Решение от 08 июля 2014 года

РЕШЕНИЕ
 
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
 
    08 июля 2014 года                                    г.Тула
 
    Советский районный суд г. Тулы в составе:
 
    председательствующего Исаковской Э.Л.,
 
    при секретаре Карманниковой О.А.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 1007/14 по иску Козленкова Владимира Дмитриевича к ООО «Технопарк-Центр» (магазин «Технопарк») о предоставлении информации,
 
установил:
 
    Козленков В.Д. обратился в суд к ООО «Технопарк-Центр» (магазин «Технопарк») о предоставлении информации, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ он купил в магазине «Технопарк» телевизор «Филипс» модель № серийный номер №. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес магазина «Технопарк» была направлена претензия, в которой он просил предоставить информацию об изготовителе, а именно: фирменное наименование организации, место ее нахождения и режим ее работы; о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, а также об уполномоченной организации, а именно: фирменное наименование уполномоченной организации, место ее нахождения и режим ее работы; о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Также просил предоставить информацию об авторизованных сервисных центрах в г. Тула, а именно: фирменное наименование авторизованных сервисных центров, место их нахождения и режим их работы; о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, также инструкцию пользователя на русской языке в печатном виде на телевизор «Филипс» модель №. Однако данная претензия магазином «Технопарк» была проигнорирована. Полагает, что действиями ответчика нарушена ст.8 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», поскольку он был лишен права на информацию об изготовителе, поскольку данная информация не была предоставлена при приобретении товара в сопроводительных документах. С учетом изложенного, просил суд обязать ответчика предоставить достоверную информацию об изготовителе, а именно фирменное наименование организации, место ее нахождения и режим ее работы; о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Предоставить информацию об уполномоченной организации, а именно: фирменное наименование уполномоченной организации, место ее нахождения и режим ее работы; о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Предоставить информацию об авторизованных сервисных центрах в г. Тула, а именно: фирменное наименование авторизованных сервисных центрах, место их нахождения и режим их работы; о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Обязать предоставить инструкцию пользователя на русской языке в печатном виде на телевизор « Филипс» модель №.
 
    В судебном заседании истец ФИО4 исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении. Указал на то, что на момент рассмотрения дела ответчик не представил требуемую информацию, поскольку предоставленная ООО «Технопарк Центр» информация об изготовителе является не полной, так как отсутствует информация о режиме работы и о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Информация об уполномоченной организации является недостоверной, поскольку ответчик не представил суду в нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей» договор с изготовителем - фирмой «PHILIPS Consumer Lifestyie B.V.» Tussendiepen 4, 9206 AD Drachten, The Netherlands (Нидерланды). Информация об авторизованном сервисном центре компания «ИП ФИО2» является недостоверной, поскольку директор по работе с потребителями ООО «<данные изъяты>» ФИО9 подписавший сертификат № не имеет права без доверенности действовать от имени юридического лица - ООО «ТиПи Вижн Евразия».
 
