Решение от 10 сентября 2014 года

    Дело №2-2152/14 <.....>
 
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
 
Именем Российской Федерации
 
    10 сентября 2014 года
 
    Орджоникидзевский районный суд г.Перми
 
    в составе судьи Фроловой О.В.,
 
    при секретаре Репиной Д.А.,
 
    с участием представителя истца Давидян Э.А., по устному ходатайству,
 
    рассмотрел гражданское дело по иску
 
    Мосюр Т. В. к ООО «Правовой Авангард» о возмещении убытков, выплате неустойки, компенсации морального вреда,
 
У С Т А Н О В И Л:
 
    Мосюр Т.В. обратилась в суд с требованиями о взыскании с ООО «Правовой Авангард» денежных средств в размере <.....> рублей, оплаченных по договору возмездного оказания услуг от 01.08.2013 года; взыскании неустойки за неисполнение обязательства по договору возмездного оказания услуг от 01.08.2013 года в размере <.....> рублей; компенсации морального вреда в сумме <.....> рублей; взыскании штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом; взыскании расходов в размере <.....> рублей, связанных с отменой доверенности на представителей.
 
    В обоснование требований указано, что 01.08.2013 года между истцом и ООО «Правовой Авангард» заключен договор возмездного оказания услуг №..., по которому ответчик взял на себя обязательство по представлению и защите интересов истца в мировом суде, органах исполнительной власти, по заключению досудебных мировых соглашений, по представлению интересов перед гражданами, касающихся осуществления прав заказчика, а истец обязалась принять и оплатить оказанные услуги. При заключении договора истец уплатила ООО «Правовой Авангард» денежную сумму в размере <.....> рублей. На протяжении месяца с даты заключения договора истец неоднократно обращалась к директору ООО «Правовой Авангард» фио в устной и письменной форме с просьбой сообщить движение по делу. Директор фирмы отвечал, что материалы изучаются, подготавливаются претензии. Однако, вплоть до 25.09.2013 года, никаких движений по делу истца произведено не было, в связи с чем истец была вынуждена обратиться к директору ООО «Правовой Авангард» с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной денежной суммы по данному договору. Директор ООО «Правовой Авангард» отказал в выплате со ссылкой на то, что им было потрачено время и средства на оказание услуг истцу (изучение материалов, составление и направление претензии, составление искового заявления). 07.10.2013 года в адрес истца поступило письмо с уведомлением о расторжении договора возмездного оказания услуг с ООО «Правовой Авангард» с приложением сметы расходов, в которой было указано направленное в адрес суда исковое заявление, однако, до настоящего времени ни в Мотовилихинском, ни в Дзержинском районном суде г.Перми данного искового заявления не имеется. Так же истцу не были предоставлены документы, подтверждающие факт выполнения работ ООО «Правовой Авангард», которые указаны в акте об оказании услуг. Ответчиком было взято на себя обязательство по составлению и отправлению претензии и искового заявления в адрес строительной компании, с которой истец заключила договор. Разумный срок для составления и отправки претензии – 1-3 дня, а для составления и отправки искового заявления 3-5 дней, однако ответчиком на протяжении почти 2-х месяцев не было исполнено данное обязательство. Учитывая, что услуга ответчиком не выполнена, а 25.09.2013 года ответчиком подписано соглашение о расторжении договора, расчет неустойки следует производить с даты заключения договора, то есть с 01.08.2013 года. Сумма неустойки на день подачи искового заявления составляет <.....> рублей (<.....> х 3% х 309 дней просрочки). Поскольку цена работы по договору определена в размере <.....> рублей, то в соответствии с требованиями закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми неустойка не может превышать цену отдельного вида выполнения работы, истец считает, что подлежащая взысканию с ответчика неустойка составляет <.....> рублей. Так же истец считает, что незаконными действиями ответчика ей причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, негативных ощущениях из-за невозможности получения денег, проживания на съемной квартире, что повлияло на финансовое положение. Размер компенсации морального вреда истец оценивает в <.....> рублей. Истцом так же были понесены убытки, связанные с отменой доверенности на представителей ООО «Правовой Авангард» в размере <.....> рублей.
 
    Истец Мосюр Т.В. в судебное заседание не явилась, о рассмотрении дела извещена надлежащим образом, просила дело рассмотреть в ее отсутствие. Исковые требования поддерживает.
 
