Решение от 16 июля 2014 года

Р Е Ш Е Н И Е
 
именем Российской Федерации
 
/заочное/
 
    г. Новокузнецк 16 июля 2014 года
 
    Орджоникидзевский районный суд города Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Телениной О.А.
 
    при секретаре Пономаревой А.Ф.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску Бухтияровой Надежды Анатольевны к ООО «Премиум класс» о защите прав потребителей,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    Бухтиярова Н.А. обратилась в суд с иском к ООО «Премиум класс» о защите прав потребителей.
 
    Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г. она заключила с ответчиком договор поручения, на основании которого ответчик принял на себя обязательства заключить от ее имени договор с компанией «.......» по резервированию права пользования курортной жилой площади сроком на одну неделю для нее, а также перечислить денежные средства по данному договору исполнителю предоставляемых истцу услуг. Общая сумма договора составила 1300 евро, которые она оплатила в день заключения договора, что на .. .. ....г. по курсу ЦБ РФ на день оплаты составило 53 102 рубля 60 копеек.
 
    Просит расторгнуть договор поручения №... от .. .. ....г. года; взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 53 102 рубля 60 копеек, уплаченные ею по договору № №... от .. .. ....г. года; проценты за неудовлетворение ее требований в размере 73281 рубль 58 копеек; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; денежную компенсацию за расходы на услуги представителя в размере 10 000 рублей; расходы за оформление доверенности в размере 500 рублей; взыскать с ответчика с доход государства штраф в размере 50% цены иска; взыскать с ответчика в доход бюджета госпошлину и штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
 
    Истица Бухтиярова Н.А.в суд не явилась, о дне, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в ее отсутствии, на заявленных исковых требованиях настаивала (л.д.63).
 
    Представитель истца – Ткаченко Ю.В., действующая на основании нотариальной доверенности от .. .. ....г. (л.д.50), в судебном заседании поддержала исковые требования, дала аналогичные иску пояснения, просила их удовлетворить.
 
    Представитель ответчика ООО «Премиум класс», в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, в соответствии со ст. 117 ГПК РФ, в деле имеются сведения о его извещении (л.д.60-61,68-69,71-75), причина неявки судом не установлена, возражений по иску не представлено, не просил рассмотреть дело в его отсутствие, не представил отзыв на исковое заявление.
 
    Таким образом, суд считает ответчика надлежащим образом извещенным, а его неявку в судебное заседание неуважительной, и поэтому, в силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.
 
    Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
 
    Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
 
    Согласно п. 1 ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным возникают непосредственно у доверителя.
 
    В соответствии со ст. 977 ГК РФ предусмотрено право участников договора поручения на односторонний отказ от договора, указаны основания такого прекращения сделок и порядок одностороннего прекращения обязательств.
 
    Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
 
    Данный закон определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести, либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
 
    Учитывая положения данного закона, суд признает, что отношения, возникшие между истицей и ответчиком должны регулироваться и соответствовать требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей».
 
    Согласно ч. 1 ст. 978 ГК РФ, если договор поручения прекращен до того, как поручение исполнено поверенным полностью, доверитель обязан возместить поверенному понесенные при исполнении поручения издержки, а когда поверенному причиталось вознаграждение, также уплатить ему вознаграждение соразмерно выполненной им работе. Это правило не применяется к исполнению поверенным поручения после того, как он узнал или должен был узнать о прекращении поручения.
 
    В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
 
    В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителя» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
 
    В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителя» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
 
    Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
 
    При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
 
    В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
 
    Согласно ч. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителя», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
 
    Согласно ч. 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
 
    Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    Согласно ч. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
 
    Согласно ст. 16 Федерального закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
 
    Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
 
    Согласно ст. 29 Федерального закона «О защите прав потребителей» потребитель, при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
 
    Судом установлено, что .. .. ....г. между Бухтияровой Надеждой Анатольевной и ООО «Премиум класс» был заключен договор поручения №... (л.д.25-26), согласно которому ООО «Премиум класс» берет на себя обязательства заключить от имени истца и за ее счет договор с компанией «.......», по резервированию права пользования курортной жилой площади сроком на 1 (одну) неделю для супругов на курортах, указанных в Приложении №... (л.д.27), а также перечислять денежные средства по этому договору, а истец обязуется выплатить вознаграждение ООО «Премиум класс» в размере 10% от общей суммы договора (л.д.28).
 
