Дата принятия: 11 февраля 2014г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Шлыкова А.А.,
при секретаре Глечиковой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке 11.02.2014 года, гражданское дело №... (№...) года по исковому заявлению Шабасовой Ольги Валерьевны к КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Истица Шабасова О.В. обратилась в суд с иском к КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) о защите прав потребителей.
Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г. между ней и КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) был заключен кредитный договор №... на предоставление ей денежных средств, в размере 167520 рублей под 19,9% годовых.
Заключая кредитный договор, ей в обязательном порядке были навязаны условия о присоединении к программе страхования. Согласно выписке по лицевому счету с нее было удержано 7248,81 рублей за НДС. Указанный вид комиссии нормами ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не предусмотрен. Таким образом, распределение ее денежных средств на какие-то комиссии не может являться законным, что в свою очередь в значительной мере ущемляет ее права, как потребителя.
.. .. ....г. ею была предъявлена ответчику претензия, с просьбой возвратить ей денежные средства. Претензия была проигнорирована ответчиком. В связи с неудовлетворением ее требований она вынуждена была обратиться в суд.
Мировой судья судебного участка №... ....... района г. Новокузнецка вынес заочное решение, в котором признал недействительным условие кредитного договора в части взимания комиссии за присоединение к программе страхования, взыскал с ООО КБ «Ренесанс Капитал» в ее пользу убытки в сумме 40271,19 рубль, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 378,38 рублей. Вышеуказанное решение подтверждает, что ответчик включил в условия кредитного договора условие, на основании которого ответчик не законно получил ее денежные средства, и которое является недействительным.
Ответчик, включив в условия кредитного договора условие ущемляющее и получив не законно ее денежные средства, проигнорировал ее претензию о возврате незаконно удержанных ее денежных средств, причинил ей моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях. Ее не покидает чувство разочарования и обиды после случившегося. Ей до сих пор не понятно, почему ответчик так относится к ее законным правам, и пытается ущемить в ее правах. Кроме того, для нее составляет большое неудобство само обращение в суд, поскольку это связано с определенными переживаниями, волнением, а также влечет трату времени. Размер компенсации морального вреда она оценивает в размере 10000 рублей.
Просит взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в связи с незаконным удержанием у себя ее денежных средств, в связи с не возвратом ее денежных средств после получения ответчиком претензии и игнорировании претензии, в размере 10000 рублей; судебные расходы в размере 11500 рублей.
Истец Шабасова О.В. в судебное заседание не явилась о дне, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом (л.д.11-12, л.д.14), доверила представлять интересы в суде представителю выдав нотариально удостоверенную доверенность (л.д.8).
Представитель истца Стерликова Я.С., действующая на основании нотариально удостоверенной доверенности от .. .. ....г. сроком на три года (л.д.8), в судебном заседании поддержала требования доверителя, дала объяснения аналогичные иску.
Представитель ответчика КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен неоднократно заказными письмами с уведомлением (л.д.10, л.д.15), телеграммой (л.д.17) причин неявки суду не сообщил, представителя в суд не направил.
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, представителя ответчика.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично.
В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для стороны правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). В случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.
В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
В соответствии со ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части.
В соответствии со ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности» процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» предусмотрен закрытый перечень банковских операций, по которым возможно взимание комиссионного вознаграждения, куда операция по подключению к программе страхования не входит.
В силу п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Судом установлено, что .. .. ....г. между Шабасовой О.В. и КБ «Ренесанс Капитал» (ООО) был заключен кредитный договор№..., по условиям которого заемщик получил кредит в сумме 167 520 рублей сроком на 36 месяцев под 19,9% годовых (л.д.5-6).
На основании приказа Банка №... КБ «Ренесанс Капитал» (ООО) изменил свое наименование на КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) (л.д.19).
В соответствии с п. 4 кредитного договора от .. .. ....г. истица уплатила банку комиссию за подключение к программе страхования.
Согласно выписке по лицевому счету с нее было удержано 7248,81 рублей НДС.
.. .. ....г. истицей была предъявлена ответчику претензия, с просьбой возвратить ей незаконно удержанные денежные средства (л.д.7). Претензия банком была проигнорирована.
Кроме того, данные обстоятельства были установлены решением мирового судьи судебного участка №... ....... района г. Новокузнецка от .. .. ....г. года, вступившим в законную силу, которое имеет преюдициальное значение и, следовательно, установленные факты не требуют дополнительного доказывания.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавце уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателе импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии ее вины. Размер компенсации морально вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Неправомерными действиями Банка по включению в кредитный договор условий нарушающих права потребителя, истцу причинен моральный вред, она вынужден нести дополнительные значительные расходы.
При определении размера компенсации морального вреда суд исходил из характера и объема причиненных истцу в данном случае нравственных и физических страданий.
С учетом обстоятельств причинения вреда, личности истца, суд полагает сумму в размере 5 000 рублей в счет компенсации морального вреда разумной и справедливой.
В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением ее прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В соответствии с положениями указанных выше норм с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканных по настоящему решению сумм за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в сумме 2 500 рублей, из расчета: 5000 Х 50 % = 2 500 рублей.
Согласно ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в сумме 11 500 рублей (л.д.21-23).
Согласно принципам разумности и справедливости, объему работы и времени, затраченному представителем, суд взыскивает с ответчика в возмещение расходов на оплату услуг представителя в сумме 5 000 рублей в соответствии со ст.100 ГПК РФ
Истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, поэтому в соответствии с положениями ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Следовательно, с ответчика в доход местного бюджета суд взыскивает госпошлину в соответствии с положениями ст. 333.19 НК РФ в сумме 200 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Взыскать с КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) в пользу Шабасовой Ольги Валерьевны, .. .. ....г. года рождения, уроженки ул.....г..... компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2500 (две тысячи пятьсот) рублей; расходы на оплату услуг представителя в сумме 5000 (пять тысяч) рублей;
Взыскать с КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 200 (двести) рублей и направить получателю:
УФК по Кемеровской области (МРИ ФНС №4 по Кемеровской области)
ИНН/КПП получателя: №...
БИК №...
ОКАТО №...
Счет №...
Банк получателя: ГРКЦ ГУ Банка России по Кемеровской области
Назначение платежа: №... государственная пошлина по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Судья А.А. Шлыков
Мотивированное решение изготовлено .. .. ....г. года.
Судья А.А. Шлыков
