Дата принятия: 15 сентября 2014г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
15 сентября 2014 года г. Астрахань
Кировский районный суд г. Астрахани в составе:
председательствующего судьи Ивановой О.А.,
при секретаре Семенюк Ю.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ермолаева ФИО7 к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, незаконно снятых с банковской карты,
установил:
Истец обратился в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, незаконно снятых с банковской карты. В обоснование заявленных требований истец ссылался на то, что он является держателем международной карты ОАО «Сбербанка России» VISA. ДД.ММ.ГГГГ истец узнал о снятии с его банковской карты денежных средств в размере <данные изъяты> руб. По утверждению истца, он денежные средства не снимал, банковскую карту не терял и никому не передавал, ПИН-код никаким третьим лицам не сообщал. Обнаружив, что с его карты незаконно списаны денежные средства, истец обратился в правоохранительные органы с заявлением о совершении преступления, по результатам рассмотрения которого возбуждено уголовное дело. На требования истца о возврате денежных средств, ответчик ответил отказом. Полагает, что ответчиком была оказана услуга ненадлежащего качества, выразившаяся в необоснованном списании денежных средств с его счета, в результате чего он понес убытки. Просил суд взыскать с ответчика денежные средства в сумме <данные изъяты> руб., проценты в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб.
В судебном заседании представитель истца Назарова Р.К. исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить.
Представитель ответчика ОАО «Сбербанк России» Левин В.В. иск не признал по доводам, изложенным в отзыве на иск.
Суд, выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, заслушав судебные прения, приходит к следующему выводу.
В силу п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Согласно п. 3 ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным, на это лицом.
Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное (ст. 848 ГК РФ).
Пунктом 1 статьи 854 ГК РФ предусмотрено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Еромлаев В.Г. подал в ОАО «Сбербанк России» заявление на получение банковской карты.
На основании указанного заявления ответчик предоставил истцу услугу по выпуску и обслуживанию банковской карты в соответствии с использованием карт ОАО «Сбербанк России», заявлением на получение карты, условиями и тарифами ОАО «Сбербанк России» на выпуск и обслуживание банковских карт, которые в совокупности являются заключенным между клиентом и банком договором о выпуске и обслуживанию международных карт.
Истец является держателем карты VISA № №, открытой в дополнительном офисе № Астраханского отделения № ОАО «Сбербанк России».
Согласно имеющейся в Банке информации, ДД.ММ.ГГГГ через банкомат № Астраханского отделения № ОАО «Сбербанк России» в период времени с 9 часов 54 минут 39 секунд до 9 часов 57 минут 57 секунд по карте было совершено четыре расходных операции на общую сумму <данные изъяты> руб., что подтверждается данными электронного журнала, сформированного банкоматом за ДД.ММ.ГГГГ.
Из объяснений представителя истца следует, что ДД.ММ.ГГГГ Ермолаев В.Г. решил через банкомат снять денежные средства для личных нужд и обнаружил, что на счету отсутствуют денежные средства в размере <данные изъяты> руб. После чего незамедлительно обратился в банк с заявлением о возврате незаконно снятых денежных средств. Однако данных денежных средств истец не снимал, банковскую карту не терял и никому не передавал. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ОП № УМВД России по <адрес> с заявлением по факту мошеннических действий.
Из ответа ОАО «Сбербанк России» на обращение Ермолаева В.Г. по факту оспаривания указанных операций, следует, что в результате рассмотрения заявления было установлено, что при проведении операций был использован правильный Пин-код карты и получено разрешение на их совершение. Использование Пин-кода при проведении оспариваемых операций, свидетельствует о том, что условие о неразглашении Пин-кода было нарушено.
Согласно п. 2.12 «Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанк России» расчетные (расчетно-кассовые) документы, оформляемые при совершении операций по карте, могут быть подписаны как личной подписью держателя, либо составлены с использованием аналога собственноручной подписью держателя карты: ПИНа, постоянного пароля/одноразового пароля или кодов, сформированных на основании биометрических данных держателя карты.
Как следует из материалов дела, операции по получению денежных средств в размере <данные изъяты> руб. производилась с использованием банковской карты истца № с вводом правильного ПИН-кода.
Пунктом 2.14 Условий предусмотрено, что держатель карты обязуется не сообщать ПИН-код и контрольную информацию, не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, принимать меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты. Держатель карты обязуется нести ответственность по операциям, совершенным с использованием Пин-кода.
Проанализировав представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных истцом требований, поскольку в судебном заседании не представлено доказательств нарушения ответчиком условий договора и принятых на себя обязательств или исполнения обязательств ненадлежащим образом. Установлено, что операции по снятию наличных денежных средств по счету банковской карты истца произведены от имени самого Ермолаева В.Г. с использованием его персонального ПИН-кода банковской карты, поэтому у банка имелись все основания полагать, что распоряжение на снятие денежных средств дано уполномоченным лицом и законные основания для отказа в совершении операций по банковскому счету истца у ответчика отсутствовали. При этом, договором обязанность сохранять в тайне Пин-код, не передавать карту и ее данные иным лицам, принимать меры для предотвращения утраты, хищения карты, возложена на истца.
Доводы истца о том, что он никому не передавал свою банковскую карту и не сообщал ПИН-код, суд не принимает во внимание, поскольку доказательств, подтверждающих данные обстоятельства, истец в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не представил.
Само по себе то обстоятельство, что истец признан потерпевшим по уголовному делу, возбужденному по факту хищения у него ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в сумме <данные изъяты> руб., не свидетельствует о противоправных действиях банка. В соответствии с Условиями предоставления услуги, за убытки, понесенные Клиентом в связи с неправомерными действиями третьих лиц, Банк ответственности не несет. Противоправные действия третьих лиц, являются основанием для гражданско-правовой ответственности по обязательствам вследствие причинения вреда либо неосновательного обогащения, но не гражданско-правовой ответственности ответчика за несоблюдение или ненадлежащее соблюдение условий заключенного сторонами договора.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
В удовлетворении искового заявления Ермолаева ФИО8 к ОАО «Сбербанк России» о взыскании денежных средств, незаконно снятых с банковской карты отказать.
Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение месяца.
Судья:
Мотивированный текст решения изготовлен 19 сентября 2014 года.
Судья