    Представитель ООО «Технопарк-Центр» по доверенности Сурков А.Н. в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что вся информация о товаре была доведена до истца на момент заключения договора купли-продажи. Истец свободно оперирует данными из сертификата соответствия № РОСС NL.AЯ46.В06701 от ДД.ММ.ГГГГ г., прекрасно отдавая отчёт, кем заявлен изготовитель телевизора и на каком заводе в Польше было расположено производство, указано в приложении к сертификату соответствия пункт №5. ДД.ММ.ГГГГ ответчик предоставил истцу те сведения, которые с учётом длительного срока с момента продажи товара (более 3 лет) ему удалось получить у официального представителя «PHILIPS» в РФ. Полагает, что по указанным требованиям истек срок исковой давности, в связи с чем, просил применить последствия пропуска указанного срока. Информация, которую требует от ответчика истец, в порядке п.2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», ему была доведена при заключении договора купли-продажи, и именно в этом потребитель расписался в товарном чеке № от ДД.ММ.ГГГГ. Закон не содержит норм, предписывающих продавцу хранить всю информацию обо всех изготовителях всех реализованных товаров на протяжении всего периода коммерческой деятельности ответчика. Уполномоченной организацией TV PHILIPS является ООО «<данные изъяты>», расположенное по адресу: <адрес> зарегистрированное в качестве юридического лица Межрайонной ИФНС № по <адрес> за номером №. Закон не предписывает раскрывать потребителю характер взаимоотношений изготовителя и уполномоченных им лиц, предъявлять детальное содержание документов составляющих коммерческую тайну. Кроме того, что истцу предоставлены актуальные на дату подачи иска сведения по АСЦ в городе Тула - ИП ФИО2 (<адрес>). ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя Межрайонной ИФНС №10 по Тульской области за номером №. Полагает, что истец намеренно вводит суд в заблуждение, поскольку запрашиваемая им информация ему известна. Таким образом, ответчик выполнил все принятые на себя обязательства по договору купли-продажи, заключенному с Козленковым В.Д., и на момент заключения договора купли-продажи предоставил всю необходимую информацию в соответствии с законом. С учетом изложенного, просил в удовлетворении исковых требований Козленкова В.Д. отказать в полном объеме.
 
    Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
 
         Представителем ответчика в письменном отзыве от ДД.ММ.ГГГГ. заявлено ходатайство о применении пропуска срока исковой давности к требованиям Козленкова В.Д. о предоставлении информации, поскольку истцом телевизор «Филипс» модель №, серийный номер № был приобретен ДД.ММ.ГГГГ., а исковой заявление было подано в суд в ДД.ММ.ГГГГ, то есть по истечении 3 лет.
 
        В силу ст. 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности устанавливается в три года.
 
        Согласно ст. 200 ч. 1 Гражданского кодекса РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Изъятия из этого правила устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами.
 
    Из текста искового заявления усматривается, что Козленков В.Д. обратился в суд ДД.ММ.ГГГГ. с требованием к ООО «Технопарк центр» о предоставлении информации об изготовителе, уполномоченной организации TV PHILIPS в связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ он обратился в указанную организацию с претензией, на которую ответ не получил.
 
    Таким образом, доводы представителя ООО «Технопарк центр» о том, что истцом пропущен срок исковой давности для обращения в суд, являются ошибочными.
 
                 В соответствии с требованиями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" на изготовителя (исполнителя, продавца) возложена обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
 
                В силу норм вышеназванного Закона бремя доказывания доведения до сведения потребителя информации о свойствах, характерных особенностях товара возложено на продавца этого товара.
 
                Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме и в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.
 
         В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
 
         Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
 
    Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ. истец приобрел новый LCD-телевизор марки «PHILIPS», модель №, серийный номер №, страна-изготовитель Польша, надлежащего качества и в полной комплектации, что подтверждается товарным чеком №.
 
    ДД.ММ.ГГГГ. Козленков В.Д. обратился к ООО «Технопарк центр» с претензией, в которой просил предоставить достоверную информацию об изготовителе, приобретенного им ДД.ММ.ГГГГ телевизора «Филипс» модель №, серийный номер ДД.ММ.ГГГГ, уполномоченной организации, авторизованных сервисных центрах в г.Туле.
 
    В ответе от ДД.ММ.ГГГГ директор ООО «Технопарк центр» сообщил истцу, что до оформления договора купли-продажи он был ознакомлен с описанием товара, до него была доведена полная и достоверная информация о технических характеристиках телевизора, что подтверждается подписью в товарном чеке от ДД.ММ.ГГГГ В настоящее время данная модель товара отсутствует в продаже. Интересующие сведения могут быть получены на официальном сайте изготовителя телевизоров «PHILIPS». Кроме того, ответчиком к указанной претензии были приложены копия товарного и кассового чеков, скриншоты с контактами «PHILIPS».
 
