Решение от 13 октября 2014 года

Дело № 2-3046/2014
 
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
    Октябрьский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Смирновой К.Н. при секретаре Автюховой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 13 октября 2014 года гражданское дело по иску
 
    Оганяна А.А. к обществу с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ Сибирь» о защите прав потребителя,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Оганян А.А. обратился в суд с названным требованием, указав, что между ним и ответчиком был заключен договор транспортной экспедиции, согласно которому из Москвы в г. Омск подлежали транспортировке приобретенные истцом для личных нужд три кресла <данные изъяты>. При приемке груза в г. Омск истцом было обнаружено, что кресла повреждены. Полагая, что кресла не подлежат восстановлению, просил взыскать с ответчика стоимость кресел в полном объеме <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
 
    В судебном заседании истец участия не принимал, извещен надлежаще.
 
    Представитель истца Гришин А.А., действующий по ордеру, требования поддержал.
 
    Представитель ответчика в судебном заседании участия не принимал, извещен надлежаще.
 
    На основании ст. 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, против чего истец не возражал.
 
    Третье лицо ОАО СО «Якорь» в судебном заседании участия не принимало, извещено надлежаще.
 
    Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    Как следует из материалов дела, дд.мм.гггг истец приобрел в <данные изъяты> три кресла <данные изъяты>, общей стоимостью <данные изъяты> руб.
 
    дд.мм.гггг ООО "ПЭК" была оформлена экспедиторская расписка, согласно которой ответчик взял на себя обязательства по оказанию услуг доставки (экспедированию) груза из Москвы в г. Омск. Наименование груза - мебель, количество мест - 3, стоимость услуги не оговорена, состояние упаковки - полиэтилен.
 
    дд.мм.гггг груз был доставлен получателю (истцу), при этом составлен акт, из которого следует, что при выдаче груза обнаружены его повреждения – у <данные изъяты>
 
    Рассматривая настоящий спор, суд квалифицирует отношения сторон как обязательства, вытекающие из договора транспортной экспедиции по организации доставки груза, где ООО "ПЭК" является экспедитором.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента - грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.
 
    Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой.
 
    Согласно ст. 2 Федерального закона от 30 июня 2003 года N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности" порядок оказания экспедиционных услуг, требования к качеству экспедиционных услуг, а также перечень экспедиторских документов (документов, подтверждающих заключение договора транспортной экспедиции) определяются утвержденными Правительством РФ Правилами транспортно-экспедиционной деятельности.
 
    Согласно пункту 5 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08 сентября 2006 года <...>, экспедиторскими документами являются:
 
    - поручение экспедитору (определяет перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках договора транспортной экспедиции);
 
    - экспедиторская расписка (подтверждает факт получения экспедитором для перевозки груза от клиента либо от указанного им грузоотправителя);
 
    - складская расписка (подтверждает факт принятия экспедитором у клиента груза на складское хранение).
 
    В соответствии с п. 7 названных Правил экспедиторские документы являются неотъемлемой частью договора транспортной экспедиции.
 
    В данном случае договор в виде отдельного документа между сторонами не подписывался, поэтому суд определяет условия заключенной между сторонами сделки на основании экспедиторской расписки, которая содержит существенные условия договора транспортной экспедиции и в которой определено наименование работ как услуга по организации доставки (экспедированию) груза по определенному маршруту.
 
    Таким образом, экспедиторская расписка подтверждает факт заключения договора транспортной экспедиции по организации доставки груза в количестве указанных грузомест.
 
    Ввиду того, что доставка мебели по указанному договору осуществлялась для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, к рассматриваемым правоотношениям подлежит применению Закон РФ от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей".
 
    В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
 
    Согласно п. 2 ст. 4 указанного Закона РФ при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
 
    В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
 
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    Согласно п. 1 ст. 4 Федерального закона N 87-ФЗ от 30 июня 2003 года "О транспортно-экспедиционной деятельности" экспедитор обязан оказывать услуги в соответствие с договором транспортной экспедиции.
 
    За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору транспортной экспедиции экспедитор согласно статье 803 ГК РФ и пункту 1 статьи 6 Закона несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с главой 25 ГК РФ и Законом.
 
    В силу пунктов 1 и 2 статьи 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 названного Кодекса.
 
    Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
 
    Под убытками, в частности, понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
 
    Судом установлено, что при экспедировании груз был поврежден.
 
    Согласно заключению судебной экспертизы, а также дополнительной судебной экспертизы кресла FERN могут быть восстановлены путем восстановительного ремонта.
 
    Допрошенный в судебном заседании эксперт Леженин Д.В., предупрежденный об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ, суду пояснил, что повреждения имеют все три кресла, стоимость восстановительного ремонта кресел составит <данные изъяты> руб., величина утраты товарной стоимости составит <данные изъяты> руб.
 
