Решение от 11 августа 2014 года

Дело № 2-4045/2014
 
Р Е Ш Е Н И Е
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
11 августа 2014 года                              г. Киров
 
    Ленинский районный суд г. Кирова в составе:
 
    судьи Степановой Е.А.,
 
    при секретаре Лагуновой В.И.,
 
    с участием представителя истца Евдокимовой Ю.А.,
 
    представителя ответчика Вязникова Р.А.
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Петровой Л. И. к Сбербанку России ОАО о взыскании компенсации морального вреда,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    Петрова Л.И. обратилась в суд с иском к Сбербанку России ОАО о взыскании компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что {Дата изъята} ею была активирована кредитная карта ОАО «Сбербанк России» VISA GOLD/GOLD MASTERCARD с кредитным лимитом { ... } рублей. При активации карты она не была ознакомлена с условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, а также с тарифами банка. В соответствии с условиями выпуска и обслуживания кредитных карт, держатель карты обязуется ежемесячно до наступления даты платежа пополнить счет карты на сумму обязательного платежа, указанную в отчете для погашения задолженности. Дату и способ пополнения счета карты держатель определяет самостоятельно с учетом сроков зачисления денежных средств на счет карты, указанных в п.3.7 настоящих условий. Истец производит оплату кредита регулярно на большую сумму, чем предусмотрено графиком погашения платежа. Однако банк направляет ей уведомления о просроченной задолженности и списывает пени за просрочку. Информация о движении денежных средств по карте, сумме начисленных процентов за пользование кредитом содержится в отчете по карте. Однако, при оплате денежных средств выдается кассовый чек, в котором указана сумма платежа и в случае наличия денежных средств на счете отображается лимит. Так, при оплате суммы {Дата изъята} лимит по карте составил { ... } рублей, следовательно, она переплатила банку за весь период действия договора на {Дата изъята} сумму в размере { ... } рублей. Банк считает, что у нее имеется задолженность на {Дата изъята} в размере { ... } рублей, а на {Дата изъята} сумма долга равна { ... } рублей. Истец неоднократно обращалась в банк произвести перерасчет задолженности и сформировать правильные отчеты. Сотрудники банка вводят истца в заблуждение относительно условий кредитования, а соответственно и существенных условий договора. Банк не предоставляет полной и достоверной информации, необходимой для выбора услуг и условий их предоставления, в частности не предоставляет полного и достоверного расчета. На основании изложенного, просит взыскать с ОАО «Сбербанк России» в пользу Петровой Л.И. сумму морального вреда в размере 100 000 рублей.
 
    Истец Петрова Л.И. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом согласно уведомления о вручении повестки, о причинах неявки суд не уведомила.
 
    В судебном заседании представитель истца по доверенности Евдокимова Ю.А. поддержала исковые требования, представила суду письменные пояснения, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении.
 
    Представитель Сбербанка России ОАО по доверенности Вязников Р.А. в судебном заседании исковые требования не признал, просит отказать в удовлетворении исковых требований. В возражениях на исковое заявление указал, что с Условиями, Тарифами Банка и условиями предоставления кредита, сроке платежей, размере процентной ставки, размере неустойки, плате за обслуживание карты истец была ознакомлена и обязалась их исполнять, о чем свидетельствуют её подписи от 13.01.2012 г. в заявлении, и от 26.01.2012 г. на Информации о полной стоимости кредита. Кроме того, в соответствии с Заявлением истец была уведомлена о том, что Условия Тарифы Банка и Памятка Держателя размещены на web-сайте Банка и в подразделениях Банка.
 
    Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившегося истца.
 
    Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
 
    В судебном заседании установлено, что ОАО «Сбербанк России» {Дата изъята} предоставил истцу Петровой Л.И. по ее заявлению кредитную карту Visa Gold {Номер изъят} с кредитным лимитом в размере { ... } рублей, с процентной ставкой по кредиту в размере 17,9 % со сроком кредита 36 месяцев. Минимальный ежемесячный платеж по погашению долга - 5%, дата платежа (количество дней с даты формирования) - 20 дней.
 
    Согласно п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
 
    В соответствии с п. 1.1. Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО «Сбербанк России» Условия в совокупности с Памяткой Держателя карт ОАО «Сбербанк России», Памяткой по безопасности при использовании карт, Заявлением на получение карты, надлежащим образом заполненным и подписанным Клиентом, Альбом тарифов на услуги, предоставляемые ОАО «Сбербанк России» физическим лицам, в совокупности являются заключенным между Клиентом и ОАО «Сбербанк России» договором на выпуск и обслуживание банковской карты, открытие Счета для учета операций с использованием карты и предоставление Держателю возобновляемой кредитной линии для проведения операций по карте.
 