    В ходе рассмотрения дела ответчиком были представлены суду и вручены истцу следующие документы: сертификата соответствия № РОСС NL.AЯ46.В06701 от ДД.ММ.ГГГГ на продукцию: LCD телевизоры «PHILIPS»; свидетельство о государственной регистрации юридического лица ООО «<данные изъяты>» №, свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя ФИО2 №; сертификат ООО «<данные изъяты>», которым удостоверено, что компания «ИП ФИО2» является авторизованным Сервисным центром по ремонту телевизоров «PHILIPS» на территории РФ, информационное письмо директора ООО «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ., в котором содержится информация об изготовителе, уполномоченной организации, об авторизованном сервисе «PHILIPS» в г.Туле, с приложением списка авторизованных центров TV «PHILIPS» и соответствующих свидетельств; инструкция пользователя телевизора на русском языке (руководство пользователя) «PHILIPS».
 
    Таким образом, в ходе судебного заседания до истца была доведена информация о том, что изготовителем телевизора Филипс № № являлось предприятие: TPV Technology Polska Sp. z o.o.
 
    Уполномоченной организацией TV PHILIPS является ООО «<данные изъяты>», расположенное по адресу: <адрес>, зарегистрированное в качестве юридического лица Межрайонной ИФНС № по <адрес> за номером № время работы: с 09.00 до 17.00.
 
    Авторизованным сервисным центром в г.Туле является ИП ФИО2 (<адрес>). Режим работы: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00, суббота, воскресенье - выходные дни. ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя Межрайонной ИФНС № по <адрес> за номером №.
 
    Оснований полагать, что указанная информация является недостоверной, у суда не имеется, поскольку она подтверждена соответствующими документами.
 
    Доводы истца о том, что представленная информация об изготовителе является не полной, так как отсутствует информация о режиме работы и о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, основаны на ошибочном толковании норм ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
 
        Так, в силу ст. 9 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
 
    Однако, Козленков В.Д. предъявляет требования о предоставлении сведений о режиме работы изготовителя и его государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа к продавцу ООО «Технопарк-Центр», тогда как данные требования могут быть обращены в силу указанной статьи непосредственно к изготовителю.
 
    Кроме того, суд учитывает, что необходимые сведения об изготовителе содержатся в сертификате соответствия № РОСС NL.AЯ46.В06701 от ДД.ММ.ГГГГ на продукцию: LCD телевизоры «PHILIPS», с которым Козленков В.Д. был ознакомлен при рассмотрении гражданского дела № по иску ФИО4 к ООО «Технопарк Центр» о расторжении договора купли-продажи, а также в сообщении ответчика о том, что в настоящее время производителем TV PHILIPS является TP Vision Holding B.V. (<данные изъяты> регистрационный номер № торговая палата <адрес>, Королевство Нидерландов, <адрес>, ФИО3 5, учредитель <данные изъяты>.
 
    Также суд принимает во внимание, что при приобретении телевизора Козленковым В.Д. была получена необходимая информация о товаре, что подтверждается его подписью на товарном чеке № от ДД.ММ.ГГГГ.
 
        С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что объем предоставленной продавцом покупателю информации соответствует объему, регламентированному ст.8,9 Закона РФ "О защите прав потребителей", нарушений прав Козленкова В.Д., как потребителя в настоящее время со стороны ответчика не допущено.
 
    Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований Козленкова Владимира Дмитриевича к ООО «Технопарк-Центр» (магазин «Технопарк») о предоставлении информации, не имеется.
 
    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданско – процессуального кодекса Российской Федерации суд,
 
решил:
 
    в удовлетворении исковых требований Козленкова Владимира Дмитриевича к ООО «Технопарк-Центр» (магазин «Технопарк») о предоставлении информации, отказать в полном объеме.
 
    Решение может быть обжаловано в гражданскую коллегию Тульского областного суда г. Тулы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
 
    Председательствующий