    Так же .. .. ....г. между ООО «Премиум класс», действующего от имени Бухтияровой Н.А. и международной компанией «.......», был заключен договор № №... (л.д.29-30), на основании которого компания «.......» резервирует за ООО «Премиум класс», действующего от имени Бухтияровой Н.А. право пользования курортной жилой площади супругами сроком на 1 (одну) неделю на курортах, указанных в Приложении №... (л.д.27).
 
    Согласно п. 2.1. договора поручения №... общая сумма договора эквивалентна 1300 евро, которая состоит из стоимости договора во исполнение поручения истца ответчиком в размере 90 %, а именно: предварительная оплата размещения и изъятия курортной жилой площади из оборота; оплата за пользование курортной жилой площадью.
 
    В соответствии с графиком платежей, свои обязательства перед ООО «Премиум класс» Бухтиярова Н.А. исполнила, общую сумму договора в размере 1300 евро или 53 102 рубля 60 копеек она оплатила, что подтверждается квитанциями и кассовыми чеками. Последний платеж осуществила .. .. ....г. (л.д.11-24).
 
    .. .. ....г. гарантийным письмом «.......» продлило Бухтияровой Н.А. срок бронирования недель права пользования курортной жилой площадью до .. .. ....г. (л.д.32).
 
    .. .. ....г. Бухтиярова Н.А. обратилась к ООО «Премиум класс» с претензией о ненадлежащем качестве услуги, однако никаких результатов не последовало (л.д.36-37).
 
    Из договора №... от .. .. ....г. видно, что компания «.......» и ООО «Премиум класс» заключили договор о предоставлении одной стороной и оплатой другой стороной следующих услуг: маркетинговых услуг, нацеленных на использование рынка перспективных клиентов в ....... и регионах РФ; рекламных услуг по привлечению клиентов; проведение консультаций с потенциальными клиентами по особенностям туристических продуктов; заключение договоров с физическими лицами на территории РФ по резервированию права пользования курортной жилой площади супругами на курортах (л.д.29-30).
 
    В соответствии с преамбулой Закона РФ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» туристская деятельность это туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий; турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент). Под туристским продуктом понимается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену экскурсионного обслуживания и (или) других услуг).
 
    Следовательно, договор, регулирующий отношения по поводу предоставления комплекса туристских услуг, может быть не чем иным, как договором оказания услуг и в силу ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя» истец Бухтиярова Н.А. была вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы.
 
    В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителя» Бухтиярова Н.А. .. .. ....г. обратилась к ответчику о расторжении договора №... от .. .. ....г. и возврате денежных средств, поскольку при заключении договора она была введена ответчиком в заблуждение относительно стоимости услуг, которые она намеревалась получить при заключении договора.
 
    Суд считает, что требования истицы должны быть удовлетворены, поскольку ответчиком ООО «Премиум класс» не представлено доказательств расходов, фактически понесенных им в связи с исполнением поручения по агентскому договору, а право на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг предусмотрено законом.
 
    Как установлено судом на момент подписания договора права истца как потребителя были нарушены. Истцом не было получено достоверной информации об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора. Чтобы организовать поездку и воспользоваться предлагаемым правом пользования курортной жилой площадью в соответствии с п.1.1 договора №... от .. .. ....г. истец должен будет понести дополнительные расходы, связанные со стоимостью авиабилетов, питания, страховки, трансферта, гида, оформлением визы и т.п. При этом до потребителя информация о стоимости данных услуг не была доведена.
 
