Решение от 15 мая 2013 года

Р Е Ш Е Н И Е
 
Именем Российской Федерации
 
    15 мая 2013 года                       Кореновский районный суд Краснодарского края в составе:
 
    председательствующего судьи              Кривцова А.С.,
 
    при секретаре                      Обляшевской Ю.А.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горбаневой Н.В. к филиалу ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае о возмещении ущерба, причиненного нарушением прав потребителя,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    Горбанева Н.В. обратилась в суд с иском к филиалу ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае о возмещении ущерба, причиненного нарушением прав потребителя, ссылаясь на то, что 07.10.2012 года в 12 час.10 мин. на автодороге Журавская-Тихорецк 4 кв + 150 м произошло ДТП, в котором получили механические повреждения принадлежащий ей автомобиль марки <...>, автомобиль <...>, под управлением Ч.А.В., и автомобиль <...>, принадлежащий С.А.В.. Виновником ДТП признан водитель автомобиля <...> - Ч.А.В. В результате ДТП принадлежащий ей автомобиль получил механические повреждения заднего бампера, заднего левого крыла, передней и задней левой двери, переднего левого крыла, переднего бампера, передней левой блок фары, левого карниза, переднего левого колеса, левого переднего колпака. Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована по договору об ОСАГО с филиалом ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае. По условиям договора страховщик обязан произвести страховую выплату пострадавшему при наступлении страхового случая: дорожно-транспортного происшествия. На основании ст.13 ФЗ № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» она обратилась к страховщику с заявлением о страховой выплате, с приложением к нему документов о наступлении страхового случая. Также она предоставила поврежденный автомобиль для проведения осмотра и организации оценки. Филиал ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае признало случай страховым и согласно Акту о страховом случае выплатило ей в счет возмещения убытка за поврежденный автомобиль <...> руб.. С оценкой, организованной страховщиком, и суммой страховой выплаты она не согласилась, в связи с чем она 10.02.2013 г. обратилась к независимому оценщику для производства оценки ущерба автомобиля. Согласно отчету от 10.02.2013 года «Об определении суммы материального ущерба, затрат на проведение восстановительного ремонта автотранспортного средства <...> стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет <...> рублей. Филиал ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае произвело ей выплату в размере <...> руб. платежным поручением № 876 от 28.01.2013 г., что на <...> руб. меньше суммы ущерба, определенного независимым оценщиком. 15.02.2013 года она предъявила филиалу ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае требование о возмещении убытков, причинных недобросовестным исполнением договорных обязательств. Ответчик получил претензию 20.02.2013 г. До предъявления иска в суд ее требования в добровольном порядке удовлетворены не были. В связи с этим ответчик обязан уплатить ей за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от не выплаченной суммы. На момент предъявления иска просрочка составила 56 дней (с 29.01.2013 года по 25.03.2013 г.). Размер неустойки составил <...> руб. Также с ответчика подлежит взысканию стоимость независимой оценки в размере <...> рублей. На основании ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» в его пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда, который она оценивает в <...> рублей, поскольку она была вынуждена тратить свое личное время на общение со специалистами страховой компании, которые грубо с нею разговаривали. Просила суд взыскать с филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае в ее пользу разницу в страховой выплате в размере <...> рублей, пеню за несвоевременный расчет в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, расходы по проведению независимой оценки в размере <...> руб., расходы по оплате услуг адвоката в размере <...> руб., расходы на оформление доверенности на представителя в размере <...> рублей.
 
    В судебном заседании представитель истца по доверенности Проскурнина Е.В. поддержала требования своего доверителя и настаивала на их удовлетворении, просила суд взыскать с ответчика в пользу ее доверителя разницу в страховой выплате в размере <...> рублей, пеню за несвоевременный расчет в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> рублей, расходы по проведению независимой оценки в размере <...> руб., расходы по оплате услуг адвоката в размере <...> руб., расходы на оформление доверенности на представителя в размере <...> рублей.
 
    Представитель ответчика филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие. Против удовлетворения заявленных Горбаневой Н.В. требований возражал по основаниям изложенным в отзыве на исковое заявление.
 
    Выслушав представителя истца, допросив специалиста, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований по следующим основаниям.
 
