Решение от 14 октября 2014 года

Дело № 2-731/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    14 октября 2014 года
 
    Смидовичский районный суд Еврейской автономной области
 
    в составе судьи                Бересневой О.Р.
 
    при секретаре                Заярной Т.О.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании в п. Смидович дело по иску Мельниковой <данные изъяты> к открытому акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» об истребовании документов, -
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Мельникова М.Н. обратилась в суд с иском к ОАО «Восточный Экспресс Банк» об истребовании документов. Свои требования мотивировала тем, что между ней и ОАО «Восточный Экспресс Банк» был заключен кредитный договор № от 04 декабря 2012 года. По условиям данного договора ОАО «Восточный Экспресс Банк» открыло текущий счет в рублях, обязалось осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит в размере 580 000 рублей. Она, в свою очередь, обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенные в кредитном договоре. 31 января 2014 года в ОАО «Восточный Экспресс Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, кредитное дело, приложения к договору, графика платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заёмщика. Ответа на данную претензию получено не было. Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Просит обязать предоставить копии документов по ее кредитному делу, а именно: кредитный договор № от 04 декабря 2012 года, приложения к кредитному договору № от 04 декабря 2012 года, расширенную выписку по лицевому счету № за период с 04 декабря 2012 года на момент подачи искового заявления.
 
    В судебное заседание истец Мельникова М.Н. не явилась. О дне, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом. Просила рассмотреть дело без ее участия, на заявленных требованиях настаивает в полном объеме, о чем предоставила заявление.
 
    Ответчик - ОАО «Восточный Экспресс Банк» в судебное заседание своего представителя не направил. О дне, времени и месте судебного заседания уведомлен надлежащим образом, о чём в материалах дела имеются уведомления о вручении судебных повесток. Причину неявки суду не сообщили, ходатайств об отложении дела не заявляли.
 
    Суд, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.
 
    В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
 
    В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
 
    Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
 
    Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
 
    Исходя из ст. ст. 435 и 438 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
 
    Оферта должна содержать существенные условия договора.
 
    Как следует из материалов дела, 04 декабря 2012 года между открытым акционерным обществом «Восточный экспресс банк» и Мельниковой М.Н. было подписано заявление на получение кредита №, согласно которому ОАО «Восточный экспресс банк» выдало заемщику кредит в сумме 580 000 рублей на срок 60 месяцев по 04 декабря 2017 года под 15,5% годовых. Мельникова М.Н. в свою очередь обязалась ежемесячно погашать кредит в размере 16 272 рубля в срок до 4 числа каждого месяца. В заявлении указанно, что гашение задолженности по кредиту и уплате процентов в соответствии с условиями смешанного договора будут осуществляться ежемесячно равновеликими платежами, включающими часть основного долга и проценты (аннуитентные платежи).
 
    В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.
 
    Предъявляя исковые требования к ОАО «Восточный Экспресс Банк», истица Мельникова М.Н. ссылается на положения ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», указывая, что данная информация должна быть предоставлена ей бесплатно, а недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списании средств с лицевого счета является нарушением норм данного Закона.
 
    На основании п. 2 ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.
 
    В соответствии со ст. 26 Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
 
    На основании п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
 
    31 января 2014 года Мельниковой М.Н. в адрес ОАО «Восточный Экспресс Банк» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, просила ответчика предоставить кредитный договор, приложения к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за период с 04 декабря 2012 года на момент подачи иска ввиду их отсутствия у заемщика. Согласно приложенному к иску реестру почтовых отправлений заявление о расторжении договора и претензия от Мельниковой М.Н. в адрес ОАО КБ «Восточный» были сданы в почтовое отделение Казани 31.01.2014.
 
    Пунктом 2 статьи 857 ГК РФ, статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности, определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.
 
    В соответствии с указанными нормами права заемщик имеет право на получение информации о банковских операциях, о счетах и вкладах, открытых на его имя.
 
