ФИО10. обратились с иском к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей.
 
    Истцы указали, что им на праве совместной собственности принадлежит <адрес> в <адрес>.
 
    С ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время ответчик оказывал жилищно-коммунальные услуги собственникам в многоквартирном доме по <адрес> в <адрес>.
 
    Однако, в указанный период ответчик в нарушение требований правил предоставления коммунальных услуг гражданам не производил корректировки платы за отопление.
 
    На этом основании истцы просили:
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей», в пользу Ворожбитовой ФИО11, ФИО1 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в пользу Ворожбитовой ФИО12, Ворожбитовой ФИО13 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты> сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО14, Ворожбитовой ФИО15 в размере <данные изъяты> рубля.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО16, Ворожбитовой ФИО17 в размере <данные изъяты> рубль.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО18, Ворожбитовой ФИО19 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО20, Ворожбитовой ФИО21 в размере 960,16 рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО22, Ворожбитовой ФИО23 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО24, Ворожбитовой ФИО25 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты> в пользу Ворожбитовой ФИО26, Ворожбитовой ФИО27 неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в соответствии со ст.31 Закона «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> рубля.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред за нарушения прав потребителей в пользу Ворожбитовой ФИО28, Ворожбитовой ФИО29 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО30 расходы, связанные с восстановлением нарушенного права в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО31 расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО32, Ворожбитовой ФИО33 штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Запретить управляющей организации ООО «<данные изъяты>» взимать с истцов плату за отопление по нормативам и обязать ООО «<данные изъяты>» взимать плату за отопление, рассчитанную в соответствии с действующими правилами.
 
    В ходе рассмотрения дела истцы уточнили исковые требования и просили:
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты> сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей», в пользу Ворожбитовой ФИО34, Ворожбитовой ФИО35 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в пользу Ворожбитовой ФИО36, Ворожбитовой ФИО37 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО38, Ворожбитовой ФИО39 в размере <данные изъяты> рубля.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО40, Ворожбитовой ФИО41 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО42, Ворожбитовой ФИО43 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО44, Ворожбитовой ФИО45 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты> сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО46, Ворожбитовой ФИО47 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ солидарно в пользу Ворожбитовой ФИО48, Ворожбитовой ФИО49 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО50, Ворожбитовой ФИО51 неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в соответствии со ст.31 Закона «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред за нарушения прав потребителей в пользу Ворожбитовой ФИО52, Ворожбитовой ФИО53 в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО54 расходы, связанные с восстановлением нарушенного права в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО55 расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО56, Ворожбитовой ФИО57 штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Запретить управляющей организации ООО «<данные изъяты> взимать с истцов плату за отопление по нормативам и обязать ООО «<данные изъяты>» взимать плату за отопление, рассчитанную в соответствии с действующими правилами.
 
    Истцы в судебное заседание не явились, направили в суд заявление, в котором указали, что заявленные требования поддерживают и просили слушать дело в их отсутствие. В отношении истцов дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.
 
    Представитель истцов, действующий на основании доверенности Файницкий ФИО58 судебное заседание явился, поддержал заявленные требования и просил их удовлетворить. Представитель истцов так же просил взыскать в пользу истцов судебные расходы.
 
    Представитель ответчика ООО «<данные изъяты> в судебное заседание не явился, направил в суд отзыв, в котором указал, что возражает против удовлетворения исковых требований. В отношении ответчика дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.
 
    Выслушав представителя истцов, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:
 
    Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями, при выполнении работ, оказании услуг, и устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг). Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).
 
    Такими обязательными правилами в области жилищно-коммунальных отношений, в частности отопления, являются Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 307.
 
    Согласно вышеуказанным Правилам величина переплаты или недоплаты за отопление является корректировкой платы за отопление. В соответствии с п. 27 вышеуказанных Правил величина, полученная в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления, учитывается при начислении платы за коммунальную услугу, подлежащей внесению в следующем месяце, или компенсируется исполнителем потребителю не позднее 1 месяца после перерасчёта.
 