    Претензия истца о возмещении причиненного ущерба до настоящего времени оставлена без ответа.
 
    Неисполнение ответчиком претензионных требований послужило основанием для обращения истца в суд с рассматриваемым иском.
 
    Разрешая спор, суд приходит к выводу о том, что повреждение груза произошло в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по договору транспортной экспедиции и поэтому экспедитор должен нести ответственность за повреждение перевозимого груза.
 
    В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
 
    Согласно п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
 
    Пунктом 1 статьи 7 Закона "О транспортно-экспедиционной деятельности" предусмотрено, что экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
 
    Таким образом, экспедитор освобождается от ответственности, если указанные последствия явились результатом действия непреодолимой силы или при отсутствии его вины. Бремя доказывания этих обстоятельств в соответствии с п. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ возлагается на экспедитора. Указанное правило означает применение презумпции виновности нарушителя.
 
    В данном случае материалами дела достоверно подтвержден факт наличия ущерба, который был выявлен при приемке товара получателем от экспедитора.
 
    В соответствии с Общими Правилами перевозок грузов автомобильным транспортом, утвержденными Минавтотрансом РСФСР 30 июля 1971 года (с изменениями от 21 мая 2007 года), грузы, нуждающиеся в таре для предохранения их от утраты, недостачи, порчи и повреждения при перевозке, должны предъявляться к перевозке в исправной таре, соответствующей государственным стандартам или техническим условиям, а в установленных случаях - в иной исправной таре, обеспечивающей их полную сохранность.
 
    Если при наружном осмотре тары или упаковки предъявленного к перевозке груза будут замечены такие недостатки, которые вызывают опасения утраты, порчи или повреждения груза, грузоотправитель обязан по требованию автотранспортного предприятия или организации привести тару или упаковку в соответствие с требованиями Устава автомобильного транспорта.
 
    Грузоотправитель отвечает за все последствия неправильной внутренней упаковки грузов (бой, поломку, деформацию, течь и т.д.), а также применение тары и упаковки, не соответствующих свойствам груза, его весу или установленным стандартам и техническим условиям.
 
    Исходя из смысла приведенных положений Общих правил перевозок грузов автомобильным транспортом при приемке груза к перевозке (в данном случае к экспедированию), перевозчик (экспедитор) должен проверить качество внутренней упаковки груза, в которой груз предъявлен к перевозке, и в случае обнаружения дефектов внутренней упаковки, потребовать от грузоотправителя приведения ее в надлежащее состояние.
 
    Поскольку экспедитор не проверил целостность груза при его приемке, он принял на себя ответственность за все последствия причинения ущерба.
 
    Основания для освобождения экспедитора от ответственности за повреждение груза в результате исполнения договора транспортной экспедиции не усматриваются.
 
    Поскольку ответчик не представил доказательств того, что повреждение мебели произошло не по его вине, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения требований о возмещении материального ущерба.
 
    Определяя размер ущерба, суд исходит из заключения судебной экспертизы и пояснений эксперта, данных в судебном заседании.
 
    Ущерб грузу причинен на <данные изъяты>
 
    Указанные денежные средства подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
 
    Истцом также заявлено требование о взыскании неустойки по правилам ст.ст. 28, 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
 
    В силу ст. 28 названного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п. 5).
 
    Согласно ст. 31 названного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
 
    За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
 
    Неустойка подлежит исчислению следующим образом ввиду отсутствия согласованной цены услуги: <данные изъяты>
 
    Поскольку неустойка не может превышать размер убытков, причиненных истцу, то в пользу потребителя с ответчика надлежит взыскать неустойку в размере <данные изъяты>
 
    Нарушение прав потребителя влечет обязанность компенсировать моральный вред в соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
 
    В пользу истца с ответчика с учетом требований разумности и справедливости надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.
 
    По правилам ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>
 
    В силу положений ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами.
 
    При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.
 
    Ответчик в судебное заседание не явился, тем самым лишив себя права на представление доказательств в обоснование возражений на иск.
 
    По правилам ст. 103 ГПК РФ надлежит взыскать с ООО «ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ Сибирь» в доход бюджета г. Омска государственную пошлину <данные изъяты>
 
    Руководствуясь статьями 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Иск Оганяна Артема Айказовича к обществу с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ Сибирь» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ Сибирь» в пользу Оганяна А.А. в счет возмещения расходов по устранению недостатков оказанной услуги <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда <данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя <данные изъяты> руб.
 
    В удовлетворении остальной части иска Оганяна А.А. отказать.
 
    Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ Сибирь» в доход бюджета г. Омска государственную пошлину <данные изъяты> руб.
 
    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
 
    Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    Судья п/п К.Н. Смирнова
 
    Решение в окончательной форме принято 17.10.2014.
 
    Судья п/п К.Н. Смирнова
 
    <данные изъяты>
 
    <данные изъяты>
 
    <данные изъяты>
 
    <данные изъяты>