Дата принятия: 10 июля 2014г.
Дело № 2-3550/6 – 2014 г.
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
10 июля 2014 г. г. Курск
Ленинский районный суд г. Курска
в составе:
председательствующего судьи Нечаевой О.Н.,
при секретаре Деменковой М.О.,
с участием:
представителя истца Зиновьевой Н.А.,
представившей доверенность от ДД.ММ.ГГГГ г.,
представителя ответчика Карецкого Д.И.,
представившего доверенность от ДД.ММ.ГГГГ г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда <адрес> гражданское дело по иску Кузьмина <данные изъяты> к СОАО «ВСК» о возложении к исполнению обязанностей в натуре и компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Кузьмин В.В. обратился в суд с иском к СОАО «ВСК» о возложении к исполнению обязанности в натуре и компенсации морального вреда, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ в результате ДТП, произошедшего с участием принадлежащего ему транспортного средства Ssang Yong Rexton № и автомобиля ВАЗ-2121 № под управлением ФИО4, его транспортному средству причинены технические повреждения. Указывает, что виновным в ДТП является водитель ФИО4, ответственность владельца данного автомобиля была застрахована в СОАО «ВСК» (полис №). В целях возмещения причиненного ему ущерба, она обратился в данную страховую компанию, где было принято исковое заявление, произвела осмотр ТС, выплатила страховое возмещение, которого не хватило для восстановления транспортного средства, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ его представитель обратился к страховщику с заявлением о предоставлении ей копи актом осмотра т/с, в чем ему было отказано. Просит обязать ответчика предоставить ему копию актов осмотра его т/с и на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» выплатить компенсацию морального вреда в сумме 6000 руб.
Истец в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, направив для участия в судебном заседании своего представителя по доверенности Зиновьеву Н.А.
При таких обстоятельствах, на основании ст.ст. 35, 48, 167 ч. 5 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца с участием его представителя.
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, указав, что неправомерным отказом в предоставлении документов в рамках обращения за выплатой страхового возмещения, т.е. ненадлежащим исполнением своих услуг ответчиком как исполнителем истцу как потребителю были причинены моральные страдания. В связи с тем, что ответчик добровольно не удовлетворит требования истца о выдаче документов, просит взыскать с ответчика штраф, предусмотренный ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Представитель ответчика исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении иска, пояснив, что ответчик не имеет возможности выдать истцу копии запрашиваемых документов, в связи с их утратой при заливе, произошедшем в офисе компании.
Выслушав в судебном заседании объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, основываясь на положениях ст. 56 ГПК РФ, в соответствии с ч. 1 которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, суд приходит к следующему.
Так как между сторонами возник спор, вытекающий из договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, то к сложившимся правоотношениям применяются положения ГК, ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и других ФЗ о страховании.
Согласно ч. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахован риск повреждения определенного имущества (ст. 929 ГК РФ).
Форма договора страхования определена в ст. 940 ГК РФ, согласно которой договор страхования должен быть заключен в письменной форме.
Согласно ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств – это договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и является публичным.
Гарантия возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевших, в пределах, установленных ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», является основным принципом обязательного страхования (ст. 3 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» устанавливает, что в случае повреждения имущества потерпевшего размер подлежащих возмещению убытков определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.
При этом страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим (ч. 3 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
Согласно п. 60 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 263 (далее - Правила), при причинении вреда имуществу потерпевшего в соответствии с настоящими Правилами возмещению в пределах страховой суммы подлежат: а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, в случае повреждения имущества - расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая; б) иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в лечебное учреждение и т.д.).
В силу п. 63 Правил размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
В соответствии с п. 71 Правил в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
При этом, согласно п. 70 Правил, страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные п. 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.
Таким образом, согласно требованиям Правил, страховщик обязан передать потерпевшему по его требованию акт о страховом случае, неотъемлемыми частями которого являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ Кузьмин В.В. обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения.
Страховая компания, не оспаривая страховой случай, произвела осмотр ТС, выплатила страховое возмещение, которого по мнению истца оказалось недостаточным для осуществления восстановительного ремонта автомобиля, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ представителем истца по доверенности в страховую компанию было подано заявление о выдаче ему документов, а именно: акта о страховом случае с актом осмотра поврежденного автомобиля, по факту дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ г.