    С Условиями, Тарифами Банка и условиями предоставления кредита, сроке платежей, размере процентной ставки, размере неустойки, плате за обслуживание карты истец была ознакомлена и обязалась их исполнять, о чем свидетельствуют её подписи от 13.01.2012 г. в Заявлении, и от 26.01.2012 г. на Информации о полной стоимости кредита. Кроме того, в соответствии с Заявлением Истица была уведомлена о том, что Условия Тарифы Банка и Памятка Держателя размещены на web-сайте Банка и в подразделениях Банка.
 
    В соответствие со ст.850 ГК РФ, Информации о полной стоимости кредита по кредитной карте в пределах установленного по карте лимита, банк считается предоставившим держателю кредит. Истец обязался погашать задолженность по счёту в сумме, не менее 5% от размера задолженности, указанной в отчете, а также проценты по кредиту, не позднее 20 календарных дней с даты формирования отчета по счету (п.3.4 условий).
 
    В соответствии с п.3.9 Условий за несвоевременное погашение задолженности по счету взимается неустойка в соответствие с тарифами банка. Сумма неустойки рассчитывается от остатка просроченного основного долга по ставке, установленной тарифами банка, и включается в сумму очередного обязательного платежа до полной оплаты Держателем всей суммы неустойки, рассчитанной по дату оплаты суммы просроченного основного долга в полном объеме.
 
    С 27.01.2012 г. истец проводила расходные операции по счету банковской карты в пределах лимита кредита. В срок, предусмотренный договором, истец регулярно не вносила на счет банковской карты денежные средства в количестве, достаточном для погашения кредита, уплаты процентов за пользование кредитом и уплаты неустоек. В связи с этим регулярно образовывалась задолженность по кредиту. В срок, предусмотренный договором, истец не гасила образовавшуюся задолженность, в связи с этим были начислены проценты за пользование кредитом в соответствии с Тарифами банка в размере 17,9% годовых, а также неустойка за несвоевременное погашение задолженности по кредиту в размере 35,8% годовых.
 
    В соответствии с отчётами по кредитной карте в 2014 году истцом были допущены следующие нарушения сроков внесения платежей:
 
    Дата составления отчёта: {Дата изъята} г., дата платежа - {Дата изъята} г., сумма обязательного платежа - { ... } рублей, дата внесения платежа истцом - {Дата изъята} г., сумма платежа - { ... } рублей;
 
    Дата составления отчёта: {Дата изъята} г., дата платежа - {Дата изъята} г., сумма обязательного платежа - { ... } рублей, платеж истцом произведен не был.
 
    Дата составления отчёта: {Дата изъята} г., дата платежа - {Дата изъята} г., сумма обязательного платежа - { ... } рублей, дата внесения платежа истцом - {Дата изъята} г., сумма платежа- { ... } рублей;
 
    Дата составления отчёта: {Дата изъята} г., дата платежа - {Дата изъята} г., сумма обязательного платежа - { ... } рублей, дата внесения платежа истцом - {Дата изъята} г., сумма платежа- { ... } рублей;
 
    Дата составления отчёта: {Дата изъята} г., дата платежа - {Дата изъята} г., сумма обязательного платежа - { ... } рублей, дата внесения платежа истцом - {Дата изъята} г., сумма платежа - { ... } рублей;
 
    Дата составления отчёта: {Дата изъята} г., дата платежа - {Дата изъята} г., сумма обязательного платежа - { ... } рублей, дата внесения платежа истцом – {Дата изъята} г., сумма платежа- { ... } рублей;
 
    Дата составления отчёта: {Дата изъята} г., дата платежа - {Дата изъята} г., сумма обязательного платежа - { ... } рублей, платеж истцом произведен не был.
 
    Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
 
    В соответствии со ст. 809-811, 819 ГК РФ заёмщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором займа, при этом заимодавец имеет право на получение с заёмщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором, а в случаях, когда заёмщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты (неустойка) в размере, предусмотренном договором, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня её возврата заимодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных п.1 ст.809 ГК РФ.
 
    В соответствии со ст. 15. Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Банк исполнил возложенную на него ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязанность и предварительно предоставил потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге. Таким образом, Банк действовал добросовестно, без умысла нарушения действующего ГК РФ, ФЗ «О банках и банковской деятельности» и законодательства о защите прав потребителей.
 
    Истцом не представлено доказательств, подтверждающих причинение ей морального вреда действиями ОАО «Сбербанк России».
 
    Поскольку в действиях ответчика не установлено нарушений прав истца, суд не усматривает предусмотренных законом оснований для удовлетворения ее требований о компенсации морального вреда.
 
    Руководствуясь ст. 194-199, 233 ГПК РФ, суд
 
Р Е Ш И Л:
 
    В удовлетворении исковых требований Петровой Л. И. к Сбербанку России ОАО о взыскании компенсации морального вреда, отказать.
 
    Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
 
    Решение в окончательной форме изготовлено 15.08.2014г.
 
    Судья                              Е.А. Степанова