Решение от 08 октября 2014 года

    г.Смоленск Дело № 2-3502/2014
 
РЕШЕНИЕ
 
Именем Российской Федерации
 
08 октября 2014 года
 
    Заднепровский районный суд города Смоленска
 
    В составе:
 
    председательствующего судьи Чеботаревой Ж.Н.,
 
    при секретаре Киселевой Е.В.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Лакеенковой Е.А. к ОАО «Жилищник» о взыскании компенсации морального вреда,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Лакеенкова Е.А. обратилась в суд с иском к ОАО «Жилищник» о компенсации морального вреда, указав в обоснование требований, что она проживает в <адрес>. В доме истицы отсутствовало горячее водоснабжение в следующие периоды:
 
    в 2011 году: с 01.08.2011г. по 31.08.2011г., с 17.09.2011г. по 19.09.2011г., с 29.09.2011г. по 30.09.2011г., с 07.11.2011г. по 10.11.2011г.;
 
    в 2012 году: с 23.05.2012г. по 01.06.2012г., с 30.07.2012г. по 14.09.2012г.;
 
    в 2013 году: с 29.05.2013г. по 31.05.2013г., с 03.06.2013г. по 17.06.2013г., с 25.06.2013г. по 30.06.2013г., с 01.07.2013г. по 31.08.2013г..
 
    Указанные периоды отсутствия горячей воды превышают допустимые пределы продолжительности отключения горячего водоснабжения. В соответствии с действующим законодательством в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не может превышать 14 суток, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды 8 часов (суммарно) в течение одного месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа. Ее права как потребителя коммунального ресурса были нарушены по вине ответчика. Просит суд взыскать с ОАО «Жилищник» компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.
 
    В судебном заседании представитель неявившейся в суд истицы – Ковалев И.О. исковые требования поддержал в полном объеме, изложив доводы иска. Также просил взыскать с ответчика в пользу Лакеенковой Е.А.расходы по оказанию юридических услуг в размере <данные изъяты> руб. и в возмещение расходов по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> руб.
 
    Представитель ответчика – ОАО «Жилищник» ФИО1 в судебном заседании исковые требования не признал, указав, что вины ОАО «Жилищник» в отсутствии горячего водоснабжения в квартире истицы в спорные периоды времени не имеется, самостоятельно Общество не совершало каких-либо действий, которые привели к ограничению предоставления коммунальных услуг в указанные истицей периоды. Кроме того, в 2011 году ОАО «Жилищник» не являлось управляющей компанией жилого дома <адрес>. Моральные вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Считая ОАО «Жилищник» ненадлежащим ответчиком, просил в удовлетворении исковых требований отказать.
 
    Представитель третьего лица – ООО «Смоленская теплосетевая компания» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя ООО «Смоленская ТСК», представив в суд сведения о периодах отключений горячего водоснабжения по месту проживания истицы в 2013 г.
 
    Представитель третьего лица – МУП «Смоленсктеплосеть» в судебное заседание не явился, представив в суд сведения о периодах отключений горячего водоснабжения по месту проживания истицы в 2011-2012 гг..
 
    Заслушав объяснения представителей сторон, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
 
    Согласно п.10 ч.1 ст.4 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством.
 
    В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
 
    Согласно ч.2.3 ст.161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах.
 
    В судебном заседании установлено, что Лакеенкова Е.А. с <данные изъяты> года зарегистрирована и проживает в <адрес>, что подтверждается копиями лицевого счета и паспорта истицы с отметкой о регистрации.
 
    Из копий квитанций начисления и оплаты услуг по содержанию жилого помещения и коммунальным услугам усматривается, что в 2011 году управляющей компанией жилого дома <адрес> являлось ООО «ЖЭУ-№», в 2012-2013гг. – ОАО «Жилищник».
 