    Ответчиком ООО «Премиум класс» не представило истцу надлежащую и полную информацию о заключенной им сделке, не была должным образом объяснена информация о потребительских свойствах туристического продукта. Истец приобрел услугу, не обладающую необходимыми ей свойствами. Как следует из требований истца, .. .. ....г. она присутствовала на рекламной акции, организованной ООО «Премиум класс», рекламная компания проводилась по предоставлению туристического отдыха в Испании. При этом ей разъяснялось, что при заключении договора она с супругом будут иметь возможность получить существенно качественный и недорогой отдых в Испании, относительно других туристических агентств, предлагаемых туристические продукты. Заключая данный договор, истец, полагала, что приобретает услугу по предоставлению туристического продукта, включающего в себя комплекс услуг.
 
    По смыслу закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» сутью туризма в любом случае является выезд и сравнительно продолжительное пребывание в ином, чем постоянное место жительства, месте, осуществляемые с определенной целью без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания. Выезд в иное место подразумевает перевозку (доставку) в это место, а относительно продолжительное пребывание с точки зрения физиологии человека - размещение и питание.
 
    Следовательно, объективно путешествие невозможно осуществить без оказания услуг по перевозке туриста, без удовлетворения его физиологических потребностей в пригодном для проживания жилище и восстановлении его сил, т.е. без оказания услуг по размещению и питанию. Очевидно, что названные услуги взаимосвязаны и только в комплексе могут обеспечить осуществление путешествия.
 
    Вместе с тем, истцу не было предоставлено информации о необходимых дополнительных затратах для осуществления предполагаемой поездки. Таким образом, Бухтиярова Н.А. не была информирована о стоимости услуг, которые она должна была бы понести для осуществления приобретенного права пользования курортной жилой площадью на курортах, указанных в приложении №... к договору, что является существенным условием договора.
 
    Бухтияровой Н.А. ответчиком ООО «Премиум класс» не была предоставлена и разъяснена информация о характере совершаемой сделки и ее последствиях, также не были предоставлены документы об уровне надежности и добросовестности фирмы, заключить договор с которой, она поручает Агенту – ООО «Премиум класс».
 
    Как следует из договора поручения (л.д.25-26) права и обязанности между Бухтияровой Н.А. как доверителем и компанией «.......» как третьим лицом возникают по сделке совершенной поверенным ООО «Премиум класс» от имени Бухтияровой Н.А. с компанией «.......», а именно по предоставлению услуг по бронированию курортной жилой площади, а не по договору поручения.
 
    Так как требований, вытекающих из договора по реализации услуг, предусмотренных настоящим договором, Бухтиярова Н.А. не заявляла и принимая во внимание, что «.......» не является участником спорных отношений, вытекающих из договора от №... от .. .. ....г.. который просит расторгнуть истица, то не привлечение компании «.......» к участию в деле само по себе не может повлиять на выводы суда при принятии решения. Истец не просит разрешить вопрос о правах и обязанностях компании «.......», а просит расторгнуть договор поручения, т.к. до истца не была доведена ответчиком надлежащая информация о характере совершаемой сделки и ее последствиях, также не были предоставлены документы об уровне надежности и добросовестности фирмы, заключить договор с которой, она поручает Агенту – ООО « Премиум класс».
 
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Таким образом, законодательство о защите прав потребителей исходит из того, что потребитель имеет право в течение 14 дней с момента заключения договора отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для него последствий. С таким заявлением о расторжении договора и обратилась Бухтиярова Н.А. .. .. ....г. (л.д.34) и .. .. ....г. (л.д.35). Данные заявления были получены ООО «Премиум класс», однако ни к каким результатам это не привело.
 
    В связи с чем, суд считает необходимым расторгнуть договор поручения №... от .. .. ....г. года, заключенный между ООО «Премиум класс» и Бухтияровой Н.А., а так же взыскать с ответчика в пользу истицы денежные средства в размере 53 102 рубля 60 копеек, уплаченные ею по договору №... от .. .. ....г. года.
 
