Дата принятия: 12 августа 2014г.
ЗАОЧНОЕ р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
12 августа 2014 года Ленинский районный суд г. Красноярска
в составе: судьи Шестаковой Н.Н.
при секретаре Потаповой А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горшкова И.С. к Открытому акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя, суд
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ОАО «Восточный экспресс банк» кредитный договор <данные изъяты>, в который включены условия по взиманию с заемщика комиссию банка протранзакции, комиссию за выдачу карты - <данные изъяты> комиссию за прием наличных денежных средств в погашение кредита через кассу банка в размере <данные изъяты>, комиссию за прием денежных средств для зачисления на счет - 90 рублей, комиссию за страхование в размере <данные изъяты>. Истец полагает, что обязанность уплачивать комиссии за снятие наличных денежных средств через кассы или банкоматы банка, за зачисление безналичных средств в погашение кредита, за прием наличных средств в погашение кредита через кассу банка, за выдачу карты и за присоединение к программе страхования, в том числе за компенсацию расходов банка на оплату страховых взносов страховщику, является незаконным возложением на потребителя расходов, нарушающим положения ст.16 Закона о Защите прав потребителей. Условия договора предусматривающие взимание указанных комиссий противоречат действующему законодательству, и нарушают права истца, как потребителя. В связи с нарушением прав потребителей истец понес убытки в размере <данные изъяты>, состоящие удержанной страховой премии в размере <данные изъяты> комиссии за выдачу карты – <данные изъяты> рублей, списанных комиссий за прием денежных средств через кассу банка и за снятие денежных средств в общей сумме <данные изъяты> рублей, уплаченной комиссии за прием платежей для зачисления на банковский счет в счет гашения долга в размере <данные изъяты>
Истец просил признать недействительными условия кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> предусматривающие обязанность заемщика уплачивать вышеперечисленные комиссии, а также взыскать убытки в виде выплаченных комиссий протранзакций, страховых взносов, комиссию за выдачу карты в общей сумме <данные изъяты>, комиссии за внесение денежных средств 9 платежей по <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на день подачи иска за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>., неустойку за неудовлетворенные в добровольном порядке требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты>., компенсировать моральный вред в размере <данные изъяты> рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>, за составление доверенности <данные изъяты>, штраф по закону «О защите прав потребителей» в размере 50% от присужденной суммы.
Истец Г в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежаще, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель истца Р исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ОАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежаще, о причинах неявки суд не уведомил.
Представитель третьего лица - ЗАО «СК Спектр-АВИА С», о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежаще, о причинах неявки суд не уведомил.
При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, на основании гл. 22 ГПК РФ.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3 статьи 421 ГК РФ).
Пункт 2 ст. 434 ГК РФ о форме договора, прямо указывает на возможность заключения договора в письменной форме путем обмена документами, а п. 3 ст. 434 ГК РФ устанавливает, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор (заявление клиента) принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, является ее акцептом и соответственно является надлежащим заключением сторонами договора с соблюдением простой письменной формы.
Как следует из п. 2. ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ).
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Согласно пункту 2 ст. 15 ГК Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления его нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб) и неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли. Согласно ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна.
В силу ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.
В соответствии со ст. 1103 ГК РФ правила, предусмотренные главой 60 ГК РФ, подлежат применению также к требованиям о возврате исполненного по недействительной сделке.
Судом достоверно установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Г и ОАО «Восточный экспресс банк» в офертно-акцептной форме заключено соглашение о кредитовании № с персональным лимитом кредитования 150000 рублей, под 20,5 % годовых, до востребования.
Как следует из заявления Г на заключение соглашение о кредитовании счета, в нем он выразил согласие быть застрахованным по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», на внесение платы за присоединение к программе страхования.
Разделом «Данные о кредитовании счета» предусмотрено взимание комиссии за выдачу карты в сумме 800 рублей, комиссии за снятие наличных денежных средств с банковского счета в банкоматах и кассах банка, стороннего банка в размере 3,9 % от выданной суммы (но не менее 135 рублей), комиссии за прием наличных средств и погашение кредита через кассу банка в сумме 110 рублей, комиссия за прием платежей для зачисления на банковские счета через платежные терминалы банка в сумме 90 рублей.