    В судебном заседании было установлено, что 07.10.2012 года в 12 час.10 мин. на автодороге Журавская-Тихорецк 4 кв + 150 м произошло ДТП, в котором получили механические повреждения принадлежащий Горбаневой Н.В. автомобиль марки <...>, автомобиль <...> принадлежащий Ч.А.В., и автомобиль <...>, принадлежащий С.А.В..
 
    Виновным в совершении ДТП был признан Ч.А.В., управлявший принадлежащим ему автомобилем марки <...>.
 
    В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю истца - <...> были причинены механические повреждения заднего бампера, заднего левого крыла, передней и задней левой двери, переднего левого крыла, переднего бампера, передней левой блок фары, левого карниза, переднего левого колеса, левого переднего колпака, что подтверждается справкой о дорожно-транспортном происшествии от 07.10.2012 г..
 
    Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована по договору года об ОСАГО с филиалом ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае.
 
    Согласно ст.7 ФЗ РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ, п.10 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет не более 160 000 рублей.
 
    В соответствии со ст.9 Закона РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
 
    Краснодарский филиал ООО «Росгосстрах» признал дорожно-транспортное происшествие, произошедшее 07.10.2012 г. с участием водителей Горбаневой Н.В., Ч.А.В., С.А.В., страховым случаем.
 
    Согласно платежному поручению № 876от 28.01.2013 года филиал ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае выплатил Горбаневой Н.В. в счет возмещения материального ущерба, причиненного в результате ДТП, - <...> руб.
 
    В соответствии с п.21 «Правил организации и проведения независимой технической экспертизы транспортного средства при решении вопроса о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.04.2003 г. № 238, в случае несогласия страховщика (потерпевшего) с выводами экспертизы им может быть организовано проведение повторной (в том числе комиссионной) экспертизы с привлечением другого эксперта–техника (экспертной организации).
 
    Не согласившись с размером страховой выплаты, Горбанева Н.В. обратилась к независимому оценщику для определения стоимости причиненного ущерба.
 
    Согласно отчету об определении суммы материального ущерба, затрат на проведение восстановительного ремонта ТС от 10.02.2013 г. стоимость восстановительного ремонта автомобиля <...>, принадлежащего Горбаневой Н.В., составляет <...> руб.
 
    Согласно квитанции об оплате от 10.02.2013 г. за проведенную оценку транспортного средства истец Горбанева Н.В. оплатила <...> руб.
 
    Допрошенный судебном заседании в качестве специалиста оценщик В.Е.А. пояснил суду, что в акте осмотра, предоставленного страховой компанией занижена цена работ. Во всех актах осмотра, которые проводит ООО “ Росгосстрах” не указывается вытяжка кузова, но как видно из фотографий в его акте осмотра, вытяжка кузова необходима. Также в своем отчете страховая компания не указывает стоимость работ по снятию и установке деталей, они указывают, только стоимость работ и то стоимость работ занижена. Также занижена стоимость норма часов, хотя расценки установлены для всех видов транспорта.
 
    В соответствии со ст.1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.
 
    Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (статья 1064).
 
    В соответствии со ст.ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
 
    Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
 
    В соответствии со ст.13 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу, в пределах страховой суммы.
 
    При наступлении страхового случая потерпевший (выгодоприобретатель) имеет право на получение в пределах определенной договором суммы страховой выплаты в том объеме, в котором возникает по правилам главы 59 ГК РФ - деликтное обязательство лица, застраховавшего свою ответственность.
 
    Согласно ст.3 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевшего, в пределах, установленных настоящим законом.
 
    В силу п.п. «б» п.63 Правил размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется в случае повреждения имущества потерпевшего – в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).
 
    Согласно положениям п.п.2.1ст.12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» к указанным расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на материалы и запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте, в порядке, установленном Правительством РФ.
 
        Из указанных правовых норм следует, что размер убытков (реальный ущерб), причиненных повреждением автомобиля истца в результате ДТП, зависит только от степени повреждения имущества и сложившихся цен.
 
    Таким образом, размер причиненного истцу ущерба подтвержден отчетом об определении суммы материального ущерба, затрат на проведение восстановительного ремонта, который был составлен в установленном законом порядке, и принимается судом во внимание в силу ст.ст.59,60 ГПК РФ. Ходатайств о назначении судебной автотехнической экспертизы перед судом не заявлялось.
 
