Дата принятия: 16 сентября 2014г.
Дело №2-3160/2014
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 сентября 2014 года г. Челябинск
Тракторозаводский районный суд г.Челябинска в составе:
председательствующего Сырова Ю.А.
при секретаре Деревсковой Т.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мироновой Т.Г. к закрытому акционерному обществу «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об истребовании документов,
У С Т А Н О В И Л:
Миронова Т.Г. обратилась в суд с иском к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, просила обязать ответчика предоставить копии документов: договор на выпуск кредитной карты №00011828730, приложение к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.
В обоснование исковых требований истец указала, что между ней и ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк заключен договор на выпуск кредитной карты №0031040199, в соответствии с которым ответчик обязался открыть ей текущий счет и предоставить кредит. 26.01.2014г. она направила ответчику претензию о предоставлении копии документов кредитного дела: кредитного договора, приложения к договору, графика платежей и выписки по счету. Ответчик претензию игнорировал, запрашиваемые документы не предоставил, тем самым нарушил права потребителя на получение информации об услуге.
В судебное заседание Миронова Т.Г. не явилась, просила рассмотреть дело в её отсутствие.
Представитель ответчика ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк в судебное заседание не явился, представил письменный отзыв, в котором указал, что при заключении договора истец получил полную информацию о предмете договора, а именно ему были вручены Общие условия обслуживания банковских карт и Тарифы, а также разъяснено о получении дополнительной информации на интернет-сайте Банка.
Услуга по предоставлению и обслуживанию кредитной карты предоставляется банком без открытия и использования банковского счета клиента, в связи с чем информация в виде расширенной выписке по счету не может быть предоставлена. Обращения истца о предоставлении информации в Банк не поступали, в связи с чем, отсутствует предмет спора.
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Для банковских услуг, в том числе при предоставлении кредита, информация должна содержать размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
По смыслу указанной статьи, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Мироновой Т.Г. и ответчиком ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк заключен договор о предоставлении и обслуживании кредитной карты № путем акцепта банком заявления потребителя на выпуск кредитной карты на условиях предусмотренных Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» и Тарифном плане, в соответствии с которыми истице выдана банковская карта.
Как следует из представленной ответчиком копии заявления, при заключении договора Миронова Т.Г. ознакомлена с Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных карт в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» и Тарифным планом. Отдельного письменный договора сторонами не составлялось.
Соответственно у истца имеется полная информация об условиях договора, содержащаяся в Условиях, а также Тарифах на получение кредита с использованием выпущенной кредитной карты.
Учитывая изложенное, отсутствуют основания для возложения на ответчика обязанности по безвозмездному предоставлению истцу копий кредитного договора с приложениями, поскольку данные документы при заключении кредитного договора не составлялись.
Информация о погашении кредита отражается на лицевом счете заемщика и предоставляется бесплатно заемщику - физическому лицу, что ответчиком не оспаривается.
Вместе с тем, достаточных доказательств того, что истец обращалась в отделение в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк за получением выписки по счету и ей было отказано в предоставлении такой информации, суду не представлено.
Как следует отзыва представителя ответчика, претензия, подписанная лично Мироновой Т.Г., (л.д.6) и якобы направленная по адресу местонахождения ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, ответчиком не получена и не рассматривалась по существу. Препятствий для получения истцом в соответствующем отделении ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, либо иным общедоступным способом (сеть Интернет, СМС запрос) информации о состоянии кредита, у истицы не имеется.
Достоверных доказательств направления и вручения такой претензии суду не представлено. Копия чека об оплате почтового отправления с почтамта г.Казани, суд к таким доказательствам не относит, учитывая при этом, что истец зарегистрирована и проживает в г.Челябинске, и вероятнее всего, не могла отправить подписанную лично претензию из другого региона. Иные лица права на получение информации по кредитным обязательствам истца не имеют, за исключение случаев, предусмотренных законом.
Поскольку суду не представлено доказательств неправомерного отказа ответчика в предоставлении информации, в том числе выписки по лицевому счету, исковые требования не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
Р Е Ш И Л:
Отказать в удовлетворении исковых требований Мироновой Т.Г. к закрытому акционерному обществу «Тинькофф Кредитные Системы» Банк об истребовании документов.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд, через Тракторозаводский районный суд г.Челябинска, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Председательствующий: Ю.А. Сыров