    Судом установлено, что <адрес> в <адрес> принадлежит истцам на праве совместной собственности, что подтверждается копией регистрационного удостоверения № от ДД.ММ.ГГГГ
 
    Из пояснений истца следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время техническую эксплуатацию дома и предоставление коммунальных услуг жильцам дома по <адрес> в <адрес> осуществляет ООО «<данные изъяты>», что подтверждается протоколом № общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ
 
    Согласно п.23 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учёта и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учёта, размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется для отопления в соответствии с п.п.2 п.3 приложения № к настоящим правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 приложения № к настоящим Правилам.
 
    В соответствии с п.25 Правил при наличии в многоквартирном доме коллективных (общедомовых) приборов учета потребления тепловой энергии и наличии во всех или в отдельных помещениях распределителей размер платы за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год, а в случае отсутствия сведений об объемах потребления тепловой энергии за предыдущий год – исходя из норматива потребления тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию, утвержденных в соответствии с законодательством РФ. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 приложения № к настоящим Правилам.
 
    В соответствии с п.27 Правил величина, полученная в результате корректировки размера платы за коммунальные услуги и рассчитанная в соответствии с пунктами 23 и 25 Правил учитывается при начислении платы за коммунальные услуги, подлежащей внесению в следующем месяце, или компенсируется исполнителем потребителю не позднее 1 месяца после перерасчета.
 
    Как установлено судом и сторонами не оспаривается, дом, в котором находится квартира истцов, оборудован общим прибором учета тепловой энергии.Поэтому расчет платы за отопление должен производиться исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии и раз в год должна производиться корректировка платы за отопление.
 
    Однако, в период управления многоквартирным домом ответчик - ООО «<данные изъяты>», в нарушение требований Правил предоставления коммунальных услуг гражданам не производил корректировку платы за отопление.
 
    Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истцов о взыскании сумм корректировки платы за отопление являются обоснованными.
 
    В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам размер платы за отопление корректируется по формуле:
 
,
 
    где:
 
    - размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.);
 
    - общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
 
    - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м);
 
    - общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).
 
    При этом, размер платы за отопление в жилом помещении многоквартирного дома определяется по формуле:
 
,
 
    где:
 
    - общая площадь i-того помещения (квартиры) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м);
 
    - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год (Гкал/кв. м);
 
    - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации (руб./Гкал).
 
    Судом проверен расчет сумм корректировки платы за отопление, представленный истцами в соответствии с указанными формулами.
 
    Указанный расчет является арифметически верным, в связи с чем, суд полагает возможным удовлетворить требования истцов о взыскании сумм корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей 06 копеек, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> 42 копейки, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей 13 копеек, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей 87 копеек.
 
    При этом суд учитывает, что несмотря на то, что Правила допускают возможность учитывать сумму, образовавшуюся в результате корректировки в счет будущих платежей, именно истец определяет форму возврата сумм корректировки.
 
    В судебном заседании было установлено, что истцы с заявлениями о зачете образовавшейся переплаты за отопление в счет будущих платежей к ответчику не обращались, а наоборот Ворожбитова ФИО59 просила выплатить указанную сумму, перечислив денежные средства на банковский счет, что подтверждается заявлением от ДД.ММ.ГГГГ
 
    Истцы просят взыскать образовавшуюся задолженность с ответчика солидарно.
 
    Однако, суд полагает, что оснований для солидарного взыскания в данном случае законом не предусмотрено. Истцы являются сособственниками <адрес>, при этом доли между ними не определены.
 
    В соответствии со ст.244 ГК РФ имущество, находящееся в собственности двух или нескольких лиц, принадлежит им на праве общей собственности. Имущество может находиться в общей собственности с определением доли каждого из собственников в праве собственности (долевая собственность) или без определения таких долей (совместная собственность). Общая собственность на имущество является долевой, за исключением случаев, когда законом предусмотрено образование совместной собственности на это имущество.
 
    Согласно ст. 245 ГК РФ в случае, если доли участников долевой собственности не могут быть определены на основании закона и не установлены соглашением всех ее участников, доли считаются равными.
 