Разделом «Параметры страхования» по Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», предусмотрено страхование заемщика, где в качестве страхователя указано «ЗАО Спектр Авиа С», страховая сумма по договору соответствует лимиту страхования, плата за присоединение к программе страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов и держателей кредитных карт составляет 0,40% от установленного лимита кредитования.
Как следует из выписки по лицевому счету № на имя Г открыт счет кредитования с лимитом в размере 150000 рублей, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ банком предоставлялись кредитные денежные средства в пределах лимита кредитования.
В счет уплаты комиссий за выдачу кредита в указанный период в банкоматах и кассах банка удержана сумма в общем размере ДД.ММ.ГГГГ
Кроме того, ответчиком трижды удержана комиссия за прием наличных денежных средств в счет погашения кредита через кассу банка на сумму <данные изъяты>. А также в счет уплаты комиссии за выдачу карты истцом выплачена комиссия банку в размере <данные изъяты>
Помимо того истцом представлено 8 платежных чеков, свидетельствующих о внесении им платежей в счет уплаты комиссии за прием наличных денежных средств в счет погашения кредита через терминалы банка на общую сумму <данные изъяты>
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что заявление на заключение соглашения о кредитовании является типовым, с заранее определенными условиями, в связи с чем заемщик, как сторона в договоре, был лишен возможности влиять на их содержание. Стороной ответчика не представлено доказательств предоставления заемщику полной информации об альтернативных способах получения кредита без оспариваемых условий.
Банк осуществляет выдачу заемщику денежных средств в рамках исполнения им своих обязанностей по кредитному договору и включение комиссии является незаконным возложением на заемщика - потребителя расходов, связанных с осуществлением банком своей деятельности.
Таким образом, судом установлено, что на истца возложены обязанности по выплате комиссии за получение наличных денежных средств по договору в размере 3,9 % от выданной суммы, комиссии за выдачу карты, комиссии за прием наличных средств в счет погашение кредита через кассу банка в сумме 110 рублей, комиссии за внесение денежных средств в счет погашение кредита через терминалы банка в сумме 90 рублей, указанные условия в соответствии со статьей 168 ГК РФ являются ничтожными, поскольку противоречит нормам гражданского законодательства.
Сумма, выплаченная истцом в качестве комиссии за выдачу кредита в указанный период в банкоматах и кассах банка - 15435 рублей, а также комиссии за прием наличных средств через кассу банка в сумме 330 рублей, комиссии за внесение денежных средств в счет погашение кредита через терминалы банка в сумме 720 рублей, комиссии за выдачу карты в сумме 800 рублей, является неосновательным обогащением банка и подлежит взысканию с банка в пользу заемщика.
Рассматривая требование о признании недействительным условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», суд также полагает их подлежащими удовлетворению
В соответствии с ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
В соответствии с ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор
В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли - продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.
В силу ч. 1 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Из ч. 2 ст. 10 следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.В силу ч. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1-991 г., если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что в нарушение положений ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" в предлагаемом к подписанию Г заявлении на заключение Соглашения о кредитовании не содержится полная информация об условиях страхования, в том числе не содержится информация о страховых случаях по договору, плата за присоединение к программе страхования указана в процентном отношении к лимиту кредитования, не указано, из чего она состоит, каков размер страховой премии, в связи с чем информация не является полной. Кроме того, истцу не предоставлено право выбора страховой организации, в разделе заявления параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» указана одна страховая организация «ЗАО «Спектр Авиа С»,
Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ, обязывающей сторону доказать обстоятельства, на которых они основывают свои требования или возражения, договора страхования, заключенного между ответчиком и ЗАО «Спектр Авиа С», иных документов, содержащих условия страхования не представлено.
В подтверждение договора страхования не был выдан страховой полис, либо свидетельство, сертификат, квитанции, подписанные страховщиком, в связи с чем истцу не было представлено подтверждения того, что она является застрахованным лицом по договору страхования, как и не представлено указанных документов в суд.
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании недействительными условия раздела параметры «Программы страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающего заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой программе, в силу ничтожности и взыскании с ответчика суммы неосновательного обогащения уплаченной суммы за присоединение к программе страхования в сумме 9000 рублей (600х15)
В соответствии со ст. 1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
Истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами на выплаченные комиссии потранзакции, страховые взносы, комиссии за выдачу карты. (за исключением процентов на комиссию за внесения денежных средств через терминалы банка).