При этом, по заявлению истца о выдаче документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, ответчиком акт осмотра транспортного средства предоставлен не был, о чем свидетельствует отказ, подписанный начальником и.о. руководителя отдела ЦУП ОСАО «ВСК» от ДД.ММ.ГГГГ и объяснения представителя ответчика, данные в процессе судебного разбирательства.
При таких обстоятельствах, поскольку страховщик при обращении потерпевшего не исполнил требования пункта 71 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 263 о выдаче надлежащих документов по факту страхового случая, суд приходит к выводу о нарушении тем самым прав истца как потребителя.
К доводу представителя ответчика о невозможности представить требуемые документы, в подтверждение чего им был представлен акт о залитии, суд относится критически, считая, что в его обоснование представителем ответчика не представлено достаточных допустимых доказательств уничтожения именно требуемого документа.
Такой вывод суд основывает на различных оснвоаниях отказа в выдаче документов, изложенных и.о. руководителя отдела ЦУП ОСАО «ВСК» в письменно отказе от ДД.ММ.ГГГГ и представителем ответчика в судебном заседании, а также отсутствие ответа на запрос суда от овтетчика.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Как разъяснено в п. 52 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении требования потребителя об обязании произвести определенные действия, связанные с исполнением (например, безвозмездное устранение недостатков, замену товара), суду в каждом случае следует указывать в резолютивной части решения срок, в течение которого после вступления решения в законную силу ответчик обязан совершить эти действия (часть 2 статьи 206 ГПК РФ).
В этой связи, решение суда в части понуждения СОАО «ВСК» выдать истцу акт о страховом случае с его неотъемлемой частью и акт осмотра транспортного средства автомобиля Ssang Yong Rexton № с выводами эксперта, подлежит исполнению ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения вступления решения суда в законную силу.
При этом, суд полагает, что указанный срок, в течение которого СОАО «ВСК» обязано совершить предписанные судом действия, является необходимым и достаточным для исполнения судебного постановления и восстановления нарушенных прав истца как потребителя.
Рассматривая исковые требования в части компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям, регулируемым законодательством о защите прав потребителей относятся и отношения, возникающие из договоров в области страхования.
При этом, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 Постановления Пленума), в том числе с учетом положений ст. 39 Закона РФ «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие гл. 3 Закона, должны применяться общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей», в частности о компенсации морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд, полагает установленной вину ответчика, выразившуюся в ненадлежащем исполнении своих обязательств по предоставлению услуг по договору страхования автогражданской ответственности, что и явилось предметом рассматриваемого спора, в причинении морального вреда истцу.
С учетом изложенного, характера правоотношений, продолжительности нарушения прав истца как потребителя, степени вины ответчика, являющегося юридическим лицом, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным удовлетворить иск в части требований о компенсации морального вреда частично, определив размер компенсации в размере 4000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, учитывая, что требования о взыскании страхового возмещения и неустойки не предусмотрены этим Законом, а установлены специальным законом - ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", установив, что ответчиком, получившим исковое заявлении, содержащее не только требование о взыскании страхового возмещения, а также требование о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, не были удовлетворены все законные требования истца, суд, установив нарушение прав истца, считает необходимым взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя размере 50% от суммы компенсации морального вреда, т.е. в размере 2000 руб.
На основании ст. 103 ч. 1 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона, в соответствии п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ пропорционально удовлетворенной части иска.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ,
р е ш и л:
исковые требования Кузьмина <данные изъяты> к СОАО «ВСК» о возложении к исполнению обязанностей в натуре и компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Обязать СОАО «ВСК» выдатьКузьмину <данные изъяты> акт о страховом случае с его неотъемлемой частью и акт осмотра транспортного средства Ssang Yong Rexton № с выводами эксперта.
Установить срок в течение которого решение суда в части возложения к исполнению обязанностей в натуре должно быть исполнено ответчиком – 1 (один) месяц со дня вступления решения в законную силу.
Взыскать с СОАО «ВСК» в пользу Кузьмина <данные изъяты> компенсацию морального вреда в сумме 4000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2000 руб. 00 коп., а всего сумму в размере 6000 руб. 00 коп. (шесть тысяч руб. 00 коп.).
Взыскать с СОАО «ВСК» в доход бюджета муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину, от уплаты которой освобожден истец в силу закона, в размере 200 руб. 00 коп. (двести руб. 00 коп.).
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд г. Курска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья
Ленинского районного суда г. КурскаО.Н. НЕЧАЕВА