    Судом установлено, что соглашение между истцами об определении долей отсутствует, а следовательно размер сумм корректировки за отопление, подлежащих взысканию в пользу истцов, распределяется между ними в равных долях.
 
    Что касается требований истцов о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, то суд находит их законными и обоснованными.
 
    Согласно ч.3 ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
 
    Таким образом, суд рассматривает требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за периоды, указанные истцом в уточненном исковом заявлении.
 
    В соответствии с п.1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов за пользование чужими денежными средствами определяется существующей в месте жительства кредитора ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требования кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения суда.
 
    Согласно положениям совместного постановления пленума Верховного суда Российской Федерации № и пленума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст.395 ГК РФ рассчитываются по формуле: сумма долга * ставку рефинансирования / 100 / 360 * количество дней просрочки.
 
    При этом суд руководствуется п.2 указанного постановления, согласно которому при расчете подлежащих уплате процентов число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням.
 
    Суд, проверив представленный истцом расчет процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ находит его арифметически неверным и учитывая положения совместного постановления пленума Верховного суда Российской Федерации № и пленума Высшего Арбитражного суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» считает возможным взыскать с ответчика в пользу истцов проценты за период:
 
    с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей
 
    с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей
 
    с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей
 
    с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей
 
    При этом, суд считает необходимым взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в пользу истцов так же в равных долях.
 
    Согласно ч.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
 
    Исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Пеня имеет двойную природу: как способ обеспечения обязательства и мера ответственности за его неисполнение. В любом случае она является мерой, побуждающей к исполнению обязательства. Поэтому суд принимает довод ответной стороны об её уменьшении в соответствии со ст. 333 ГК РФ и находит возможным снизит размер неустойки до 2000 рублей.
 
    При этом суд учитывает, что заявление от ДД.ММ.ГГГГ о проведении корректировки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ было подано только истцом – Ворожбитовой ФИО62 и считает обоснованными требования о взыскании неустойки, заявленные Ворожбитовой ФИО60. Указанную сумму суд находит соразмерной ущербу, причиненному стороне.
 
    Учитывая, что Ворожбитова ФИО61 заявление о выплате корректировке ответчику не направляла, то требования о взыскании неустойки в пользу Ворожбитова ФИО63 суд находит неподлежащими удовлетворению.
 
    Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (см. текст в предыдущей редакции) Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    В соответствии с п.45 постановления ПленумаВерховного Суда РоссийскойФедерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
 
    Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
 
    При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из требований разумности и справедливости, определенных ст. 1101 ГК РФ.
 
    Суд считает, что виновные действия ответчика состоят в нарушении предусмотренного законом порядка начисления платы за отопление в течение более чем трех лет и учитывая, длительность периода, в течение которого ответчик уклоняется от исполнения требований потребителя полагает возможным взыскать с ООО «Управляющая организация ЖКХ Дом-3» в пользу Ворожбитовой ФИО64, Ворожбитовой ФИО65 сумму в размере <данные изъяты> рублей по <данные изъяты> рублей каждой в счет компенсации морального вреда.
 
    Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Таким образом, сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (включая моральный вред) подлежащая взысканию с ответчика в пользу Ворожбитовой ФИО67 составляет <данные изъяты> рублей ((<данные изъяты> рублей – общая сумма корректировки, подлежащая выплате истцу + <данные изъяты> рубля – общая сумма процентов, подлежащая выплате истцу+<данные изъяты> рублей – неустойка+<данные изъяты> рублей – компенсация морального вреда)/50%), а в пользу Ворожбитовой ФИО66. – <данные изъяты> рублей ((<данные изъяты> рублей – общая сумма корректировки, подлежащая выплате истцу + <данные изъяты> рубля – общая сумма процентов, подлежащая выплате истцу+<данные изъяты> рублей – компенсация морального вреда)/50%)).
 
    Что касается требований истцов о запрете ответчику взимать плату за отопление по нормативам и обязать взимать плату в соответствии с действующими правилами, исходя изсреднемесячных объемов потребления тепловой энергии домом за предыдущий год в соответствии с действующими правилами, то суд считает данные требования незаконными и не подлежащими удовлетворению.
 