    В соответствии с пунктом 23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», до подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи»), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации).
 
    Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ.
 
    С учетом норм действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что не получение банком претензии истца о выдаче документов, не влияет на разрешение дела по существу, поскольку обязательный претензионный порядок урегулирования спора не предусмотрен нормами материального права по кредитным правоотношениям и в заявлении (оферте) заемщика на получение банковской карты не указан досудебный обязательный порядок урегулирования спора.
 
    В соответствии с указанными нормами права и условиями договора, кредитная организация обязана предоставить по заявлению заемщика копию Типовых условий потребительского кредита, копию Типовых условий банковского специального счета, копию договора банковского специального счета, которые являются совместно с заявлением (офертой) смешанным договором, копию Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц и Тарифов Банка, которые указаны в качестве приложения в акцептованном банком заявлении (оферте) заемщика от 04.12.2012 на кредитование, а также копию Типовых условий кредитования счета и копию Правил выпуска и обслуживания банковских карт ОАО КБ «Восточный». Также вправе истица получить расширенную выписку по лицевому счету с 04.12.2012 по день подачи иска в суд 02.09.2014. Из содержания заявлений, приложенных к иску, следует, что кредитный договор, заключенный между истцом и ответчиком состоит из заявлений (оферт) на получение кредита и указанных Типовых условий, Правил и Тарифов банка. Заключение кредитного договора в ином виде, исходя из содержания заявлений (оферт), не предусмотрено.
 
    На основании пункта 2 статьи 434 ГК РФ, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
 
    Договор заключен между сторонами, в силу условий статьи 433 ГК РФ, путем открытия карточного счета заемщику и зачисления денежных средств кредитной организацией, по заявлению (оферте) от 04.12.2012 заемщика на кредитование. График платежей по договору предусмотрен, что указано в заявлении на получение кредита истца от 04.12.2012, и является приложением к кредитному договору. Таким образом, суд считает возможным обязать ОАО «Восточный экспресс банк» выдать Мельниковой М.Н. копию графика платежей по кредиту.
 
    С учетом изложенных обстоятельств суд считает возможным обязать ОАО «Восточный экспресс банк» предоставить Мельниковой М.Н следующие документы: копию Типовых условий потребительского кредита, копию Типовых условий банковского специального счета, копию договора банковского специального счета, копию Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц и копию Тарифов Банка, которые указаны в качестве приложения в акцептованном банком заявлении (оферте) заемщика от 04.12.2012 на кредитование, копию Типовых условий кредитования счета и копию Правил выпуска и обслуживания банковских карт ОАО КБ «Восточный», расширенную выписку по лицевому счету с 04.12.2012 по день подачи иска в суд 02.09.2014, а также копию графика платежей по кредиту.
 
        На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, районный суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Мельниковой <данные изъяты> к открытому акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» об истребовании документов удовлетворить.
 
    Обязать Открытое акционерное общество «Восточный Экспресс Банк» выдать Мельниковой <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года рождения:
 
    расширенную выписку по лицевому счету №, открытому в открытом акционерном обществе «Восточный экспресс банк» с 04.12.2012 по 02.09.2014 - день предъявления искового заявления в суд;
 
    копию Типовых условий потребительского кредита;
 
    копию Типовых условий банковского специального счета;
 
    копию договора банковского специального счета, заключенного между Мельниковой <данные изъяты> и открытым акционерным обществом «Восточный Экспресс Банк» на основании заявления Мельниковой <данные изъяты> на получение кредита от 04.12.2012;
 
    копию Типовых условий кредитования счета;
 
    копию Правил выпуска и обслуживания банковских карт ОАО КБ «Восточный»;
 
    копию Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц и копию Тарифов Банка;
 
    копию графика платежей по кредиту, выданному Мельниковой Марине Николаевне на основании её заявления от 04.12.2012.
 
    На решение может быть подана апелляционная жалоба в суд Еврейской автономной области через Смидовичский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
 
    Судья О.Р. Береснева