Решение от 16 сентября 2014 года

К делу № 2-1749/14г.
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
Именем Российской Федерации
 
    г. Темрюк                                                                               16 сентября 2014 года
 
    Темрюкский районный суд Краснодарского края в составе:
 
    председательствующего судьи Логвин Л.А.,
 
    при секретаре Беловой Я.О.,
 
    с участием истца Остроминской Н.Н., её представителя Захаровой А.П.,
 
    представителя ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» - Супрун Е.Б.,
 
    представителя ответчика ОАО «Темрюкрайгаз» - Мигель С.А.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Остроминской Н.Н. ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и ОАО «Темрюкрайгаз» о защите прав потребителя,
 
У С Т А Н О В И Л :
 
    Остроминская Н.Н. обратилась в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» и ОАО «Темрюкрайгаз» о защите прав потребителя, в котором, с учётом уточнения исковых требований, просит суд признать действия ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» участок в Темрюкском районе по отключению газа в принадлежащем ей доме в <адрес>, - незаконными; обязать ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» участок в Темрюкском районе возобновить подачу газа в принадлежащее ей домовладение, и решение в этой части исполнить немедленно; зачесть произведенные ею оплаты ответчику ОАО «Темрюкрайгаз» в сумме 415 рублей 56 копеек, 1537 рублей 98 копеек в счет будущих платежей; взыскать с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» участок в Темрюкском районе компенсацию морального вреда в сумме 25 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы компенсации морального вреда, а также взыскать с ответчиков понесенные ею судебные расходы по оплате услуги представителя в общей сумме 13500 рублей.
 
    В обоснование исковых требований, истица Остроминская Н.Н. и её представитель Захарова А.П., допущенная судом к участию в деле по ходатайству истицы, в судебном заседании пояснили, что истица является собственником жилого дома, расположенного в <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от 15.05.2014г.
 
    В мае 2014г. в квитанции, предоставленной ответчиком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» об оплате коммунальных платежей за май 2014 года, по домовладению истицы числилась задолженность за потребленный газ в сумме 65 645 рублей 36 копеек. В квитанции указаны последние показания счетчика по состоянию на 30.04.2014 года – 26488. По подсчетам истицы, в соответствии с показаниями имеющегося в доме прибора учета, задолженность составляла 21200 рублей.
 
    27.05.2014 года и 10.06.2014 года истица произвела оплату за потребленный газ в соответствии с показаниями прибора учета (срок поверки еще не наступил) в сумме 21200 рублей, сообщив ответчику о погашении задолженности. Однако, специалистами ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» участок в Темрюкском районе 26.06.2014 года, в отсутствие истицы, произведено отключение её домовладения от сетевого газа.
 
    В квитанциях на оплату задолженности по домовладению числилась абонент А.А. – бывший собственник домовладения. В платежной квитанции от 10.06.2014 года уже имелась запись об абоненте Остроминской Н.Н.
 
    На неоднократные просьбы истицы, при личных посещениях, о заключении с ней договора, ответчики договор заключать отказывались, требуя полной оплаты задолженности в сумме 65 645 рублей 36 копеек, оплаты услуг по техническому обслуживанию за 2011 год за предыдущих хозяев в сумме 415 рублей 56 копеек, услуг по проведению инструктажа 200 рублей, услуг по отключению в сумме 1537 рублей 98 копеек, техническому обслуживанию в сумме 1360 рублей 85 копеек, за дымоход в сумме 588 рублей, и подключение в сумме 1488 рублей.
 
    Уведомление о предстоящем приостановлении исполнения договора истица не получала. Её письменно не уведомляли, и газ отключили без её присутствия, соответственно, она не имела возможности выразить свои возражения, потребовать проверить показания и указать в акте об отсутствии задолженности и оснований для приостановления услуг по поставке газа.
 
    Уведомление направлено А.А., которая умерла. А истица приобрела домовладение на основании договора купли-продажи у наследников А.А. Отключение газа произведено на основании акта, в котором указана присутствующая абонент А.А. (умершая).
 
    Еще до отключения газа истица обратилась в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» участок в Темрюкском районе с требованием выдать справку об отсутствии у неё задолженности. Ответчик такую справку выдал только 01.07.2014 года, в которой указано, что задолженность по домовладению истицы отсутствует.
 