    28.04.2011 года главой администрации г.Смоленска издано постановление №747-адм о подготовке жилищно-коммунального хозяйства города Смоленска к работе в осенне-зимний период 2011-2012 годов. Данным постановлением утвержден график капитального ремонта магистральных тепловых сетей на 2011 год, в соответствии с которым предусмотрено отключение горячего водоснабжения по <адрес> с 28.07.2011г. по 29.08.2011г..
 
    23.04.2012 года главой администрации г.Смоленска издано постановление №636-адм о подготовке жилищно-коммунального хозяйства города Смоленска к работе в осенне-зимний период 2012-2013 годов. Данным постановлением утвержден график капитального ремонта магистральных тепловых сетей на 2012 год, в соответствии с которым предусмотрено отключение горячего водоснабжения по <адрес> с 24.05.2012г. по 31.05.2012г. и с 28.07.2012г. по 27.08.2012г..
 
    22.04.2013 года главой администрации г.Смоленска издано постановление №751-адм о подготовке жилищно-коммунального хозяйства города Смоленска к работе в осенне-зимний период 2013-2014 годов. Данным постановлением утвержден график капитального ремонта магистральных тепловых сетей на 2013 год, в соответствии с которым предусмотрено отключение горячего водоснабжения по <адрес> с 29.07.2013г. по 29.08.2013г..
 
    Вместе с тем, из справки МУП «Смоленсктеплосеть» усматривается, что горячее водоснабжение в доме <адрес> отсутствовало:
 
    в 2011 году: с 01.08.2011г. по 31.08.2011г., с 17.09.2011г. по 19.09.2011г., с 29.09.2011г. по 30.09.2011г. – в связи с ремонтными работами, с 07.11.2011г. по 10.11.2011г. – в связи с хим.промывкой;
 
    в 2012 году: с 23.05.2012г. по 01.06.2012г. – в связи с испытаниями на тепловые потери, с 30.07.2012г. по 03.09.2012г.– в связи с ремонтными работами, с 03.09.2012г. по 14.09.2012г. – в связи с гидравлическими испытаниями.
 
    Из справки ООО «Смоленская ТСК» следует, что горячее водоснабжение в доме <адрес> в 2013 году отсутствовало: с 03.06.2013г. по 17.06.2013г., с 25.06.2013г. по 31.08.2013г. – в связи с ремонтными работами; с 29.05.2013г. по 31.05.2013г. – в связи с порывом теплосети.
 
    В спорные периоды правоотношения сторон регулировались Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее по тексту – Правила №307), а также Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», вступившими в силу с 01.09.2012г. (далее по тексту – Правила №354).
 
    В силу п.6 Правил №307 состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю коммунальные услуги, в том числе горячее водоснабжение – круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества. Аналогичны и положения п.3 Правил №354.
 
    Согласно п.49 Правил №307 и п.31 Правил №354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых длянего объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям.
 
    В данном случае исполнителем, в силу п.2 Правил №354, является управляющая организация: в 2011 году – ООО «ЖЭУ-№», в 2012-2013гг. – ОАО «Жилищник».
 
    Анализ приведенных нормативных актов свидетельствует о том, что ответственность перед истцом за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества в 2012-2013гг. несет ОАО «Жилищник», являющееся управляющей организацией многоквартирного дома – исполнителем по обеспечению потребителей горячим водоснабжением.
 
    Под коммунальными услугами надлежащего качества понимаются коммунальные услуги, отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг (п.3 Правил №307).
 
    Согласно п.10 Правил №307 при предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускаются после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя в установленном настоящими Правилами порядке. Продолжительность указанных перерывов устанавливается в соответствии с настоящими Правилами и иными требованиями законодательства Российской Федерации. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.
 
    В силу п.3 Правил №354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению – круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в Приложении №1 названных Правил.
 
    Согласно требованиям к качеству коммунальных услуг по горячему водоснабжению, указанных в разделе 2 Приложения №1 Правил №307 и Правил №354, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа.
 
