Дата принятия: 16 сентября 2014г.
Дело №2-3170/2014
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 сентября 2014 года г. Челябинск
Тракторозаводский районный суд г.Челябинска в составе:
председательствующего Сырова Ю.А.
при секретаре Деревсковой Т.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Барчук В.А. к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,
У С Т А Н О В И Л:
Барчук В.А. обратилась в суд с иском к ЗАО «Банк Русский Стандарт», просила обязать ответчика предоставить копии документов: договор на выпуск кредитной карты №, приложение к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету.
В обоснование исковых требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ЗАО «Банк Русский Стандарт» заключен кредитный договор на выпуск банковской карты, в соответствии с которым ответчик обязался открыть банковский счет и кредитовать его. 15.01.2014г. она направила ответчику претензию о предоставлении копии документов кредитного дела: договора на выпуск банковской карты, приложения к договору, графика платежей и выписки по счету. Ответчик претензию игнорировал, запрашиваемые документы не предоставил, тем самым нарушил права потребителя на получение информации об услуге.
В судебное заседание Барчук В.А. не явилась, извещена.
Представитель ответчика ЗАО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, представил в письменный отзыв, в котором указал, что при заключении договора истец получил полную информацию об условиях обслуживания банковской карты, а также ей были вручены экземпляры всех документов. Для получения выписки по счету с соответствующим заявлением истец в ЗАО «Банк Русский Стандарт» не обращался, приложенная к иску претензия в банк не поступала.
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Для банковских услуг, в том числе при предоставлении кредита, информация должна содержать размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
По смыслу указанной статьи, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Барчук В.А. и ответчиком ЗАО «Банк Русский Стандарт»был заключен договор № на выпуск и обслуживание банковской карты (банковского счета) путем акцепта банком заявления потребителя, в соответствии с условиями которого истцу открыт счет и выдана электронная банковская карта, предусматривающая возможность кредитования банковского счета по ставке 36% годовых в пределах лимита кредитований <данные изъяты> рублей.
Как следует из представленных ответчиком копий документов, при заключении договора Барчук В.А. вручена копия расчета полной стоимости кредита, график погашения при получении кредита на сумму <данные изъяты> рублей, Тарифы, Условия предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт». Сведениями о составлении иных документов, в том числе отдельного письменного договора, дополнений к договору, суд не располагает.
Соответственно у истца имеется полная информация о кредите, содержащаяся в Условиях и Тарифов, а также второй экземпляр графика платежей.
Учитывая изложенное, отсутствуют основания для возложения на ответчика обязанности по безвозмездному предоставлению истцу копий кредитного договора с приложениями, поскольку данные документы при заключении кредитного договора не составлялись, а Тарифы и Условия, содержащие условия кредита, а также график платежей, имеются у истца.
Информация о погашении кредита отражается на счете заемщика и предоставляется бесплатно заемщику - физическому лицу, что ответчиком не оспаривается.
Вместе с тем, достаточных доказательств того, что истец обращалась в отделение ЗАО «Банк Русский Стандарт»за получением выписки по счету и ей было отказано в предоставлении такой информации, суду не представлено.
Как следует отзыва представителя ответчика, претензия, подписанная лично Барчук ВА., (л.д.6) и якобы направленная по адресу головного офиса ЗАО «Банк Русский Стандарт», ответчиком не получена и не рассматривалась по существу. Препятствий для получения истцом в соответствующем отделении ЗАО «Банк Русский Стандарт» выписки по счету, не имеется.
Достоверных доказательств направления и вручения такой претензии суду не представлено. Копия чека об оплате почтового отправления с почтамта г. Казани, суд к таким доказательствам не относит, учитывая при этом, что истец зарегистрирована и проживает в г.Челябинске, и вероятнее всего, не могла отправить подписанную лично претензию из другого региона. Иные лица права на получение информации по банковскому счету истца не имеют, за исключение случаев, предусмотренных законом.
Кроме того, выписка по счету представлена ответчиком и приобщена к материалам дела, истец имела возможность с ней ознакомится, однако правом на ознакомление с материалами гражданского дела не воспользовалась.
Поскольку суду не представлено доказательств неправомерного отказа ответчика в предоставлении информации, в том числе выписки по счету, исковые требования не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
Р Е Ш И Л:
Отказать в удовлетворении исковых требований Барчук В.А. к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд, через Тракторозаводский районный суд г.Челябинска, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Председательствующий: Ю.А. Сыров