    Представитель истца в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, суду дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, просила иск удовлетворить. Не возражала против вынесения судом заочного решения.
 
    Представитель ответчика ООО «Правовой Авангард» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещался неоднократно, повестки возвращаются в адрес суда в связи с истечением срока хранения. На почтовых конвертах имеются отметки о неоднократном выходе почтового работника по месту жительства ответчика для вручения извещения. При таких обстоятельствах суд расценивает действия ответчика как отказ от получения судебного извещения, и, в соответствии с положениями ст.117 ГПК РФ, считает ООО «Правовой Авангард» извещенным о времени и месте судебного разбирательства.
 
    С учетом мнения представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения.
 
    Суд, выслушав мнение представителя истца, исследовав материалы дела и представленные доказательства, приходит к следующему выводу.
 
    Как установлено в судебном заседании, ООО «Правовой Авангард» является действующим юридическим лицом, основным видом деятельности которого является деятельность в области права, о чем свидетельствует выписка из ЕГРП по состоянию на 10.09.2014 года.
 
    01.08.2013 года между Мосюр Т.В. и ООО «Правовой Авангард» в лице фио, заключен договор №... возмездного оказания услуг, по условиям которого ответчик обязался оказать истцу услуги по предоставлению и защите интересов в мировом суде, органах исполнительной власти, так же заключать досудебные мировые соглашения, представление интересов перед гражданами (л.д. 5-6). Стоимость услуг по договору составила <.....> рублей. Согласно договору оплата услуг производится в следующем порядке: заказчик вносит исполнителю авансовый платеж в размере <.....> рублей при подписании договора на представительские расходы. По вступлении решения суда в законную силу, заказчик выплачивает исполнителю 4% от суммы удовлетворенных исковых требований. 01.08.2013 года истцом оплачены денежные средства в размере <.....> рублей, ответчиком получены, о чем свидетельствует расписка в договоре (л.д. 6). Конкретных сроков исполнения договора не указано.
 
    Судом установлено, что ООО «Правовой Авангард» должно было представлять интересы истца по оказанию услуг по взысканию денежных средств с жилищного кооператива «Наш дом», с которым Мосюр Т.В. был заключен договор на строительство однокомнатной квартиры, в связи с длительностью строительства. В подтверждение данных обстоятельств суду представлен договор от 01.06.2012 года, заключенный между ЖНК «Наш дом» и пайщицей Мосюр Т.В., справка, подтверждающая, что истец является пайщицей ЖНК «Наш дом» и сведения о ней внесены в ЕГРПЮЛ.
 
    25.09.2013 года истцом в адрес ответчика составлено заявление о расторжении договора от 01.08.2013 года и возврате гонорара, уплаченного при заключении договора (л.д. 9). Директором ООО «Правовой Авангард» данное заявление было получено.
 
    Ответчиком на заявление Мосюр Т.В. составлено соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг от 25.09.2013 года (л.д. 8). По условиям соглашения заказчик должна была оплатить фактическое оказание услуг, согласно акту об оказании услуг №1, в размере <.....> рублей, а исполнитель – вернуть авансовый платеж, уплаченный при заключении договора с вычетом стоимости фактически оказанных услуг в размере <.....> рублей.
 
    Согласно акту об оказании услуг, ООО «Правовой Авангард» были оказаны услуги: претензионная форма – <.....> рублей, сбор информации – <.....> рублей, подготовка искового заявления – <.....> рублей, досудебные затраты – <.....> рублей, всего на общую сумму <.....> рублей (л.д. 7).
 
    Ни акт, ни соглашение о расторжении договора истцом не подписаны. Ответчиком ООО «Правовой Авангард» денежные средства Мосюр Т.В. не возвращены.
 
    Согласно ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
 
    Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
 
    В соответствии с ч.1 ст.781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
 
    В силу ч.1 ст.971 ГК РФ, по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.
 
    На основании ст.972 ГК РФ доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения.
 
    В соответствии со ст.783 ГК РФ общие положения о подряде (ст.ст.702-729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (ст.ст.730-739 ГК РФ) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.ст.779-782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
 
    Пункт 3 ст.730 ГК РФ предусматривает, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
 
    Следовательно, так как договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон о защите прав потребителей.
 