    Судебное решение не является актом, дублирующим нормативные акты. Само требование в форме его изложения затрагивает права и интересы иных лиц, не привлеченных к участию в деле. Исчисление оплаты для истцов, при ином исчислении в отношении других собственников некорректно. Кроме того, применение только одного способа расчета (по показаниям прибора) может привести к невозможности исчисления в иных ситуациях, в т.ч. в случаях неисправности прибора учета.
 
    Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Таким образом, учитывая требования разумности, суд полагает, что взысканию с ответчика в пользу Ворожбитовой ФИО68 подлежит сумма в размере <данные изъяты> рублей за оплату услуг представителя.
 
    Что касается требований о взыскании с ответчика расходов, связанных с восстановлением нарушенного права, то суд считает подлежащими удовлетворению требования в размере <данные изъяты> рублей за составление искового заявления, при этом суд полагает, что сумма в размере <данные изъяты> рублей, уплаченная за консультацию и <данные изъяты> рублей – за произведенный расчет входит в подготовку искового заявления.
 
    При этом суд учитывает, что оплату за услуги представителя и иные расходы, связанные с восстановлением нарушенного права оплачивала Ворожбитовой ФИО69 что подтверждается квитанциями, приобщенными к материалам дела.
 
    На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию судебные расходы по оплате государственной пошлины, от оплаты которой были освобождены истцы пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ :
 
    Исковые требования Ворожбитовой ФИО70, Ворожбитовой ФИО71 к ООО «<данные изъяты>» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей», в пользу Ворожбитовой ФИО72, Ворожбитовой ФИО73 в размере <данные изъяты>) рублей 06 копеек по <данные изъяты>) рублей 03 копейки каждой.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в пользу Ворожбитовой ФИО74, Ворожбитовой ФИО75 в размере <данные изъяты> рублей 48 копеек по <данные изъяты>) рублей 74 копейки.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» в пользу Ворожбитовой ФИО76, Ворожбитовой ФИО77 в размере <данные изъяты>) рубля 42 копейки по <данные изъяты>) рублей 21 копейки каждой.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в пользу Ворожбитовой ФИО78, Ворожбитовой ФИО79 в размере <данные изъяты>) рублей 22 копейки по <данные изъяты>) рублей 11 копеек каждой.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» в пользу Ворожбитовой ФИО80, Ворожбитовой ФИО81 в размере <данные изъяты>) рублей 13 копеек по <данные изъяты>) рублей 06 копеек каждой.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в пользу Ворожбитовой ФИО82, Ворожбитовой ФИО83 в размере <данные изъяты>) рублей 20 копеек по <данные изъяты>) рублей 10 копеек.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» сумму корректировки платы за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п.27 правил предоставления коммунальных услуг гражданам и в соответствии со ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» в пользу ФИО2, ФИО1 в размере <данные изъяты>) рублей 27 копеек по <данные изъяты>) рубля 90 копеек каждой.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» проценты за пользование чужими денежными средствами, в соответствии со ст. 395 ГК РФ, ст.1107 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в пользу Ворожбитовой ФИО84, Ворожбитовой ФИО85 в размере <данные изъяты>) рулей 96 копеек по <данные изъяты> рублей 98 копеек каждой.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО86 неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в соответствии со ст.31 Закона «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты>) рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред за нарушения прав потребителей в пользу Ворожбитовой ФИО87, Ворожбитовой ФИО88 в размере <данные изъяты>) рублей по <данные изъяты>) рублей каждой.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО89 расходы, связанные с восстановлением нарушенного права в размере <данные изъяты> рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО90 расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>) рублей.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в пользу Ворожбитовой ФИО92 штраф в размере <данные изъяты>) рублей 08 копеек.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты> в пользу Ворожбитовой ФИО94 штраф в размере <данные изъяты>) рублей 08 копеек.
 
    В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
 
    Взыскать с ООО «<данные изъяты>» в бюджет муниципального образования – <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты>) рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в течение месяца в Ростовский областной суд через Азовский городской суд с момента изготовления решения в окончательной форме.
 
    Судья:
 
    Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.