    Поскольку сумма страхового возмещения не превышает лимита ответственности - 160000 рублей страховщика по ОСАГО в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае в ее пользу разницы в страховой выплате в сумме <...> руб., расходов по проведению независимой оценки в размере <...> рублей подлежат удовлетворению.
 
    Суд не может принять во внимание доводы представителя филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае о том, что сумма страхового возмещения в размере <...> руб., является достаточно полной, так как соответствует имевшимся повреждениям транспортного средства, а размер ущерба по представленному отчету- завышенным, поскольку, как следует из текста отчета стоимость ущерба в размере <...> руб. была определена на дату ДТП с учетом сложившихся цен и с учетом износа. Объективность и квалификация эксперта, изготовившего указанный отчет, у суда сомнений не вызывает.
 
    Решая вопрос о заявленных истцом требованиях о взыскании с филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае неустойки в размере <...> руб., суд считает их подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
 
        Как было установлено судом, филиал ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае произвел истцу выплату страхового возмещения в размере <...> руб., однако, указанная страховая выплата не подтверждает надлежащее исполнение должником своего обязательства, поскольку не является достаточно полной, что приводит к нарушению прав истца.
 
    Из материалов дела следует, что отчет об определении суммы материального ущерба, затрат на проведение восстановительного ремонта автомобиля истца в размере <...> рублей был составлен 10.02.2013 года, претензия в адрес ответчика была направлена истцом 20.02.0013 года.
 
    Согласно письменному сообщению филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае от 15.03.2013 года в удовлетворении требований истца было отказано.
 
    Согласно пункту 2 статьи 13 Федерального закона N 40-ФЗ от 25 апреля 2002 года "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
 
    Нарушение страховщиком условий осуществления страховой выплаты, определенных федеральным законом, нормативным правовым актом и (или) договором страхования (в том числе срока ее осуществления), может рассматриваться в качестве ненадлежащего исполнения страховщиком соответствующего обязательства.
 
        В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
 
        При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной законом об ОСАГО страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
 
    В случае разрешения спора о страховых выплатах, если судом будет установлено, что страховщик отказал в страховой выплате или выплатил страховое возмещение в неполном объеме, неустойка подлежит начислению со дня, когда страховщик незаконно отказал в выплате или выплатил страховое возмещение в неполном объеме.
 
        Ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующая на день, когда страховщик должен был исполнить обязанность по выплате страхового возмещения, составляет 8,25%. Суд считает, что расчет размера неустойки необходимо исчислять с 15.03.2013 года, когда страховой компанией был направлен истцу письменный отказ в выплате страхового возмещения на основании Отчета об определении суммы материального ущерба от 10.02.2013 г..
 
        Таким образом, имеет место нарушение страховщиком сроков выплаты страхового возмещения истцу, в связи с чем в его пользу с филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае подлежит взысканию неустойка за период с 15.03.2013 г. по 15.05.2013 года в размере <...> руб. (<...> руб.).
 
    В соответствии с ч.2 ст.1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
 
        Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
 
        Учитывая, что судом установлено нарушение со стороны филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае обязательств в части своевременного и полного возмещения истцу материального ущерба, причиненного в результате ДТП, требования истца о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в размере <...> рублей.
 
        В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
         С учетом принципов разумности и справедливости, учитывая срок рассмотрения дела судом, количества судебных заседаний, объем работы, проделанной представителем, а также категорию сложности дела, суд считает, что требования истца о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя подлежат частичному удовлетворению в размере <...> рублей.
 
    В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
 
    В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
 
    Таким образом, расходы по оплате доверенности на представителя в размере <...> руб., подлежат взысканию с ответчика – филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае в пользу истца.
 
        На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
 
Р Е Ш И Л:
 
        Взыскать с филиала ООО «Росгосстрах» в Краснодарском крае в пользу Горбаневой Н.В. в счет возмещения ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, <...> рублей, расходы по проведению независимой оценки в сумме <...> рублей, неустойку в размере <...> рублей, расходы по оформлению доверенности в размере <...> рублей, расходы оплате услуг представителя в размере <...> рублей, компенсацию морального вреда в размере <...> рублей.
 
    В удовлетворении остальной части иска отказать.
 
    Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда в течение 30 дней со дня его вынесения.
 
    Судья