Дата принятия: 10 июля 2014г.
Дело №
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
"дата" Ленинский районный суд г. Н. Новгорода в составе председательствующего судьи Гореловой Е.И.,
при секретаре Губиной Т.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Малова Г.Д. к ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л :
Малов Г.Д. обратился в суд с иском о возмещении материального ущерба и морального вреда к ОАО «ДК Ленинского района», указывая, что является собственником квартиры "адрес". С ответчиком заключён договор на управление их многоквартирным домом. По данному договору ответчик взял на себя обязательства по обеспечению ГВС жилого помещения. Однако свои обязательства надлежащим образом не исполняет. Температура ГВС не соответствует всем нормам. Поэтому просит взыскать с ответчика ущерб в размере ... и компенсировать моральный вред в размере ... рублей.
В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объёме. В обоснование заявленных требований пояснил, что ответчик не исполняет свои обязательства по температурному режиму горячего водоснабжения. Материальный вред просит взыскать за три года. С письменным заявлением о некачественной услуге, составлению акта и перерасчёте за некачественную услугу по ГВС он не обращался. Пояснил, что только в "дата" году он обращался жилищную инспекцию. Других доказательств (актов), свидетельствующих о некачественном оказании услуги по горячему водоснабжению, что он обращался к ответчику с заявлением о составлении акта о том, что данная услуга в оспариваемый период им не была оказана, представить не может.
Представитель ответчика Егорова Е.Е. в судебном заседании иск не признала. Пояснила, что услуга по горячему водоснабжению истцу оказывается. О том, что температурный режим не соответствует нормам, истец с заявлением не обращался. Имелась одна заявка в "дата" году относительно напора воды. Недостатки были устранены. Истец с заявлением о составлении актов о некачественной услуге и перерасчёте за некачественную услугу за три года, к ним не обращался.
Привлечённые по делу в качестве третьих лиц сособственники данного жилого помещения в судебное заседание не явились. О месте и времени рассмотрения дела извещены лично через истца.
Выслушав доводы сторон, изучив материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.
Согласно ст. 421 ГК РФ 1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
На основании ст. 12 ГК РФ Защита гражданских прав осуществляется путем:
признания права;
взыскания неустойки;
компенсации морального вреда;
иными способами, предусмотренными законом.
В силу ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
На основании ст. 15 вышеназванного закона Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании установлено, что истец является собственником .... доли квартиры .... на основании договора о безвозмездной передаче жилья в собственность от "дата" года, что подтверждается копией свидетельств о государственной регистрации права.
Многоквартирный дом "адрес" находится в управлении ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» по договору № № от "дата" года.
Согласно п. ... вышеназванного договора ответчик взял на себя обязательства по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома истца.
В силу п... договора ответчик, взял обязательства по требованию собственника направлять своего представителя для выяснения причин предоставления либо не предоставления услуг ненадлежащего качества.
На основании приложения № к договору от "дата" п. ... – Основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения является заявление собственника о нарушении сроков периодичности оказания услуг по настоящему договору.
Порядок направления заявления определяется п. .. данного приложения, где указывается сроки его направления и приложение к заявлению соответствующих актов фиксирующих факт нарушения.
Постановлением правительства РФ от 13 августа 2006 года №354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам.
В силу п. 105. вышеназванного постановления - При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).
Согласно п. 106. данного постановления - Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
Согласно п. 15 Правил - Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
На основании п.16. Правил - Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
По мнению истца, в результате ненадлежащего предоставления услуги по горячему водоснабжению нарушаются права как собственника жилого помещения в многоквартирном доме, который выступает в качестве потребителя, а следовательно ответчик нарушает законодательство в сфере защиты прав потребителей, а именно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Факт ненадлежащего исполнения обязательств по горячему водоснабжению в многоквартирном доме "адрес" ответчиком, подтверждается актом проверки Государственной жилищной инспекции по Нижегородской области от "дата" года. Из которого усматривается, что в квартире № температура горячего водоснабжения не соответствует нормативу. Не доверять данному акту, у суда нет оснований (л.д.13).
Однако истец к ответчику с заявлением о составлении акта по некачественному горячему водоснабжению и перерасчёте стоимости коммунальных услуг не обращался. Указанные обстоятельства не свидетельствуют о том, что данная услуга ответчиком в оспариваемый период истцу не оказывалась надлежащим образом и качественно. Однако каких-либо доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику или с просьбой составить акт о ненадлежащем оказании услуги по горячему водоснабжению, истцом в суд не представлено.
Согласно выписки из журнала заявок ответчика, имеется обращение истца в части слабого напора ГВС в его квартире "дата" года. Указанные недостатки устранены. Однако заявления от истца на составление акта и перерасчёта к ответчику не поступало.
Как утверждает истец, письменно он с данными заявлениями не посредственно к ответчику не обращался и доказательств, с достоверностью свидетельствующих об обратном, ответчиком суду не представлено.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, исследую доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что нарушение прав истца в части оказания некачественной услуги по горячему водоснабжению имело место два раза "дата" году и "дата" году. Указанные нарушения причинили истцу нравственные страдания. Поэтому требования истца о возмещении морального вреда, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика в оказанной услуги, а также принцип разумности и справедливости и определяет его в размере ... рублей.
Не подлежат удовлетворению требования истца в части возмещения материального ущерба по оплате за предоставленную некачественную услугу по ГВС за три года в размере ... рублей, так как данная услуга по ГВС ответчиком в оспариваемый период оказывалась надлежащим образом. Истцом не представлены акты об оказании услуги не надлежащего качества, как того требует приложение № к договору на управление многоквартирным домом от "дата" и с заявлением о перерасчёте истец к ответчику не обращался.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд оценивая доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу, что ответчик оказывает услуги не надлежащим образом. Данное обстоятельство ответчиком не опровергнуто и доказательств свидетельствующих об обратном, ответчиком в суд не представлено.
На основании изложенного и руководствуясь ст., ст. 194, 197, 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
В иске Малова Г.Д. к ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» о возмещении материального ущерба отказать за необоснованностью.
Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» в пользу Малова Г.Д. компенсацию морального вреда в размере ....
Взыскать с ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» госпошлину в доход государства в размере .... В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Ленинский районный суд г. Н. Новгорода в течение одного месяца.
Федеральный судья: Е.И. Горелова