    В соответствии со ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
 
    При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
 
    Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
 
    На основании ч.2 ст.314 ГК РФ, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
 
    Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
 
    Согласно ч.1 ст.27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
 
    Как следует из положений ст.28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
 
    При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
 
    В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
 
    Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
 
    Как следует из представленных суду доказательств, ответчиком обязательства, предусмотренные договором возмездного оказания услуг, заключенным с Мосюр Т.В., исполнены не были. В течение всего срока действия договора ответчик в письменной форме каких-либо документов у истца не запрашивал, соответствующее условиям договора исковое заявление в суд не подал, отчеты о проделанной работе в адрес истца не направлял. Таким образом, доказательств, свидетельствующих о совершении действий, направленных на исполнение условий договора оказания юридических услуг, ООО «Правовой Авангард» суду представлено не было. Так же стороной ответчика не было представлено допустимых доказательств, подтверждающих оказание услуг, поименованных в акте об оказании услуг.
 
    Учитывая, что истец Мосюр Т.В. отказалась от договора, а ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих, что до отказа истца от договора он понес какие-либо затраты по данному договору, суд приходит к выводу о возложении на ответчика обязанности по возврату уплаченных истцом денежных средств по договору в размере <.....> рублей. При этом исполнитель не вправе требовать возмещения затрат, произведенных в процессе выполнения работы, а также платы за выполненную работу, поскольку потребитель не приняла выполненную работу.
 
    Так же на основании положений ст.27 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за неисполнение обязательства по договору.
 
    Неустойка уплачивается за каждый день просрочки в размере трех процентов от цены выполнения работы, однако, сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену оказания услуги.
 
    Учитывая, что размер неустойки с учетом количества дней просрочки исполнения обязательств, превышает сумму в <.....> рублей, суд взыскивает с ООО «Правовой Авангард» в пользу Мосюр Т.В. сумму неустойки в размере <.....> рублей.
 
    В соответствии со ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
 
    Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
 
    Истцом в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору возмездного оказания услуг были понесены расходы, связанные с отменой доверенности, выданной на представителей ООО «Правовой Авангард», в размере <.....> рублей, что подтверждается нотариально заверенным распоряжением об отмене доверенности (л.д. 10, 18). Данные расходы суд взыскивает с ответчика в пользу истца.
 
    Как установлено ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
 
    В силу ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    Истцом в подтверждение пережитых нравственных страданий из-за неисполнения ответчиком договора представлено свидетельство о регистрации по мету пребывания (л.д. 11), выписка из медицинской карты (л.д. 19).
 
    Из анализа собранных по делу доказательств, судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, выразившийся в неисполнении обязательств по договору возмездного оказания услуг от 01.08.2013 года.
 
    Указанное обстоятельство в силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» является основанием для возложения на ответчика обязанности по компенсации причиненного потребителю морального вреда. Однако, заявленный истцом размер компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей суд считает завышенным. С учетом обстоятельств, установленных в судебном заседании, а также принимая во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий истца, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.
 
    В соответствии с ч.1, ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
 
    При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
 
    Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, то суд считает необходимым взыскать с ООО «Правовой Авангард» в пользу Мосюр Т.В. штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы, то есть сумму в размере <.....> рублей.
 
    Согласно ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
 
    Таким образом, суд считает, что с ООО «Правовой Авангард» в доход бюджета городских округов подлежит взысканию государственная пошлина в размере <.....> рублей.
 
    Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ
 
Р Е Ш И Л:
 
    Взыскать с ООО «Правовой Авангард» в пользу Мосюр Т. В. <.....> рублей в возмещение денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг от 01.08.2013 года; <.....> рублей убытки потребителя услуг, связанные с отменой доверенности; неустойку за неисполнение обязательства по договору <.....> рублей; компенсацию морального вреда <.....> рублей; штраф в порядке п.6 ст.13 Федерального закона «О защите прав потребителей» <.....> рублей. Всего взыскать <.....> рублей.
 
    В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
 
    Взыскать с ООО «Правовой авангард» в доход бюджета муниципальных районов и городских округов государственную пошлину <.....> рублей.
 
    Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
 
    Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Пермский краевой суд через Орджоникидзевский районный суд г.Перми в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
 
    <.....>,
 
    Судья:
 
    Решение в окончательной форме изготовлено 16.09.2014года