    Договор о техническом обслуживании с истицей был заключен после её неоднократных требований по телефону, только после оплаты ею услуг по техническому обслуживанию (долг предыдущих хозяев) в сумме 415 рублей 56 копеек, услуг по проведению инструктажа в сумме 200 рублей, услуг по отключению газа в сумме 1537 рублей 98 копеек, но дата в договоре указана 03.07.2014 года.
 
    Договор на поставку газа после неоднократных личных посещений и требований по телефону, ответчик заключил с истицей только после письменного обращения с жалобой 06.08.2014 года.
 
    06.08.2014 года истица обратилась к ответчику ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» участок в Темрюкском районе с письменным требованием о заключении договора и подключении газа, о предоставлении распечатки снятия показаний, копий квитанций, начиная с февраля 2014 года, по август 2014 года и акта сверки.
 
    До настоящего времени ответчик данную информацию не предоставил, газ не подключил, несмотря на то, что задолженности нет. Вместе с тем, мер по взысканию задолженности ответчик не принимал, у него имелось определение об отказе в выдаче судебного приказа в отношении умершей А.А.., то есть задолженность являлась не установленной. На момент предъявления претензии при снятии показаний прибора учета и после полной оплаты истицей поставленного газа по показаниям прибора учета, задолженности у нового собственника домовладения также не было.
 
    С 26.06.2014 года ответчиком не оказывается услуга по поставке сетевого газа. Истица является многодетной матерью, младшему ребенку – 8 месяцев. Она не может купать детей, когда это необходимо и приготовить еду. Истица – кормящая мать и ей нельзя нервничать. В связи с постоянными разбирательствами и необоснованными требованиями денег за подключение газа и другие услуги, истица по вине ответчика испытывает нравственные страдания.
 
    Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» - Супрун Е.Б., действующая на основании доверенности в судебном заседании пояснила, что истица Остроминская Н.Н. является абонентом ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Истец и ответчик состоят в договорных отношениях, что подтверждает л/с № и заключенный договор № от 13.08.2014 года, тем самым ответчик обязуется подавать по сетям природный газ, а истец получать (отбирать) подаваемый газ и производить за него оплату.
 
    Однако, с 01.09.2011 года на лицевой счет № оплата за потребленный газ поступала нерегулярно. В результате чего, по состоянию на 01.05.2014 года за абонентским номером № числилась задолженность по оплате за потребленный газ в сумме 66326 рублей 36 копеек. Начисления за потребленный газ (по истечении срока поверки прибора учета газа) производились в соответствии с нормативами потребления газа, утвержденными Приказом Региональной энергетической комиссии – Департамента цен и тарифов Краснодарского края от 31.08.2012 года № 2/2012-нп. В результате чего, 06.05.2014 года контролером Темрюкского участка ООО Газпром межрегионгаз Краснодар» во время планового обхода абонентов потребителей г.Темрюка, имеющих задолженность по оплате за потребленный газ, было вручено под роспись досудебное требование о погашении имеющейся задолженности, сроком до 26.05.2014 года. А также были даны рекомендации для переоформления документов на газоснабжение, так как в базе данных Темрюкского участка с 20.01.2005 года и до 13.08.2014 года лицевой счет № был зарегистрирован на имя А.А. Позднее ответчиком в мировой суд Темрюкского района подавалось заявление на вынесение судебного приказа о взыскании задолженности за потребленный газ с абонента потребителя А.А., но мировым судьей было отказано в выдаче судебного приказа, так как А.А. умерла ДД.ММ.ГГГГ.2008 года.
 
    Оплаты за потребленный газ после вручения досудебного требования на лицевой счет № не поступило. И по состоянию на 01.06.2014 года сумма задолженности составила 68056 рублей 94 копейки, в результате чего было запланировано отключение домовладения, расположенного в <адрес>.
 
    ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в своей работе использует нормативно-правовые акты РФ, а именно Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008г. № 549). В соответствии с п. 46 Правил поставки газа, до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о выручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
 
    Администрацией Темрюкского участка 03.06.2014 года по адресу: г.Темрюк, ул. Республиканская, № 5а, было направлено заказное письмо с уведомлением о предстоящем отключении подачи газа. 26.06.2014 года указанное домовладение было отключено путем обрезки газопровода от центрального газоснабжения. На 26.06.2014 года сумма задолженности за потребленный газ составила 68056 рублей 94 копейки. К моменту отключения домовладения на лицевой счет № поступила оплата за потребленный газ в сумме 20681 рубль, а также личного обращения Остроминской Н.Н. для переоформления в администрацию Темрюкского участка не последовало. После отключения домовладения в июле 2014 года Остроминская Н.Н. обратилась в абонентский отдел Темрюкского участка, ей был сделан перерасчет в размере 55331 рубль 55 копеек. А также были даны разъяснения, что в соответствии с п. 48 Правил поставки газа, в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отклонению и подключению газоиспользуещего оборудования этого абонента.
 
    Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
 
    Также, прокуратурой Темрюкского района была проведена проверка деятельности Темрюкского участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» по факту обращения Остроминской Н.Н. с жалобой на действия Темрюкского участка, и показавшая, что действия Темрюкского участка ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» являются законными и правомерными.
 
    Просит в иске Остроминской Н.Н. отказать.
 
    Представитель ответчика ОАО «Темрюкрайгаз» - по доверенности Мигель С.А., в судебном заседании с иском Остроминской Н.Н. не согласился. Суду пояснил, что 26.06.2014 года силами ОАО «Темрюкрайгаз» на основании письма ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в рамках заключенного договора о возмездном оказании услуг №25-6-0992 от 30.09.2013 года произведено отключение от системы газоснабжения домовладения, расположенного в <адрес>.
 
    На момент отключения домовладения, расположенного по указанному адресу, договор на техническое облуживание газопроводов и газового оборудования был заключен между ОАО «Темрюкрайгаз» и Орловой А.А.
 
    Новым собственником указанного домовладения является Остроминская Н.Н., которая 03.07.2014 года заключила с ОАО «Темрюкрайгаз» договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
 
    Оплаченные истицей суммы 415 рублей 56 копеек, и 1537 рублей 98 копеек, не могут быть зачтены в счет будущих платежей в виду того, что они оплачены за уже выполненные работы.
 
    Ввиду отсутствия у ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» технической возможности по отключению и подключению абонентов в газопроводы низкого давления, был заключен договор с ОАО «Темрюкрайгаз» о возмездном оказании услуг № № 30.09.2013 года, согласно которому повторное включение абонента осуществляется, на основании письменной заявки абонента, предоставленной в ГРО (ОАО «Темрюкрайгаз», с отместкой Компании (ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар») о погашении абонентом задолженности по оплате за потребленный газ, оплаты работ связанных с отключением и после оплаты абонентом в ГРО стоимости услуг по отключению.
 
    На письменное обращение Остроминской Н.Н. 12.08.2014 года в ОАО «Темрюкрайгаз» о подключении после обрезки домовладения, ей было разъяснено, что для подключения домовладения ей необходимо предоставить сведения ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» об отсутствии задолженности по оплате за использованный газ; квитанцию об оплате работ связанных с отключением, а также о необходимости оплаты услуги за повторное включение в размере 1487 рублей 83 копейки. Однако истица отказаласьоплачивать указанные услуги.
 
    Одновременно Остроминской Н.Н. была выписана квитанция на сумму 1360 рублей 85 копеек, которую она должна будет оплатить после выполнения работ, а также подписания акта выполненных работ.
 
    Считает заявленные требования необоснованными и просит в их удовлетворении отказать.
 
    Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему.
 
    В соответствии со ст.ст. 546, 548 Гражданского кодекса РФ не допускается перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии гражданам за исключением случаев, предусмотренных п.п.2,3 ст.546 ГК РФ. Исключительными случаями являются удостоверенное органом энергетического контроля неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента, угрожающее аварией или создающее грозу жизни и безопасности граждан, а также необходимость принятия неотложных мер по предотвращению или ликвидации аварии в системе энергоснабжающей организации.
 
    Статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает исполнителя предоставить потребителю услугу, соответствующую по качеству требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке. Защита прав потребителей в силу ст. 17 указанного Закона осуществляется судом.
 
    Как установлено в судебном заседании, в соответствии с договором поставки природного газа на коммунально- бытовые нужды граждан от 06.08.2014г. №, истица является абонентом ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» с лицевым счетом №.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
 
    Согласно п. 2 ст. 543 ГК РФ, энергоснабжающая организация должна обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
 
    Согласно ст. 18 Федерального закона "О газоснабжении в РФ" от 31.03.1999 года № 69-ФЗ, поставки газа проводятся на основании договоров между поставщиками и потребителями, независимо от форм собственности, и в соответствии с гражданским законодательством и утвержденными Правительством РФ Правилами поставок газа и Правилами пользования газом в Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, изданными во исполнение настоящего Федерального закона.
 
    Порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа установлен Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549, утвердившим "Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».
 
    В соответствии с п.п. «в» п. 45 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан от 21.07.2008г. № 549, поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента, в случае неоплаты или неполной оплаты потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд.
 
    При этом, в силу пункта 46 указанных Правил поставки газа, до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
 
    Пунктом 47 Правил поставки газа предусмотрено, что подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях: а) авария в газораспределительной сети; б) авария внутридомового газового оборудования или утечка газа из внутридомового газового оборудования; в) техническое состояние внутридомового газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.
 
    Таким образом, в силу прямого указания закона прекращение или ограничение подачи энергии могут иметь место не только по соглашению сторон, но и без согласования с абонентом и без его предупреждения (при условии немедленного уведомления абонента) в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии в системе самой энергоснабжающей организации (пункт 3 статьи 546 Гражданского кодекса Российской Федерации).
 
    В силу п. 48 данных Правил в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
 
        Как следует из представленных ответчиком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» письменных доказательств, абонентом – потребителем услуг газоснабжения по адресу: <адрес> с абонентским №, до 06.08.2014г. значилась А.А., за которой, по сведениям ответчика, с 01.09.2011г. числилась задолженность перед поставщиком газа, по состоянию на 01.05.2014г. в размере 66 326 рублей 36 копеек.
 
        Как установлено определением мирового судьи судебного участка № 206 Темрюкского района от 06.06.2014г., А.А. умерла ДД.ММ.ГГГГ.2008г., в связи с чем, ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» отказано в принятии заявления о выдаче судебного приказа о взыскании с неё задолженности за поставленный газ.
 
        Как следует из представленной ответчиком расписки от 06.05.2014г., требование о необходимости погашения задолженности на имя А.А. (умершей) в сумме 68056,94 рубля получено Остроминским А.В.
 
        Согласно почтовой квитанции и реестру почтовых отправлений, ответчиком ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» 03.06.2014г. направлено заказное письмо по адресу: <адрес> на имя А.А., при этом суду не представлено копии вложения в указанное письмо, что свидетельствует о невозможности установления судом его содержания, следовательно, доводы представителя ответчика о направлении абоненту установленного законом извещения о предстоящем отключении газоснабжения дома, судом не принимаются.
 
        Вместе с тем, согласно ч. 2 ст. 17 ГК РФ правоспособность гражданина возникает в момент его рождения и прекращается смертью.
 
    В силу ст. 418 ГК РФ обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.
 
    Из данной правовой нормы следует, что смерть гражданина-должника влечет прекращение обязательства, если только обязанность его исполнения не переходит в порядке правопреемства к наследникам должника или иным лицам, указанным в законе.
 
    Согласно ч. 1 ст. 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежащие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
 
    Таким образом, в момент смерти А.А.., как носителя всевозможных публичных, частных прав и обязанностей, права и обязанности, которые были тесно связаны с её личностью, прекратились, а субъектом всех имущественных прав после смерти А.А., в порядке универсального правопреемства, стали её наследники.
 
    В соответствии со ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к ним наследственного имущества. Кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам. До принятия наследства требования кредитора могут быть предъявлены к наследственному имуществу.
 
    В силу указанных требований закона, направление почтового отправления на имя умершего гражданина, не является доказательством, свидетельствующим об извещении абонента о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах.
 
    Таким образом, суд считает, что действия ответчика по прекращению подачи газа в жилой дом по адресу: <адрес>, не отвечают требованиям закона, поскольку последовали без обязательного уведомления абонента о предстоящем приостановлении подачи газа.
 
    Поскольку в материалах дела не имеется доказательств, что истица является наследником А.А., она, по мнению суда, не может нести ответственность, связанную с последствиями невнесения платы за газоснабжение жилого дома бывшим собственником дома, либо его наследниками.
 