    Материалами дела подтверждается, что исполнителю была предоставлена возможность в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. С целью досудебного урегулирования спора в адрес ответчика истцом была направлена претензия от .. .. ....г. г., которая оставлена ответчиком без удовлетворения. Неисполнение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя явилось причиной обращения Бухтияровой Н.А. в суд за защитой своих нарушенных прав.
 
    Таким образом, требования истца о взыскании процентов за неудовлетворение ее требований в добровольном порядке подлежат удовлетворению.
 
    Истцом представлен расчет процентов со дня подачи ею претензии, т.е. с .. .. ....г. года, однако суд считает необходимым производить расчет следующим образом:
 
    .. .. ....г. + 6 дней (время пути почты) + 10 дней (срок добровольного исполнения требований) = .. .. ....г. год.
 
    Т.е. .. .. ....г. – день, с которого следует исчислять проценты за невыполнение требований потребителя.
 
    Таким образом, просрочка составила 30 дней (с .. .. ....г. по .. .. ....г. г.)
 
    Согласно ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.
 
    3% от стоимости в день составляет - 1593 руб. 10 коп.
 
    1 593,10 руб. х 30 дней = 47 793 руб.
 
    Неустойка на день подачи иска, на .. .. ....г. г., составляет 47793 руб.
 
    Суд признает установленным факт нарушения прав Бухтияровой Н.А. как потребителя в части непредставления ей ООО «Премиум класс» необходимой информации об оказываемой услуге при заключении договора.
 
    Согласно ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
    В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
 
    Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
 
    Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
 
    С учетом обстоятельств дела, характера и объема, причиненных истице страданий, их последствий, степени вины ответчика, исходя из требований разумности и справедливости, периода неисполнения ответчиком обязанности по возврату денежных средств, суд определяет размер компенсации морального вреда в сумме 2 000 рублей, которые подлежат взысканию в пользу истицы с ответчика.
 
    В силу ч. 6 ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Таким образом, с ответчика ООО «Премиум класс» подлежит взысканию штраф в пользу истицы Бухтияровой Н.А. в размере 51447,80 рублей = ((53102,60 руб. + 2000 руб. + 47793 руб.) х 50%).
 
    В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
 
    При указанных обстоятельствах, требования истца о взыскании с ООО «Премиум класс» судебных расходов, связанных с оплатой услуг представителя в размере 10 000 рублей, суд считает необходимым уменьшить с учетом разумности и справедливости, а так же сложности дела и количества судебных заседаний и взыскать в пользу истца в размере 8000 рублей, данные расходы подтверждены документально (л.д.9-10).
 
    Кроме того, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 500 рублей (л.д.50).
 
    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
 
    В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований с ответчика.
 
    Следовательно, с ООО «Премиум класс» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 993 рубля 08 копеек.
 
    Таким образом, суд удовлетворяет исковые требования Бцхтияровой Н.А. частично.
 
    Руководствуясь ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Расторгнуть договор поручения №... от .. .. ....г. заключенный между Бухтияровой Надеждой Анатольевной и Обществом с ограниченной ответственность «Премиум класс».
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Премиум класс» в пользу Бухтияровой Надежды Анатольевны:
 
    - уплаченные по договору денежные средства в размере 53 102 рубля 60 копеек;
 
    - проценты за неудовлетворение требований потребителя в сумме 47793 рублей;
 
    - компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей;
 
    - расходы, связанные с оплатой юридических услуг представителя в сумме 8000 рублей.
 
    - расходы, связанные с оформлением нотариальной доверенности в сумме 500 рублей.
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Премиум класс» штраф в пользу Бухтияровой Надежды Анатольевны в размере 51447 рублей 80 копеек.
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Премиум класс» в доход государства государственную пошлину в размере 1993 рубля 08 копеек.
 
    Ответчик вправе подать в Орджоникидзевский районный суд ....... заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Судья: О.А. Теленина
 
    Решение в окончательной форме изготовлено .. .. ....г. года.
 
    Судья: О.А. Теленина