    Согласно п.5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ №750 от 27.09.2003 года, организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке. Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения – 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
 
    Судом установлено, что органом местного самоуправления были утверждены графики ремонтов, предусматривающие перерывы горячего водоснабжения по месту жительства истицы с 28.07.2011г. по 29.08.2011г., с 24.05.2012г. по 31.05.2012г., с 28.07.2012г. по 27.08.2012г. и с 29.07.2013г. по 29.08.2013г.
 
    При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ОАО «Жилищник» не предоставило истице услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества в нарушение действующего законодательства в периоды времени:
 
    в 2012 году: 23.05.2012г., с 28.08.2012г. по 14.09.2012г. – 18 дней;
 
    в 2013 году: с 30.05.2013г. по 31.05.2013г., с 03.06.2013г. по 17.06.2013г., с 25.06.2013г. по 28.07.2013г., с 30.08.2013г. по 31.08.2013г. – 49 дней.
 
    В связи с тем, что в 2011 году ОАО «Жилищник» не являлось управляющей организацией жилого дома <адрес>, требования к данному ответчику о компенсации морального вреда в связи с отсутствием горячего водоснабжения в 2011 году являются необоснованными и удовлетворению не подлежат.
 
    Ссылку истицы на нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 года №20, которыми установлено, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток, суд признает необоснованной, поскольку указанные нормы подлежат применению при отключении горячего водоснабжения в период ежегодного профилактического ремонта.
 
    В соответствии с разъяснениями, данными в п.1 постановления Пленума Верховного Суда РФ №7 от 29.09.1994 года «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (действовавшего в период возникновения спорных правоотношений) к правоотношениям по предоставлению или обеспечению предоставления необходимых коммунальных услуг применяются нормы ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
 
    Согласно ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
 
    Учитывая, что права истицы, как потребителя коммунального ресурса в 2012-2013гг. были нарушены по вине ответчика, не обеспечившего контроль за соблюдением сроков выполнения ремонтных работ, в соответствии со ст.15 названного Закона требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.
 
    При определении размера компенсации морального вреда суд, руководствуясь требованиями ст.151, 1101 ГК РФ и учитывая характер причиненных истице нравственных страданий, длительность отсутствия горячей воды, требования разумности и справедливости, находит заявленную к взысканию сумму компенсации морального вреда (<данные изъяты> руб.) несоразмерной допущенному нарушению прав потребителя, определив к взысканию в счет компенсации морального вреда в пользу Лакеенковой Е.А. <данные изъяты> руб.
 
    Согласно ст.ст.98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе и судебные расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Из материалов дела усматривается, что в связи с рассмотрением дела истцом понесены расходы по оплате стоимости нотариального удостоверения доверенности на имя представителя в сумме <данные изъяты> руб., которые подлежат взысканию с ОАО «Жилищник» в силу ст.15 ГК РФ.
 
    В обоснование требований о возмещении расходов на оплату услуг представителя представлены договоры на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между Лакеенковой Е.А.и ООО «Триумф», и квитанция № об оплате услуг от ДД.ММ.ГГГГ, по которой Лакеенкова внесла оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб.
 
    Указанные требования подлежат частичному удовлетворению с учетом разумности, сложности и длительности рассмотрения дела (ст.100 ч.1 ГПК РФ) в размере <данные изъяты> руб.
 
    В силу ч.1 ст.103 ГПК РФ с ОАО «Жилищник» подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета, от уплаты которой истица была освобождена.
 
    Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
 
РЕШИЛ:
 
    Исковые требования Лакеенковой Е.А. удовлетворить частично.
 
    Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу Лакеенковой Е.А. в счет компенсации морального вреда – <данные изъяты> рублей, в возмещение расходов по оплате услуг представителя – <данные изъяты> рублей, по оформлению доверенности – <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты>.
 
    В остальной части иска отказать.
 
    Взыскать с ОАО «Жилищник» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 200 (двести) рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в коллегию по гражданским делам Смоленского областного суда через Заднепровский районный суд г.Смоленска в течение одного месяца.
 
    Председательствующий: Ж.Н.Чеботарева