Решение от 16 сентября 2014 года

Дата принятия: 16 сентября 2014г.
Субъект РФ: Алтайский край
Раздел на сайте: Суды общей юрисдикции
Тип документа: Решения

Дело № 2-4553/14
 
Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации
    16 сентября 2014 года Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:
 
    председательствующего Шабалиной Л.П.,
 
    при секретаре Кошелевой Т.В.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Соловьева Р.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «У» о защите прав потребителя,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей. В обоснование иска указали, что является собственником квартиры № *** в доме *** по ул. ... в г. Рубцовске. Исполнителем коммунальных услуг является ООО «У». Согласно ст. 71 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по его заполнению устанавливаются Министерством регионального развития Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам. Требования к содержанию ЕПД установлены в п.69 Постановления. Платежный документ можем содержать дополнительную информацию о площади, занимаемой потребителем в коммунальной квартире, а также информацию об общей площади дома и общей площади жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также иные сведения, в соответствии с подпунктом «л» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг, к которым относится также п.п. «з» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. Перечисленные в подпункте «з» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг сведения доводятся исполнителем услуг до потребителя не реже 1-го раза в квартал путем включения информации в платежный документ: а) сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу; б) применении в случае непредставления потребителем сведений о показаниях приборов учета информации, указанной в п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг; в) последствиях недопуска потребителем исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета; г) последствиях несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом и нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, или несанкционированного подключения оборудования потребителя к общедомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения. В нарушение действующего законодательства, ответчик не желает исполнять указанные требования нормативно-правового акта Правительства РФ, в связи с чем им не довела обязательная информация, установленная п.п. «з» п. 31 Правил, до потребителя Соловьева Р.Ю. в период с *** по ***. Исходя из положений ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцу действиями ответчика причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, пережитых им в результате неправомерных действий ответчика выразившихся в не предоставлении достоверной информации. Нанесенный ему моральный вред он оценивает в сумме *** рублей. Просил признать бездействие ООО «У» по не доведению до потребителя Соловьева Р.Ю. обязательной информации, установленной п.п. «з» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах за период с *** по *** следующей информации: а) сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу; в) последствиях недопуска потребителем исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета; г) последствиях несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом и нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, незаконным. Также просил взыскать компенсацию морального вреда в размере *** рублей и юридических услуг согласно прейскуранта *** рублей.
 
    Истец Соловьев Р.Ю., представитель истца Соснов Е.А. в судебное заседание не явились, надлежаще извещены о слушании дела.
 
    Истец Соловьев Р.Ю. согласно телефонограмме, имеющейся в материалах дела, просил дело рассмотреть в его отсутствие, с участием его представителя Пилицкой Н.А. по устному ходатайству, пояснил, что от исковых требований он отказывается, так как спор урегулирован во внесудебном порядке, кроме требований об оплате услуг представителя, которые он просит взыскать.
 
    Представителя Пилицкая Н.А. также суду пояснила, что истец отказывается от требований изложенных в п. 1 иска, то есть о признании бездействие ООО «У» по не доведению до потребителя Соловьева Р.Ю. обязательной информации, установленной п.п. «з» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах за период с *** по ***. Поддерживает требования о компенсации морального вреда, так как ответчиком были внесены дополнения в квитанции по ЖКУ, это представитель знает со слов истца, самой это достоверно не известно. Права истца нарушены тем, что в квитанции не внесена информация указанная п.п.«з» п.31 Правил №354.
 
    Представитель ответчика ООО «У» в судебном заседании требования не признала, представила письменный отзыв на иск, полагала, что права истца не были нарушены, информация, которую истец считает необходимым указывать в платежном документе носит уведомительный характер и не является информацией об оказанных услугах, доведение до сведения которой обязательно.
 
    В силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика.
 
    Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
 
    В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
 
    В силу статьи 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, судебной защите подлежит нарушенное или оспоренное право.
 
    Под потребителем в силу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, оказывающая услуги потребителям по возмездному договору.
 
    На основании статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Следовательно, в силу статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
    Судом установлено, что истцу Соловьеву Р.Ю. принадлежат на праве собственности квартира №*** в доме №*** по улице ... в городе Рубцовске Алтайского края, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним от ***.
 
    Управляющей компанией многоквартирного жилого дома №*** по ул. ... в городе Рубцовске Алтайского края, является общество с ограниченной ответственностью «У» на основании решения общего собрания от ***.
 
    Поскольку истец в судебное заседание не явился, последствия отказа от требований ему судом не были разъяснены под роспись, как того требуют положения ст. 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поэтому суд не находит оснований для принятия отказа истца от исковых требований и рассматривает спор по существу.
 
    В соответствии с ч.1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан.
 
    В соответствии с п.2 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
 
    Согласно п.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, потребителем является лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, исполнителем - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.
 
    Согласно п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.
 
    Перечисленные в подпункте «з» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг сведения доводятся исполнителем услуг до потребителя не реже 1-го раза в квартал путем включения информации в платежный документ:
 
    а) сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу;
 
    б) применении в случае непредставления потребителем сведений о показаниях приборов учета информации, указанной в п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг;
 
    в) последствиях недопуска потребителем исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее предоставленных потребителем сведений о показаниях приборов учета;
 
    г) последствиях несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом и нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, или несанкционированного подключения оборудования потребителя к общедомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.
 
    В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    В случае, если права потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услугах нарушены, у них возникают правовые основания для компенсации морального вреда, согласно ст. 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей».
 
    Однако, из смысла вышеперечисленных правовых норм следует, что информация, предусмотренная в подпункте «з» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, не подпадает под определение информации о товаре или оказанной услуге, право на которую установлено ст.ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, так как не несет сведений об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
 
    Не предоставление указанной в иске информации, которая не является информацией о товаре (работе, услуге), является общедоступной, не нарушает права истца, поскольку не влечет для него каких либо негативных последствий, доказательств обратного истцом не предоставлено.
 
    В силу ч.1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
 
    В соответствии с ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
 
    Поскольку судом не было установлено нарушение прав Соловьева Р.Ю. как потребителя коммунальных услуг, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требования истца о компенсации морального вреда.
 
    Кроме того, истцом, в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено доказательств причинения ему действиями ответчика нравственных страданий, пережитых в результате неправомерных действий, выразившихся в не предоставлении полной, по его мнению, информации.
 
    Исходя из того, что в удовлетворении иска истцу судом отказано, то в силу ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, требования истца о возмещении расходов по оплате услуг представителя в размере *** руб., удовлетворению не подлежат.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
РЕШИЛ:
 
    В исковых требованиях Соловьеву Р.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «У» отказать в полном объеме.
 
    Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
 
    Председательствующий Л.П. Шабалина
 

Полезная информация

Судебная система Российской Федерации

Как осуществляется правосудие в РФ? Небольшой гид по устройству судебной власти в нашей стране.

Читать
Запрашиваем решение суда: последовательность действий

Суд вынес вердикт, и вам необходимо получить его твердую копию на руки. Как это сделать? Разбираемся в вопросе.

Читать
Как обжаловать решение суда? Практические рекомендации

Решение суда можно оспорить в вышестоящей инстанции. Выясняем, как это сделать правильно.

Читать