В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.
Согласно Указанию Центрального банка РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2873-У, с ДД.ММ.ГГГГ размер процентной ставки рефинансирования составляет 8.25 % годовых.
Проверив расчет истца суд находит его неверным, проценты за пользование чужими денежными средствами составят <данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
В силу ч. 5 ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
В силу ч. 1 ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Рассматривая требование истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему. Как видно из материалов дела, истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес Банка направлена претензия с требованием о возврате незаконно полученных денежных средств. Однако доказательства получения Банком претензии отсутствуют, в связи с чем фактом обращения потребителя с требованием к ответчику по данному делу следует признать подачу искового заявления в суд, а днем с которого следует исчислять неустойку, день получения искового заявления, вместе с тем истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (по день обращения в суд). Учитывая, что суд не может выйти за пределы заявленных требований, с требованиями о взыскании неустойки за иной период, истец не обращался, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки по момент обращения в суд не имеется.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Размер компенсации определяется судом с учетом требований разумности и справедливости, степени физических и нравственных страданий лица, которому причинен вред, а также степени вины нарушителя, имущественного положения причинителя вреда и иных, заслуживающих внимание обстоятельств ( ч.2 ст.151, ст. 1101, ст.1083 ГК РФ).
Учитывая, что ответчиком права Г как потребителя были нарушены включением в договор условий, не соответствующих требованиям законодательства, в связи с чем истцом были понесены убытки в виде уплаченных комиссий, суд полагает требование о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению. Однако, заявленная сумма компенсации в размере <данные изъяты>. является явно завышенной, поэтому подлежит снижению до <данные изъяты>., поскольку каких-либо тяжелых последствий в связи с нарушением ответчиком Закона "О защите прав потребителей" при заключении кредитного договора не наступило.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, штраф в размере 50% от взысканной суммы составит – <данные изъяты>
В силу ч. 1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В соответствии с положениями ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах
В судебном заседании интересы истца по доверенности представляла представитель Р, в связи с чем, документально подтвержденные и понесенные истцом расходы по оплате государственной пошлины за оформление доверенности в размере <данные изъяты> подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Как следует из расписки Р, за оказание юридических услуг по составлению претензии, иска, участие у в судебных заседаниях, истец передал представителю в счет оплаты услуг <данные изъяты>
Принимая во внимание характер спорных правоотношений, учитывая, что рассмотренное дело не относится к категории повышенной сложности, а также объем оказанных услуг - составление искового заявления, претензии, участие в собеседовании и одном судебном заседании, суд приходит к выводу, что расходы по оплате услуг представителя подлежат возмещению в размере 7 <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей за требование о компенсации морального вреда).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования Горшкова И.С. удовлетворить частично.
Признать недействительным условия раздела «Данные о кредитования счета» заявления на заключение соглашения о кредитовании счета, являющегося неотъемлемой частью кредитного договора № 12/0924/00000/400156 от 27.01.2012 г., заключенного между Горшковым <данные изъяты> и Открытым Акционерным Обществом «Восточный экспресс банк», в части, обязывающей заемщика уплачивать комиссию за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах ОАО КБ «Восточный», комиссию за прием наличных денежных средств в счет погашение кредита через кассу банка, комиссию за прием наличных денежных средств в счет погашение кредита через терминалы банка, комиссию за выдачу карты, а также условия раздела параметры «Программа страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный», обязывающие заемщика уплачивать ежемесячную плату за присоединение к страховой программе.
Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Г сумму уплаченной комиссии за снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах банка в размере <данные изъяты> комиссии за прием наличных денежных средств в счет погашения кредита через кассу банка в размере <данные изъяты> за прием наличных денежных средств в счет погашения кредита через терминалы банка в размере <данные изъяты>, комиссию за выдачу карты – ДД.ММ.ГГГГ, в качестве платы за присоединение к страховой программе – <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежным средствами в размере 4064 руб. 73 коп., компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>
Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме <данные изъяты>
Ответчик, не участвовавший в рассмотрении дела, в течение 7 суток со дня получения копии решения, может обратиться в суд, принявший решение, с заявлением об отмене заочного решения.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: Н.Н. Шестакова