        Как установлено в судебном заседании и не отрицается сторонами, подключение газового оборудования абонента Остроминской Н.Н. к газораспределительной сети после заключения сторонами договора поставки природного газа на коммунально – бытовые нужды населения от 06.08.2014г. газоснабжения не произведено, поскольку Остроминской Н.Н. не выполнены требования ответчика по оплате услуг по отключению и повторному подключению газоснабжения в принадлежащем ей доме.
 
    В силу ст.426 ГК РФ заключенный сторонами договор является публичным. Отказ коммерческой организации от его заключения при наличии возможности предоставления потребителю услуг не допускается.
 
    Таким образом, суд считает, что ответчик неправомерно уклоняется от исполнения заключенного с истицей публичного договора, то есть, составив и подписав договор газоснабжения, отказывается подключить оборудование истицы к присоединенной сети.
 
    Так как судом установлена незаконность действий ответчика по прекращению подачи газа в жилой дом, принадлежащий в настоящее время истице, это влечет отсутствие у Остроминской Н.Н. обязанности оплаты стоимости работ по отключению и повторному подключению газоснабжения в доме.
 
    Поскольку Остроминская Н.Н. на момент прекращения подачи газа в её дом 26.06.2014г., абонентом ответчика не являлась, подключение подачи ей газа в настоящее время будет являться не возобновлением поставки газа по ранее заключенному договору, а новым подключением подачи газа, подтверждающим заключение с нею ответчиком договора от 06.08.2014г.
 
    Таким образом, положения п.48 Правил, регулирующие правоотношения по возобновлению поставки газа, в том числе по оплате потребителем расходов поставщика либо обслуживающей организации, связанных с отключением и подключением газоснабжения, в данном случае не подлежат применению.
 
    Суд считает необходимым обязать ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» произвести подключение подачи газа абоненту Остроминской Н.Н. в домовладение по адресу: <адрес>, так как бездействие ответчика, выразившееся в отказе подключения газового оборудования к присоединенной сети, нарушает законные права и интересы истицы и как гражданина, и как абонента.
 
    Суд считает возможным обратить настоящее решение в части подключения подачи газа в домовладение по адресу: <адрес>-а к немедленному исполнению, поскольку отсутствие газоснабжения, используемого в том числе для приготовления пищи, подогрева воды и отопления жилого дома в осеннее - зимний период, в целях защиты прав и законных интересов абонента-гражданина и проживающих совместно с ней малолетних детей, необходимо устранить незамедлительно.
 
    Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, изложенными в п. 45,46 Постановления N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
 
    Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
 
    При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
 
    Суд, с учетом принципа разумности и справедливости, а также причиненных истице нравственных страданий в результате нарушения ответчиком законных прав потребителя, считает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда Остроминской Н.Н. 5 000 рублей.
 
    С учетом вышеуказанных требований закона, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 2 500 рублей.
 
    В соответствии с требованиями ст. 98,100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах.
 
    Суд считает возможным присудить к возмещению понесенные истицей расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей.
 
        Требования истицы в части зачета в счет её будущих платежей произведенных ею затрат по оплате долгов предыдущих хозяев дома ОАО «Темрюкрайгаз» в сумме 415,56 рублей и 1537,98 рублей, не подлежат удовлетворению, поскольку в счет будущих платежей истицы не могут быть зачтены платежи другого абонента А.А.., что не лишает Остроминскую Н.Н. права потребовать возврата данных сумм с ответчика ОАО «Темрюкрайгаз» в установленном законом порядке.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
 
Р Е Ш И Л:
 
    Признать действия ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» по отключению газа в домовладении, принадлежащем Остроминской Н.Н., по <адрес>, - незаконными.
 
    Обязать ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» произвести подключение подачи газа абоненту Остроминской Н.Н. в домовладение по адресу: <адрес>.
 
    Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в пользу Остроминской Н.Н. денежную компенсацию морального вреда в размере 5000 (пяти тысяч) рублей, и штраф в сумме 2500 (двух тысяч пятисот) рублей.
 
    Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» в пользу Остроминской Н.Н. судебные расходы в сумме 10 000 (десять тысяч) рублей.
 
    Обратить решение суда в части подключения подачи газа абоненту Остроминской Н.Н. в домовладение по адресу: <адрес>, к немедленному исполнению.
 
    В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
 
    Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке Краснодарский краевой суд через Темрюкский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
 
    Председательствующий:                                                   Л.А. Логвин
 
    Мотивированное решение составлено 22 сентября 2014 года.